Klacht: Embellagebon

Mavis Parinussa op 31 mei 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht van half mei tot begin juni 2016 geprobeerd op te lossen door meermaals contact met u op te nemen, maar helaas kregen wij geen reactie. Daarom hebben wij dossier gesloten. Wanneer u verder nog vragen heeft...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, wilde net een embellagebon inleveren maar die was niet meer te scannen. Filliaalleider werd erbij gehaald en die vroeg of de bon van vandaag was, waarop mijn antwoord: nee was. Hij zei toen dat ik pech had omdat emballagebonnen alleen maar op dezelfde dag ingeleverd konden worden … Vind ik wel een beetje vreemd, want ik heb daar immers gewoon voor betaald en ik heb wel vaker een bon van een week oud ingeleverd! Hoop op een spoedig antwoord…

Gewenste Oplossing:

Als de embellagebonnen weer normaal te scannen zijn zonder een geldigheidsduur !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 september 2016 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer