KLACHT.nlleesland klantenservice & klachten

leesmap is 2 weken niet op lepelstraat 13 4885kl nederland geleverd

Thu, 04 Jul 2019 19:03:02 +0000

leesmap moet op lepelstraat 13 nederland geleverd worden en niet op lepelstraat 13 belgie

Leeland opzeggen na overlijden

Sun, 09 Jun 2019 08:39:26 +0000

Helaas is mijn moeder 12 mei overleden. Na twee x te hebben gebeld (wat zeer pijnlijk was) en een mail te hebben gestuurd met akte van overlijden, brengen ze gewoon nog steeds de leesmap. Terwijl er niemand meer woont.

Opzegbrief niet aangekonen

Wed, 30 Jan 2019 13:28:20 +0000

Ik heb een opzegbrief gestuurd en ze zeggen dat die niet is aangekomen. Heel bijzonder, is al een keer eerder gebeurd in het verleden, zelfde verhaal. Nou word er dus vanuit gegaan dat ik mijn brief alsnog aangetekend verstuur want “niet aangetekend blijft een gok” volgens leesland, via de mail. Ik heb de tekst van mijn opzegbrief gemaild, ze hebben dus al mijn gegevens. Masr ik kan dus blijkbaar alleen opzeggen als het aangetekend wirdt verstuurd? De oplichters.... uk heb mijn brief drie weken geleden verstuurd, dus die weken hebben ze al in de pocket plus de weken die nog zullen volgen Absurd! Bij deze het mailcontact: Geachte heer, mevrouw, Onderstaande brief heb ik op 9 januari 2019 aan u verzonden maar ik heb tot op de dag van vandaag geen enkele reactie van u ontvangen. Het is inmiddels 3 weken (!) geleden dus vandaar dat ik deze keer u benader per mail met verzoek aan u om op mijn brief te reageren. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Beste Bianca, Ik heb helaas de brief niet ontvangen, als je deze aangetekend heb verstuurd zou je me dan de verzendcode kunnen mailen? heb je die niet, dan kan ik helaas je niet helpen. met vriendelijke groet, Leesland ledenadministratie Wat bijzonder, is al eerder een brief van mij niet aangekomen en die was ook niet aangetekend.... maar ik weet de oplossing: ik stuur hem nogmaals en dan ter attentie van jou, dan moet het goed komen toch. Het zou toch raar zijn als alleen dat het geval is als het aangetekend verzonden gaat worden Je ziet de brief snel verschijnen en dan ga uk er vanuit dat het alsnog naar wens wordt afgehandeld Fijne dag! Groetjes Hallo Bianca, Post versturen blijft een gok mits aangetekend, voor opzeggingen blijf ik adviseren dat dat het beste is. met vriendelijke groet, Leesland ledenadministratie

Opzegging

Wed, 10 Oct 2018 10:00:33 +0000

Ik heb 7 jaar geleden leesland opgezegd nu heb ik een deurwaarder achter me aanzitten dat ik 2300 moet voldoen ik heb de opzegging niet meer en alles is schijnbaar naar een ander adres gestuurd

Opzegtermijn

Wed, 25 Apr 2018 12:00:58 +0000

Ik heb 30 maart mijn contract met Leesland opgezegd er van uitgaande 1 maand opzegtermijn ,krijg ik bericht dat er gekeken gaat worden wanneer de overeenkomst afloopt, dat is nu opgeschoven naar wk 27 dat is toch absurd als je al 25 jaar de leesmap heb.wat een zeer slechte behandeling.geen gevoel voor persoonlijke problemen.!

abonnement opzeggen lukt niet

Thu, 09 Nov 2017 12:31:52 +0000

abonnement tot week 41 mei gebeld en gezegd dat ik na week 41 wilde stoppen maar dat moest schriftelijk.via abonnementen opzeggen heb ik het aan getekend opgezeg op 30 juli 2017 daar hebben ze volgens de heer r Casu niks mee te maken in week 40 direct per brief alsnog naar adres gestuurd volgens lees land niet aangekomen mijn vrouw heeft gebeld toen moest ik nog 13 weken doorbetalen dan zou het stoppen(dan kan het wel telefonisch) zit mr Casu ook te vertellen dat ik bij ander bedrijf opgezegd heb deze man deugd echt niet. leesland bv in schoonebeek

opgelicht

Tue, 10 Oct 2017 07:31:41 +0000

Datums van de brieven vervalst Mijn brieven komen niet aan zeggen hun... Dus opzeggen lukt niet Leidinggevende krijg je niet te spreken en netjes communiceren lukt hun niet en ze doen erg boos en kortaf De kosten lopen op en ik kan er niks aan doen.

