KLACHT.nlLimango klantenservice & klachten

Geen levering van bestelde parfums en onbereikbare klantenservice

klager87dddf9d — Wed, 12 Aug 2026 09:22:47 +0000

Ongeveer vier weken geleden heb ik drie eau de parfums besteld via Limango (Hugo Boss Women, Davidoff Women, Roma Uomo Man) en deze ook betaald. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen en heb ik ook niets meer gehoord. Telefonisch contact opnemen met de klantenservice is erg frustrerend; ik werd meerdere keren doorverbonden, in de wacht gezet en kreeg te maken met een onvriendelijke telefoniste die vroeg om bevestiging om weer doorverbonden te worden. Na meer dan zes minuten in de wacht te hebben gestaan, heb ik de verbinding verbroken. Dit leidt nergens toe.

Onterecht afgeschreven bedrag zonder toestemming

klager6d1156f3 — Thu, 16 Jul 2026 10:08:16 +0000

Ik heb recent een bestelling geplaatst met bestelnummer 22260707704 en een verjaarscheque van 5 euro. Echter, het bedrag is niet van de bestelling afgehaald. Tot mijn verbazing wordt er zonder mijn toestemming geld van mijn rekening gehaald. Ik heb nog geen toestemming gegeven voor deze incasso en ben bezorgd over deze gang van zaken.

Opgelicht

Cindyotten39 — Sun, 25 Aug 2024 07:37:57 +0000

Een jas voor mijn zoontje besteld. Er was iets mis gegaan met de betaling. Maar het geld is wel afgeschreven! Gemaild, maar ze wisten van niks. Even later hield mijn bank de terugbetaling tegen. De bank gebeld, wisten van niks was onzin. Toen moest ik weer alleen die dag wachten en zou ik het geld echt terug krijgen. Nu weken verder geen reactie meer en nog steeds mijn geld niet terug.! Ze houden mensen aan het lijntje! Ik leef in bewind van 60 euro in de week met 2 kindjes. Dit is een mega aanslag en hun lachen er alleen maar om. Diep en diep triest!!! KOOP HIER NOOOOOIT WAT!!

Vooruit moeten betalen, maar niks binnen gekregen

Upc gebruiker — Mon, 08 Apr 2024 17:15:16 +0000

Een bestelling geplaatst op Limango.nl er wordt steeds beloofd dat het pakketje aankomt binnen 2/3 dagen, maar nog steeds niks gezien, vooruit MOETEN betalen. En nu niks krijgen, al tig keer contact gezocht, geen antwoord, en telefonisch is niet mogelijk. Zo triest dat dit soort bedrijven mogen bestaan .. zo onrechtvaardig.

Producten niet leverbaar maar opnieuw wel aangeboden.

linda78 — Sat, 09 Dec 2023 14:58:32 +0000

Ik heb begin november een bestelling geplaatst. US Polo jas en trui. Ik kreeg netjes een bericht dat het langer ging duren. Ik heb aangeven voor de zekerheid een week nog af te wachten. Het zijn namelijk kerstcadeaus. Van de week zag ik dat dezelfde producten werden aangeboden! Ik heb 2x een mail hierover gestuurd en krijg geen antwoord op mijn vraag hoe het kan zijn dat ik op dezelfde producten zit te wachten en dat ze nu weer worden aangeboden. Vandaag kreeg ik een automatische riedel waarom het leveren wat langer kon duren. Dat bericht had ik al eerder gehad. Op mijn vraag nog steeds geen antwoord.

1 slip te weinig ontvangen

avboxtel — Sun, 02 Jul 2023 14:43:44 +0000

Artikelnummer 44492619 2delige ondervoedste Anna turquoise M besteld maar 1 ondergoed ontvangen

Bestellen

yeeckhardt@gmail.com — Thu, 29 Sep 2022 13:27:46 +0000

Onmogelijk om in te loggen Onmogelijk om limango te bellen Dus onmogelijk om bestelling te doen

verkeerde adres

MM197 — Thu, 01 Sep 2022 10:49:46 +0000

Ik heb onlangs een product bij Limango besteld. Ze hebben bij het aanmaken van het verzendlabel een verkeerde combinatie van adres en postcode gebruikt, waardoor mijn pakket nu onderweg is naar een verkeerd adres. Van Limango klantenservice heb ik te horen gekregen dat ik eventueel zelf de bewoners op het adres waar het pakket nu afgeleverd zal worden kan informeren en vragen of zij het pakket willen aannemen of weigeren aan de deur. Geen idee hoe ze dit voor zich zien, maar het is natuurlijk geen oplossing. Echt meedenken (en bereikbaar) is Limango niet.

Kledingstuk verkleurt na handwas

aliehakvoort1@gmail.com — Sat, 20 Aug 2022 08:21:01 +0000

Dag, Ik heb een zwart met wit blouse van nife gekocht en heb hem nu voor het eerst gewassen op de hand. Het is helemaal doorgelopen en kan niet meer gedragen worden. Erg zonde. Kan hier wat aan gedaan worden? Hartelijke groet, Alie Hakvoort

mijn klacht

artikelnummer 32163743 — Thu, 03 Feb 2022 15:47:31 +0000

Ik kan op mijn account alleen een bestelling plaatsen en verder werkt er niets. Dus ik kan mijn product niet retour sturen en krijg geen contact met Limango want een mail versturen lukt ook niet. Wat te doen?

Kan niet inloggen voor retour zending

angeltje.sweetangellimango@gmail.com — Thu, 27 Jan 2022 12:30:00 +0000

Ik kan me niet inloggen om een retour zending op te geven. Ik krijg de web site niet geopend en zo doende kan ik geen retour zending door geven. En dat moet binnen x aantal dagen. Probleem dus.

