KLACHT.nlLesara klantenservice & klachten

Sweater te klein

Petros 80 — Fri, 27 Mar 2020 18:56:58 +0000

Ik heb van jullie een sweater besteld (size S) voor manen en ik heb ontvangen sweater size S voor kinderen. Het is te klein en ik heb geen kinderen. Tracking nummer is 61251376404

Geen terug betaling

Inge Geerts — Wed, 06 Nov 2019 17:37:40 +0000

Ik heb op 42019 een retour zending gedaan en die is ook daar aangekomen maar tot nu toe nog geen betaling mogen ontvangen van hun . Heb er al dikwijls naar gemaild maar krijg geen antwoord van hun.

Aanmaning

rk4251rk — Wed, 16 Oct 2019 12:05:03 +0000

Ik ben al een half jaar bezig met Aanmaningen etc. Ik heb mijn pakketje retour gestuurd en is schijnbaar nooit aangekomen. Ik heb wel een bon. Inmiddels ook contact gehad met DHL. Maar niemand kan mij hierin helpen. Nu wordt een deurwaarder op me af gestuurd.

Geld kwijt

Sun, 22 Sep 2019 06:43:09 +0000

Artikelen besteld en betaald en niks ontvangen. Was voor een bedrag van 53 euro. Op geen enkele mail reactie. J der Kinderen

Rekening na 2 jaar

Fri, 19 Jul 2019 10:50:01 +0000

Ik heb in 2017 onderbroeken besteld bij Lesara, nu krijg ik vandaag 19-07-2019, op 2 weken 2 jaar later een herinnering dat ik even het oorspronkelijke bedrag van €34,- €40,- administratiekosten moet gaan betalen, terwijl ik altijd alles direct betaal om dit te voorkomen...

Retourartikelen niet verwerken

Tue, 16 Jul 2019 05:04:33 +0000

In februari hebben wij een bestelling gedaan bij Lesara en hiervan een groot deel retour gezonden. Vervolgens is de rekening bij Klarna niet verwerkt nav het retour, omdat Lesara failliet is gegaan. Met Klarna is meermaals contact geweest: Een retourbewijs kunnen wij niet leveren, DHL geeft aan ons hier niet bij te kunnen helpen. Wij hebben destijds een bevestigingsmail ontvangen van de retourzending door Lesara. Deze is zoals afgesproken met een telefonisch medewerker van Klarna naar Klarna doorgestuurd per mail, maar sindsdien horen wij niks meer. Wij blijven betalingsherinneringen doorgestuurd krijgen en dreigingen tot overgaan tot incasso.

Slordig en slecht bereikbaar!!!

Thu, 27 Jun 2019 13:50:33 +0000

In januari 2019 heb ik bestelling geplaatst, twee jurken maat 46 maar een jurk was maat 38 en andere geen goed kwaliteit en door omstandigheden heb ik alles terug gestuurd maar jammer genoeg ben ik briefje van DHL kwijtgeraakt. Ik denk dat Lesara kan wel zien of spullen zijn terug in magazijn. Heel slecht. Nooit meer bestellen bij Lesara.

Bestelling

Wed, 26 Jun 2019 22:20:15 +0000

Ik heb nog steeds mijn laatste bestelling niet ontvangen. Als ik dan een mail stuur naar de klantendienst krijg ik geen reactie. Ik weet nog steeds niet of ik mijn bestelling nog ga aankrijgen of mijn geld word terug gestord.

Retourzending niet ontvangen verwerkt

Fri, 21 Jun 2019 07:16:02 +0000

Ook mijn retourzending is niet ontvangen verwerkt. Bonnetje met de stort meegegaan op de ochtend dqt ik na een maand ineens door klarna werd verzocht de factuur te betalen. Maar ik heb geretourneerd via DHL.

Geen terugbetaling gekregen van mijn retour

Thu, 06 Jun 2019 08:31:42 +0000

Op 09022019 heb ik 3 artikelen besteld bij Lesara. Rond 15022019 heb ik daarvan 2 artikelen retour gedaan (te klein). Via trac en trice is het op 25022019 aangekomen bij Lesara. Op 09032019 krijg ik mail dat het doek valt over Lesara. In maart 3x mail's verstuurt met de vraag hoe het zat met mijn retour verwerking, mits ik mijn geld nog niet ontvangen had ze waren maar tot 31032019 te bereiken!! Ze sturen me 3x dezelfde mail dat ze met de retourverwerking bezig zijn. Ze zouden me iets laten weten als dit geregeld was. Kon tot begin april duren.... Half mei stuur ik terug een mail dat ik nog steeds niets ontvangen heb. Niets meer gehoord...Hoe kan ik die firma nog bereiken nu????

Geen terugbetaling gekregen van mijn retour

Tue, 04 Jun 2019 20:27:21 +0000

Ik heb denk ik eind vorig jaar pantoffels besteld en uiteindelijk 1 paar teruggestuurd daar die te klein waren. Mijn eerste contact was 4 januari 2019. Ik heb verschillende malen geprobeerd hen telefonisch te bereiken, maar dit lukte maar niet. Dan heb ik mijn eerste mail gestuurd, daar ik over geen retourlabel beschikte. Na een herinnering op 10 januari, kreeg ik uiteindelijk op 11 januari reactie. Pantoffels uiteindelijk teruggestuurd op 14 januari. Op 28 februari (7 weken later) nog eens gestuurd dat ik nog altijd niet mijn geld had. 21 maart nog eens gerappeleerd. 26 maart lieten ze dan weten dat ze vertraging hadden met de betalingen en dit ten laatste begin april zou gebeuren. Op 8 en 21 mei heb ik nog eens gerappeleerd op die mail van 26 maart. Nu wil ik nog eens rappeleren, maar door opzoekingen lees ik nu dat zij failliet zijn! Dus zien we ons geld niet meer terug???