Verlenging van 3 mnd, na op tijd te hebben opgezegd

Tue, 12 Sep 2017 09:07:07 +0000

Ik heb kontakt gezocht met leesland over wanneer ik mijn schriftelijk beëindigen van t abonnement 104 weken moest opsturen. Dat uiteraard gedaan en vervolgens na een maand nog niks gehoord en zelf maar gebeld. Ik kreeg te horen dat ik een week te laat was en dat het vervolgens met 3 mnd word verlengd. Hoe kan dit? Netjes telefonisch nagevraagd, de brief die dag op de post gedaan want ik had nog ruim een week..En nu een week te laat!! Vind t zacht uitgedrukt :asociaal !!

Lokken met een cadeau

Tue, 12 Sep 2017 07:50:47 +0000

Ik ben nu al ruim 16 weken klant bij leesland ik ben hierheen gelokt met een cadeau een nieuwe telefoon zit in de ziekte wet dus een nieuwe kopen is niet haalbaar. Nu heb ik voor 3 weken geleden gebeld naar leesland en deze zeiden dat ik het cadeau kreeg met 14 dagen. Nu 2 weken verder weer geen telefoon mee geleverd dus ik bellen en er word weer hetzelfde gezegt. Leesland houd zich niet aan afspraken en lokt mensen met valse voorwendselen. M.v.g. Saviël Saveer

Opgezegd per brief

Tue, 27 Jun 2017 06:14:47 +0000

Hallo, Ik heb begin april schriftelijk mijn leesmap opgezegd. Omdat ik maar niets hoorde heb ik gebeld met leesland en u raad het al ze hebben niets ontvagen en weten nergens van en kunnen verder niets voor mij doen. Na 8 jaar klant te zijn en zo met de klanten omgaat vind ik erg triest!!

Tv

Sat, 15 Apr 2017 10:40:11 +0000

Ik krijg welkomskado met de niet beloofde ethernet aansluiting dus ze beliven mij tv waarmee ik op internet kan en vervolgens kan ik er niks mee Hoe los ik dit op?

Schuld Leesland/GGN

Tue, 18 Oct 2016 18:04:04 +0000

ik was lid van Leesland en had een kleine betalings-achterstand deze is naar GGN gestuurd en heb ik na mijn weten inmiddels betaald... ondertussen heb ik abonnement opgezegd en krijg dan ook geen map meer. toch blijven ze steeds proberen van mijn rekening af te schrijven een jaar na opzegging. ook nu krijg ik een mail van GGN dat ik de factuur niet heb betaald!? ik ben gaan kijken in afschriften en vind wel de betalingen naar GGN met zelfde dosiernummer. hebben meerdere dit gehad?

niet eens met contract

Tue, 03 May 2016 18:42:20 +0000

ik heb gelijk de abonnement geanuleerd toen ik jullie papier contract kreeg want ik zit onder beschermings bewind en mag geen abonnementen afsluiten en heb me eens niet aangemeld en nu moet ik twee jaar lang betalen en krijg van jullie ook geen cadeau en wel betalen maar niks krijgen dus zo gaan jullie met mensen om dit is oplichting

Oneerlijke behandeling

Mon, 07 Mar 2016 06:07:59 +0000

Ik trof een regeling over een achterstand met dhr Ramon Casu. Een week later is de bezorger er NIET op de gebruikelijke tijd en moet ik werken. Ik krijg mw Ina van der Lei aan de telefoon die het volledig begrijpt en zegt dat ik komende week vandaag dus mag voldoen. Echter, er komt geen bezorger het bedrag is opgehoogd zonder bezorging en mijnheer Ramon casu verteld wanneer ik bel dat ik mij niet aan de afspraak hou en dat mw ina die afspraken niet mag maken. Ze hebben mij vorige week al van de lijst gehaald. Daarmee is dus de bezorger vorige week ook uberhaupt niet geweest. Dus kon ik mij niet eens aan de afspraak houden. Ik vertel dhr Casu dat ik zal betalen maar geen map meer wens. Ook dat blijkt niet mogelijk. Ik moet volgens deze mijnheer de map twee jaar afnemen. Walgelijk..Ik ga hier zeker werk van maken. Zij kunnen je van de lijst afhalen en dat kan wel, maar ik kan niet opzeggen? Er komt geen bezorger langs om het geld op te halen volgens afspraak? Dat MOET via de bank? De bezorger moet normaal toch ook langs deze weg????? Bizarre werkwijze..ik ga deze zeker bekend maken. Geloof dat maar!