2x sturen ze verkeerde schoenen maat

Najben73 — Tue, 07 Dec 2021 13:38:48 +0000

Goedendag, ik heb eerste keer een bestelling geplaatst van schoenen maat 38 kreeg ik maat 32. Ik heb contact via mail met limango genomen werd mij gezegd dat ik eerste bestelling terug zenden dan pas gaan ze de juiste maat sturen en dat is ook gedaan. Maar ik kreeg weer verkeerde maat 32 in plaats 38. Dus ik begrijp t niet waarom stuur ze mij dat maat 38 hebben gereserveerd en naar mij gestuurd. Ik ben zo teleurgesteld in limango.

Vervangend artikel niet gekregen

Nixtehoeve — Thu, 22 Jul 2021 22:14:04 +0000

Ik had doorgegeven aan Limango dat een artikel kapot is gegaan. Ik kreeg dit keurige bericht terug: “Vervelend dat de melkopschuimer reeds kapot is, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn excuses hiervoor. Ik heb daarom dan ook zojuist een nalevering voor je aangevraagd. Je krijgt één dezer dagen een nieuwe TT code opgestuurd. Ik raad je aan om deze goed in de gaten te houden. “ Ik hield de TT code ( in combi met mijn postcode) goed in de gaten maar kreeg geen aflever moment. Navraag gedaan bij Limango; het artikel was naar mijn oude adres gestuurd. Waar ik al vanaf december niet meer woon. Terwijl mijn adres in mijn klant account meteen na de verhuizing is aangepast en ik er al menig pakket van Limango heb ontvangen. Het was mijn schuld zei de dame van klantenservice. Ik had dit moeten aangeven. Zo gaat dit nou eenmaal in hun orderproces. Ga het pakje maar ophalen op je oude adres. Ik ben verbijstert. Hoe kon ik dat nou weten en wanneer had ik dat nou moeten aangeven?

Bestelling voor de helft geleverd

Johanmar — Fri, 11 Jun 2021 10:09:14 +0000

Party tent bestel , echter de tentstokken zijn niet geleverd, telefonisch is bedrijf niet te bereiken, mail gestuurd in de hoop dat hier op gereageerd word. Met enkel tent doek hebben we niets aan deze party tent,

Dit Bedrijf is niet te vertrouwen!

Zino Abbes — Tue, 16 Mar 2021 16:09:34 +0000

Oplichting dit bedrijf krijg je je geld nooit meer (half jaar aan het wachten op mailtje) terug zodra je retour moet sturen. Er word niet gereageerd op mails (enige mogelijkheid contact) Ik ben woest en dit bedrijf moet aangepakt worden! Jullie voelen je goed he mooie autos rijden van andermans centen!

Bestelnr 47977154

He030966 — Thu, 11 Mar 2021 08:30:25 +0000

Goedemorgen Ik heb een jas besteld bij limango. Deze ook ontvangen, echter ontbrak de kraag. Heb ik n mail gestuurd, echter geen Antwoord. Na 2 dagen was de knoop van de jas af, en de zakken uitgescheurd. Heb nu inmiddels verschillende mails gestuurd, zonder resultaat. M.vr.gr.

bestelling niet ontvangen

47723847 — Mon, 22 Feb 2021 11:43:15 +0000

5 feb bestelling gedaan met num. 47723847, nog niet ontvangen. twee keer gemaild - geen reactie. Limango werkt niet mee. Ik wil mijn geld terug en nooit meer via limango bestellen.

Bestelling niet ontvangen

hanazar — Tue, 16 Feb 2021 09:38:33 +0000

schoenen besteld bij limango in omschrijving werd aangegeven 13 februari jongstleden te leveren Ik heb de artikel tot heden niet mogen ontvangen op mijn e-mails krijg ik geen enkel reactie telefoonnummer is niet te traceren om contact op te nemen

Geen terugbetaling gekregen wachten sinds augustus 2020

Lucilene.dotoli@gmail.com — Tue, 02 Feb 2021 16:56:07 +0000

Verschillende kleding gekocht, helaas klein of te grote. Een deel teruggestuurd en tot nu Februari geen cent van bijna 77 euros niet gekregen. Verschillende emails gestuurd. Ze hebben geen telefoon om te bellen. En tot nu toe niks

Verkeerde bestelling

Demi burt — Tue, 02 Feb 2021 10:34:35 +0000

Ik had een blouse besteld en u heeft een training jasje gestuurd ik wil graag mijn blouse hebben dankjewel

Kapotte jas

Marjazwartbol — Fri, 29 Jan 2021 22:42:40 +0000

Ik heb een wollen jas besteld begin januari. Op het 1e gezicht niets mis mee. Heeft een week in de kast uitgehangen. Nadat ik hem een uur aan had zag ik opeens een scheur. Deze was in 1e instantie niet door en door en dus nog niet te zien. Het lijkt net of dit door een mes komt, want is kaarsrecht en loopt wel 40 cm door. Had de kaartjes al weggegooid. Heb 18 jan. gemaild met klantenservice en 25 jan. nogmaals, maar nog steeds niets gehoord

Geen reactie, retour verdwenen en geld kwijt.

Cynthia dj — Sun, 24 Jan 2021 08:43:40 +0000

Heb retour aangevraagd en retour gestuurd. Bewijs heb ik. Gevraagd waar mijn retour is gebleven. Geen reacties gekregen via mails. Meerder keren gemaild maar hoor niets meer van ze. Dit tot 5x aan toe. Ben mn geld kwijt. Hoe kan ik dit bedrijf aankaarten op hun fouten. En mn geld terug krijgen.