Retourzending niet ontvangen

Wed, 29 May 2019 12:23:09 +0000

14 feb bestelling gedaan (welke overigens ook nog eens niet compleet cq verkeerd geleverd is), 8 maart retour gestuurd middels trackTrace postNL. Na een maand niks gehoord te hebben bonnetje weggegooid aangezien we dachten dat het in orde was en nu komt Klarna ineens met aanmaningen voor €163,-. Overduidelijk dat Klara de betalingen voorgefinancierd heeft aan Lesara echter na het faillissement van 28 februari is de deur dichtgegaan bij Lesara en wordt er niks meer verwerkt. Gezien het aantal klachten hier 200 wellicht verstandig om een collectieve klachtzaak te starten via Radar o.i.d.

Retourzending niet verwerkt

Tue, 28 May 2019 20:37:47 +0000

In de laatste uitverkoop heb ik een aantal paar schoenen besteld, twee paar daarvan heb ik retour gezonden. Nu wil Klarna dat ik toch de gehele factuur betaal.

Bestelling volledig retour gestuurd, maar retour niet verwerkt en kosten blijven staan

Fri, 24 May 2019 09:45:38 +0000

In februari een bestelling gedaan bij Lesara, deze volledig geretourneerd. Kreeg na een tijd een betalingsherinnering van Klarna. Uitgelegd dat ik deze bestelling retour heb gestuurd met een bewijs hiervan. Klarna maakte duidelijk dat zij verder gingen met deze betaling en zouden contact opnemen wanneer zij meer van mij nodig hadden. Nu is er een incasso bedrijf ingezet op deze betaling terwijl ik mijn bestelling al 3 maanden geleden retour heb gedaan. Lesara zou mijn retour eind maart begin april verwerken, maar dat hebben zij blijkbaar nooit gedaan.

Retour niet verwerkt, Klaarna wil volledige betaling

Thu, 23 May 2019 08:12:32 +0000

Eind maart bestelling geplaatst. Aantal van de artikelen terug gestuurd, maar nooit bevestiging gekregen van de retour ontvangen. Ondertussen was de site uit de lucht. Klaarna wil volledige betaling. Hoe nu verder?

Onterechte openstaande betaling

Thu, 23 May 2019 06:44:58 +0000

7 mrt j.l. een bestelling geplaatst bij Lesara en op 27 mrt ontvangen. Ik heb twee artikelen retour gestuurd t.w.v. €19,98. Het overige bedrag gewoon binnen tijdsbestek betaald. Nu krijg ik onterecht betalingsherinneringen om het bedrag van €19,98 te betalen met een mogelijke (onterechte) aanmaning. Erg vervelend en zo te zien kampen vele andere met het probleem.

Besteling niet geleverd

Thu, 23 May 2019 05:07:24 +0000

In maart 2019 een bestelling geplaatst van 60 euro tijdens de opheffingsverkoop van Lesara. Deze uitverkoop werd gecoördineerd door een curator Christian Graf Brockdorff, LL.M. Rechtsanwalt als Insolvenzverwalter über das Vermögen der Lesara AG De bestelling is wel betaald en twee berichten gekregen dat door de uitverkoop het wat langer duurde… maar nooit iets ontvangen. De curator heeft wel verkocht maar nooit geleverd en wat extra geld opgestreken.

Retourmelding niet verwerkt, klarna dreigt met incasso kosten

Tue, 21 May 2019 13:14:56 +0000

Kleding besteld bij Lesara in februari. Helaas alles geretourneerd, Verzendbewijs een maand later weggegooid, 1,5 maand later een betalingsherinnering van Klarna. contact gehad, ze gingen het uitzoeken. in de tussentijd heb ik meerdere mails naar Lesara verstuurd, met de vraag over de retourzending. Hier kreeg ik tot 3x toe een automatisch gegenereerde mail terug, dat de verwerking van de retourmelding langer tijd inneemt door de grote drukte. Geen gehoor meer gehad, nog een 4e en 5e mail gestuurd, helaas ook daar een automatisch gegenereerde mail, dat mijn vraag binnen een aantal werkdagen beantwoord wordt.. Helaas, ook deze worden niet beantwoord. Inmiddels heeft klarna een laatste aanmaning gestuurd,met de melding dat er een incassobureau op gezet wordt, indien de betaling niet binnen een week binnen is. wederom telefonisch contact gehad met Klarna, die houden voet bij stuk, en eisen een betaling (voor de producten die niet afgenomen zijn) Ze gaf zelfs aan dat de klant in dit geval de dupe is van het faillisement van Lesara, maar dat zij daar niks aan kunnen doen...

Retour zonder terugbetaling

Mon, 20 May 2019 12:41:54 +0000

Ik heb op 26 februari een retourlabel aangevraagd voor 3 artikelen en deze dan ook verzonden. Tot op heden dd. 2005 heb ik nog geen terugbetaling ontvangen. dit gaat over een bedrag van 82,47 euro.

