Klacht: Rose

Nr de Ruig op 02 juni 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer De Ruig, Naar aanleiding van uw vraag over de beschikbaarheid van artikel rosé in kartonnen verpakking kunnen wij u mededelen dat dit product helaas, wegens redenen die buiten onze macht liggen, op dit moment uit ons assortiment is....

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren kopen wij rosé in een kartonnen verpakking van 3 ltr en wordt geroemd door mijzelf en vrienden die hier een rosé mee drinken.
Deze is uit het schap verdwenen en er ligt nu een andere rosé die afkomstig is uit de gard voor dezelfde prijs en is op zijn zachts gezegd niet te drinken vergeleken bij die andere dus wij kopen deze niet meer.
Waar is de vorige rosé gebleven??

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als die vorige rosé er weer is want het verschil is gewoon te groot

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 juni 2016 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer