KLACHT.nlLexa.nl klantenservice & klachten

Onterecht geblokkeerd account zonder uitleg

klager713f61f7 — Fri, 04 Sep 2026 16:32:17 +0000

Mijn Lexa-account is plotseling geblokkeerd zonder waarschuwing of uitleg. Ik heb geen e-mail ontvangen waarin een reden voor de blokkade wordt gegeven en ben mij niet bewust van enige overtreding. Ik heb een betaald membership én daarnaast apart betaald voor de privémodus. Door de blokkade kan ik van beide betaalde diensten geen gebruik maken en kan ik ook niet reageren op lopende gesprekken. Ik heb inmiddels meerdere keren contact opgenomen met Lexa, zowel per e-mail als via het contactformulier, maar ik heb tot nu toe geen enkele reactie ontvangen.

Onterechte afschrijving abonnementskosten

klager870fc6ad — Sat, 29 Aug 2026 13:19:49 +0000

Ik heb een abonnement bij Lexa.nl en had deze opgeschort in de veronderstelling dat ik geen abonnementskosten zou betalen. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat er wekelijks een bedrag van mijn rekening werd afgeschreven in plaats van maandelijks. Dit heeft geleid tot onterecht betaalde kosten die ik graag terug wil. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar heb tot nu toe geen oplossing ontvangen.

Onterechte automatische afschrijving na accountverwijdering

klager288ad6f1 — Tue, 11 Aug 2026 13:24:45 +0000

Ik heb onlangs mijn account bij Lexa.nl verwijderd, maar tot mijn verrassing is er gisteren toch 20 euro automatisch van mijn bankrekening afgeschreven. Dit is zeer onterecht en ik vind het onacceptabel dat, ondanks het verwijderen van mijn account, er nog steeds kosten in rekening worden gebracht. Ik heb nog geen reactie ontvangen na mijn melding hierover bij Lexa.nl.

Opgelicht door gebruiker op Lexa.nl

klagerd361efb2 — Fri, 17 Jul 2026 19:58:16 +0000

Ik wil een klacht indienen over mijn ervaring met Lexa.nl. Ik ben opgelicht door een vrouw, genaamd Regina, die ik via de site heb ontmoet. Ze vroeg me naar haar toe te komen en om viagra poeder voor haar voor te schieten. Toen ik aan kwam, bleek ze mijn account te hebben verwijderd en kon ik haar niet meer bereiken. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik een hekel aan vrouwen heb gekregen en ik wil dat mijn account onmiddellijk wordt verwijderd, aangezien deze nog tot 15 januari 2027 actief staat.

Teleurstellende ervaring na 6 jaar lidmaatschap

klager795788cc — Thu, 09 Jul 2026 05:28:28 +0000

Ik ben al ongeveer 6 jaar lid van Lexa.nl. In al die jaren heb ik geprobeerd serieus iemand te leren kennen, maar ik heb het gevoel dat ik geen enkele echte kans heb gekregen en nauwelijks resultaat heb gehad via het platform. Ik begrijp dat Lexa geen relatie kan garanderen, maar na zo’n lange periode als betalend lid verwachtte ik wel een betere ervaring en meer ondersteuning. Ik wil graag weten of mijn profiel goed zichtbaar is, of alles technisch goed werkt en of jullie kunnen uitleggen waarom mijn ervaring zo teleurstellend is geweest. Ik hoop dat jullie mijn klacht serieus bekijken en met een passende reactie komen.

Problemen met inloggen na betaling

klager85a949ab — Tue, 30 Jun 2026 17:20:38 +0000

Ik heb gisteren een betaling gedaan voor mijn lidmaatschap bij Lexa.nl, maar sindsdien kan ik niet inloggen. Het systeem gaf aan dat het te druk was en vandaag lukt het nog steeds niet om in te loggen. Ondanks mijn betaling heb ik nog geen toegang tot de diensten van Lexa.nl en kan ik niet beginnen met daten. Ik heb een e-mail gestuurd naar de klantenservice, maar heb tot nu toe geen antwoord ontvangen.

Onterecht afgeschreven bedrag en problemen met wachtwoordreset

klagerbfc98fd2 — Sat, 06 Jun 2026 10:00:47 +0000

Ik heb mijn abonnement op Lexa.nl opgezegd, maar ik zie dat er nog steeds geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik heb geprobeerd online een klacht in te dienen, maar ik kan mijn wachtwoord niet meer vinden. Toen ik om een wachtwoordreset vroeg, ontving ik geen e-mail om dit te doen. Ik heb ook geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zij zijn alleen telefonisch bereikbaar op donderdag, wat voor mij niet mogelijk is.

Problemen met herroeping abonnement en e-mailcommunicatie

klagerdb3d158d — Fri, 22 May 2026 17:16:40 +0000

Ik wil gebruikmaken van mijn wettelijke herroepingsrecht om mijn Lexa-abonnement te ontbinden. Ondanks dat ik het correcte e-mailadres gebruik, ontvang ik een foutmelding en kan ik mijn herroeping niet indienen. Ik verzoek u om de overeenkomst per direct te beëindigen en de incasso te bevestigen. Daarnaast vraag ik om een terugbetaling van eventueel reeds betaalde abonnementsgelden binnen 14 dagen.

Problemen met contact opnemen via e-mail

klagerdb3d158d — Fri, 22 May 2026 17:04:32 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lexa.nl via het opgegeven e-mailadres op hun website. Helaas kreeg ik een melding dat mijn bericht niet aangekomen is. Dit zorgt voor problemen in mijn communicatie met jullie. Ondanks mijn pogingen om vriendelijk en zakelijk te blijven, ervaar ik dat mijn berichten niet worden ontvangen of dat ik genegeerd word. Ik maak van elke handeling een foto ter documentatie.

Onterecht bedrag afgeschreven

klager338df664 — Wed, 22 Apr 2026 10:28:47 +0000

Ik heb een maandabonnement afgesloten bij Lexa.nl voor €9,99. Tot mijn grote verbazing heb ik echter 1 keer het bedrag van €9,99 , 1keer het bedrag van €19,99 en 1 keer het bedrag van € 17,99 afgeschreven gekregen van mijn rekening. Dit vind ik onaanvaardbaar, aangezien ik enkel voor één maand wilde betalen en er geen duidelijke communicatie is geweest over deze extra kosten

Automatische afschrijvingen en abonnement verlengd zonder melding

klagere8cfc9b3 — Tue, 24 Mar 2026 14:24:52 +0000

Ik heb een klacht over Lexa.nl omdat mijn abonnement automatisch is verlengd zonder dat ik hierover een melding heb ontvangen. Na het stopzetten van mijn abonnement, zijn er toch afschrijvingen doorgevoerd. Dit vind ik onterecht en zeer frustrerend. Hoewel ik zelf het bedrag heb laten terugboeken en het abonnement heb geannuleerd, vind ik dat ik recht heb op een terugbetaling voor de onterecht afgeschreven bedragen.

Verlenging na eerdere opzegging

Gee aub — Wed, 24 Dec 2025 08:50:25 +0000

Na eerder opgezegd te hebben lijkt (waarvan je geen bevestiging krijgt) wordt een nieuwe termijn gewoon verlengt. Waardeloos om zo mensen extra te laten betalen. Eerder dit jaar ook al, toen dacht ik dat het een foutje was....niet dus

opzeggen

oude-toren — Thu, 11 Dec 2025 16:00:11 +0000

geachte lexa, wat ik nu ga melden horen jullie waarschijnlijk niet graag maar ik doe het toch, ben al maanden bezig om mijn lidmaatschap bij jullie op te zeggen maar krijg het niet voor elkaar maar ondertussen schrijven jullie maandelijks wel 20 euro af van mijn lopende rek, schande wat zijn jullie toch een organisatie van zakkenvullers. h.wintermans, weverstraat 53 5524 BG steensel haino@telfort.nl tel 06-17775325

opgelicht door dit bedfijf daar nooit een mach heb kunnen vinden en betalen moet en om opte zeggen geen link ernaar

ericverloop — Sun, 09 Nov 2025 23:39:27 +0000

gewoon opgelicht betalen en nooit een vrouw gekregen

opgelicht door dit bedfijf daar nooit een mach heb kunnen vinden en betalen moet en om opte zeggen geen link ernaar

ericverloop — Sun, 09 Nov 2025 23:39:22 +0000

gewoon opgelicht betalen en nooit een vrouw gekregen

automatische incasso

benjamin germann — Sat, 23 Aug 2025 04:52:34 +0000

Er is jaren een bedrag van 14,99 per maand van mijn bankrekening afgeschreven , terwijl ik het lidmaatschap had opgezegd . Ik dit niet door , omdat ik daar niet oplet .Laatst was ik de betalingen aan het opschonen , omdat de bankrekening niet meer wil gebruiken , en zo kwam ik deze betaling tegen . Ik heb customer care daarvan op de hoogte gesteld , en kreeg een een automatisch bericht terug dat mijn lidmaatschap was opgezegd , maar dat ik nog wel de komende maanden moet betalen , ze gingen voorbij aan het feit dat ik reeds lang had opgezegd . Het bewijs ,dat ik heb opgezegd is dat ik al jaren geen enkele email van ze heb ontvangen . Ik heb ze daar op gewezen en het teveel betaalde terug gevraagd , en ondanks reminders geen enkel antwoord gekregen . ze hebben nu opeens 8 terug betalingen gedaan , maar dat is niet voldoende .

Veel te veel betaald

Shannaleigh — Mon, 23 Jun 2025 15:42:23 +0000

Ik heb mijn account proberen op te zeggen wat eerst al ontzettend lastig was. Nu blijkt dat er vaker dan 1x per maand geld wordt afgeschreven (nog steeds).

Ik ben 82 jaar en heb me per ongeluk aangemeld nu wil ik opzeggen maar dat lukt niet HELP

Poesmouw — Thu, 17 Apr 2025 15:33:08 +0000

Zie hierboven

account

thijshoogeveen@icloud.com — Sat, 08 Feb 2025 16:06:10 +0000

Heb gisteren een account aangemaakt en een membership van 4,99 gepakt. vandaag wilde in inloggen en dit lukte niet jullie hebben mijn account verwijdert zag ik omdat ik nog te jong ben, Ik ben 21 haar dus hoe kan Dat? wil dat jullie mijn account weer actief zetten en anders doe het memberscgip maar stopt zetten dit kan ik nu ook niet.

Teveel afgeschreve.

Bosbos41 — Thu, 28 Nov 2024 09:11:49 +0000

2x 24,99 afgeschreven, ipv 1x. Ik kan geen berichten sturen.

Lidmaatschap betaald, maar geen volledige toegang.

moos66 — Sun, 27 Oct 2024 12:23:46 +0000

Ik ben zojuist lid geworden van Lexa voor 1 maand, betaald 34,99. Nu krijg ik nog geen volledige toegang, als ik op foto’s klik van members die op mij reageren kan ik ze niet zien. Ik krijg dat melding betalend lid te worden. Terwijl ik betaald heb. Ik heb via de mail contact met Lexa opgenomen, deze zegt dat er verschillende dingen mis kunnen zijn gegaan. Ze bieden mij nu een lidmaatschap aan met 50% korting, dit is toch te gek voor woorden!

Geblokeerd al 2 maanden

Geenidee00 — Mon, 07 Oct 2024 09:28:39 +0000

Hallo Ik kan op geen enkele computer tablet telefoon lexa meer gebruiken omdat mijn ip adres alles eblokeerd is Maar ze halen laats nog 19.99 van me rekening dat is oplichting Graag deblokeren aub

Geblokeerd

Geenanoniempje — Mon, 02 Sep 2024 19:22:29 +0000

Geblokeerd door lexa waar ik niks aan kan doen maar ze hebben vele nep provillen eropl

Geblokeerd door lexa

Danige — Thu, 22 Aug 2024 07:40:32 +0000

Ik ben geblokeerd door lexa ontrerecht 1 lid had klacht over mij maar daagde mij zelf uit daarom heb ik na de blockade alle geld teruggeboekt... Ik wil een schone lijn weer beginnen zonder tetugboekingen meer

Geblokeerd door lexa

Geenidee00 — Tue, 20 Aug 2024 17:02:37 +0000

Hallo Ik ben geblokeerd door lexa Maar ze hale. Wel 9.99 van me rekening na de blockade t is dat ik het zie anders was t geld weg Ze reageren alleen op standaard mailtjes ik wil weten hoe lang ik geblokeerd blijf?