Artikel retour

Mon, 20 May 2019 04:47:40 +0000

Hallo, Medio februarimaart heb ik een artikel retour gedaan van Lesara. Nu krijg ik nog steeds van Klarna meldingen dat ik het artikel moet betalen, terwijl ik het retour heb gedaan. Gebeld naar Lesara maar daar krijg je geen gehoor omdat het bedrijf failliet is. Mail gestuurd naar de service van Lesara maar daar krijg ik geen reactie op. Het bewijsje van retour weet ik niet zeker of ik de goede heb bewaard, dus echt bewijs van retour heb ik niet. Wat moet ik doen?

Lesara uitverkoop, curator met het geld ervandoor

Thu, 16 May 2019 18:21:08 +0000

Op 3 maart 2019 een bestelling geplaatst van 121 euro tijdens de opheffingsverkoop van Lesara. Deze uitverkoop werd gecoördineerd door een curator Christian Graf Brockdorff, LL.M. Rechtsanwalt als Insolvenzverwalter über das Vermögen der Lesara AG De bestelling is wel betaald en twee berichten gekregen dat door de uitverkoop het wat langer duurde... maar nooit iets ontvangen. De curator heeft wel verkocht maar nooit geleverd en wat extra geld opgestreken.

Retourzending

Thu, 16 May 2019 14:17:59 +0000

Ik heb een paar maanden geleden kleding retour gezonden naar Lesara. Klarna blijft nu herinneringen sturen dat ik de factuur moet betalen, dit terwijl de retourzending nog niet is verwerkt. Nu moet ik artikelen betalen die ik niet heb gehouden.

Retourzending

Tue, 14 May 2019 11:15:17 +0000

Ik heb zeker twee maanden geleden kleding retour gezonden,ik heb twee kledingstukken gehouden. Nu heb ik klarna achter mijn kont aan zitten dat ik moet betalen, Ik ga toch niet voor iets betalen wat ik niet heb,ik vind dit een hele slordige afhandeling van lesara.

Niets ontvangen

Mon, 13 May 2019 19:43:48 +0000

Ik heb op 3 maart 2019 een bestelling geplaatst van ruim 150 euro. Tot op heden heb ik niets ontvangen . De bestelling is al wel betaald. Ik heb vaker bij Lesara gekocht. Dat verliep altijd voorspoedig.

retourzending gedaan, toch vragen ze betaling

Fri, 10 May 2019 12:00:03 +0000

Ik heb mijn bestelling geretourneerd, nu krijg ik een herinnering van klarna dat ik alsnog moet betalen..

Betaalde artikelen niet ontvangen

Thu, 09 May 2019 17:44:21 +0000

Op 8 mrt 2019 heb ik een bedrag besteld van 59, 94 eu. En ook al betaald. Tot op heden geen artikelen ontvangen maar ook het geld niet geretourneerd.

retourzending niet verwerkt

Thu, 09 May 2019 17:31:45 +0000

mijn retourzending is niet verwerkt door lesara nu heb ik een aanmaning van klarna om te betalen dacht dat ik het retourbewijs nog had ,maar blijkt niet de goede kan het dus niet bewijzen nog een zending retour gedaan had ik al betaald met ideal 67 euro nooit geld terug gekregen

retourzending gedaan, toch vragen ze betaling

Wed, 08 May 2019 15:29:58 +0000

ik heb mijn bestelling retour gezonden op 1 polkadotjurk van 9.99 na. Nu vragen ze mij toch de hele faktuur te voldoen.

Retouren toch betalen.

Wed, 08 May 2019 07:40:57 +0000

Ik heb onderstaande mail gestuurd, maar geen antwoord ontvangen. Ondertussen stuurt Klarna (achteraf betalen) mij de facturen van alle producten. Ik moet dus voor 1 jurkje van €9,95 nu €120,- betalen. Beste, Vandaag ontving ik een betalingsherinnering van klarna over 2 producten die ik nog niet zou hebben betaald. Dit is niet juist. Ik kreeg namelijk een verkeerd product geleverd en een goed product. Ik heb onlangs 6 producten retour gezonden, waaronder een witte blouse met geborduurde bloemen. Deze blouse heb ik nooit besteld. Op het retourformulier heb ik aangegeven dat de “jurk” die ik had besteld niet was geleverd, maar in plaats daarvan de blouse. Ik heb nog open staan 1 jurk van €9,95 verzendkosten en niet €39,97. Ik heb eerst een bestelling met 5 producten besteld,(achteraf betalen) Daarna een bestelling met 2 producten. (Achteraf betalen) Toen een bestelling van 1 product. (Direct betaald) Daarna 6 producten geretourneerd!! Blijft over 1 product dat nog moet worden betaald. Wilt u alstublieft op deze mail reageren? In afwachting van uw reactie, verblijf ik, Mvg, Tilly de Meere

Bestelling niet ontvangen

Sat, 04 May 2019 20:51:14 +0000

Op 2 maart bestelde ik bij Lesara voor 51,94 goederen, die ik betaalde via Ideal via Ayden. Tot op heden niks ontvangen en het bedrijf reageert ook op geen enkele manier meer.

