KLACHT.nllexamore.nl klantenservice & klachten

mijn aankoop bedrag niet terug ontvangen/heroepingsrecht 14 dagen/gisteren aangemeld en gelijk geannuleerd

hansje9 — Wed, 24 May 2023 08:14:16 +0000

onder ordernummer CQC3L3G4XXNWRP52JEE0 gisteren een fulmemberchip aangekocht bij lexamore van 50 euro voor 1 maand en had er spijt van,gelijk contact gezocht met lexamore om dit incident op te lossen.Dit is het antwoord van lexamore. Heb wel 50 euro betaald en krijg na uurtje 6,29 retour ??????????? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Jouw vraag aan onze customer care (Houd er rekening mee dat dit bericht automatisch is vertaald naar het Nederlands, je vindt ook hieronder een versie in het Engels.) Beste Hans, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. We hebben je abonnementsbetaling zoals gevraagd teruggestort. Houd er rekening mee dat restituties pro rata worden gedaan, je betaalt dus slechts voor de tijd dat je gebruik hebt gemaakt van je abonnement. Omdat je terugbetaling hebt aangevraagd op 23 mei, 2023, ontvang je een totaal van €6.29. Dit wordt binnenkort aan je terugbetaald en we hebben ook je automatische verlenging geannuleerd, zodat er in de toekomst geen kosten meer in rekening worden gebracht. Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen, laat het ons weten als er iets anders is waarmee wij je kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Nikki ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Volgens artikel 6.3 heeft ieder koper het recht binnen 14 dagen te kunnen annuleren en het recht op volledige aankoop terug te krijgen. Lexamore werkt daar niet aan mee, volgens artikel 6,3 zou ik mijn volledige aankoopbedrag terug moeten ontvangen. Hun eigen algemene voorwaarden staat erin vermeld. 6.3 Recht om direct na Aankoop te annuleren Memberships starten na bevestiging van de Aankoop. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving heeft u vanaf de dag na Aankoop 14 dagen de tijd om gebruik te maken van uw recht om deze (zonder opgaaf van redenen) te annuleren door invulling van het annuleringsformulier dat hier beschikbaar is, of door een e-mail te sturen naar het adres dat vermeld staat in onderstaande paragraaf ‘Verzoeken en Klachten’. De terugbetaling zal worden gedaan binnen 14 dagen na de datum waarop wij van uw besluit tot annulering in kennis werden gesteld en plaatsvinden en via dezelfde Betaalmethode die u voor de oorspronkelijke Aankoop heeft gebruikt. Als u voor het einde van de annuleringsperiode inlogt op uw account en gebruik maakt van de Diensten, vormt de eerste inlog na de Aankoop van een Membership een uitdrukkelijk verzoek door u om onmiddellijke toegang te krijgen tot de Diensten, waarvoor u moet betalen. Op de Helppagina kunt aanvullende informatie vinden over de reikwijdte en toepassing van uw recht tot annulering. Er word niet aangehouden.

Opzeggen kan niet

Pentie — Sun, 30 Apr 2023 11:58:16 +0000

Ik kan wel een membership nemen en een account maar opzeggen via de telefoon gaat niet alleen via een computer die ik nu niet bij de hand heb: ik wil dat mijn membership wat veel geld kost per direct stopt en ik wil mijn account per direct verwijderen

geld terug 84 euro, bij opzegging lidmaatschap van een uur!!!

Sophialoren — Tue, 21 Mar 2023 19:53:04 +0000

Mijn lidmaatschap Lexamore op 26 februari j.j. 84 euro, heb ik op gezegd, na een uur!!! Ik wil mijn geld terug, ik was een uurtje lid.

Lexamore is telefonisch niet te bereiken

Sophialoren — Tue, 14 Mar 2023 13:01:48 +0000

Ik ben voor een uurtje lid geworden van Lexamore, 84 euro betaald en ik krijg mijn geld niet terug! Mailtjes gestuurd, als antwoord: U krijgt bericht en daar blijft het bij. Geen stijl!!!

Ik ben een uurtje lid geworden van Lexa more en wil mijn geld terug, 84 euro

Sophialoren — Mon, 13 Mar 2023 10:32:34 +0000

Ik ben een uurtje lid geworden (26 februari j.l.) van Lexamore en wil mijn geld terug, 84 euro. Ze zijn niet bereikbaar, mailtjes gestuurd en geen resultaat, u krijgt bericht zogenaamd.

Een drie tal klachten

Bekkering Willem — Tue, 31 Jan 2023 14:06:55 +0000

Geen reactie op mijn mail. Reactie van iemand die reageerde op mijn bericht een bericht wat ik nooit gestuurd heb verkeerde plaatsnamen bij de bezochte personen.

Verdwijderen van profiel

Betty1965 — Tue, 10 Jan 2023 20:20:37 +0000

IK WIL MIJN PROFIELVQN LEXAMORE VERDWIJDEREN DAT LUKTE ME NIET HET IS ERG VERVELEND DAT SOFTWERK VAN LEXAMORE WERKTGEWOON NIET. IK WIL PER DIREKT MIJ PROFIEL VERDWIJDERD WORDEN Betty.Roos.1965@outlook.com

Afschrijven van Ayden Boots

bomersjose@gmail.com — Fri, 30 Dec 2022 12:56:09 +0000

Er is geld afgeschreven omdat ik Boots had gekocht, maar na betaling kon ik niets op deze site meerdere keren niet. Ik baal dat er geld wordt afschreven voor iets wat je niet krijgt slechte zaak. Dus geld terug geboekt en wens geen afschrijving meer

Opzegg

Grln.1234 — Tue, 01 Nov 2022 20:57:54 +0000

Kan mijn account niet opzeggen

Lid

Peggyyy — Sat, 17 Sep 2022 17:09:32 +0000

Ben ineens lid van lexamore. Heb hier niet om gevraagd. Je kunt nergens fatsoenlijk inloggen op lexamore om dit te verwijderen !!

Lexamore blijft berichten sturen na opzegging

MSchuil — Wed, 20 Jul 2022 07:03:26 +0000

Ik heb mijn lexamoreaccount opgezegd, maar ik blijf elke dag berichten ontvangen van Lexamore. Ik vind dat erg vervelend en ik wil dat het stopt.

Geen lid toch post

Tachles — Wed, 18 May 2022 03:47:53 +0000

Ik ben geen lid van lexamore, toch wordt door lexamore de suggestie gewekt dat ik daar een profiel heb. Ik krijg berichten van argeloze mannen bij wie mijn inziens op deze manier geld uit de zakken wordt geklopt. Op Twitter klacht gemeld zonder enige reactie te ontvangen van dit louche bedrijf.

geen reacties

G.H. van Rijn — Sun, 10 Apr 2022 10:15:18 +0000

L.S. Ik BEN lid maar ik krijg alleen reacties waarop ik gratis kan reageren. Ik heb wel 50 euro betaald en dat bedrag wil ik teruggestort krijgen U HEBT EEN WANPRESTATTIE GELEVERD. KLANTNUMMER 43242410 MIJN BANKREK. NL86INBG0001214464

profiel verwijderen

johan van der Veer — Thu, 24 Feb 2022 04:09:11 +0000

goedendag, ik probeer al uren mijn profiel te verwijderen op de computer. Haal die reclame ff weg met of ik eerst membership lid wil worden. Hierdoor kom ik niet op jullie site. Mijn e-mail is johanvanderveer71@gmail,com graag zie ik uw reactie te gemoed.

Tegen mijn zin en zonder mijn toestemming is een account aangemaakt

Cabenb — Mon, 14 Feb 2022 17:24:40 +0000

Hierbij verzoek ik U , per direct de automatische inschrijving op lexamore ongedaan te maken. tijdens het uitschrijven van Lexa heb ik alleen op de button Lexamore gedrukt om te kijken wat dit was. Dat is geen verzoek om mij in te schrijven op Lexamore. Dat wil ik helemaal niet. Graag Uw reactie Gewenste Oplossing: Het per direct ongedaan maken van mijn lidmaatschap Lexamore

Ongewenst ontvangen van emails

Judith van Ettinger — Sat, 12 Feb 2022 12:36:31 +0000

Ik he geen account bij Lexamore maar ik ontvang wel match emails

Automatische inschrijving op Lexamore wat absoluut niet gewenst is

R.E. Sander — Tue, 25 Jan 2022 08:30:29 +0000

E-mails stoppen lukt niet

Paolovb — Mon, 17 Jan 2022 04:46:57 +0000

Heb geen account bij lexamore, wel een opgeschort account op ourtime . Krijg telkens mailtjes van Lexamore en weet niet hoe deze te stoppen . De link e-mail niet meer ontvangen brengt me naar de inlog pagina zonder optie “ klik hier” om de e-mails te stoppen Gr paul Paolovb1@outlook.com

Ongewild membership

CW Vos — Thu, 06 Jan 2022 12:44:23 +0000

Ik heb een onbetaald abonnement bij Lexa. Afgelopen week keek ik bij het menu en klikte het onderwerp Lexamore aan. Dit met de bedoeling te lezen wat het inhield. Tot mijn grote verbazing was ik ineens lid. Een zeer gewiekste manier om mensen te misleiden en vast te leggen aan iets waar niet voor gekozen is. Zeer misleidend!!! Contact zoeken om de klacht in te dienen is zeer moeilijk. Bellen of chatten is onmogelijk. Door het aanklikken van een aantal onderwerpen, waarbij het zeer onduidelijk is bij welk onderwerp je klacht hoort kun je het verhaal kwijt. Ik heb echter nog steeds niets gehoord. Je krijgt de melding dat je binnen 48 uur antwoord krijgt, maar dan verschuilen zij zich waarschijnlijk achter het automatisch antwoord dat de mail is ontvangen. Nu heb ik ca 1,5 jaar geleden hetzelfde meegemaakt maar ik was zo aan mezelf gaan twijfelen en wist niet hoe ik aan het lidmaatschap gekomen was. Nu is het me echter helemaal duidelijk. Ik ben toen gedwongen een half jaar te betalen. Het is een hele gemene en lage manier om mensen geld af te troggelen.

ik wil uitschrijven maar dat valt niet mee

Alexander 46 — Tue, 14 Dec 2021 09:22:46 +0000

uitschrijven

Verwijderen van mijn account

Astrid Harmanus — Sun, 12 Dec 2021 06:13:21 +0000

Goedemorgen, Ik heb een klacht. Ik heb op de computer mijn profiel verwijderd maar krijg van u nog elke dag aanbiedingen van mannen. Dat klopt toch niet? Ik wil van uw datingsite af omdat ik al een partner heb gevonden . Ik verwacht van u dat u dit voor mij gaat oplossen.

Member

Peggyyy — Wed, 01 Dec 2021 13:16:19 +0000

Ben ineens member bij lexamore terwijl ik me helemaal niet heb aangemeld!!

blijf mails ontvangen na afmelding

Kenzo1970 — Tue, 27 Apr 2021 08:34:29 +0000

ik heb mijnzelf uitgeschreven en afgemeld maar blijf nog steeds mails ontvangen

kan er niet opkomen meer

schilder69 — Wed, 14 Apr 2021 17:00:52 +0000

mijn klacht is dat ik niet op lexa kom en ook niet als ik opnieuw aanmeldt en als ik ze bel krijg ik ze niet te pakken maar betaal wel netjes graag zou ik hebben dat ze contact met mij op nemen en dat ze zeggen hoe het komt kan er al 10 dagen niet op en als je wilt afzeggen kost het ooknog eens geld belachelijk voor woorden

ik betaal 50euro kan niet geaccepteerd worden

jankroldongen — Sun, 28 Feb 2021 17:46:39 +0000

ik betaal 50euro maar ik kan niet inloggen want volgens jullie heb ik geen geldig e-mail adres jankroldongen@gmail.com ik zou graag mijn 50,00 euro terug willen hebben bvdank Jan Krol

Gesprek

Feyenoord222 — Thu, 11 Feb 2021 13:36:39 +0000

Bij Lexamore krijg ik te horen dat een vrouw contact met mij wil Druk ik de gewenste kop in, krijg ik alleen reclames. Wilt u a.u.b. normaal en niet met Engelse uitdrukkingen antwoord geven? Bedankt, G.J. Kooiman

Opzeggen

MBG Vd Heuvel — Mon, 01 Feb 2021 10:39:58 +0000

Het opzeggen van het lidmaatschap wordt extreem moeilijk gemaakt. Je moet opnieuw je wachtwoord ingeven en dat ben ik juist kwijt. De helpdesk is niet telefonisch bereikbaar, ook een mail versturen via de site lukt niet.Bovendien voldoen de voorgestelde matches niet aan mijn criteria. Kortom ik wil er zsm vanaf. Geef me aub een tip Met vr groet

misbruik

Var-0319-Ley — Wed, 27 Jan 2021 14:27:08 +0000

Via lexamore ben ik in contact gekomen met een vrouw die later, na uiteindelijk bleek een russishce dame te zijn met bedenkelijke bedoelingen. Haare profiel foto bleek te passen bij verschillende dames met steeds een ander naam. Op uw site was ze ingeschreven onder de naam RIna met een leeftijd van 39 jaar. De naam RIna is een Fakename:Zij meld zich ook aan als bijvoorbeel Olga en Liza. ik heb dit maandag gemeld en vandaag kreeg ik een heel dom antwoord terug waarin stond dat u niets kunt doen als een member geen antwoord wil terug geven. Daar gaat het dus totaal niet om

Leeftijd cliënten

Dhr van Eldijk — Fri, 18 Sep 2020 14:21:05 +0000

Ik wordt door jullie benaderd alleen met dames van ruim boven de tachtig jaar ik zeif ben 79 jaar dus tot 80 jaar vind ik oud genoeg

ik heb betaald voor een niet functionerend abonnement EN opzeggen kan ook niet zoals zij zeggen

JanNico — Mon, 06 Jul 2020 08:03:09 +0000

Ik heb mij aangemeld voor Lexamore en direct 50 betaald. Ik kan echter na 4 dagen nog steeds geen gebruik maken van de betaalde opties. Opzeggen gaat ook niet zoals zij omschrijven; ik wordt steeds doorgestuurd naar een pagina om een abonnement af te sluiten.

Betaling niet gehonoreed in Member zijn

Pienan55 — Fri, 05 Jun 2020 18:27:45 +0000

Ik heb me aangemeld als member op 16 maart en €. 59,95 betaald. Tevens aangemeld op 23 maart j.l. ( betaald €. 90,00 ) en ook daarna gingen mijn berichten niet weg naar dames waarmee ik in contact wilde komen. Nog steeds als ik een bericht o.d. wil versturen komt naar voren dat ik member kan / moet worden.

Blokeren profiel

louitje2020 — Wed, 20 May 2020 11:56:40 +0000

Ik heb betaald van 12mei tot 12JUNI maar kan sins 3 dagen niet meer reageren op mijn profiel..Ik heb 9.99 betaald voor 1maand

Profiel verwijderen lukt niet

irisha30 — Fri, 10 Apr 2020 11:07:13 +0000

Ik heb mijn profiel bij Lexa afgemeld. Nu blijkt dat ik mij nu - uit vergissing, want ik was op de site van Lexa! bij Lexamore heb ingeschreven... Ik kreeg opeens een welkom mailtje met wachtwoord en alles. Ook een foto staat erop dat ik nooit op Lexamore had gepost... Nu wilde ik daar mijn profiel verwijderen, maar dat lukt niet. Ik klik op uitschrijven, vervolgens moet ik mijn e-mailadres intoetsen en dan is mijn e-mailadres niet bekend - dus ik krijg steeds emails van Lexamore maar om uit te schrijven is mijn email niet bekend.

opzegging wordt extreem moeilijk gemnaakt

Freijaschut — Sat, 28 Mar 2020 14:10:36 +0000

Opzeggen bij Lexa wordt je ontzettend moeilijk gemaakt. Ze schrijven weer af terwijl ik al meerdere malen dacht opgezegd te hebben. al meer dan 7 mnd geleden. Ze sturen zogenaamd een link of email waar je dan weer een reply op moet sturen die je dus gewoon niet krijgt. Ben helemaal klaar met die lui!! Deze klacht heb ik van meerdere mensen gehoord

Kan geen contact opnemen

mhdirkse — Fri, 06 Mar 2020 20:53:42 +0000

Beste mevrouw mijnheer, Datingsite Lexamore.nl presenteert mij matches. Bij iedere match staat een rapportje met de criteria waarop ik met de andere member match. Bij een match zag ik de volgende zin: U kunt allebei gemakkelijk uzelf zijn. Ik zou graag willen weten wat ze precies bedoelen. Ik kan geen link op lexamore.nl vinden om contact op te nemen met de klantenservice. Ik kan mijn vraag dus niet stellen.

Ik kan niet inloggen

Radmila — Tue, 05 Nov 2019 19:49:40 +0000

trajkovic16@outlook.com mijn mail en ook wachtwoord werk niet..?

Geen reacties

Beaux — Mon, 14 Oct 2019 19:06:25 +0000

Ik ben sinds gisteren lid geworden en ik heb nog geen een reactie gehad . Ik vind dat zeer vreemd, ik heb wel vaker op een datingsite gezeten en toen kreeg ik gelijk heel veel reacties. Kan u mij vertellen hoe dit kan, volgens mij klopt hier helemaal niks van. Ik ben ben zeer benieuwd naar u reactie.

betalingen inhouden

Daar78xoo — Wed, 09 Oct 2019 12:02:56 +0000

Er worden veel te lang betalingen ingehouden, ik heb al E. 160- betaald, begin oktober. Wil niet ook nog 02-10 en 02-11 betalingen voor iets waar ik niks voor terug krijg. Het is een vreselijke site met lelijke mannen, vaak veel te jong voor mij.

Betaling

Thu, 26 Sep 2019 09:13:48 +0000

Ik heb mijn membership beëindigd en de 9eu99 gestorneerd, nu heb ik ook een zelfde bedrag op mijn rekening weer v lexa more terug gestort gekregen, dubbel dus. Hoe lossen we dat op. Slechte verwerking vind ik dat

inloggen

Sun, 22 Sep 2019 07:41:11 +0000

ik heb betaald en daar een bevestiging van gehad maar kan niet inloggen. krijg alleen maar te zien dat ik niet geïdentificeerd kan worden, moet dan een mail krijgen van lexamore staat er maar helaas ik ontvang niks en kan nu niks. krijg ook geen reactie op mijn probleem

Mijn juiste inloggegevens worden geweigerd

Sat, 27 Jul 2019 21:10:07 +0000

Ik ben sinds een maand bij lexamore. Wat schetst mijn verbazing? Mijn emailadres wordt niet herkend. ook niet via Google, Mozilla of Microsoft. Mijn betaling is in orde. Ik blokkeer de rekening als dit niet snel wordt opgelost.

Betaling

Wed, 10 Jul 2019 16:09:00 +0000

Ik heb het ruim van tevoren opgezegd en jullie hebben ook 2,95 van mijn rekening geschreven, heb weer bericht gestuurd dat ik nog geen brief heb ontvangen, zou ik krijgen, nu is er weer 50 euro van me n rekening afgehaald, vind dit niet normaal, ik heb hwt teruggeboekt , wil niks meer met jullie te maken hebben.

inloggen

Tue, 25 Jun 2019 13:15:37 +0000

ik kan niet inloggen en heb tot nu toe niets gezien. slechte zaak

afgalen geld

Tue, 11 Jun 2019 09:58:11 +0000

op 06 06 gebben julie 228 euro afbetaald van mijn visa zonder mijn toesteming ik zou gierbij meer uitleg gebben en het bedrag terug gebben

Nep

Wed, 24 Apr 2019 22:25:55 +0000

Hoe kan het zijn dat ik hetzelfde persoon onder een andere naam tref? En als ik ze benader krijg ik geen antwoord. De profielen zijn te gelikt en lokken mensen die op zoek zijn naar een date. Ik had mijn vermoedens echter ging uit van goed vertrouwen, een farce. Geen van de personen waar ik in gesprek mee wou reageerde.

membership niet kunnen stoppen

Wed, 30 Jan 2019 06:02:44 +0000

Ik heb al eerder mijn membership willen stoppen, waarvan ik dacht dat het ook gelukt was, blijkbaar dus niet, want er was alweer 50 euro afgehaald van de rekening. Wil ik het nu stoppen dan gaat dat niet want die kan bevestigingspagina word niet gevonden, maar een andere site komt dan. Zou fijn zijn als dit probleem opgelost kan worden zodat ik mijn profiel kan verwijderen van de site

blijvende kosten terwijl ik geen toestemming heb gegeven en ze blijven er geld afschrijven

Mon, 28 Jan 2019 21:18:16 +0000

Goedendag, Helaas zie ik nog steeds dat jullie bij mij 9,99 euro Per maand af schrijven. Eerder heb ik al een bericht hierover geschreven dat ik dit niet wou en ook geen toestemming voor heb gegeven en begin het nu wel vervelend te vinden! Het is totaal 60 euro waar we het nu over hebben. Ik heb nooit gebruik gemaakt van de “speciale aanbieding” laat staan toestemming voor gegeven. Ben vorig jaar lid geweest van Lexa maar al lang niet meer. Graag zie ik de kosten terug. Hier heb ik al eerder contact over gehad en kan het geld hard voor andere dingen gebruiken. De laatste machtiging heb ik tegengehouden. Graag op korte termijn een reactie. Mijn e-mail heeft u al. Mijn naam Petra de Vries Tnv P.H de vries. HG

Verwijder account en mails

Wed, 19 Dec 2018 10:39:15 +0000

Ik heb me account verwijderd alleen word ik nog steeds doodgegooid met die mails. Word er helemaal gek van!

opzegging en uitschrijven.

Fri, 30 Nov 2018 08:50:05 +0000

Ik krijg na maanden nog een e-mail of ik door wil gaan met mijn abonnement als member bij genoemde datingsite terwijl ik reeds sinds een half jaar mij heb laten uitschrijven, zowel bij Lexa als bij Lexamore.In de ontvangen e-mail de vraag of ik mijn member status wil verlengen. Onbegrijpelijk. Wat een administratie beleid.

contact formulier werkt niet

Wed, 21 Nov 2018 19:04:40 +0000

Ik wil graag beroep doen op mijn herroepingsrecht echter werkt het contact formulier op de site niet, er is geen telefoon nummer van Lexa en je kunt ze niet mailen. alleen een brief, en maar volgens de wet moet je ook in de mogelijkheid gesteld worden om het middels mail te oden

Ik kan mijn lidmaatschap niet opzeggen.

Mon, 12 Nov 2018 20:07:00 +0000

Ik zit al een paar jaar (30€ per mnd)vast aan dit lidmaatschap en ik kom er niet vanaf terwijl ik al een paar keer heb proberen op te zeggen via mijn bankrekeningnummer maar dat is niet genoeg voor ze en mijn inloggevens ben ik kwijt geraakt aldoende ik betaal nog steeds aan die oplichters.

Abonnement

Wed, 19 Sep 2018 18:46:10 +0000

Ik heb mij net aangemeld bij Lexamore on de veronderstelling, dat het membership van Lexa was; even niet opgelet! Nu wil ik mijn abonnement opzeggen, in eerst instantie mijn geld terug.

Geld terug boeken

Thu, 30 Aug 2018 12:36:22 +0000

Was lid nu geld overgemaakt €50,95 Wil dit terug op mijn rekening Ivm met niet functioneren. Heb de ing ingeschakeld. Heb een klacht bij kassa neergelegd. Wordt in behandeling genomen daar het alleen maar klachten regent.

abonnement afgesloten maar kan geen gebruik maken van de site

Sat, 11 Aug 2018 14:41:22 +0000

kan geen gebruik maken van de site heb wel een bevestiging ontvangen van deelnamen

Foto' en plaatsnamen verkeerd

Tue, 07 Aug 2018 16:58:34 +0000

1e plaatsnamen kloppen niet, verschillende plaatsnamen voor een persoon,. 2e ik schijn foto' s op de Side gezete te hebben, welke zijn dat ? Ik heb wel twee nieuwe foto' s op LEXA gezet, die waren prima. Misschien kunt U even de foto' s naar me toe sturen.