Wel betaald kan niet inloggen

Thaitanic77466 — Thu, 15 Aug 2024 09:21:59 +0000

Op 10 augustus 2024 34,99 betaald, profiel aangemaakt en wachtwoord, maar krijg elke keer abonnement keuzes terwijl ik al betaald heb. Kan dus nergens op reageren of Berichten sturen.

De site werkt niet

Spakman13 — Wed, 14 Aug 2024 08:06:46 +0000

Ik betaal en de site werkt niet, nu kan ik geen bezoekers zien en m’n eigen tekst/foto’s etc niet inkijken…en lexa reageert niet eens, nu alweer een dag, in totaal 4 dagen dat lexa niet werkt van de 21 dagen, heb 1 maand, maar kan dat dus ook niet stopzetten, als ik dat zo hieronder lees..

Incasso

praktijk.tineke@gmail.com — Wed, 24 Jul 2024 08:08:30 +0000

Sinds september 2022 dacht ik mijn abonnement te hebben opgezegd, maar al die tijd is er maandelijks 9,99 geïncasseerd. Mijn profiel krijg ik er ook niet af. Vervelend om zo bedrogen te worden.

Opzeggen

Liana Kurtz — Sun, 14 Jul 2024 16:31:32 +0000

Goedemorgen, ik wil graag mijn lidmaatschap opzeggen, omdat ik iemand via lexa gevonden heb. Het lukt me niet via mijn account op tr zeggen

Jarenlang betaald

Nicc — Tue, 09 Jul 2024 23:18:54 +0000

Sinds 2019 op Lexa en dacht een tijdelijk abbo te hebben genomen ,,tot mijn schrik zag ik vandaag dat er al die jaren 19 euro per maand is afgeschreven .Het is zeer misleidend ben hierdoor bijna voor 1000 euro opgelicht.Ook werkt Lexa niet en was er snel klaar mee.Ze schrijven het niet af onder de naam.Lexa waardoor ik het niet gemerkt hebt.Ook krijg je geen mails van Lexa waardoor je denkt er vanaf te zijn. Ik hen Lexa gemaild ,het enige wat je terugkrijgt is uw automatische incasso is stopgezet ,Wat kunnen jullie betekenen? Met vr gr Nicolette Straathof

Via een b-site een aanbieding aanklikken en dan vastzitten aan een abonnement van een half jaar

Judith Veenendaal — Wed, 05 Jun 2024 13:26:13 +0000

Ik heb via kortingcode een deal aangeklikt voor een lexa aanbieding. Toen ik deze aanbieding aanklikte (3 maanden voor 16 euro) zat ik vast aan een abonnement van een half jaar, a 20 euro per maand en daar kom ik niet meer vanaf.

Kan niet inloggen krijg geen nieuw wachtwoord op de mail.

Theokeesman — Tue, 04 Jun 2024 14:02:45 +0000

Kan niet inloggen krijg geen nieuw wachtwoord op de mail.

Niet inloggen

roelof.luis@gmail.com — Mon, 03 Jun 2024 18:17:37 +0000

Ik moest opnieuw inloggen omdat er ineens een andere foto bij mijn profiel stond en kan nu niet inloggen

kan geen lid worden

p.snijder@amaris.nl — Fri, 31 May 2024 11:07:46 +0000

Ik probeer al dagen lid te worden. Als ik account aanmaak zegt deze : inloggevens niet goed. Dan klik ik op wachtwoord veranderen, ik krijg nooit een mail. Contact opgenomen via email nog steeds geen reactie of een link waarmee ik me kan aanmelden. eerder lid geweest, geen probleem nu al dagen bezig. 2 verschillende email adressen gebruikt, Beide geven hetzelfde aan. HELP

Automatische incasso via Adyen NV gaat door na opzegging abonnement Lexa

O123@hotmail — Wed, 29 May 2024 08:05:54 +0000

Na het opzeggen van mijn abonnement kwam ik erachter dat Lexa via Adyen NV alsnog een bedrag van 14,99 euro heeft afgeschreven van mijn rekening. Ik dacht dat ik mijn abonnement niet goed (genoeg) had opgezegd, maar ik kon mij niet meer aanmelden bij Lexa om dit te controleren. Kennelijk was het opzeggen wel gelukt. Ik kan mijn klacht niet bij Lexa indienen, omdat ik mijn niet kan aanmelden en telefonisch is Lexa sowieso niet bereikbaar. Ik heb daarom het geïncasseerde bedrag terug gevorderd en Adyen NV geblokkeerd. Ik wil graag dat Lexa stopt om via Adyen NV geld van mijn rekening te incasseren, omdat ik geen abonnement heb bij Lexa. Verder wil ik dat Lexa al mijn gegevens wist.

Opzegging

Marth11 — Tue, 07 May 2024 16:00:14 +0000

Goedemorgen 25 april heb ik e-mail gestuurd voor de beëindigen van mijn lidmaatschap voor 6 mei. Met geen mogelijkheid lukt dit mij om het zelf te doen. Geen reactie terug Nu 7 mei moet ik lid blijven en betalen tot 7 juni. Wanneer kunt u mij daarin helpen . Dit is niet hoe u met klanten kan omgaan Met vriendelijke groet Marth

Hallo lexa is oplichting

parasietenbestrijder — Wed, 20 Mar 2024 17:56:02 +0000

Had automatisch verlengen uitstaan en wilde geen abbonnement nu brengt lexa 6 keer 14,99 in rekening ik wilde het stoppen maar lexa wilde me nergens mee tegemoet komen ik vind dit zware oplichting mijn voorstel is betalen wat voorbij is en de rest terugstorten in vorm van coulance maar lexa blijft me oplichten

Kan niet inloggen

Audreyvdgraaf — Wed, 13 Mar 2024 08:00:38 +0000

heb me gisteren een betaalde abonnement op lexa afgesloten. Nu kan ik niet meer inloggen. Er staat dat de inloggegevens niet kloppen. Ik heb meerdere keren geprobeerd een nieuw wachtwoord aan te maken maar de emails hiervoor komen ook niet in mijn inbox. Graag zsm een reactie van Lexa. Voor mij nu al een domper, zal dit abonnement zeker niet meer verlengen.

krijg geen hulp dat mn membership t niet doet

Xxprimoxx — Sat, 09 Mar 2024 23:45:21 +0000

K ben lid geworden van lexa Maar k krijg niks van mn betaaldiensten waar k voor heb betaald. Dus k wil weten hoe t zit