Retourzending

Fri, 03 May 2019 08:09:54 +0000

Ik heb op 20 februari een product retour gestuurd, maar nooit mijn geld teruggestort gekregen. Ik had een bestelling geplaatst van 3 artikelen.( 800965281) Ze zijn op tijd geleverd, maar 1 van de artikel was te groot Mouwloze Jurk in Gehaakt Design Kleding : XLKleur : Zwart Aantal:1 Ik heb het via DHL opgestuurd en de code daarvan is 3SDSP004986157 En nu heb ik via Klarna een rekening gehad om te halen. Lesara heeft nooit mijn retourzending verwerkt. Groetjes

niet geleverde spullen

Wed, 01 May 2019 16:54:05 +0000

ik heb geen spullen ontvangen maar moet ze wel betalen ,hoe los ik dat op ?

gerouteneerd

Wed, 01 May 2019 14:39:20 +0000

ik heb spullen teruggestuurd op 20 feb 2019 nog steeds niks gehoord krijg wel bericht dat ik moet betalen waar voor heb niks

Kleding retour gestuurd

Tue, 30 Apr 2019 11:00:29 +0000

Ik heb op 18022019 de artikelen van mijn bestelling 1700142739 retour gestuurd. Ik heb hier reeds herhaaldelijk mailtjes voor gestuurd met het bedrag werd nog steeds niet terugbetaald. Ik werd niet verwittigd van een faillissement of dat ik niet meer retour kon sturen. Ik ben dus misleidt.

Retourzending wordt niet meer verwerkt

Tue, 30 Apr 2019 10:16:52 +0000

Ik heb eind februari artikelen geretourneerd, het verzendbewijs heb ik inmiddels weggegooid, maar nu krijg ik nog betaalverzoeken van Klarna. Lesara is inmiddels failliet gegaan en heeft mijn retourzending nooit (goed) verwerkt. Klarna blijft maar de factuur sturen, maar ik heb geen enkel product meer in huis. Als ik op internet ga lezen, ben ik niet de enige met deze klacht.

Retourzending artikelen.

Mon, 29 Apr 2019 12:04:44 +0000

Ik heb op 18 maart artikelen retourgezonden via dhl voor een totaalbedrag van € 54.98 maar heb nog niets ontvangen. Het zendingsnr.is 3SDSP006686827. Zou graag per omgaande mijn geld willen ontvangen of toch zeker een bericht van jullie krijgen wat er verder gebeurt. M.vr.groet N. Teven

Retour gestuurd artikel nu wel een aanmaning

Sat, 27 Apr 2019 22:39:46 +0000

Ik heb mijn bestelling geretourneerd en de retour is niet verwerkt bij faillissenent. Nu krijg ik wel een aanmaning. Ik heb een wmail geschreven hierover wn krijg echt een compleet ander antwoord terug dan wat ik geveaagd heb. Dat ik de retouren maar moet weggeven voor charity. Maar ik heb retpur gestuurd en krijg een aanmaning. Dit is zeer incorrect. Antwoorden is niet mogelijk zeggen ze omdat al het personeel is omtslagen. Waar kan ik hier mee naar toe???

Wel artikelen retour gestuurd, geen geld terug

Sat, 27 Apr 2019 16:39:41 +0000

Ik heb vaak bij Lesara besteld, en toen ik een mail kreeg dat ze failliet waren en alles €10,- of minder was heb ik ook kleding en schoenen besteld. Een paar items pasten niet en die heb ik toen binnen de verkleinde retourtijd retour gestuurd. Maar nu nog geen geld terug. Is al meer dan een maand terug! Het gaat om een kleine €30,- maar ik als 17 jarig meisje verdien het dubbele daarvan niet eens in de maand.

retour gestuurd

Sat, 27 Apr 2019 11:11:44 +0000

goede middag ik heb nu voor de 2e keer 2x aanmaning voor bestelling gekregen maar ik heb deze producten retour gestuurd, dus ik had 1x dubbel besteld heb ik retour gestuurd en de 2 producten die ik wilde houden heb ik ook betaald. zou u dit voor mij na willen kijken gaat om bestelling 800968696 800968501 deze bestelling heb ik 1 product van retour gestuurd rest heb ik betaald... graag hoor ik van u

Teruggestuurd en toch rekening.

Fri, 26 Apr 2019 22:39:59 +0000

Ik stuur mijn pakketjes na zeer lang wachten retour en wordt toch door Klarna overvallen met een rekening. Zeer vervelend.

Retour zending alsnog moeten betalen bij klarna ivm bewijs retour kwijt

Fri, 26 Apr 2019 12:22:42 +0000

Had voor 87 euro besteld in febr bij Lesara, heb 1 jurkje van €14,95 gehouden, rest retour gestuurd via dhl punt in praxis zutphen. Nu wil klarna dat ik alsnog betaal omdat ik het retourbewijs( klein stickertje) van DHL niet meer kan vinden. Wat nu? Is het nog ergens te achterhalen dat het pakket retour is gegaan? Lesara is niet meer te bereiken...

Retourzending niet ontvangen

Fri, 26 Apr 2019 07:28:45 +0000

Ik heb in februari een artikel teruggestuurd en kreeg van Klarna een verzoek om te betalen. Ik heb het trackingnummer opgestuurd en kreeg vandaag weer een verzoek om te betalen. Er werd mij aangeraden contact op te nemen met Lesara en weer het trackingnummer te sturen. Maar Lesara is failliet en ik kan geen contact opnemen. Klarna wil de factuur opnieuw sturen en zo blijf ik bezig. Wat kan ik doen?