an niet inloggn

Mon, 06 Aug 2018 20:41:24 +0000

probeer al 2 dagen in te loggen heb nieuw wachtwoord gevraagd tot nu toe geen reactie ik ben het zat.Graag geld terugstorten

ongewenst betaald lidmaatschap lexamore

Tue, 31 Jul 2018 08:37:05 +0000

Ik ben een gratis lid van Lexa. Via de website van Lexa zag ik dat een gratis persoonlijkheidstest kon invullen (dit ging dus via Lexamore, maar ik dacht dat dit hetzelfde was als Lexa). Ik kreeg een mail van Lexamore waarin stond dat ik 50% korting kon krijgen op een VIP membership, ik dacht nog steeds dat dit hetzelfde was als Lexa en was wel geïnteresseerd in 6 maanden lidmaatschap voor 60 euro. Nu blijkt dus dat ik een lidmaatschap voor Lexamore heb afgesloten (ipv Lexa). Ik kan dit profiel nergens verwijderen, de test blijft in beeld staan en moet blijkbaar eerst helemaal ingevuld worden. Nu ik de test uiteindelijk helemaal heb ingevuld, staat er bij de 'veelgestelde vragen' dat ik de automatische verlenging kan stopzetten door: uw account uw membership onder de datum van volgende afschrijving de verlenging stopzetten. Deze optie is helaas nergens te vinden. Ik wil GEEN lidmaatschap op LEXAMORE.

onbereikbaar

Fri, 29 Jun 2018 08:59:54 +0000

ben een vip member van lexamora. Maar krijg meer berichten van Lexa waar ik niets mee kan omdat ze niet te openen zijn, tot nu toe valt het mij erg tegen,. Ik had niet verwacht dat ze in rijen van 3 stonden opgesteld verder bent u telefonisch bereikbaar maar een telefoonnummer is niet te vinden. Ik ben een geduldig man maar eens houd het op. Desalnietemin blijf ik hopen ,en wens u een prettig weekend. Marinus

3 jaar lid zonder mailtje of bericht waarom ik niet online ben

Tue, 19 Jun 2018 09:12:47 +0000

Merkte ineens door mijn afschriften door te zoeken dat ik nog lid ben van lexamore(niet meer wetende) Stond dit keer bij afschriften lexamore normaal niet. Anders had ik het nog niet geweten..... Blijk dus lid te zijn vanaf 2015 heb dus ruim 3.000 euro verspilt zonder online te zijn geweest Neem aan dat zei dat ook kunnen zien Had wel zo netjes geweest dat ze mij daar over hadden geïnformeerd .......

Te veel geld er af ,

Sun, 13 May 2018 16:36:18 +0000

Hoi jullie hebben 2 x 114.25 er van af gehaald terwijl dit 1 x had moeten gebeuren kunnen jullie dit weer terug storten A.U. B. of moet ik anderen maat regelen gaan nemen , ik hoop dat het op een goede manier kan worden af gehandeld zonder te veel problemen er van te gaan maken ,, M.V. G. J. Hendriksen

Profiel

Thu, 10 May 2018 23:40:05 +0000

Heb nu twee keer langdurig gemaild MET 2 vrouwen en toen we na 8 weken verliefd contact met elkaar wilden hebben bleek ze in Rusland te wonen Haar mailadres was ludya30@gmail. Com. Ze vroeg 500 euro voor de reis. Toen ik wat onderzoekende vragen ging stellen heb ik nooit meer wat haar gehoord. Vanavond weer een berichtje gehad van iemand na het lezen hiervan zag ik meteen dat dat weer zo iemand was ze stuurt gelijk haar mailadres mee net als die Lydia Dit zijn gewoon criminele organisaties. Vr.g

Kan niet opzeggen

Tue, 08 May 2018 17:36:35 +0000

Ik heb een maandje abonnement genomen en wou daarna kijken of ik ermee door ging.helaas willen ze me nu automatisch vetlengen.wegens crisis en omdat ik de site erg slecht vind ,wil ik stoppen en opzeggen.kan niet opzeggen want moet 48u van te voren.8mei en 10 mei gaan ze afschrijven.omdat ik het zelf niet online kan stopzetten,zoek ik contact via mail.alles ingevuld en aangevinkt dat ik geen robot ben.dan krijg ik de melding dat ik niks heb ingevuld bij de capta.ik krijg ook niks te zien om in te vullen.dus mailcontact gaat ook niet.bij deze ga ik mn bank maar informeren om lexamore te blokkeren. Graag wil ik mijn account en membership nu stopgezet hebben.

betaling

Sun, 29 Apr 2018 15:03:30 +0000

beste lexamore, Ik Mevr. A Buurman heb een grote vergissing gemaakt om een betaling van 9.99 over te maken op rek.nr.: NL51ABNA0565668625 kenmerk: 0030002837957199 datum: 28-04-2018 om 17.31 uur. Toen bleek dus dat ik niet aan Lexa maar Lexamore betaald heb. Ik ben helemaal geen member en schrijf mij ook niet in bij Lexamore. ik heb meer dan 900 favorieten bij Lexa en 28 berichten die ik dan toch wilde openen. Dus als jullie zo vriendelijk willen zijn om het bedrag van 9.99 terug te storten op rek.nr.: NL21 INGB 0002 2754 56 t.n.v A W M Buurman

inloggen

Sat, 28 Apr 2018 15:55:11 +0000

l.s ik heb een abonnement voor 1 mnd gelukkig ,en die heb ik ook gelijk afgezegd ..want ik weet niet hoe dat werkt bij jullie ...ik kan nog niet eens inloggen dus 9.99 euro betaald voor niets ...dat geld had ik beter aan de dieren ambulance kunnen schenken ...dus bij deze zeg ik nogmaals mijn abonnee op .... ik heb 3 foto,s maar zie ze niet ..dus ik voel me net als die andere mensen met hun klachten knap belazerd....ik zal ook mijn bank de opdracht geven deze betalingen stop te zetten ...