Profiel ourtime.nl werkt niet goed

Gert-Jan Janssen — Fri, 08 Mar 2024 16:27:55 +0000

Ik kan met mijn problemen nergens terecht, maar betaal wel abonnementsgeld. Ik wil gewoon graag contact, want ik heb een raar probleem. Personen die mijn profiel bezoeken komen niet allemaal in beeld. Kreeg een mail van een bezoek, maar dit bezoek kan ik niet zien. Krijg daardoor ook minder bezoeken. Eerdere bezoeken zijn ook verdwenen. Bij activiteit staat normaal ook de bezoekers. Deze tab is weg. Ik kan alleen de singels vinden die mijn profiel hebben bekeken via mijn eigen profiel. Er gaat dus van alles mis. Graag een oplossing ,want ik betaal bijna 40 euro per maand. Likes staan ook door elkaar heen wat tijd betreft.

Geen toegang en wel betaald!

Bernadet Ide — Sun, 11 Feb 2024 13:42:40 +0000

Ik heb gisteravond een lidmaatschap van 3 maanden gekocht maar bij mn profiel staat nog steeds dat ik lid moet worden/ hoe lost zich dit op? Ik zou ook graag willen weten wie me geliked heeft maar dit blijft ontoegankelijk Gr Maria

oplichting

jeu stoffels — Wed, 07 Feb 2024 13:15:33 +0000

ik heb contact gehad met een vrouw haar naam wordt beschreven als liefdesmaatje. Ik heb met haar afgesproken in Apeldoorn, waar ik naar toe ben gegaan echter is er iemand anders naar toe gekomen waar ik onder lichte dwang heb moeten pinnen en daar zij mijn geld hebben genomen. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en daar was haar telefoonnummer al bekend met een soort gelijk voorval. Haar profiel kan ik nu niet meer vinden op de website.

Ik nu niet meer inloggen, bij LEXA,

emilsame78@gmail.com — Sat, 03 Feb 2024 19:50:18 +0000

het inloggen gaat de laatste tijd steeds moeilijker

geen contact

cor 1947 — Mon, 22 Jan 2024 16:41:48 +0000

Hallo.ik kan niet in lexa komen ,ben al een tijd lid zie achief. Lexa stuurt ook geen mail , heb ook le betaling gebloktt (jammr). Mijn naam decormaas@hotmai,com . naam :decor. Afwachtend op u reactie,vriendelijke groet Cor.

Bericht dame

Martin Woldringh — Fri, 22 Dec 2023 16:58:03 +0000

Gisteren contact gezocht met Erica 60 jr. Steenwijk. Heb een berichtje van haar ontvangen maar kan deze niet op de site vinden?

Lexa reageert niet op e-mails

JVM6 — Thu, 14 Dec 2023 21:05:59 +0000

Account is al een week gehackt, Lexa reageert niet op meerdere e-mails.

Geen reactie ondanks betalingen

Marc Bijlsma — Tue, 12 Dec 2023 14:13:14 +0000

Op 5 en 6 December een mail gestuurd. Lexa incasseert wel maar reageert niet op het verzoek om toegang tot mijn account te geven. Men geeft aan binnen 48 uur terugkoppeling te willen geven maar helaas....NIKS.

inloggen gaat al heel lang mis

Bobbi Jansen — Thu, 07 Dec 2023 10:24:37 +0000

een paar maanden geleden al heel veel problemen met inloggen Lexa, toen maar gewoon gestopt nu gisteren weer geprobeerd, abonnement genomen en stuur aan één iemand een berichtje en ineens word ik eruit gegooid, niet meer binnen te komen, als ik aangeef wachtwoord vergeten dan komt er totaal geen respons, vind dit echt niet fijn zo vooral niet omdat ik wel een abonnement heb.

onterechte afschrijvingen

wat is er mis — Wed, 06 Dec 2023 15:21:37 +0000

Betreft eigenlijk Our Time, maar is onderdeel van Lexa en daar kreeg ik ook diverse malen mails van. Ondanks dat ik een bevestiging heb ontvangen van uitschrijving op 18-7-2022 (!!) zijn zij maandelijks 29.99 af blijven schrijven van mij rekening. In 1ste instantie kon ik deze bevestiging niet vinden en heb ter compensatie 2 maanden teruggestort gekregen (ik heb zelf ook 2 maanden nog kunnen storneren) Toen ik bevestiging uitschrijving had gevonden en om meer maanden terugbetaling heb gevraagd kreeg ik alleen maar als antwoord dat ik bij mijn eigen bank moest zijn (?) Verdere navraag heb ik geen reactie meer gehad.

Niet Geleverde dienst wel 30€ vragen voor een aanbieding geen fulltime membership doormiddel van een softwarematig nogal gemanipuleerd systeem, aantoonbaar.

c607657320 — Wed, 06 Dec 2023 10:11:23 +0000

Ik heb nu voor de 2e maal op rij 2 maanden achter elkaar mijn aanbieding half member niet kunnen beëindigen, dit zou mogelijk te beëindigen zijn binnen de laatste 48 uur ,echter was deze optie tot mijn grote verbazing niet mogelijk, nu willen de heren 30€ van mijn bankrekening halen voor de maand later dit heb ik natuurlijk niet betaald,daarbij heb ik geen volledige membership genoten in de periode van 25-11 en na 15 euro betaald te hebben nu word ik offline gehaald nu vandaag 06-12 tot mijn grote verbazing ,bij een bezoekadress geven deze mensen natuurlijk niet thuis dus een persoonlijk gesprek,zal dan ook waarschijnlijk niet mogelijk zijn kunt u zich voorstellen, dit is kennelijk dan ook de manier van digitaal in het voordeel van deze dienst ''zaken,, doen ik heb dan ook div snapshots gemaakt als bewijs, deze dienst is ook bekend bij Rader zover mij bekend, echter kennelijk zonder resultaat, aangezien deze mensen blijven doorgaan, buiten deze ''onontvankeliijk,, klachtencommissie, zouden mensen zich bij mij kunnen aansluiten ,als er genoeg gegadigden zijn dan ben ik bereid een kortgeding te starten als mede zal niet gehinderd door enige kennis tot nog toe een media platform mee gaan gaan werken ,hopende u en medemens voldoende geïnformeerd te hebben tot nog toe, Vriendelijke groet Heer Lemmens