Factuur van Klarna na retour sturen producten

SVeenstra — Thu, 25 Apr 2019 12:19:27 +0000

Op 27-02-2019 werd een bestelling van lesara AG bij mij thuis bezorgd ik had hiervoor al geprobeerd deze te annuleren maar zonder sucses kon geen contact krijgen met Lesara AG. Ik heb deze bestelling retour laten mee nemen door de Postnl bezorger. Ook in de Klarna App was de betalings verplichting niet te zien dus ik dacht dit is opgelost. Nu kreeg ik vandaag een aanmaning van Klarna met factuur datum 18-04-2019 dat de factuur v an lesara AG niet was betaald. Aangezien ik ook geen producten meer heb van Lesara AG ga ik deze aanmaning ook niet betalen. Ik heb zelf op internet vandaag moeten ontdekken dat Lesara AG al een tijd failliet is. Dus daarom kreeg ik ook geen contact met het bedrijf. Maar facturen sturen doen ze nog wel terwijl retouren hoogst waarschijnlijk niet goed worden afgehandeld.

Retour geld terug

Thu, 25 Apr 2019 11:42:48 +0000

Ik heb eind februari een bestelling geplaatst bij Lesara en wou een groot deel terugsturen. Helaas stond er op hun site te lezen dat ze niet meer actief waren, maar dat de geleverde bestellingen wel nog teruggestuurd konden worden en dat er een terugbetaling zou worden uitgevoerd indien je binnen de termijn een aanvraag deed. Mijn aanvraag was zeker binnen de termijn, maar ze stuurden 2x zeer laat terug. In het begin verzekerden ze dat het wel teruggestuurd kon worden en een terugbetaling zou plaatsvinden, maar in de laatste mail werd het plots afgekapt dat er geen mogelijk was tot retour of terugbetaling. Het gaat over meer dan 100 euro en voor mij stelt dat bedrag wel degelijk iets voor.

Besteld, betaald en niets ontvangen!

Wed, 24 Apr 2019 12:04:15 +0000

Op 2 maart 2019 een bestelling gedaan bij Lesara en betaald (€81,91) en tot op heden geen goederen ontvangen. Al diverse malen een e-mail gestuurd en ook daarop geen reacties!

Bestelling niet ontvangen,geld niet terug gehad

Tue, 23 Apr 2019 18:30:00 +0000

Op 2 maart 2019 een bestelling gedaan bij Lesara voor 99,90. Nooit wat ontvangen; geen bestelling, maar ook geen geld terug.

Geen geld ontvangen na retour

Tue, 23 Apr 2019 12:43:58 +0000

Ik heb 2 keer artikelen terug gestuurd, maar ik heb nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb de bewijzen bewaard: 3SDSP010063097 3SDSP010693739 Ik hoop dat u mij hierbij kunt helpen. Met vriendelijke groet, Fatima Azzouzi

Retourneren over kleding

Mon, 22 Apr 2019 16:41:30 +0000

Ik heb de bestelling van lesara allang terug gestuurt,maar krijg steeds aanmaningen, ik betaal niks vr gr Sabine Tolksdorf lemmer

Onterecht incassobureau

Sat, 20 Apr 2019 11:46:14 +0000

Ik kreeg ineens een brief binnen van Incasso partners B.V. Inzake een bestelling bij Lesara om even 75,78 euro overmaken voor iets wat ik zou besteld hebben. Ik heb nog nooit gehoord van Lesara, laat staan wat besteld te hebben met betaling achteraf. Factuur datum waar het over gaat, 07-02-2018.

Retour zending

Thu, 18 Apr 2019 15:54:00 +0000

Ik heb 4 paar schoenen retourgezonden in februari. Een factuur gekregen maar niet betaald omdat ik de bestelling retour heb gezonden. Ik ben al die tijd bezig contact te zoeken met iemand van Lesara, maar de winkel is permanent gesloten vanwege failliet zijn. En de klantenservice is niet te bereiken!! Lesara moet de retourzending allang ontvangen hebben! Ik heb het retour bewijs. Ik wil van die factuur af

Bestelling niet ontvangen

Wed, 17 Apr 2019 20:41:05 +0000

ik heb een bestelling gedaan op 4 maart met bestelnummer 1700145682. Ik heb echter nog niets ontvangen.

Bedsprei retour gestuurd

Wed, 17 Apr 2019 15:23:19 +0000

Hallo , ik heb 20 februari jl een bedsprei terug gestuurd naar Lesara. Deze is bij de DHL pas 7 maart bezorgt. Nu blijf ik van Klarna aanmaningen krijgen .en is mijntrack en trace nummer niet meer terug te vinden . Klarna verwacht nu dat ik gewoon betaal.en ik ben het er niet mee eens. Met vriendelijke groet, Claudia Trost

over enn factuur

Tue, 16 Apr 2019 06:24:51 +0000

U heeft ons eerder laten weten dat u uw bestelling bij Lesara AG niet heeft ontvangen. Daarom hebben we factuur 519023985767183084 destijds gepauzeerd. Als het nog niet is opgelost en u graag wil dat wij dit verder onderzoeken, laat het ons dan weten. Als we niet van u horen voor 22-04-2019, gaan we ervan uit dat u de bestelling heeft ontvangen en sturen we u de factuur opnieuw toe. U kunt ook inloggen op klarna.nl of in de app voor de betalingsgegevens. gaat over een bestelling die dhl weer mee terug heeft genomen en retor naar jullie komt , maar staat nog steeds open bij Klarna lees hier boven .. factuur nummmer staat er boven. graag snel antwoordt , anders moet ik de factuur betalen dat doe ik niet regel het even...