opzeggen

Thu, 09 Jul 2015 09:53:42 +0000

ruim 2 maand voor het aflopen van mijn abonnement op leesland leesmappen heb ik het opgezegd. toen abonnement eenmaal was opgehouden heb ik de bezorger weggestuurd omdat ik het heb opgezegd. na contact met leesland heb ik het nogmaals schriftelijk opgezegd. na 6 weken krijg ik opeens een brief van het incasso bureau, het abonnement was met 13v weken verlengd, en ik moet 60 euro betalen voor achterstallig abonnement geld. meteen met incasso bureau gebeld, deze vertelde mij dat ik bij leesland moest zijn met vragen over dee kosten hiervan. leesland dus maar opgebeld en daar wisten ze niks van een opzegging, ze wisten alleen dat ik het product heb geweigerd en daarom incasso kosten moet betalen. ook moest ik nogmaals opzeggen! dus omdat zij hun zaken niet op orde hebben moet ik nu meer geld betalen terwijl ik netjes oprijd heb opgezegd

opzegging

Sat, 04 Jul 2015 20:21:02 +0000

In december een brief gestuurd naar leesland in schoonebeek. Twee keer de opzeggingsbrief bij de leesmap in gedaan er werd/wordt niet op gereageerd. Mijn ex man kreeg een accept giro kaart heeft deze betaald. En wat gebeurd er prompt ligt de leesmap weer voor de deur. Hij gebeld tja we hebben geen brief gehad. Terwijl mijn ex man de brief persoonlijk aan de bezorger nog had meegegeven. Wat moeten we hier mee??? Waar kan ik een klacht indienen waar ook wat mee gedaan wordt?

Opgezegd en toch abonnement in rekening gebracht

Wed, 17 Jun 2015 11:03:16 +0000

Twee jaar geleden heb ik leesland opgezegd. Toch krijg ik nu een rekening van abonnement van afgelopen twee jaar. Ik kan de bevestiging niet meer vinden. Ze liegen gewoon en lichten me op.

optijd opgezegd

Mon, 01 Jun 2015 12:56:18 +0000

hallo ik heb begin van het jaar met een brief naar julie toe gestuurd om mijn abbonement optijd op te zeggen tot heden heb ik nog niks van julie gehoord.het is nu inmiddels al juni 2015 en ik wil het nu op deze manier nog een keer opzeggen als het goed is . is de brief allang binnen bij julie.maar julie nemen geen kontakt met ons op van hoe of wat .dat vindt ik niet echt netjes en nu zeg ik wel per direkt mijn abbenement op kunnen julie dat dan ook aan de gene door geven die ons iedere week de map brengt .hij weet oolk nog van niks dua na donderdag 4juni wil ik geen map meer hebben van julie . ik betaal nu nog 4 mappen en dan moet het klaar zijn

ik krijg geen leesmap meer

Fri, 15 May 2015 11:24:48 +0000

goedemiddag ik heb een maand in het ziekenhuis gelegen .en ben er sinds 3 weken weer uit ,maar bij mij word nu geen leesmap meer bezorgd wat ik niet leuk vind

Viva

Tue, 06 Jan 2015 15:30:50 +0000

Dit is eigenlijk een vraag over de viva , is dit blad niet meer wekelijks . Het zat niet in de map van week 45 En nu ook niet in de map week 47 er zit dan een ander blad in de kaft van de viva. Groenten H van Wijk

Beëindiging lidmaatschap Leesland

Sat, 03 Jan 2015 20:41:52 +0000

Ik heb de "oplossing" van Leesland" gekeken en de omslag van panorama erbij gehaald. Waarschijnlijk staat het ergens met onzichtbare inkt, maar voor-, achter of blanco binnenkant GEEN ADRES. IK snap niet waarom men zo moeilijk doet. Intussen via de site: Abonnementenopzeggen.nl een brief opgesteld. Daar staat wel een adres bij.