Niet ontvangen van mails

Martin Woldringh — Sat, 02 Dec 2023 08:36:00 +0000

Goedemiddag, Normaal gesproken krijg ik dagelijks van Lexa een aantal mails. (3) o.a. Ontdek jou selectie op maat. Sinds een aantal dagen krijg ik deze mails niet meer of slecht 1. Ik zou graag willen weten waarom niet? M.v.g. Martin Woldringh Groningen

wachtwoord

Beestje123 — Thu, 23 Nov 2023 15:51:08 +0000

heb gister probleem met pc gehad.gevolg lexa site weg.alles geprobeerd maar loop vast op wachtwoord deze ben ik vergeten zou na 5 minuten mijn wachtwoord krijgen maar tot heden niks. mijn vraag is HELP MIJ ben betalend lid maar kan nu niks Lexa is niet te bereiken en waar je wat mee dacht te doen werkt niet je blijft rondjes draaien dus graag mijn wachtwoord aub gr jan

Inloggen

LexaKlacht13 — Mon, 20 Nov 2023 13:23:50 +0000

Ik kan niet meer inloggen op mijn computer en mijn mobiel

Opzeggen ivm overlijden

Bieke47 — Tue, 07 Nov 2023 12:35:13 +0000

Ik kan op geen enkele manier contact leggen met Lexa ivm opzeggen account ivm overlijden!!

betaalde memebership

Elly Mostard — Tue, 31 Oct 2023 10:38:27 +0000

ik heb een betalende membership afgesloten van 3 mnd en de eerste maand al betaald. kan nu niet eens meer inloggen, ook wachtwoord vergeten werkt ook niet. kan wel een nieuw account aanmaken met dezelfde emailadres en wachtwoord, wat normaal onmogelijk is. graag heb ik dit opgelost! mijn emailadres van lexa is wolfsmeisje66@msn.com kan jullie niet bereiken op jullie ,dan maar zo.

Zoekfunctie werkt niet

Woldera — Sat, 21 Oct 2023 10:25:39 +0000

Zoeken naar profielen bij jou in de buurt is sinds de 2 weken zo goed als onmogelijk geworden. Hiermee is de belangrijkste tool om zeep geholpen. Krijg geen reactie van Lexa hierop ondanks toesturen van voorbeelden met printscreens.

Kan niet inloggen op Lexa

Stardust101 — Sun, 15 Oct 2023 00:08:59 +0000

Ik heb op 11 oktober 2023 een betaalde abonnement op lexa afgesloten. De volgende dag kon ik niet meer inloggen. Er staat dat de inloggegevens niet kloppen. Ik heb meerdere keren geprobeerd een nieuw wachtwoord aan te maken maar de emails hiervoor komen ook niet in mijn inbox. Ik heb Lexa hierover benaderd via de customer service op 12 en 13 oktober jl. Tot op heden heb ik hierop geen antwoord gekregen. Graag zsm een reactie van Lexa. Voor mij nu al een domper, zal dit abonnement zeker niet meer verlengen.

Kan niet meer inloggen

Ine63 — Fri, 13 Oct 2023 17:41:37 +0000

Sinds gisteren kan ik niet meer inloggen op mijn account op lexa, dit is al eerder gebeurd, toen hebben ze het correct gecorrigeerd. Ik heb nu weer dat probleem en al meerdere mails gestuurd die behandeld gaan worden maar nog steeds geen reacties. Ik betaalt voor een abonnement en wil daar ook gebruik van kunnen maken. Toch wel erg onbeschoft dat er geen actie wordt ondernomen.

Ongevraagd 3 maanden abonnement geld geïnteresseerd terwijl ik niet eens wist dat ik een abonnement had

Gabriellebos — Wed, 04 Oct 2023 19:55:42 +0000

Ik ben er achter gekomen gisteren dat is al 3 maanden 29.90 betaald voor een lexa abonnement . Geen idee en ook nooit bewust actief lexa gebruikt . Wat blijkt ik heb ooit voor 4.99 een proef week geprobeerd . Nooit een mail ontvangen of iets dus blijkbaar ging het gewoon door terwijl ik daar niets van af wist . Ik zit midden in een scheiding mijn hoofd totaal niet gefocust op abonnementen die stiekem ongevraagd door gaan . Weet je wat het erge is , ik heb er niet eens gebruik van gemaakt . Soms keek ik op de app, lexa had ik op mijn telefoon net als de apps van andere datingsites want ik was een niet betalend lid op de sites en dacht dat ook dat ik dat van lexa was want ook hier kon ik de berichten niet lezen .Heel erg stiekem van Lexa zo kon je makkelijk aan leden en aan geld. Het laatste termijn heb ik terug laten storten want ik heb 2 weken bedenk tijd . 90 euro door de put gegooid . Dit is mijn straf omdat ik akkoord ben gegaan met een proefabonnement. Alleenstaande moeder met 3 kinderen kan mijn geld wel beter gebruiken !

Al in 2020 account opgeschort en betaal nogsteeds?

Tglorieee — Thu, 28 Sep 2023 15:46:42 +0000

Beste lezer, Ik heb in 2020 een mail in mijn inbox dat mijn account opgeschort is van Lexa. Dit omdat ik mijn account niet langer wilde houden. Nu zag ik alleen in mijn afschrijvingen dat ik al die tijd nog heb betaald. Dit vind ik erg vreemd en ik krijg ook geen telefonisch contact op de een of andere manier. Om deze reden zou ik graag in contact komen want volgens mij gaat er iets niet goed. Met vriendelijke groet, Tessa

Melding Chantal Bergschenhoek

Dominiek Michielsen — Wed, 20 Sep 2023 11:12:01 +0000

Ik heb gisteren melding gedaan bij Lexa over Chantal woonachtig Bergschenhoek graag zou ik Haar profiel weer terug gezet zien worden op Lexa ik wilde alleen een melding maken maar los zit zelf met Chantal op via WhatsApp ik was boos daarom dat ik die melding deed met vriendelijke groet Dominiek

Ik ben remenergie en all mijn date profile zijn weg

Fransosco — Sun, 17 Sep 2023 09:38:16 +0000

M8jn liksteen ver dweilen alle maal klopt iets niet ik ben remenergie en er zitten veel nep profile bij ik wil wel normaal kannen date tot nou toe heef ik niet vergoelijken kannen date met een damen de meest vragen om je mail en laten E beetje van zig horen dan niet meer en ik wil graag mijn liks terug wie weg zijn ze verdwenen alle maal wel sterk zo hoef ik geen lind schap meer of het zo gaat bij lexa m.v.g frans

After promotion Automatic payment deducted

Priyanka singh — Wed, 13 Sep 2023 15:27:55 +0000

Hello My email Id is priyanka.bbc@gmail.com I see Lexa.Nl deducted 29.99 automatically however i have stopped using the subscription after thinking my subscription expired. There is no email id or phon no to directly connect. I have requested my bank to refund the amount Please Approve.