Retour Aangaande factuur 519023985783647583

Sat, 13 Apr 2019 12:47:55 +0000

Heb namelijk 3 artikelen terug gestuurd, maar krijg nog steeds dezelfde factuur van klarna. Wist niet dat ze zo moeilijk zouden doen, heb jammer genoeg geen bewijs meer, heb de code niet bewaard.

Retour gedaan

Sat, 13 Apr 2019 05:02:37 +0000

Ik heb een rekening ontvangen maar heb ik retour gestuurd betalingsomschrijving 5190239857619838885 nu zijn er al 13,50 aanmaningskosten bij Groetjes astrid van batenburg

Geen retourticket in pakje Kleding retour gestuurd nog geen geld ontvangen

Fri, 12 Apr 2019 12:09:29 +0000

Toen ik bestelde kleding retour wide sturen, bleek er geen retourticket in het pakje aanwezig. Omdat het pakje meer dan 50€ (57.96) bedroeg, waren er geen retourkosten aan verbonden. Toen ik op mijn mails van 1111 21119 0122019 geen enkel antwoord op mijn vraag kreeg, heb ik het pakje op eigen kosten retrour gestuurd. Tot op heden heb ik mijn geld van de retourzending niet terug betaald gekregen.

Bestelling niet ontvangen

Thu, 11 Apr 2019 08:39:40 +0000

Op 7 maart heb ik bij lesara voor 60 euro Aan kleding besteld. Tot op heden heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik krijg geen reactie op emails die ik verstuur. 60 euro is voor mij geen kleine uitgave. Ik zou graag willen dat ik mijn kleding nog krijg of dat ze mijn geld terug storten.

Geld tegoed na terug sturen van zending.

Tue, 09 Apr 2019 14:25:59 +0000

Al weken myn bestelling terug gestuurd,ze sturen op wat ze willen wacht al weken op myn terugbetaling.Ze hebben het te druk kreeg ik als antwoord Haucourt Albert.

Retourneren

Tue, 09 Apr 2019 11:13:12 +0000

Ik heb mijn artikelen retour gestuurd, maar ze hebben nooit mijn rekening ervoor geannuleerd. Nu kwam ik er zelf achter dat ze opeens failliet zijn, nooit wat over gehoord. Mijn rekening blijft maar openstaan, maar ik ga echt niet betalen voor artikelen die niet in mijn bezit zijn.

Niet geleverd

Sun, 07 Apr 2019 18:02:14 +0000

Beste, op 1 maart plaatste ik een bestelling en heb onmiddellijk betaald, tot op heden niks ontvangen en ik zie online dat Lesara opgedoekt is.... Graag ofwel terugbetaling van mijn bestelling of alsnog levering van mijn bestelling.

Retour geen geld

Sat, 06 Apr 2019 06:27:45 +0000

34 maand terug kleding besteld. 4 truien pasten goed. 2 broeken waren mij te groot terwijl ik 1 maat kleiner had bestelt. Dus ik had de broeken retour gedaan. 2x 19 euro.. en we zijn 34 maand verder. Geen geld terug gehad. Telefoon word niet opgenomen. Mail terug sturen doen ze ook niet.

Terugbetaling van retour

Fri, 05 Apr 2019 15:30:24 +0000

Op 100219 heb ik een online bestelling geplaatst. Deze werd maar op 240319 geleverd. 1 artikel nl. een paar schoenen werd via de post geretourneerd. Nu blijkt dat zij al maanden failliet zijn, maar ga ik nog ooit mijn geld terugzien? Wie kan er me helpen aub? Ann

besteld en betaald maar niets geleverd

Fri, 05 Apr 2019 11:44:09 +0000

Ik heb op 3 maart een bestelling gedaan en betaald. maar tot op heden niets ontvangen. al 3x mail verzonden, maar geen enkele reactie vanuit lesara.

Nog geen teruggave retourzending van 17 februari

Thu, 04 Apr 2019 15:14:15 +0000

Hoi, ik heb op 17 februari een jasje retour gezonden naar lesara en tot op heden mijn terugbetaling van 25,95 euro nog niet ontvangen. Mvg, Marion Gubbels.

Bestelling niet geleverd

Wed, 03 Apr 2019 11:40:39 +0000

Ik heb 26 Februari 2019 een bestelling gedaan van € 53,- gedaan en is nog niet geleverd. Tot op heden niks meer gehoord van Lesara.....buiten 1 mailtje anderhalve week terug....dat er 20 dagen aan vast geplakt worden voor de levering.....daar heb ik weinig hoop op vandaar dit bericht. Telefoon dood Mail wordt niet beantwoord

retouren

Wed, 03 Apr 2019 10:28:40 +0000

in februari alle kleding retour gestuurd maar de retouren worden niet verwerkt waar Klarna blijft aanmanen.

website die het niet meer doet

Sun, 31 Mar 2019 20:05:38 +0000

Ik wil dus al heel lang de Mini-jurk met sierlijke print kopen en nu ben ik eindelijk groot genoeg en wil ik hem kopen, maar nu doet de website het opeens niet meer en kan ik hem dus niet kopen. Ik heb nou een aantal mails gestuurd naar Lesara vorig jaar ook al, maar ze zijn nooit beantwoordt.