Klantenservice bestat niet!!!!!!!

Shilla — Thu, 21 Jan 2021 11:38:06 +0000

ik heb meerdere keeren geprobiert contact met die bedrijf opte nemen maar op die een of andere manier scheint het zo dat daar niemand werkt! Ik heb nooit iets van hun gehoord. Zo sort bedrijven zouden moeten gesloten worden! Scandal.

Geld kwijt

Linda3211 — Wed, 13 Jan 2021 14:43:08 +0000

Heb 2x geprobeert een bestelling te plaatsten 2x achter elkaar wel betaalt en een foutmelding. Voel me opgelicht.

Klantenservice reageert niet

mijnheerbogers — Sat, 09 Jan 2021 20:42:07 +0000

Ik probeer al week contact te krijgen met klantenservice@limango.nl Geen enkele reactie. Al 10 minuten na bestelling order per mail proberen te annuleren. Product ook nog niet ontvangen, wil ik ook niet.

issue with retour

asiazett — Fri, 08 Jan 2021 08:18:47 +0000

I have ordered shoes and t-hist from Limango. The sizes are wrong, so I would like to send it back. Unfortunatelly since November the status of my order is not updated, still have status Verstuurd. In that case I can not download the return ticket. I have send already couple of email, but no respond. The order is more then 100 e , so I would like to arrange the return asap. Very bad service

De retour van een bestelling die ik zelf niet gedaan- geen aanwoord gegeven en zelfs de verzendkosten van het bedrag verminderd

SomayehRoshanaei — Wed, 16 Dec 2020 12:46:07 +0000

Ik heb vorige week Limango door een paar email geïnformeerd wanneer ik mijn bestelling zou kunnen ontvangen. Ik heb de bestelling nooit ontvangen. Tot mijn verbazing, kreeg ik ook geen enkele reactie van Limango en gisteren zag ik in mijn Limango dat de bestelling geretourneerd is en 6 euro van het bedrag is verminderd en de rest naar mijn rekening is toegestuurd. Het gaat om de bestelling 45643349 van Somayeh Roshanaei Dit vond ik onacceptabel en niet klant vriendelijk.

verkeerde artikel en geen reactie

nicol1982 — Thu, 10 Dec 2020 08:44:51 +0000

eind november voor mijn mans verjaardag een winterjas besteld ordernr 45961155 . 79.49 4 december werd deze geleverd, dacht ik. ik maak de zak open en er zit een voetenzak in!!! tot in den treuren gemailt en geprobeerd te bellen met limango. geen enkele reactie. schandalig! Ik wens mijn geld terug, waarna ik ook de voetenzak zal terugsturen.

Geen levering, geen rectie

D. Louman — Tue, 24 Nov 2020 21:52:06 +0000

Op 20 oktober voor ruim 128 euro aan PME Legend kleding besteld (bestelnummer 44966704). De bestelling zou uiterlijk 20/11 geleverd worden. Had al eerder dingen besteld en dat is allemaal prima gegaan dus had verwacht dat dit ook soepel zou verlopen. Nu al een paar mailtjes richting Limango gestuurd maar kom er nu achter (gezien de recensies) dat het nog lastig gaat worden.

Betaald per IDEAL, maar geen bevestiging aankoop

Amsterdam1958 — Tue, 24 Nov 2020 12:36:45 +0000

Ik heb op 19 november op de website laarsjes gekocht.(71,44 inclusief verzendkosten) Telefonisch zijn ze niet te bereiken, dus ik heb hen via de site en apart nog extra via mail proberen te bereiken om alsnog een bevestiging te krijgen. Ze beloven te reageren binnen 2/3 werkdagen, maar ik heb nog geen enkele reactie gekregen. Heb ook een klacht ingediend, dat zou binnen 24 uur behandeld worden, maar hier heb ik ook niets op gehoord. Ik bestel hier vaker en ben een tevreden klant en ga er daarom vanuit dat ze mij wel zullen mailen vandaag of morgen, maar het is zo klantontvriendelijk om ondanks de belofte te reageren, niet te reageren en ook niet de mogelijkheid voor klanten te geven om te bellen of te chatten. Mijn klantnummer is: 4964578

Verkeerde levering door limango

Riaharkema — Mon, 16 Nov 2020 23:55:37 +0000

Ik had een trui met lange mouw maat 36 besteld en krijg geleverd een tee shirt met korte mouw maat 38. Kennelijk doen ze maar wat. Dit is in ieder geval mijn laatste bestelling bij limango want een eerdere bestelling betreffende een pepe spijkerbroek was ook niet in orde. De zijnaad was aan de rechter zijkant scheef gestikt wat ik pas merkte toen ik het prijskaartje er al af had geknipt. Dus deze broek heb ik niet meer kunnen retourneren.

Geen terugbetaling van een retourzending

Limango klantnr. 21472680 — Mon, 16 Nov 2020 15:28:35 +0000

Onderstaande vraag gesteld aan limango: Waarom moet ik zowel voor mijn bestelling als voor mijn retour porto betalen? En waarom is het voor het retourneren €2,00 meer voor hetzelfde gewicht? Bij diverse postorder bedrijven zijn de verzend/retouren gratis. Geen reactie. 15 okt. 2 sportbh’s besteld, 22 okt. retour gestuurd. Tot op heden geen geld retour gestort. 2x een bericht gestuurd met de vraag waar mijn geld blijft. Geen reactie.