Beëindiging lidmaatschap Leesland

Sat, 03 Jan 2015 20:41:36 +0000

Beëindiging lidmaatschap

Fri, 02 Jan 2015 17:02:49 +0000

Ik wilde mijn abonnement opzeggen. Op de site is het al moeilijk te vinden waar je dat kunt doen. Uiteindelijk wel gevonden en mail verstuurd. Krijg ik de volgende reactie van Ramon Casu: Goedemorgen, Via het contactformulier kunt u niet opzeggen. Stuur uw schr.opzegging naar het postadres van het filiaal waarvan u de map ontvangt. U krijgt dan bericht terug. VrGr Leesland Schoonebeek Zoek dus maar lekker ff uit waar het filiaal zich bevind na 20 jaar lidmaatschap. Ik denk als ik me als lid had aangemeld wel een andere reactie had ontvangen.

te veel betalen

Tue, 23 Sep 2014 13:00:09 +0000

geachte leesland, wij hebben u febr./maart bericht dat wij per 1-4-2014 onze abonnement wilden stopzetten. naar aanleiding daarvan kregen wij een medewerkster aan te telefoon die ons een aanbod deed voor 1 jaar dus tot 1-4-2015 voor dezelfde map voor de prijs van 5,25 euro per week. hiermee zijn wij akkoord gegaan. Nu zien wij op de aangevraagde specificatie dat u nog steeds dezelfde bedrag van voor 1-4-2014 berekend. Daar gaan wij niet mee akkoord en betalen de aangepaste bedrag vanaf 1-4-2014 en anders moeten wij maar per heden het abonnement opzeggen dus per 1-11-2014.

kado's

Thu, 29 May 2014 21:55:02 +0000

Geachte mevrouw/meneer Ik heb zins november de leesmap van U, en vanaf januari de vrouwen map. En heb nog steeds niet de Kado's ontvangen De tablet en de stofzuiger zonder zak. Vriendelijk groeten Marjan Davids Vriendelijk groeten Marjan Davids

leesmap en herenmap.

Mon, 26 May 2014 09:01:38 +0000

abonnement afgelopen in week 21 opgezegd in januari.. hadden leesmap + herenmap. herenmap om de week. hadden GEEN cadeau gekozen voor herenmap, dus geen verplichtingen. Herenmap was bij de leesmap goedkoper. Nu is de leesmap gestopt, maar de herenmap (volgens leesland) loopt nog een jaar door tegen de duurdere versie.

abonnement beeindigen

Fri, 14 Feb 2014 14:56:38 +0000

Probeer na 20 jaar lid te zijn geweest op te zeggen per e-mail vraag om een leesbevestiging krijg ik niet! zou schriftelijke bevestiging te krijgen nog niet gehad na twee weken wachten en bellen ! na weer telefonisch kontakt wordt gezegd kan pas over 10 weken opzeggen ben begonnen met opzeggen op 21 januari 2014. heb nooit kontrakt getekend of algemene voorwaarden ontvangen van leesland/ heerlijk thuis

leesland welkomstgeschenk

kloppie63 — Tue, 11 Feb 2014 08:43:52 +0000

vanaf week 45 2013 hebben wij een abonnement op de leesmap en het damespakket. De vertegenwoordiger, dhr Veldman is hier op 24-10-2013 thuis geweest en heeft toen nog gebeld voor 2 brum auto's of die nog op voorraad waren(wij zijn in augustus opa en oma geworden van een tweeling) maar helaas die waren er niet meer, wel had ik de keuze voor 2 blokker bonnen van elk 100 euro zodat ik voor de feestdagen lekker voor de kleinkinderen kon gaan shoppen. Verleden week maar eens gebeld, nee wat de vertegenwoordiger heeft gezegd klopt niet, 13 weken na ontvangst van de 1e map. We hebben nu de 15e map en ik heb nog niets, wel werd mij afgelopen donderdag verteld dat de bonnen geprint waren maar waar blijven ze nu dan?

Afzegging Leesmap van de Leesland

Thu, 12 Dec 2013 13:57:30 +0000

na 3 x te hebben gebeld en 3 x een brief te hebben gestuurd, nog steeds geen eindiging van mijn leesmap. Krijg een chagerijnige man aan de telefoon die wil beweren dat ze mijn brieven niet hebben binnengekregen. Moest ze maar aangetekend versturen. Daarnaast beweren ze dat ze nooit hebben gezegd dat ik het contract per direct kon beïndigen, terwijl ik dit tot 2 maal toe te horen heb gekregen en terwijl ik meerdere klachten heb over hun. Alsnog moest ik hun maar een brief sturen met de vraag of ze het contract konden beïndigen. Met veel martelen kreeg ik een mailadres van hun. Alsnog moet ik tot week 35 gewoon betalen. Onbeschoft!