Lesara

Sun, 31 Mar 2019 15:17:47 +0000

Een bestelling gedaan bij dit bedrijf. Ook netjes geleverd. Echter ik heb 1 artikel gehouden en de rest retour gedaan. Betaling geschied via Klarna. Betaling gepauzeerd. Nu krijg ik bericht dat ik alsnog de gehele bestelling moet betalen. Van Lesara hoor ik verder niks meer. Nog een mail er achteraan gestuurd. In Nederland bestaat het bedrijf niet meer. Nu gaat het via Duitsland

bestelling nooit ontvangen

Thu, 28 Mar 2019 15:43:47 +0000

Ik heb een bestelling gedaan op 4 maart en niets ontvangen, terwijl ik het betaald heb! Ik kan geen contact met Lesara krijgen, per mail of telefoon en kwam erachter dat ze ineens failliet zijn. Ik wil mijn geld terug! Het gaat om bestelnummer: 800972800 en het bedrag van 43,95 euro.

Artikel retour gestuurd, maar toch rekening ontvangen.

Wed, 27 Mar 2019 17:48:09 +0000

Ik heb via D.H.L mijn pakketje van Lesara retour gestuurd, maar toch heb ik een rekening ontvangen, dat ik voor 12 april moet betalen.

retour

Tue, 26 Mar 2019 14:49:17 +0000

Heb een bestelling retour gedaan krijg nog een een rekening.

Bestelling betaald niks ontangen

Mon, 25 Mar 2019 16:16:33 +0000

Op 3 maart heb ik een bestelling geplaatst bij Lesara en betaald Tot op heden niks ontvangen.

2 bestellingen niet ontvangen wel betaald

Mon, 25 Mar 2019 11:36:23 +0000

2 bestellingen van 6 maart nog niet ontvangen . Bevestiging gaf aan tussen 10 en 14 maart. NIET DUS ! Al wel betaald ! Mijn nicht 6 maart ook besteld. achterafbetalen en kreeg het vorige week wel binnen !!!!

Pakket niet ontvangen

Diewertjevp — Mon, 25 Mar 2019 06:11:54 +0000

Ook ik heb m'n pakket niet ontvangen. Begin maart besteld en nog niks ontvangen wel betaald

Producten gerouteneerd maar geen geld terug

Sun, 24 Mar 2019 22:05:06 +0000

Producten op retour gedaan. Geen bevestiging of het ontvangen is. Een aantal keren gemaild en (nog) steeds geen reactie. Contact opnemen lukt niet, want ze zijn gestopt of failliet in Nederland, dat is erg frustrerend! Inmiddels is het al bijna een maand geleden en nog steeds geen geld terug.

Geld terug

Sun, 24 Mar 2019 19:26:34 +0000

Had in feb wat besteld ,12 maart ontvangen ,en op 16 maart terug gestuurd . Daar moest ik o ook €6,95 voor betalen . Toen las ik 19 maart dat het bedrijf failliet was . Hoe kan ik mijn geld terug krijgen

Bestelling betaald maar niets ontvangen

Sun, 24 Mar 2019 06:34:40 +0000

Op 6 maart 2019 heb ik een bestelling geplaatst en betaald van 85,91 euro. Na de betaling kreeg ik een automatische mail dat ze de bestelling zouden afhandelen. Ik heb echter nog niets gehoord of vernomen. Mijn vertrouwen is geschonden... Mvg, Myriam Verdonck

Bestelling niet ontvangen

Sat, 23 Mar 2019 15:46:43 +0000

1 maart een bestelling geplaatst met een verwachte leverdatum tussen 5 maart en 11 maart, tot op heden niks ontvangen. Op e-mails wordt niet gereageerd en er is geen mogelijkheid tot het inzien van een track en trace.

Producten niet geleverd maar wel betaald

Sat, 23 Mar 2019 15:40:28 +0000

Begin maart producten besteld en betaald tot op heden niks ontvangen. Gemaild maar standaard reactie op terug gehad, dus eigenlijk geen echte fatsoenlijk antwoord. Site is offline.

Geen producten ontvangen.

Thu, 21 Mar 2019 16:26:36 +0000

Ik heb 3 maart 3 paar schoenen besteld en betaald. Tot op heden niks ontvangen. Heb lesara gemaild op 12 maart en een standaard mail terug gehad. Helaas tot op heden niks gehoord of gezien.

Geen terugbetaling na retourneren

Thu, 21 Mar 2019 16:12:41 +0000

Op 27 februari schoenen geretourneerd wegens beschadiging. Geen terugbetaling ontvangen. Bedrijf is gestopt en zijn niet meer telefonisch bereikbaar. Site is offline gehaald en geen antwoord op mails.

Besteld en niets ontvangen.

Thu, 21 Mar 2019 09:33:59 +0000

3 maart voor 121,38 euro besteld tot op heden niets ontvangen en geen reactie op mail en twitter. Op de factuur staat dat men tussen 5 en 11 maart de order zouden versturen.

scoenen en boxershort

Wed, 20 Mar 2019 18:04:12 +0000

wel bebestellingen van 34maart niet ontvangen was voorzien voor 12 maart hoogachtend

Wanneer levering?

Wed, 20 Mar 2019 16:07:23 +0000

Heb begin maart vanalles besteld bij Lesara nadat ze reclame maakten dat alles aan €9,99 stond geprijsd, alles netjes betaald en toen kwam het nieuws dat ze failliet waren... tot op vandaag niks ontvangen. Zij ontvingen wél MIJN GELD...en je kan hen niet meer bereiken...wat nu???