Retour

Sbsteijn — Mon, 16 Nov 2020 12:42:07 +0000

Na een volledige bestelling retour te hebben gestuurd inmiddels 30 dagen geleden nog geen geld terug. Limango geeft aan dat zij alleen het bedrag van de artikelen zullen terugstorten. Echter heb ik ook verzendkosten betaald. En zij verwachten nu dat ik ook retourkosten bekostigd. Dit is een totaal bedrag van 11 euro. Dit is in Nederland niet toegestaan! Het is of verzendkosten of retourkosten. Ik eis van Limango per direct een oplossing.

nog niets 0ntvangen

Cantemus2 — Fri, 06 Nov 2020 16:31:32 +0000

Daar ik op 18 October een heren trui en dames bloes heb gekocht en een bedrag van 48,93 heb betaald ,en nog tot op heden niets heb ontvangen wilde ik graag weten waar het bestelde blijft?

Geen geld terug

Lentink Lentink — Tue, 20 Oct 2020 06:11:43 +0000

Ik heb wat retour gestuurd vanwege een klacht, er zaten gaten in een artikel, maar ik krijg mijn verzendkosten en geld niet terug. Er zijn zoveel klachten lees ik op hun Facebook pagina. Dit mag niet volgens de NL wet!

Oude crème

moerochka — Mon, 19 Oct 2020 08:38:27 +0000

Ik heb een creme gekocht bij limango. Verschrikkelijk!!! Ik denk dat die creme oud is! Kan niet gebruiken. Hoe kunnen we dit probleem oplossen???

Deco Lorrie 2-delige set: krukken Serge groen / heb maar 1 kruk gekregen

daankole — Wed, 14 Oct 2020 20:51:28 +0000

Deco Lorrie 2-delige set: krukken Serge groen Set bevat: - 2 krukken Heb tot nu toe maar 1 kruk gekregen, gemaild maar geen reactie,,!

Geld niet retour ontvangen

ASt1506 — Sun, 11 Oct 2020 16:54:27 +0000

Op 29 augustus 2020 mailde ik Limango met de vraag om het geld terug te storten op mijn bankrekening omdat ik op 3 augustus 2020 een artikel had geretourneerd. Op 21 september heb ik nogmaals gevraagd om het geld dat ik tegoed heb, aan mij over te maken. Wederom kreeg ik geen enkele reactie ook kreeg ik mijn geld nog altijd niet terug. Op 3 oktober verzocht ik voor de 3e keer per omgaande het openstaande bedrag aan mij terug te betalen en heb ik mijn bankrekeningnummer nogmaals doorgegeven. Nooit één reactie gekregen en ook mijn geld niet terug gekregen.

levering pakket

Lieftink1972@hotmail.com — Thu, 23 Jul 2020 07:38:41 +0000

Op 22 juni een bestelling gedaan die uiterlijk geleverd zou worden op 22 juli , maar helaas tot op heden nog niets mogen ontvangen. Bestelnummer 41676412.

klacht artikel

1sen — Mon, 22 Jun 2020 15:02:29 +0000

Ik heb kinderschoenen besteld waar ik klachten over had. Ik krijg maar geen antwoord op mijn mails en telefoonnummer doet het niet. Ik wilde ze niet zomaar terugsturen omdat als je niet eerst mailt je zelf opdraait voor verzendkosten. Ik ben 4 weken verder en krijg geen antwoord. Ondertussen is de retourtermijn ook verstreken en zit ik hier met kapotte schoenen.

Mijn bestelling geannuleerd.

Hudson06 — Thu, 18 Jun 2020 08:14:20 +0000

Ik had een dekbedovertrek besteld, geannuleerd, maar bedrag Niet terug gestort Gekregen

Geen reactie op klacht over bestelling

Swolk — Tue, 16 Jun 2020 16:19:12 +0000

Hallo, Ik deed op 4 juni een bestelling ter waarde van ruim 109,- bij Limango. Tot op heden kreeg ik daar geen bevestiging van en de bestelling is ook niet terug te vinden in mijn historie binnen de app. De kosten zijn wel van mijn rekening af gegaan. Inmiddels al 2x een bericht over deze klacht gestuurd naar de klantenservice. Ik krijg geen bevestiging e.o. antwoord. Het laatste bericht stuurde ik afgelopen zaterdag (13/6). Hoop dat jullie me kunnen helpen. Vriendelijke groet, Silvia Wolkenfelt

Pakje zoek track trace

moormuts — Thu, 11 Jun 2020 13:59:58 +0000

Pakje aangekomen

geen pakketje.

moormuts — Thu, 11 Jun 2020 10:29:11 +0000

5-6 besteld onmiddellijk bestelbevestiging gekregen. 8-6 track en trace niet te vinden. 10 -6 levering niet dus. Geen pakket bij post.nl. te vinden. Telefonish niet berijkbaar doorkiesnummer. Email komt in spam box terecht,volgens veel klanten dus weinig zinvol. Is dit wel betrouwbaar? Op zijn minst twijvelachtig.

geld nog niet terug retour

Nanda123 — Thu, 04 Jun 2020 18:37:25 +0000

13 mei is mijn artikel retour aangekomen, heb nog steeds niet mijn geld terug. Tevens heb ik bestellingen uit staan, waarbij het bedrag van mijn rekening is afgeschreven, maar geen ontvangst bevestiging ontvangen van mijn bestelling. Heb via email gereageerd, maar er wort niet gereageerd.

krijg mijn retouten geld maar niet terug

verkoopster52 — Thu, 04 Jun 2020 14:38:08 +0000

wacht al weken op mijn geld wat ik terug zou moeten krijgen van mijn retouren. ik mail al weken lang bijna dagelijks en de ze laten helemaal niets van zich horen.

