KLACHT.nlLetMeRepair klantenservice & klachten

Reparatie van Samsung tv

Neutron — Fri, 27 Dec 2024 23:55:15 +0000

Ze hebben mijn Samsung tv 27/11 opgehaald voor reparatie en een maand later is er nog steeds geen tv ik kan ze niet berijken als ik mail geen andwoord en zit nog steeds zonder tv

beschadigde tv ontvangen

Arjanvh44 — Fri, 05 Jul 2024 09:58:01 +0000

op 30 mei stuur ik een tv op ter reparatie ( start niet op en hou wifi verbinding niet vast ) 18 juni kreeg ik een prijsopgave dat de tv geen storing vertoonde en dat ik 90,99 dient te betalen om hem ( ongerepareerd) terug te krijgen . OP 25 juni kreeg ik hem eindelijk terug , ik haalde hem uit de orginele verpakking waarin ik hem ook verstuurd had en kwam tot de schokkende ontdekking dat het beeldscherm gebarsten was terwijl ik hem heel hel opgestuurd . Ik heb hiervan gelijk een melding van gemaakt bij LMR en bij de fabrikant en bij de transporteur . OP 28 juni is deze bij mij opgehaald door transporteur voor inspectie . De transporteur heb deze weer opnieuw afgeleverd bij LMR . Volgens hen is de tv nu weer terug naar de transporteur om opnieuw beoordeeld te worden . Tot op heden is er nog steeds geen oplossing gekomen om mij voorzien van een vervangende tv of geld terug . en er word steeds gezegd u moet wachten op antwoord terwijl ik al vanaf 30 mei zonder tv zit

Slecht bereikbaar en lange wachttijd

92lau92 — Wed, 10 Jan 2024 10:21:11 +0000

Tv voor 3e x ter reparatie aangeboden en ze willen het ALWEER repareren. Maar wij willen gewoon een nieuwe tv want 3x repareren binnen 6 maanden is niet normaal

tv

rajabi — Wed, 03 Jan 2024 15:02:06 +0000

meerdere malen afspraak en zij ze niet gekomen telfonish zijn ze ook niet brijkbaar ik zit uuren te wachten zonder succes

Let me NOT repair was betere naam geweest voor dit bedrijf!

Momof3 — Tue, 26 Sep 2023 12:41:46 +0000

Op 19 september in de ochtend heb ik ineens geen beeldscherm meer terwijl deze de vorige avond het nog deed en de tv gekocht is op 24 september 2020. hierop heb ik direct gebeld naar Samsung en zij hebben de tv aangemeld voor reparatie Hierop heb ik een mail gekregen Van ”Letmerepair” met de bevestiging. er zou binnen 48 uur contact opgenomen worden maar na drie dagen heb ik nog steeds niets gehoord daarom heb ik contact opgenomen met het bedrijf en 1 1/2 uur in de wacht staan zonder iemand te spreken waarop ik ben gaan bellen naar Samsung en zij mij aangeven toch nog even geduld te hebben. Vervolgens heb ik twee dagen later nog steeds niets gehoord Waarop ik weer heb gebeld naar Samsung en de situatie weer heb uitgelegd. Zij geven aan het allemaal heel vervelend te vinden maar dat zij er niets aan kunnen doen omdat het bij de service partner ligt wel hebben zij een mail gestuurd ter reminder. Na een reparatie aanmelding en twee reminders en 7 dagen later nog steeds geen reactie. Ook krijg je alleen een irritant muziekje als je ze belt maar niemand aan de lijn zelfs na 1.5uur niet!

Factuur zonder akkoord en Diagnose ontvangen

Natalie82 — Wed, 02 Aug 2023 17:07:34 +0000

Wasmachine, gekocht bij BCC, net buiten de garantieperiode motortechnisch probleem. Hiervoor contact gezocht met BCC en zij hebben voor mij contact gezocht met LetMeRepair Benelux. Na een email over de kosten die ik zou moeten betalen heb ik ze direct laten weten niet akkoord te zijn en ook geen gebruik wil maken van hun diensten. Ik heb nergens toestemming of akkoord voor gegeven ! Er is geen monteur van het bedrijf geweest om een diagnose te stellen. Echter stuurt dit bedrijf mij nu een factuur voor het stellen van een diagnose, al is het bedrag klein, ik ben het er niet mee eens.