Besteld , betaald niets ontvangen

Wed, 20 Mar 2019 14:40:22 +0000

Goedemiddag, Ik had woensdag 6 maart diverse kleding en gelijk betaald. Dit is volgnde dag netjes bevestigd , zouden volgens de bevestiging vorige week uitleveren, maar tot op heden nog niets ontvangen. met vriendelijke groet,

betaald en niks ontvangen

Wed, 20 Mar 2019 12:35:23 +0000

ik heb op 27 februari voor 62 euro aan schoenen besteld ....deze zijn van mijn rekening afgeschreven ...nu blijken ze gestopt te zijn met hun onlineshop ....hoe krijg ik mijn geld terug?

Ordering

Wed, 20 Mar 2019 11:15:41 +0000

I ordered on 5.03.2019 from lesara.nl for 53,94€ right after I couldn’t open the website anymore, I sent already 2 email for service@lesara.nl haven’t got any answer, haven’t refunded my money and I haven’t received my items. I don’t know anymore what to do.

besteld, betaald en niks ontvangen

Wed, 20 Mar 2019 10:25:32 +0000

ik heb op 2 maart jl een bestelling gedaan en deze op 6 maart via ideal betaald. de afspraak was dat mijn bestelling tot 9 maart vast werd gehouden en als ik dan nog niet betaald had zou de bestelling teniet gedaan worden, maar ik heb dus wel op tijd betaald en toto nu toe nog niets ontvangen

nog niets ontvangen

Wed, 20 Mar 2019 08:22:07 +0000

bestelling gelaatst op 13 en tot nu toe nog niets ontvangen. Alles betaald

pakket nooit ontvangen

Wed, 20 Mar 2019 07:34:48 +0000

Wij hebben 1 maart een bestelling geplaatst en hebben deze gelijk netjes betaald. Echter hebben wij ook nooit het pakket mogen ontvangen! Wie weet hoe je het geld terug kunt krijgen? Dat ze het pakket niet leveren is natuurlijk flink balen maar dan verwacht je wel je geld netjes terug te krijgen.

Geen product, wel betaald

Tue, 19 Mar 2019 22:31:13 +0000

Ik heb bij Lesara besteld een aantal weken geleden, maar heb tot nu toe nog geen artikel noch een reactie gekregen. Slechte zaak.

Retouren en bestelling

Tue, 19 Mar 2019 14:23:47 +0000

Op 28 feb 2 paar schoenen geretourneerd omdat deze te klein bleken te zijn. Op 1 maart een nieuwe bestelling geplaatst; deze werd bevestigd voor levering op uiterlijk 11 maart. Echter nog steeds niets ontvangen, terwijl de schoenen op voorraad waren. Voor de geretourneerde bestelling wacht ik nog steeds op mijn geld. Helaas is communicatie met Lesara eenwegverkeer.

Geen levering

Tue, 19 Mar 2019 12:15:47 +0000

Op 02.03.2019 heb ik een bestelling geplaatst maar tot nog toe niks gekregen. Mijn mails worden niet beantwoord en telefonisch is men ook niet meer bereikbaar. Jammer genoeg heb ik reeds op voorhand betaald.

Niet ontvangen

Tue, 19 Mar 2019 10:03:52 +0000

2 en 4 maart een bestelling gedaan. 4 maart voor achteraf betalen gekozen en deze is al binnen gekomen. De bestelling van 2 maart is nog niet binnen en ook nog niet verzonden, meerdere malen een mail gestuurd maar krijg er geen reactie op.

Bestelling niet geleverd en geen reactie op terug betaling

Tue, 19 Mar 2019 08:48:02 +0000

Ik heb 28 februari een bestelling gedaan twv 46 euro. Geen levering geweest en ook geen terug betaling. Mail hierover word niet beantwoord. Ik wil graag mijn geld retour

Verkeerd artikel geleverd

Mon, 18 Mar 2019 18:51:19 +0000

Ik heb op 2 maart laarzen besteld bij lesara . Echter heb ik een trui geleverd gekregen ipv mijn laarsjes. Ik heb ze geprobeerd te bellen en meteen gemaild . Er is een radio stilte bij lesara. Ze zeggen dat ze tot 31 maart bereikbaar zijn . Dit is niet zo . Op geen enkele manier kan je lesara bereiken.

Schoenen

Mon, 18 Mar 2019 18:14:43 +0000

Hoy hoy, heb op 3 maart schoenen besteld en betaald, op 5 maart nogmaals een paar besteld. De eerste bestelling ontvangen maar waren te klein en geretourneerd het 2e paar nooit ontvangen maar ook betaald. Hoop dat ik mijn betaling van de bestelling nog terug ontvang.

Bestelling niet geleverd.

Mon, 18 Mar 2019 17:02:22 +0000

Hallo, ik heb op 3 maart een bestelling geplaatst en er tot op heden niets geleverd. Heb het bedrijf meerdere malen gemaild maar geen enkele reactie.

Geen pakket binnen

Mon, 18 Mar 2019 14:59:22 +0000

Ik heb ongeveer 3 weken geleden een pakket besteld. Nu nog steeds niks binnen en heb een mailtje gestuurd maar krijg geen antwoord. Vandaag heb ik een melding gekregen dat het onderweg is maar weet niet of het wel zo is aangezien ik overal op internet zie dat het oplichters zijn.

schoenen retour gestuurd

Mon, 18 Mar 2019 12:35:43 +0000

ik heb schoenen retour gestuurd die waren aan de onderkant doorgescheurd dit moest ik van de klantenservice dan zouden ze het geld terug storten dit is tot op heden nog niet gebeurd