Retourformulier

Inkiepink — Mon, 11 May 2020 10:31:49 +0000

Ik kan op een of andere manier mijn gedownloade retourform niet downloaden om de bestelling terug te sturen. Heel raar. Ik mail met limango zodat ze mijn retourform. Kunnen mailen maar er word niet gereageerd. Ik zit nu dus met een bestrlling die ik niet kan retourneren en heb ong een bedtelling van 150 euro gedaan.

Retourformulier

Inkiepink — Mon, 11 May 2020 10:31:46 +0000

Retour kipling trolly

Aysel aysel — Wed, 22 Jan 2020 13:20:20 +0000

Heb begin december een kipling trolly besteld van 70.45, heb terug gestuurd en de bewijs heb ik naar Limango per a-mail gestuurd maar krijg geen reactie en heel veel mail gestuurd ook geen reactie zou graag mijn geld terug willen hebben. Gr,mevr.Uysal

teveel aanbiedingen

cees0011 — Thu, 26 Dec 2019 07:32:20 +0000

Ik krijg wel 3 of 4 aanbiedingen per dag via gevolgd door namens........... Bol.com ; Post.nl; Klantenservice of Vliegtickets. Waarschijnlijk wordt die nieuwsbrief gehackt. Als ik probeer om af te melden word ik naar een buitenlands adres verwezen, maar ook dat helpt niet

Geen reactie naar retourzending

Peeterla — Tue, 26 Nov 2019 09:45:39 +0000

Op 12 oktober heb ik 3 producten retour gestuurd met het verzoek om terugbetaling. Tot op heden heb ik nog niks terug ontvangen op mijn rekening. Graag verneem ik de status van mijn retourzending. Bestelnummer: 26468294 Retournummer: 5745303 Aangemeld op: 12-10-2019

Jas kapot

Moniquewillemsvanzutphen — Thu, 21 Nov 2019 08:24:04 +0000

Een scheur in een nieuwe jas ...al verschillende mailtjes gestuurd maar geen enkele reactie !!

Geen geld terug

Fatimaelb — Sat, 09 Nov 2019 14:08:55 +0000

Ik heb een colbert besteld en geleverd maar bleek onder oksel beschadigd heb meteen terug gestuurd maar nog geld terug!!

Misleidende foto

Maaktnietuit85 — Sat, 09 Nov 2019 09:56:26 +0000

Ik heb een jas besteld bij Limango. Wollen jas Sophia, grijs. ik dacht een goede koop te hebben gedaan, de jas was daar immers 30 euro goedkoper dan elders. Nu ontvang ik de jas en die is donkergrijs en met groen er in. Ik wilde lichtgrijs. De afbeelding is misleidend en stuur hem terug, maar moet wel retourkosten betalen. Ik had niet gedacht hem terug te moeten sturen omdat het de jas is die ik zocht.

Limango moet zorgen dat mijn pakket wordt opgehaald door post NL en mijn geld terugstorten

Agnes 1971 — Fri, 08 Nov 2019 12:36:58 +0000

Afbeelding op glas 114x 76 arriveert beschadigd. Contact opgenomen hoe ik dit moet terugsturen. Limango zegt via antwoordnummer. Maar Postnl neemt dit pakket niet aan. 78 cm maximaal, maar mijn pakket is net iets groter inclusief verpakking. Dus limango moet zorgen dat dit door post NL wordt opgehaald. Klantenservice beweert dat mijn pakje kleiner is terwijl mijn pakbon toch echt zegt 114x76. Wilma denkt niet mee, is star en zeker niet service en oplossingsgericht.

Ik heb nog geen geld terug gekregen!

Khato — Thu, 07 Nov 2019 18:45:59 +0000

Je k heb een micheal kors horloge besteld voor €120, maar toen die binnen was het was een 2de handse horloge gedragen,defect en de sterren waren allemaal kapot. Ik heb het vervolgens terug gestuurd en die k wacht al een maand lang op me geld!!!! Het gaat om €120 en ik heb geen ideee hoe moet ik ze bereiken!!!! Echt belachelijk.deze site moet deblokkeerd worden.!

Onbetrouwbaar en onbereikbaar.DIEN EEN KLACHT IN!!!!!

zizou — Mon, 28 Oct 2019 05:06:08 +0000

Onbereikbaar onbetrouwbaar. DIEN EEN KLACHT IN! Limango is onderdeel van de OTTO Group, u weet wel van de Otto. Ik heb op de website de contactgegevens gevonden van degene die over Limango gaat, gevonden. Ik stel voor dat wij met onze klachten deze vrouw maar eens gaan benaderen!!! Josephine Münn Phone49 89 24885-1148 Fax49 89 24885-1259 E-Mail josephine.muennlimango.de (dat -teken moet natuurlijk een @ zijn) Eerst heb ik een tasje besteld (duurde veel langer dan was aangeven 2x over gemaild.Geen reactie. Uiteindelijk kwam deze binnen met zwarte vlek, hierover gemaild. Geen reactie. Ook een paar chelsea boots besteld en inmiddels al 13 dagen geleden geretourneerd. Geen melding dat ze retour zijn ontvangen. Weer een mail gestuurd. Geen reactie. Geen geld teruggestort. Waardeloos!!!! Geen klantenservice die je te woord kan staan en op mails wordt gewoon niet gereageerd. Ik bestel hier niet meer.