Betaald aan lexamore aanbieding 9,99

Fri, 06 Apr 2018 15:54:57 +0000

Gisteren kreeg ik per mail een aanbieding van lexa . Voor 9,99 een maand lexamore. Bij geen opzegging automatisch verlengt tegen normaal tarief. Ik dacht ik betaal en zeg direct op. Tot mijn verbazing kan ik niet opzeggen en wat veel erger is ik kan niets met lexamore omdat ik geen betalend membership bezit. Ik betaal dus voor iets waar ik niets mee kan en omdat ik geen member ben kan ik ook niet opzeggen. Ik zie de bui dus al hangen er gaat nu straks automatisch elke maand 20,00 euro van mijn rekening af naar lexamore... Hoe kan ik dit stoppen Ik ben woest maar lukt mij niet contact te maken met lexa. Die 9,99 mogen ze houden al zou het netjes zijn als ze terugstorten maar ik wil niet dat ze automatisch maandelijks geld blijven afschrijven omdat ik niet op kan zeggen. Te bizar voor woorden dit !!! Ik wil deze klacht graag bij lexa zelf neer leggen maar dat kan niet daar ik geen lid ben vandaar dat ik u hulp inroep!

probeer al 2 jaar dit op te zeggen.

Fri, 06 Apr 2018 11:54:24 +0000

sinds lange tijd probeer ik Lexamore.nl op te zeggen. waarschijnlijk door de gecompliceerdheid hiervan lukt mij dit helaas niet. Wel elke maand voor niks 29,00 euro af geschreven naar bank. nr. nl 53 abna 0534840728. Wees nou eens sportief en haal mij uit uw bestand. met vriendelijke groet g.h. beukert.

Lexamorelexa niet duidelijk, misleid

Mon, 02 Apr 2018 18:23:35 +0000

Ik voel me misleid. Ik zit op lexa.nl. Ik krijg ook mails vanuit Lexa, toen ik m'n wachtwoord niet meer wist. Ik heb vanuit die mail, Lexa, ook een aanbieding gehad. Ik dacht dus dat dat om dezelfde Lexa ging. Niet wetende dat Lexamore iets heel anders is waar ik helemaal geen interesse in heb. Ik wil me dus beroepen het herroepingsrecht en m'n geld terug en per direct het lidmaatschap stoppen. 2e klacht. Ik heb deze mail net via de telefoonwebsite en pc website proberen te versturen en dat is niet gelukt! Ik hoor graag van u.

herroepingsrecht

Thu, 29 Mar 2018 06:42:38 +0000

Bij lexamore kan je nergens op hun site een klachten formulier of gebruik maken van je herroepingsrecht. Ook geen mail adres of juist tel nr. Je kan dus je membership nergens annuleren. Je kan dus niks of geen kant op. Je moet dus echt de brief opsturen en hopen dat het goed gaat.

Vele fake profielen

Modifikees — Fri, 16 Mar 2018 21:36:13 +0000

De Lexamore belofte:Transparantie: Er worden geen profielen aangemaakt met het doel om het aantal singles in ons klantenbestand te verhogen. Na drie weken had ik minimaal 50 reacties van "profielen" die op zijn minst zeer verdacht waren. Vele hebben een criptische naam met een Franse tic., Diverse profielbeschrijvingen zijn hetzelfde waarbij duidelijk is dat deze met een vertaalprogramma uit het Frans komen. De moedermaatschappij van Lexa en Lexamore is Frans. Daarbij is b.v. de franse naam niet vertaald, Veille of zoiets. Ook mijn voorkeuren worden niet meegenomen, daarom vele emails van buiten mijn provincie tot zelfs belgie aan toe. Etnische voorkeur word niet meegenomen en daarom vele afrikaanse dames die zogenaamd interersse hebben of een goede match blijken te zijn. Foto's worden niet getoond. Daarvan zijn er enkele die niet eens nederlands spreken! B.v. Chinees (Mandarijn) en Engels, of alleen Frans. Leeftijd criteria worden niet meegenomen. De helpdesk is zeer moeilijk te vinden op de site. De klachten beschreven maar ik het antwoord word hieromheen gedraaid. Geen concreet antwoord waar je wat aan heb.

dates

Thu, 15 Mar 2018 14:47:57 +0000

ik heb uitdrukkelijk aangegeven dat ik mensen uit eigen provincie( antwerpen) wil, krijg echter geen enkele kandidaat uit mijn buurt, meestal zijn het zelfs mensen uit walonie.mijn profiel veranderen helpt niets, contact opnemen met lexamore om te vragen waarom is niet mogelijk, je krijgt een pagina met standaartantwoorden

gemelde kandidaten

Tue, 13 Mar 2018 15:35:20 +0000

Ik krijg regelmatig en bijna uitsluitend kandidaten voorgesteld die in het geheel niet voldoen aan mijn zoekprofiel De kandidaten zijn veelal tussen de 30 en 37 jaar terwijl ikzelf 58 ben. Ik zoek kandidaten tussen de 48-58 jaar. Kunt u dit wijzigen in mijn zoekprofiel a.u.b.

stoppen

Fri, 09 Mar 2018 08:09:14 +0000

heb al een vriendin gevonden in mijn woonplaats

Mail ongewenst

Sat, 10 Feb 2018 15:49:14 +0000

Sinds kort heb ik me ingeschreven bij lexa ...tot mijn enrgernis ontvang ik nu regelmatig mail van lexa more waar ik niets eek an en niets mee wil. Lexa moet toch voldoende zijn voor het vinden van een partner

Uitschrijven

Fri, 29 Dec 2017 08:57:30 +0000

Ik heb me vorig jaar 2015 aangemeld bij lex a Ik dacht dat ik me in januari had uitgeschreven. Maar zie nu dat ik het hele jaar heb betaald . Heb nu een nieuwe poging gedaan. Maar alles gaat zeer omslachtig. Ik weet ook niet zeker of het gelukt is. Maar tot over maat van ramp krijg ik nu een mail welkom bij lex a more. Ik word hier echt niet goed van IK WIL GEEN LID ZIJN VAN BEIDE SITES. ECHT SLECHT DIT

geen lid

Sun, 29 Oct 2017 03:45:54 +0000

Al lange tijd wordt er maandelijks 30 euro afgeschreven van mijn bankrekening terwijl ik geen lid ben. Ik vraag u hier direct mee te stoppen. vgr H. Oelen