Krijg error bij de betaling

Manosmanos1 — Sat, 09 Sep 2023 16:16:10 +0000

Als ik wil betalen krijg ik elke keer een error

Exposers

Vera Westland — Tue, 05 Sep 2023 15:59:30 +0000

Ik begreep dat Lexo ook eigenaar is van chatplaza. En dat ze nogal prat gaan op veiligheid. Daar zitten een paar exposeren. Ze zijn gevaarlijk bezig. Zeediersalade, Marloes en Quivive als het er al niet meer zijn. Doe wat aan die klanten Bvd

ontvangen mails

chopstickwilly — Thu, 17 Aug 2023 09:17:25 +0000

Meerdere keren is Lexa gevraagd te stoppen met het sturen van mails met dating informatie. Die blijft echter toch nog steeds komen. Ik wil eindelijke verlost zijn van deze ongevraagde mails.

4 jaar doorbetaling gestopt profiel

HanVoncken — Tue, 15 Aug 2023 20:59:34 +0000

Ik heb 4 jaar geleden een account aangemaakt welke na 1 jaar gestopt is. Mail adres marita5353@hotmail.com. Het profiel is niet meer benaderbaar. Na een jaar hebben we alle activiteiten gestopt en profiel niet meer gebruikt. Ook afgemeld na een jaar dus 3 jaar geleden. Nu kan betreffende persoon ook niet meer in het profiel aangezien haar mail adres en paswoord onbekend is en dus ook niet meer hersteld kan worden. Verder blijkt dat u via Aiden al 3 jaar langer membership afschrijft op mijn rekening. Graag wil ik dat u per direct het profiel stopt, betalingen stilzet en mij verder alle betalingen van afgelopen 3 jaar terug stort op aangegeven rekening nummer.

Vervelende uitingen

Corrie De Jongh — Sat, 12 Aug 2023 07:56:39 +0000

Ik krijg vervelende dingen te horen van een man. Dat ik lelijk ben en vies en oud .ik vind dat heel kwetsend .hij zei nog meer kwetsende dingen die ik hier niet zal noemen. Hij is geen betalend lid . En een zeer naar persoon.

Geld is afgeschreven van mijn bank

Asharamlal — Tue, 08 Aug 2023 16:29:26 +0000

Ik wil mijn geld terug gestort hebben en had eenmalig aangemeld heb geen inkijk meer .

betalen

Kleinkinderen08 — Sat, 29 Jul 2023 07:41:29 +0000

lexa en ourtime zijn echt slecht kan niet meer op de site donderdag en vrijdag betaald terwijl ik al had betaald nu zeggen ze account gesloten heb je niet aan de voorwaarder gehouden heb niks mis daan ben een net persoon berg geld aan hun kwijt gaat er ook werk van maken zo ga je niet met mensen om die niks misdaan hebben

Kan niet meer inloggen

Ine63 — Fri, 28 Jul 2023 14:03:03 +0000

Ik heb gisteren een betaald abonnement afgesloten op Lexa, maar kan ineens niet meer inloggen. Hij zegt dat de gegevens niet kloppen maar die zijn niet veranderd. Ik wil dit graag opgelost hebben. Kan niet meer via de site online bij customer care komen zo dus hopelijk wordt het zo opgelost. Mijn betaling loopt nog een half jaar door……….

Geld afgetrokken

Asharamlal — Tue, 25 Jul 2023 06:56:42 +0000

Van de maand is mijn geld afgetrokken, terwijl ik niet meer aangesloten ben.

Wijgeren van profiel

Jooltje36 — Thu, 20 Jul 2023 19:17:28 +0000

Lexa laat mijn maar niet toe en wijdere mijn netelijk toerwel ik niks gedaan heb En ben boos op lexa en wil dat dit opgelost wordt dat ze me toe laten

betaald

ganielsantos — Mon, 17 Jul 2023 20:18:15 +0000

Ik heb 29,99 euro betaald voor een maand toegang, na betaling verscheen er een pagina, met meer te betalen diensten. Ik heb de pagina vernieuwd, het waarschuwde dat mijn toegang was geannuleerd, maar ze hebben geld van mijn rekening afgeschreven, ik ben er niet erg tevreden mee dit manier om meer geld te verdienen. Ik kan geen manier vinden om contact op te nemen, ter verduidelijking. Daniel

Account opgezegd maar betaling gaat vrolijk door!!!

Leander Buijtendijk — Mon, 03 Jul 2023 17:03:00 +0000

Goedenavond, Ben me net suf geschrokken doordat ik erachter ben bekomen dat Lexa nog altijd vrolijk de maandelijkse €20.- van mijn rekening afschrijft ondanks dat ik deze account 30-11-2022 al had opgeschort. Hoop dat dit gewoon een misverstand is maar vrees voor een sneaky trucje in de kleine letters wat het op de een of andere manier wel mogelijk maakt een account op te zeggen maar betaling door te laten gaan. Herinnerde me nog dat ik ze toen al niet telefonisch kon opzeggen en dat het al aardig uitzoeken was via de app. Hoop dat klacht.nl me hiermee kan helpen want kan persoonlijk zeer slecht tegen onrecht en dit betekent voor mij persoonlijk nu aardig wat gestolen geld! Heb meteen nu de laatste 2 automatische incasso teruggestort en hoop dat klacht.nl me hier kan helpen. Hoor graag van u of dat nog mogelijk is en wat ik moet doen. Alvast ontzettend dank voor uw hulp, Mvg Leander Buijtendijk