Onbereikbaar en verkeerde levering

Sherryinseutercity — Fri, 25 Oct 2019 04:30:37 +0000

We hadden een product besteld bij limango, Maar ze hebben het verkeerde product geleverd. Nu proberen we al 2 weken contact op te nemen per mail maar ze reageren niet ondanks dat we al 4 a 5x gemaild hebben.

nog geen reactie na 5 mails in 2 weken

GeertH — Thu, 24 Oct 2019 07:14:42 +0000

Levertijd wordt niet waargemaakt, maar dit is niet het vervelendste. Wat echt vervelend is , is het feit dat er niet wordt gecommuniceerd. Hieronder een logboek waar (nog niet) op gereageerd is. Zaterdag 12-10 gemaild omtrent levertijd, geen reactie. Maandag 14-10 gemaild omtrent levertijd , geen reactie. Donderdag 17-10 heb ik gemaild omtrent retour, geen reactie. Vrijdag 18-10 heb ik gemaild omtrent retour, geen reactie. Dinsdag 22-10 wederom gemaild omtrent retourprocedure, nog niets vernomen. Mijn tip, reageer gewoon op een mail, of geef geen mogelijkheid tot communicatie. Dit schept ook de verwachting dat er gereageerd wordt.

Pakket kwijt, geen contact, niet mogelijk om te retourneren

evwevw — Sat, 19 Oct 2019 15:01:48 +0000

Mijn pakket was eerst zoek. Vorige week toch aangekomen na veel mailen (zeer sporadisch een antwoord). Inmiddels al andere tas gekocht, omdat de tas van limango veel te laat werd bezorgd. Nu probeer ik al een week contact te krijgen om mijn tas retour te kunnen sturen (de retourbon kan niet aangemaakt worden in mijn account), maar ik krijg geen reactie. Ik wil mijn bestelling retourneren en mijn geld terug.

Retourzending wordt niet in behandeling genomen

Hester18 — Wed, 16 Oct 2019 09:28:47 +0000

Ik probeer een retour aan te melden, maar dat lukt niet via de website, omdat de producten erg lang deden om aan te komen. Via mail wordt er niet gereageerd.

Niet geleverd

Tinekedewit — Sat, 12 Oct 2019 14:28:30 +0000

Op 03-10-2019 een bericht gekregen dat mijn bestelling onder weg is tot op heden niets ontvangen.Track en Tracé geeft aan dat het pakket nog niet in het sorteerproces zit. Diverse mailtjes gestuurd maar nog geen antwoord gehad. Valt mij heel erg tegen,

Geen contact en geen levering?

Tiebesl — Fri, 11 Oct 2019 11:35:43 +0000

Ik heb 29 september een bestelling gedaan en nog steeds geen pakket binnengekomen. Diverse mailen gemaild, maar ook daar niets op gehoord! Mijn advies: NIET bestellen hier

Niks ontvangen

Whiskey38 — Thu, 10 Oct 2019 22:09:45 +0000

Op zondag 6 oktober heb ik een broek besteld. Dinsdag 8 oktober krijg ik een mail pakket is onderweg met een track en tracé code. Alleen als je kijkt bij post Nl blijkt dus dat het pakket nog helemaal niet in het sorteerproces aanwezig is. En volgens hun eigen zeggen had het vandaag al geleverd moeten worden. Ben bang dat het überhaupt nooit meer geleverd wordt.

Pakket zoek en geen contact te maken met klantenservice

evwevw — Thu, 10 Oct 2019 06:46:05 +0000

Het betreft hier twee pakketten. Beide pakketten zijn verstuurd op 30 sept 2019. 1 Pakket blijft maar staan op “wordt verwacht, maar zit nog niet in sorteerproces” en ik krijg geen enkele reactie hierover van Limango. Ze zijn enkel per mail bereikbaar en reageren niet of niet accuraat. Het andere pakket is 8 okt 2019 alsnog binnen gekomen, maar is niet in orde en moet retour. In mijn account kan dit pakket echter niet aangeklikt worden om als retour aan te melden (en zonder wordt het retour niet juist verwerkt). Ik kan het nu dus niet retour sturen! En ook hierover krijg ik geen contact met Limango. Gewoon mijn geld weg! Het betreft een fors bedrag, dus ik ben erg bezorgd.

zending wordt verwacht maar zit nog niet in het sorteerproces

RDI — Wed, 09 Oct 2019 20:34:04 +0000

2-10 besteld. Levering: zou 7-10 plaatsvinden. In plaats daarvan wordt op 7-10 gemaild dat de bestelling verzonden is, met link, maar...zoals kennelijk bij veel meer mensen: postnl meldt dat 'de bestelling wordt verwacht....maar nog niet in het sorteerproces zit'....nu dus al 3 dagen. Echt té erg voor woorden, wat een slechte service: op mails heb ik nog nooit een reactie terug gekregen. Zo kun je in nederland kennelijk ongestoord je gang gaan...

Mijn order staat al 10 dagen in de wacht voor verzending, maar zit nog niet in soteerproces.

Huub hoed — Wed, 09 Oct 2019 16:35:12 +0000

Je kunt alleen maar mail sturen , bellen kun je ze niet.

Geen gehoor van Limango betreft niet geleverder bestelling

Ais75 — Wed, 09 Oct 2019 11:56:34 +0000

210 bestelling geplaatst, 510 bericht gekregen dat mij order is verstuurd, echter tot vandaag 910 meldt PostNL tracing geen bestelling te hebben onvangen voor levering. Twee e-mails gestuurd naar Klantenservice van Limango - geen gehoor...