Opzeggen lidmaatschap

Sun, 22 Oct 2017 06:58:49 +0000

Ik heb mijn lidmaatschap beeindigd.Kreeg een bevestiging. Krijg nog altijd mails. Waarom moet het zo moeilijk worden gemaakt je lidmaatschap te beeindigen.

zonder mij op te geven lid van lexamore, zonder toestemming mijn foto gebruikt

Sun, 15 Oct 2017 20:44:45 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik kreeg een bericht dank u wel dat u opgegeven bent bij Lexamore. Ik heb mij hier niet voor opgegeven. Ik kreeg een bericht dat mijn foto is geaccepteerd, maar ik heb nooit toestemming gegeven aan Lexamore om een foto van mij te gebruiken. Ik ben lid van Lexa en niet van Lexamore en wil ook geen lid zijn van Lexamore. Hoe kom ik hiervan af? Groet, Marjolijn

Lidmaatschap opzeggen

Sun, 01 Oct 2017 18:36:42 +0000

Deze zeer misleidende relatiesite is moeilijk op te zeggen. Wanneer je nadat je in accountgegevens de link "Nu uitschrijven" aanklikt verschijnt er een pop-up met de volgende tekst;"Voor toegangen Lexamore vul uw persoonlijke test in". Wanneer je deze wilt negeren(x) of op "test beëindigen" drukt, kom je weer terug op het hoofdscherm. Het afmeldscherm is dus zodoende afgeschermd! Ze maken het dus onmogelijk je af te melden. Dezelfde gebeurt ook wanneer je automatisch de lidmaatschap wilt opzeggen.

afmelden

Sat, 30 Sep 2017 14:59:44 +0000

Het is niet duidelijk om mij af te melden bij Lexamore Wil dit bij deze doen

opzeggen lexamore

Mon, 11 Sep 2017 18:55:09 +0000

je kan maar niet opzeggen echt balen

onmogelijk contact op te nemen en opzeggen komt niet door

Sat, 09 Sep 2017 09:26:20 +0000

Ik heb mijn abonnement opgezegd. Dit komt niet door en er wordt weer 50 euro afgeschreven. Vervolgens is er geen mogelijkheid contact op te nemen. Wat een vreselijk site!!

Fouten in profiel die niet te wijzigen zijn.

Tue, 25 Jul 2017 22:20:48 +0000

Ik lees steeds dat ik het prettig vindt om alleen te zijn. Dit complete onzin. Dit wil ik wijzigen.

Verwijderen

Mon, 17 Jul 2017 14:44:58 +0000

Ik ben lid geweest van lexa, heb deze succesvol opgezegd, vervolgens krijg ik mail van lexamore waarvan ik ook mijn inschrijving moet verwijderen terwijl ik daar geen lid, nooit geweest, van ben

teveel afgeschreven

Sun, 09 Jul 2017 08:51:00 +0000

ben in gegaan op 1 aanbieding van 6 mnd voor 9,95 pmnd en zou in 3 keer geincasseert worden. tot mijn grote verbazing schrijft lexa 1x 19,95 en 1x 14,99 af en zit ik daar maandelijks aan vast voor 6 mnd.. 6x 35 euro of 6x 9,95 is nogal een verschil en ben het vertrouwen dus helemaal kwijt in deze dating site

onterechte banktransactie van Lexamore

Sun, 09 Jul 2017 05:21:09 +0000

Beste, Ik constateer dat ik lid ben gemaakt van Lexamore, maar heb dit zeker niet geactiveerd. Heb het verzoek ontvangen om hier eveneens lid van te worden, maar heb dit nooit bevestigd. Er is op 30 juni j.l. een bedrag van € 50,97 in mindering gebracht en op 4 juli 44,97. Beide op de naam van Lexa. Eén ervan is van Lexamore en verzoek u dit bedrag op mijn rekening terug te storten. mvg Hennie Overheid

Opzeggen van ongevraagd momber zijn van lexamore

Fri, 07 Jul 2017 17:05:47 +0000

Op 6 juli krijg ik bericht dat ik member nr. 5309408 ben geworden van lexamore, ik heb mij nooit aangemeld. Dus ik vind dit zeer vreemd, graag wil ik dat dit verwijdert wordt. En dat ik hier een mail van krijg. Bij voorbaat vriendelijk dank. G. Lanting-Joling

opxeggen lidmaatschap binneb 14 dagen

Tue, 04 Jul 2017 23:03:08 +0000

Titel van je klacht: opzeggen Mijn klacht: ik wil opzeggen binnen 14 dagen, ik heb mij gisteren aan gemeld met een vip membership kan nergens iets vinden behalve dat ik die 12 maanden vast zit aan m,n vip membership

Bedrag afgeschreven

Tue, 04 Jul 2017 08:25:38 +0000

Voor 1 maand zou ik lexamore hebben. Is afgeschreven en daarna niet meer. Ik zeg mijn account op bij lexa en verwijder mijn account. Ineens wordt er 50 euro voor lexamore afgeschreven.heb bevestiging van uitschrijving ontvangen en lex is ook niet afgeschreven maar wel 50 euro voor lexamore.

Ik kom niet van Lexamore af

Wed, 07 Jun 2017 17:58:05 +0000

Ben ooit betalend lid geweest van Lexa en er al lang mee gestopt. Nu blijf ik achtervolgd worden door Lexamore waar ik nooit iets mee gedaan heb. Ik weet mijn wachtwoord niet meer dus ik kan het niet meer zelf regelen. EN DAAR WORD JE TE PAKKEN GENOMEN. Wel een handleiding te vinden maar die klopt niet. Nergens een telefoonnummer te vinden. Mensen opgepast. Meld je nooit aan bij Lexa want je komt er nooit meer van af!!!!! Het zou heel fijn zijn als Lexamore op deze serieuze klacht eerlijk reageert.