opzeggen contract

Wed, 20 Nov 2013 14:04:21 +0000

In week 43 van 2012 hebben wij een jaar contract afgesloten bij de leesland. Om kosten te besparen hebben we op 6 mei 2013 een brief gestuurd om het contract te beeindigen en is mijn vrouw een paar dagen later gebeld of we toch het contract niet wilden voortzetten. In ruil hiervoor kregen we een blokkerbon. Dit hebben we gedaan, omdat ons contract nog niet verlopen was. In week 40, 4 weken voor het einde van het contract hebben we leesland een brief gestuurd om alles te beeindigen en de reactie was week 44 van 2014. Nu blijkt er in mei een verlenging getekend te zijn vanaf week 44 -2013. Het orgineel hebben wij niet!! Staat op naam van mijn vrouw en mijn handtekening staat eronder. Ik weet zeker dat ik niks getekend heb, alleen de brieven die ik hen gestuurd heb. Er is ook nooit gesproken over een verlenging, alleen over het voortzetten van het huidige contract. Ik heb leesland voorgesteld om ze met 3 maand tegemoet te komen, maar hier willen ze niks van weten. Wij worden bedonderd, maar we weten niet meer wat we moeten doen.

Brieven komen niet aan

Wed, 09 Oct 2013 19:54:04 +0000

Ik ben al sinds juli bezig om mijn leesmap op te zeggen. Ik heb tot 2 keer een brief gestuurd maar deze worden niet ontvangen. Uiteindelijk gebeld en kreeg een sjaggerijnige man aan de lijn die aangaf bij hoge uitzondering dan een email adres te geven waar ik mijn opzegging aan kon richten. Belachelijk natuurlijk in deze tijd dat dit niet op de website staat en dat je nog steeds brieven moet sturen. Vervolgens wordt er aangegeven dat ik nog een opzegtermijn heb van 3 maanden. 3 MAANDEN voor oude boekjes! Volgens de wet van Dam geldt deze termijn alleen bij abonnementen waarbij je per kwartaal een blad krijgt. Hier is dat wekelijks, dus ik vraag mij af of dit wettelijk gezien in orde is.

Nog steeds geen welkomscadeau

Mon, 12 Aug 2013 10:26:02 +0000

Sinds 19 februari van dit jaar ben ik lid van Leesland Ik heb de Compactmap aangevraagd,maar krijg de Gezinsmap voor 5,10 per week,dus 25,50 per 5 weken Ik krijg echter verschillende rekeningen gepresenteerd,meestal 30,10 maar soms ook 40,80 Ik zou in mei mijn welkomscadeau een Overmax 8 inch pc tablet krijgen,welke ik nog steeds niet heb ontvangen

Opgezegd

Wed, 17 Jul 2013 07:36:41 +0000

Al heel lang geen lid meer maar krijg in 1keer incasso buro dat ik nog geld verschuldigd ben aan leesland snap er niks van krijg de map al lang niet meer en ben ook geen lid meer.

Opzeggen kan pas na 1, 5jaar??

Thu, 04 Jul 2013 16:49:54 +0000

Wij waren afgelopen april 2 jaar lid van leesland. In november 2012 heb ik alvast opgezegd. In januari Kreeg ik hier een bevestiging van, dat ik per week 27 geen Map meer zou ontvangen. Het is nu week 27 en ik heb gewoon weer een Map ontvangen. Nu keek ik op de brief nu staat daar op Week 27 2014!!! Dit kan toch nooit, ik heb de betaling stopgezet En een bericht ingesproken (opnemen doen ze niet) dat ze volgende week De map op kunnen halen en dat ik geen nieuwe wil en dat ze niets Meer kunnen afschrijven.is er iemand die hier ervaring mee heeft? ?

klacht over behandeling aan telefoon en opzeggen

Mon, 10 Jun 2013 14:30:56 +0000

heb al verschillende keren dezelfde boekjes ontvangen. en als ik bel word er gewoon kortaf en onbeschoft gereageerd. opzeggen is zeer lastig moet met aangetekende brief en kan niet per volgende maand.

Opzegbrief niet ontvangen, abonnement nog 3 maanden door laten lopen.