Bestelling niet opgestuurd, geen antwoord van Limango

VeroniqueF — Wed, 09 Oct 2019 07:48:19 +0000

Op 29.09.2019 heb ik een bestelling geplaatst. Op 02.10.2019 kreeg ik een bericht dat mijn bestelling is verzonden met de track and trace link. Volgens de verwachtingen zou ik op 03.10 mijn bestelling ontvangen. Tot nu toe (09.10.2019) is hij niet opgestuurd maar alleen aangemeld bij PostNL. Mijn e-mails met de vraag over de bestelling worden niet beantwoord.

Bestelling nog niet ontvangen en geen reactie op e-mails!

KtenK — Wed, 09 Oct 2019 07:37:41 +0000

Op 26-9-2019 heb ik een bestelling van 3 artikelen gedaan op Limango (waaronder een winterjas voor mijn dochter). Uiteraard deze ook gelijk betaald met IDeal Kreeg ik keurig een e-mail dat de levering wordt verwacht tussen 30-9 en 4-10. Echter had ik op 4-10 nog niks gehoord of ontvangen. Dus heb ik een e-mail naar de klantenservice gestuurd, daarop nooit reactie ontvangen. Krijg ik op 5-10 een automatische e-mail binnen dat mijn bestelling onderweg is. Echter vandaag op 9-10 is de bestelling nog niet bij Post NL. Ik heb inmiddels 3 e-mails naar de klantenservice gestuurd en 1 naar info. Echter heb ik op geen enkele e-mail een reactie ontvangen. Is dit oplichterij?

Geen reactie

Oksimani — Mon, 30 Sep 2019 12:12:44 +0000

Ik wil een product retour zenden, maar de procedure blokkeert via het formulier. Ik krijg geen enkele reactie op mijn mails, en kan het product na 7 dagen niet meer retourneren. Dan ben ik nu 40 euro zomaar kwijt.

Slechte service 3.0!! Kansloos!

Wed, 06 Feb 2019 14:08:08 +0000

Wat mankeert jullie Limango? Willen jullie graag klanten ontevreden maken? Alles van mijn (retour) zending ging mis! De productomschrijving vd website was incorrect en de maatvoering idem. Retourzending kon niet worden gedaan, omdat het moest worden aangemeld in mijn account. En er zat een fout in mijn account waardoor er geen bestelling in stond. Vervolgens meerdere mails gestuurd en uiteindelijk na een week nog niet verder gekomen. Vervolgens zou ik de verzendkosten niet hoeven te betalen krijg ik later bericht dat ik ze wel moet betalen. Terwijl ik al het werk voor de retourzending zelf heb moeten doen. Zie ik eruit alsof ik niks beters te doen heb en bij limango in dienst ben? Limango doe jullie eigen werk laat de klant het niet doen!! Lekker goedkoop de klant het werk laten doen zeg! In 1 woord KANSLOOS! Hoe verwacht je dat klanten blijven kopen bij jullie op deze manier zeg?!

Geen geld terug geen bestelling ontvangt geen antwoord

Mon, 14 Jan 2019 20:42:59 +0000

Ik heb om 15122018 bestelling geplaats en betaald. Ik heb nooit mijn bestelling gekregen. Geen geld terug, geen antwoord op email, geen bestelling. Erg vreselijke service. Wat een vreselijke service. Als jullie mijn bestelling niet kunnen sturen dan wil ik mijn geld terug. Dat is niet normaal 2 maanden mijn bestelling wachten. Als jullie niks willen doen dan ga ik op elke social media een slechte beoordeling schrijven en ga mijn rechtsbijstandverzekering gebruiken tegen limango.nl Mijn bestelling nummer is 23003403 Mijn klanten nummer is 9855552

Verplicht email adres achterlaten om de shop te zien en direct een verplichte nieuwsbrief

Sun, 02 Dec 2018 07:30:49 +0000

Omdat limango verplicht!! om je email adres af te geven.voordat je überhaupt in de shop kunt kijken. En je daarmee gelijk een nieuwsbrief aansmeren. En tevens lokken ze me via een advertentie op marktplaats naar hun site met kortingen van 70% op spul wat ze GEHEEL NIET VERKOPEN. (V-tech speelgoed) Het zegt genoeg over deze nepshop!

Bestelling niet geleverd

Fri, 06 Jul 2018 07:22:48 +0000

Ik heb op 3 juni een bestelling gedaan twv 50euro. Bestelling zou tussen 15 en 27 juni geleverd worden. Heb na die datum een mail gestuurd die werd beantwoord met een standaardmail. In mijn bestelstatus lijkt niets veranderd, hoewel er wel iets staat over mislukte bestellingmislukte betaling. Kan daar niet echt wijs uit worden. Heb Limangi inmiddels via verschillende kanalen gevraagd om actie, maar er wordt nergens op gereageerd.

Geen geld terug, geen reactie klantenservice

Tue, 03 Jul 2018 09:15:36 +0000

Eerst bestelling geplaatst, en betaald. Bestelling door limango geannuleerd wegens betaling die niet goed was gegaan. Dit was wel het geval, geld gewoon afgeschreven. Meerdere malen contact gezocht met limango, geen reactie. Vervolgens nog een keer besteld, betaald, schoenen ontvangen, maar maat was niet goed, retour gezonden, maar nog steeds geen geld terug. Ondertussen krijg ik dus nog ruim 120,- euro van ze. Slechte zaak, bestel er nooit meer, en ik wil mijn geld terug.

Geld niet teugstorten

Mon, 02 Jul 2018 21:33:55 +0000

Ik heb bestelling geannuleerd. Klantenservice reageerde niet op mijn mails. Pakket gewoon verstuurd. Ik heb volgens afspraak geretourneerd. Het geld zou teruggestort worden. Nooit gedaan.