Betaling

Ricardo19955 — Thu, 29 Jun 2023 19:54:36 +0000

Ik heb al een poos lexa afgezegd en krijg nu ineens een afschrijving van 50 euro van me rekening ik kan geen contact gegevens vinden en lees veel klachten hierover dit gaat wel om mijn geld waar ik hard voor werk!!!.

membership

celeste f — Wed, 31 May 2023 10:05:15 +0000

Bij het afsluiten van een lidmaatschap heb ik op een of andere manier een extra membership genomen.Dit is niet bewust gekozen door mij maar blijkbaar zo ingericht dat me dat overkomen is.Ik ben het met deze aankoop niet eens wel met mijn gewone lidmaatschap van 6 maanden

Ik heb 50 € betaald en kan geen berichten ontvangen of verzenden

Mercedes 123 — Sat, 20 May 2023 04:10:45 +0000

Ik heb 50 € betaald en ik kan nog steeds geen berichtje sturen of ontvangen ik kan ook geen foto’s zien of zien wie mij leuk vind of niet ik zou graag willen weten wat er aan de hand is

Geen zicht op w i e AKTIEF LID is en wie niet

Marpe — Thu, 18 May 2023 22:16:00 +0000

Ik werd be stralend lid van lexa vanwege het grote aanbod (in mijn geval vrouw zoekt vrouw). Je wordt echter opgelicht omdat blijkt dat veel leden geen actief lid meer zijn. Dit kan je nergens zien. Helaas geeft lexa hier geen antwoord op

kan niet inloggen

LexaJaap — Fri, 05 May 2023 17:42:46 +0000

Sinds enkele dagen probeer ik uw site. Ik heb inmiddels een profiel aangemaakt. Helaas als ik nu probeer in te loggen, zou mijn wachtwoord niet meer kloppen. Als ik op “wachtwoord vergeten” ontvang ik GEEN mail met de verlossende codes. Telefonisch contact lukt niet, de e-mail die ik stuur naar customercare@contact.lexa.nl is undeliverable. heeft u een suggestie hoe verder te handelen.

Ongewenst membership

Bart Schippers — Tue, 02 May 2023 11:12:35 +0000

Ik heb mijn membership al regelmatig opgezegd, en mezelf uitgeschreven voor de reclame/spam in mijn inbox. Toch blijft Lexa mij emails sturen en wordt er nog steeds geld van mijn rekening afgehaald door Lexa. Ik vind dit gewoon echt eng/onbegrijpelijk gedrag van Lexa en praktisch illegaal dat zij mijn uitschrijving en instructies niet respecteren. Telefonisch is Lexa beperkt bereikbaar, waardoor ik mijn klacht ook niet bij hen kwijt kan

Betaling kwijt

Nerilson — Sun, 30 Apr 2023 05:03:34 +0000

Ik heb betaald, maar ik zie mijn betaling niet op lexa. Hoe kan dat?

Automatisch afschrijving

Andrias — Mon, 24 Apr 2023 08:19:32 +0000

Goedemorgen, Ik heb een vraag. Ik schijn een account te hebben op Lexa waar ik niet vanaf weet. Ik kwam er achter dat ik sinds 2021 al elke maand 16,99 is afgeschreven van mijn rekening. Mijn dringende vraag is hoe kan ik dit stop zetten (ik heb geen inlog gegevens van lexa dus kan dit niet zelf doen) en kan ik mijn afgeschreven geld vanaf 2021 t/m nu terug krijgen? Ik hoor graag van jullie. Gr, Andrias

krijg geen enkele reactie

Tonnis Balk — Tue, 04 Apr 2023 21:26:58 +0000

Best bedrijf Hierbij wil ik en klacht indienen over Lexa allereerst kan ik geen telefoonnummer vinden of en mail waari ik mijn klacht kan indienen ook heb ik drie dames aangeschreven maar nog geen enkele reactie gehad betaal niet om berichtjes de versturen Tonnis

berichten

Sjuulmul — Tue, 04 Apr 2023 13:31:03 +0000

Men krijgt e-mail van lexa dat er een persoon je leuk vind en dat deze persoon je een bericht heeft gestuurd. En vervolgens krijg je het bericht niet te lezen! Dit is meerdere malen gebeurt.

Lid geworden betaald maar krijg niets te zien

Aj Hazekamp — Sat, 01 Apr 2023 21:08:23 +0000

ik ben vandaag lid geworden betaald en bericht gekregen dat ik geaccepteerd ben er zijn reeds v rouwen die zich gemeld hebben maar ik krijg ze niet te zien hoe kan dat

Geen geld terug.

Snelle — Tue, 28 Mar 2023 11:11:09 +0000

Na diverse mails waar ik geen antwoord op heb gehad het dan zo maar proberen . Betaald in 1 keer voor 3mnd toen binnen de proeftijd opgezegd zelfs account verwijderd toen account er voor stop gezet. Werd toen zonder aantoonbare reden (had dit gevraagd waarom?)verwijderd wegens niet na volgen van het protocol. Nog geen reactie en het slechtste geen 2 mnd inleg terug waar zij wel mee adverteren op de side in de voorwaarden.

Automatische incasso na opzegging niet stopgezet

Belene — Fri, 24 Mar 2023 10:55:33 +0000

Beste medewerker, Ik heb medio januari 2023 mijn lidmaatschap bij u opgezegd. Zowel bij u aangegeven als bij een bedrijf dat dit voor mij tegen betaling zou hebben gedaan. Echter t/m vandaag is er 14,99 euro van mijn rekeningnr afgeschreven per automatische incasso. Hierbij wil ik nogmaals en met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2023 mijn lidmaatschap bij u beëindigen. Mijn naam: C. de Jong Rekening nr NL57 ABNA 0892351810 Machtiging: J6CJZ8SJ49HH8C52 Kenmerk: CXMF8DTLZ3VQDRP72C Ik zal de automatische incasso van die op 24 maart 2023 met het bedrag van 14,99 euro op mijn rekening terug laten boeken. Ik ga er vanuit dat dit zo opgelost is. Heeft u nog vragen dan kunt u mij bereiken op 06-43626811 Mvg Conny de Jong

kan automatische verlenging niet stop zetten

Ruud Mangelaars — Wed, 22 Mar 2023 16:50:53 +0000

zie boven krijg keuze knoppen die nergens toe lijden bij deze wil ik de automatische verlenging stopzetten Ruud Mangelaars

Account geblokkeerd

HvdP — Sun, 19 Mar 2023 11:24:13 +0000

Mijn account is na betaling geblokkeerd om onduidelijke redenen. Ik kreeg een mail nadat ik via dit portaal; klacht.nl, een klacht had ingediend. Mijn account zou weer geactiveerd zijn. Dit was niet het geval. Ik krijg geen reactie als ik het meerdere keren meld via Lexa.nl. Ik wil mijn geld terug; ook hier krijg ik geen reactie op.