2de keer

Wed, 07 Jun 2017 04:33:53 +0000

Goedendag ik was er laatst al mee gestopt, omdat ik geen contact met mensen kreeg. Nu kreeg ik mail of niet nog 1 maand wou proberen tegen helft van geld dat zou zon 12 euro zijn. met afrekenen is het opeen al iets van 40. Dan word je naar lexamore geloosd en dan zie je daar geen foto omdat je geen vip bent. Vind dat jullie heel sluwe spelletjes spelen en twijfel er echt aan of dit wel mag

Kan abonnement niet opzeggen, zeggen wachtwoord vergeten

Fri, 12 May 2017 15:05:47 +0000

wil abonnement opzeggen ,zeggen wachtwoord vergeten verder niemand te bereiken ?

ontvangen van uw emails

Wed, 03 May 2017 19:46:18 +0000

Ik heb per ongeluk een email geopend van een oude vriendin. Ik dacht dat contact zocht me me. Nu zit ik op Lexa. Niet dat ik ooit heb ingelogd als kandidaat maar ik blijf emails ontvangen. Hierin staat indien niet gewenst niet op reageren. Dit doe ik niet maar blijf de emails ontvangen. Kortom graag mij uit uw email bestand verwijderen.

verwijderen gegevens

Tue, 18 Apr 2017 16:12:33 +0000

Het is onmogelijk om mijn gegevens van Lexamore te verwijderen, en het is ook onmogelijk om contact op te nemen met Lexamore zodat mijn gegevens verwijderd worden. Ik heb wel een formulier van Lexamore ingevuld maar ik heb nooit betaald voor deze service want op 't einde haakte ik af. Ik weet nu niet of ze geld van mijn rekening af gaan halen op basis van de Lexa gegevens, maar in ieder geval wil ik al mijn gegevens verwijderd hebben en ik wil geen gebruik maken van Lexamore. Ik heb bevestigd gekregen dat mijn Lexa inschrijving geannuleerd wordt, maar Lexa zegt dat mijn gegevens "online" blijven en geheractiveerd kunnen worden. Ik wil dat alle gegevens van Lexa en Lexamore verwijderd worden en dat ik totaal uitgeschreven word van deze site.

Wachtwoord vergeten -> nodig om automatische incasso te stoppen en op te zeggen

Sat, 15 Apr 2017 22:00:29 +0000

Ik heb al lang niet meer ingelogd bij Lexamore en al lang voor niets betaald. Dat moet gestopt worden! Ik weet mijn inlognaam. Dat is looijmans25@gmail.com Mijn wachtwoord ben ik echter vergeten. Ik heb diverse malen geprobeerd het wachtwoord opnieuw in te stellen, maar na ingeven van mijn bovengenoemde inlognaam (emailadres waar het resetten van wachtwoord geregeld moet worden), komt er geen bericht binnen op dit mailadres. Ik heb het diverse malen opnieuw geprobeerd. Best raar dat dat ook geadviseerd wordt op de website, dat duidt op een niet goed werkend systeem. Hoe dan ook: Ik wil mijn automatische incasso per direct stoppen en mijn profiel verwijderd hebben bij Lexamore Dat mag ook door u gebeuren. Graag ontvang ik daarvan bericht. J.A.G. Looijmans Wethouder Jaspershof 25 5422BZ Gemert looijmans25@gmail.com

Betaling

Wed, 12 Apr 2017 07:59:30 +0000

op 09-04-2017 heb ik een betaling aan Lexa gedaan en nu is de site gesperd. het klantnummer is 23546604 en de transactie is I1491723173638.5136 ook heb ik op 09-04-2017 een bevestiging van betaling van een maand verlenging gehad wilt U de site terug openen met groeten Louisgodding@Versatel.nl

Maand verlengen 50 euro

Fri, 07 Apr 2017 18:24:16 +0000

Jullie geven 1 maand aanbieding en dan verlengen voor 50 euro dit is niet akkoord

niet goed gegaan met de betaling

Sun, 02 Apr 2017 18:44:10 +0000

geachte heermevrouw met de inschijving bij lexa is het mis gegaan met de betaling er is 89.94 euro voor premium + control memberships afgeschreven ik wilde alleen de fulmemberships voor 6 maanden a 59 ,94 euro zou de premium + control memberships geanuleerd kunnen worden? mijn klantnummer is 375398584 tevens wil ik dat mijn inschrijving na 6 maanden stopt met vriendelijke groet arie tel 0623295615

Heb paar maal geprobeert om mijn abbonnement op te zeggen, maar lukt niet!

Fri, 24 Mar 2017 14:26:28 +0000

Ik heb mij vorige maand voor 1x maal een membership van €50,= genomen zo stond er ook vermeld, en tot mijn schrik kreeg ik ineens bericht dat ik mijn abonnement ( die ik niet heb) moet opzeggen anders wordt er weer het bedrag van € 50,= eraf getrokken. Nu vindt dit gewoon misleidend. Ik heb nu van alles geprobeerd om mijn member op te zeggen, maar het lukt mij niet! Hoe nu verder!!!! Ze hebben vandaag 21 maart weer geld van mijn rkn afgetrokken, ik heb het bedrag laten terug storten, nu maar afwachten wat er gebeurd. Groet, Jan Metus

betalingen

Sat, 11 Mar 2017 09:42:14 +0000

Ik heb mij in december al afgemeld en zie nu dat ik nog elke maand 50,- heb betaald. Ik heb het de afgelopen twee maanden nog kunnen stoneren. januari niet. Hoe gaan we dit oplossen. Ik heb me afgemeld. en maak er ook al lang geen gebruik meer van

Kan niet afzeggen van vip membership,

Fri, 03 Mar 2017 23:06:45 +0000

Ik kan op de website niet de automatische verlenging stopzetten, als ik dat wil doen komt er een pop up dat ik mijn profiel af moet maken, wat ik al 30 keer heb moeten doen! Foto was goedgekeurd, moest ik wel elke keer opnieuw doen. Ik wil dus af van mijn automatische verlenging! Contact met webcare via site lukte ook niet, antispamfilter kwam ik niet door. Kreeg steeds melding dat het niet goed was, of geen melding maar verzond niks. Meerdere geprobeerd met tekens en ook gesproken codes. Ook zijn alle matches die ik zie een score van 32, na aanklikken 0 en kan je niets zien over de omschrijvingover bij elkaar passen of niet. Terwijl ik dat bij mijn gratisaccount wel kan?!