Bestelling niet gekregen geen reactie bedrij

Sat, 30 Jun 2018 10:04:44 +0000

Ik heb 8 juni een bestelling gedaan en betaald. Kreeg echter daarna geen berichten meer en ook nu nog steeds het pakje niet ontvangen. Ik kwam er toevallig zelf achter toen ik op mijn account keek dat mijn bestelling geannuleerd zou zijn wegens een betalingsfout. Dat klopt absoluut niet, het is gewoon afgeschreven via Ideal. Ik heb inmiddels 6 mailtjes naar de klantenservice gestuurd en bericht op facebook geplaatst maar heb geen enkele reactie ontvangen en ook mijn geld niet terug. Wat kan ik nog meer doen?

Geen geld retour en onbereikbare klantenservice

Fri, 29 Jun 2018 18:35:25 +0000

Oncomplete bestelling waarbij gezegd wordt dat het bedrag reeds teruggestort is op mijn rekening. Dit is niet het geval. Wellicht dat dit kan gebeuren, maar een totaal onbereikbare klantenservice maakt dit bedrijf wel onbetrouwbaar. In lees op internet heel veel van deze klachten over Limango. Ik hoop dat het goed komt, het gaat om een hoog bedrag (incl nog een retour pakker die inmiddels is aangekomen maar waar je niks over hoort).

Niet geleverde bestelling

Wed, 27 Jun 2018 14:19:27 +0000

In mei schoenen besteld. Begin juni kreeg ik een mailtje dat de schoenen onderweg waren. Maar de track en tracé bleef aangeven dat ze nog niet onderweg waren. Na meerder mails en berichten van mijn kant gister dan eindelijk een reactie: Sorry, ze hadden het verkeerd gedaan en nu waren de schoenen er niet meer. Was ik gister aan het speuren naar de zelfde schoenen omdat ik ze zo leuk vind. Had ze tenslotte niet voor niks besteld..... wordt ik vanaf MP gelinkt naar de outlet van Limango, staat daar nog een maat te bestellen, MIJN MAAT!!! Heb ze nu weer besteld in de outlet, waren wel een stuk duurder. Ik heb weer gemaild, aangegeven dat dit niet kan en ik een keer betalen retour wil. Maar weer geen reactie...

Geen geld terug

Tue, 26 Jun 2018 22:47:32 +0000

Ik heb ruim een maand geleden een deurmat retour gestuurd omdat limango een verkeerde afmeting had geleverd. In het besteloverzicht staat dat het product is aangekomen. Helaas krijg ik alleen mijn geld niet terug. Limango reageert niet op mijn mails. Zowiezo bizar dat ik alleen op deze wijze kan communiceren. Ik word dus eigenlijk gewoon genegeerd.

Klantenservice onbereikbaar en bestelling niet geleverd

Sun, 24 Jun 2018 19:43:14 +0000

Ik heb een bestelling gedaan en die is nooit geleverd. Wel een mail ontvangen dat het product Verstuurd is met track and tracé nummer maar Limango heeft het product alleen aangemeld maar nooit afgegeven.... Product dus niet ontvangen week betaald en geen contact te krijgen met ze.

Slechte kwaliteit winterjas

Tue, 27 Feb 2018 20:43:45 +0000

Nebulus winterjas Ik heb eind 2017 een winterjas gekocht van het merk Nebulus. Een vlot jack en lekker warm. Het probleem is dat na een paar maanden dragen de jack al op alle fronten kapot gaat. De stof blijft steeds tussen de rits zitten dus die is al op een aantal plekken kapot, De binnenvoering bij de mouwen gaat ook al kapot . Voor een jas van een paar maanden oud is het een hele slechte kwaliteit

Slechte Service

Thu, 30 Nov 2017 19:28:58 +0000

Ik heb een klacht over de slechte klantenservice van Limango. Na de bestelling bij Limango had ik meteen opgemerkt dat ik een fout had gemaakt in het verzendadres. Ik heb hierover meteen contact opgenomen met de klantenservice van Limango via de mail. Ik kreeg echter pas na 2 dagen een reactie dat het te laat was om het adres nog te veranderen omdat het pakket al klaarstond voor transport. Nadat ze niet hadden gereageerd binnen een dag had ik ook al andere mogelijkheden gezocht om contact op te nemen met de klantenservice zoals een telefoonnumer, maar Limango is nergens anders bereikbaar dan per mail. In de mail die ik had ontvangen van Limango stond dat ik maar moest hopen dat het pakket op het verkeerde adres geweigerd zou worden en dat ze het naar het goede adres zouden sturen wanneer het retour kwam. In de tussentijd is het alweer 2 dagen verder en het pakket is nog steeds niet aangeleverd bij post NL en dus nog in handen van Limango, maar ze weigeren om het adres te veranderen. Al met al vind ik niet dat Limango mag spreken over een klanten ''service'', het is hoogstens een verlaat klantcontact. Als je nog 4 dagen na het inlichten met droge ogen kan zeggen dat het nog zolang in je bezit is maar evengoed niks kan wijzigen is dat totaal ongeloofwaardig, het is gewoon een kwestie van geen service willen bieden.

In rekening brengen dure retourkosten

Fri, 28 Oct 2016 12:35:36 +0000

Ik zou iedereen afraden bij Limango iets te bestellen, verzendkosten die ze in rekening brengen is € 3,95 maar als je wat retour stuurt dan brengen ze nogmaal € 5,70 in rekening. Dit is volgens de nederlandse wetgeving niet toe gestaan ondanks de voorwaarden die zij hanteren. Ze verhalen hun kosten over de rug van de klant!! Ongehoord !!