Premium abonnement

Wilma van den Bosse — Sat, 18 Mar 2023 08:28:20 +0000

Ik wilde een abonnement afsluiten en ineens is er een premium toegevoegd. Heel sneakie ging dat, dus die ga ik niet betalen

Wel betaald, maar kan niet meer inloggen

HvdP — Sat, 18 Mar 2023 06:35:22 +0000

Als ik me wil aanmelden dan is de combi van mijn emailadres en wachtwoord ongeldig. Ik ontvang geen email om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Betaling gedaan maar kan niet premium gaan

Geert de Jager — Thu, 09 Mar 2023 15:37:10 +0000

Heb een betaling gedaan van €29,95 voor een maand om met andere mensen te kunnen chatten en eventueel af te spreken Maar ze vragen iedere keer weer dat ik eerst premium lid moet worden terwijl ik al betaald heb. Heb nu al 2 mails gestuurd en die zijn wel beantwoord maar ik ben er niets mee opgeschoten. Daarom zou ik graag mijn geld terug willen hebben gr Geert

Account opgezegd, maar blijf al paar maanden door betalen

Bennie1984 — Fri, 03 Mar 2023 07:21:51 +0000

Goedemorgen, heb mijn account al paar maanden opgezegd en zag laatst dat er door Ayden voor Lexa toch nog elke maand 14,99 van mijn rekening word afgehaald. Heb dit aan bij Lexa aangegeven en zeggen dat mijn account niet meer actief is, maar krijg verder ook geen informatie voor verdere stappen die ik kan nemen.

Kan niet inloggen

Yunus Emra Kusan — Thu, 23 Feb 2023 18:59:24 +0000

Ik heb een account maar ook al typ ik wachtwoord vergeten krijg ik geen mail.

Geen lid meer, toch geld van rekening!!!

Cristo hete ik — Thu, 23 Feb 2023 09:38:22 +0000

Hoi. Ik heb mij al lang uitgeschreven bij lexa, en ze blijven maar geld van m'n rekening halen via adyen nv. Ik wil m'n geld TERUG en helemaal UIT het systeem. 22-9-22 24-10-22 22-11-22 22-12-22 en 26-1-23 zijn de data dat ze onterecht geld van m'n rekening hebben gehaald. En vandaag zijn ze het weer van plan denk ik. Bij omschrijving staat: meeticsas nl48zzz342764500000 t5gpbrt6p6lg4fg2cnvst6wh9qtjbc62c maaticsas lexa.nl Dat was de omschrijving van 22-12 2022. Ik zal op lexa Cristo hebben geheten. Ik ben echt boos dat het fout is gegaan en er automatisch ook nog maandelijks €24,99 afgeschreven werd.

Bedrijf werkt mee aan identiteitsfraude en datadiefstal

Klachtdenhaag — Tue, 21 Feb 2023 18:56:41 +0000

Bedrijf werkt mee aan identiteitsfraude en datadiefstal. Een klant van lexa heeft mijn e-mailadres gebruikt. Lexa controleert blijkbaar de opgegeven e-mailadressen niet (verplicht sinds 2018) en stuurt mij nu steeds weer gegevens van die klant. Ik hebndit gemeld bij lexa en van lexa geëist dat zij mijn data verwijderen uit hun systemen (dat recht heb je op grond van de wet AVG), maar dat weigerde het bedrijf. Ze hebben mijn bericht hierover en mijn eis niet eens goed gelezen zelfs, want ze bleven mij maar aanspreken alsof ik die klant was. Hierdoor werkt het bedrijf op een onwettige manier mee aan datadiefstal en identiteitsfraude. Dit zijn gewoon misdrijven die lexa begaat. Van een dating website zou je meer digitale veiligheid verwachten. Ik zou nu iedereen afraden om bij lexa gegevens op de website in te vullen, want ze gaan er onzorgvuldig mee om.

Betaald voor niks

R.gh — Mon, 20 Feb 2023 18:34:22 +0000

Ik heb op mijn rekening gezin dat ik vanaf september 2022 per maand 25€ kwijt zonder gebruik van lexa en ik weet het niet waarom moet ik zo veel geld betalen.

verlenging stopzetten niet mogelijk. .

cilla spijker — Sat, 18 Feb 2023 11:41:10 +0000

Stop lidmaatschap niet mogelijk (ik wil dus geen verlenging) . : membership beheren.. standaard reactie: om technische redenen kan niet worden stopgezet in de 24 u na aankoop e 48 uur voor vervaldatum. ik ben al lid vanaf 23 nov 22, einde 23-mei 23. Zeer frustrerend. Al herhaalde malen geprobeerd de afgelopen maand.

Geld krijg ik niet terug.

DMonK — Wed, 15 Feb 2023 10:54:04 +0000

Ik had een abonnement bij Lexa.nl. Omdat de site een tijdje niet werkte en ik wel betaalde heb ik mijn geld terug gevorderd via de bank. Na een tijdje deed de site het weer en wilde ik me weer aanmelden. Hiervoor heb ik de contributie van €29,98 overgemaakt. Dit schijnt niet de juiste procedure geweest te zijn en Lexa.nl beweert het niet terug te kunnen storten. De bank kan het ook niet terugvorderen omdat ik het handmatig over heb gemaakt. Intussen kan ik geen gebruik maken van de site. Ik heb dus voor niks betaald. Ik heb hier meerdere mailtjes over gestuurd maar ze zeggen niks te kunnen doen ondanks dat ik een bewijs van betaling met datum en tijd en dergelijke heb opgestuurd. Vervolgens lukt het me niet om 1 van de medewerkers te spreken of een leidinggevende. Belachelijk! Ik wil gewoon mijn geld terug. Ik heb betaald terwijl ik niet eens gebruik kan maken van hun diensten. En ik vind het al belachelijk duur. Het is een monopolie die ze spelen met als inzet contact met je medemens. Vriendelijke groeten Douwe