Klacht: Levering Groupdeals.nl

op 05 oktober 2011 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

HDMI kabel op16-9-2011 besteld, zou verzonden worden binnen 8 werkdagen. Is nu 3 oktober en nog steeds geen kabel. Na mail op 28-9-2011 naar Groupdeal als antwoord dat ze waren begonnen met uitleveren en het nu snel geleverd zou worden. Tot op heden nog steeds niets.

Gewenste Oplossing:

Na komen wat ze beloven en sneller leveren.

Bericht van Groupdeal

6 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Helaas heeft u uw kabel niet binnen de levertijd ontvangen. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij doen erg ons best om onze producten zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen. Indien u de kabel nog niet heeft ontvangen verzoeken wij u vriendelijk even contact met ons op te nemen op het e-mailadres: klacht@groupdeal.nl Wij gaan dan direct actie ondernemen. Vriendelijke groet, Het GroupDeal team

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 13 oktober 2011 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben zowel telefonisch als per email contact met u gezocht.
Indien de kabels nog niet geleverd zijn kunnen wij direct op zoek naar een passende oplossing.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal team

Alle klachten die gemeld zijn door Onslowj