Sun, 02 Jun 2013 17:12:26 +0000

Eind april schriftelijk mijn abonnement opgezegd, deze brief moet voor 1 mei binnengekomen zijn bij Leesland Schoonebeek. Geen reactie gehad, wel weer 33,50 euro afgeschreven via automatische incasso. Dit heb ik terug laten boeken, en dezelfde dag gebeld hierover,men beweerde geen opzegbrief ontvangen te hebben. Mij werd geadviseerd dit verhaal per mail toe te sturen, wat ik 25 mei deed: Eind april, dus voor 1 mei ontvangen door jullie, heb ik mijn abonnement schriftelijk opgezegd. In de voorwaarden werd er niet gesproken over aangetekend opzeggen.(zie opmerkingen in jullie systeem, tijdens telefonisch kontakt over abonnementsverlenging heb ik eveneens aangegeven dat ik mijn abonnement stop ga zetten ) Per eerste dinsdag van juni zou ik dus geen afnemer meer zijn van de leesmap. Vervolgens werd er wel 33,50 euro voor de maand juni afgeschreven. Ik heb dit bedrag terug laten boeken. Vervolgens kreeg ik deze week een brief van jullie dat het abonnementsgeld niet geïncasseerd kon worden, en wordt er gesteld dat er sprake is van achterstallige betaling.Hier is dus geen sprake van. Na telefonisch contact vandaag werd mij verteld dat er geen afmelding ontvangen is, en werd mij geadviseerd een mail hierover te sturen zodat de zaak correct afgehandeld kan worden Hierbij maak ik bezwaar tegen de achterstallige betaling en verzoek ik u nogmaals mijn abonnementsstop per 1 juni in te laten gaan. Graag ontvang ik per ommegaande een ontvangstbevestiging van dit bericht. Vervolgens ontving ik een dag na dat gesprek een brief waarin vermeld werd dat ik tot halverwege augustus verplicht ben de map af te nemen.

onterechte lidmaatschap na een jaar

Fri, 24 May 2013 14:08:34 +0000

Ik ben in september 2011 een lidmaatschap van 1 jaar aangegaan met een gratis tablet, betreft de houdmap. Na een jaar heb ik het opgezegd en kreeg ook de bevestiging thuis met nog een jaar waar ik het niet mee eens ben. En ik weet dat volgens de wet van dam je niet zomaar een jaar bij op mag zetten, wel een opzegging met 1 maand opzegtermijn na 1 jaar. Nu wordt ik telkens vervolgens elke vrijdag(ben ik niet thuis, aan het werk) via de bezorger dat ik moet betalen. Maar wil het helemaal niet meer, heb opgezegd in augustus 2012(binnen het opzegtermijn) en nu word ik geacht binnen 8 dagen te betalen ivm incasso/ deurwaarder. Ik had al eerder een brief gestuurd, maar geen respons erop. Verder via een overschrijving nog duidelijk gemaakt dat ik het niet wil.

nieuwste map besteld heb het idee dat deze map ouder is

Mon, 06 May 2013 11:44:36 +0000

Goedemiddag heer/dame ik ontvang sinds enkele weken de leesmap.ik had gevraagd om de nieuwste map.maar heb soms het idee dat deze map al een week oud is.want als je in de winkel kijkt. liggen daar hele andere bladen.en nu zit er ook een hele scheur in een bladzijde van de story dit is toch vreemd .als het dan nw bladen zijn.ik had ook gevraagd om een extra optie de weekend.. en ontvang ip daarvan men s mind .ik ben dan ook niet helemaal tevreden hierover.afwachtend op Uw antwoordt verblijf ik Janny Zuidema Orchideestraat 73 9731 gd Groningen

onterechte incasso

Wed, 10 Apr 2013 14:42:53 +0000

Ik ben een lidmaatschap aangegaan op een braderie om de gratis tablet. Ik heb heb op de braderie gezien en vond die wel leuk. Bij aflevering bleek het een heel ander merk. Een hele slechte tablet. Belachelijk maar goed daar ben ik in gestonken. Na een aantal maanden blijkt dat we de map helemaal niet lezen en omdat de bezorger maandag morgen om half 8 smorgens al voor de deur stond heb ik hem gevraagd de map niet meer te bezorgen. Hij vond het goed en zei dat ik dan wel door moest betalen tot het eind van het abonnement. Binnen een week kreeg ik een brief waarin stond dat dat juist niet mocht en ik onmiddellijk de bezorging moest laten opstarten omdat ik anders het rest bedrag in 1 keer moest betalen. Dus ik wacht een nota af. Maar vandaag krijg ik een brief van deurwaarders en incassobureau enschede. Inclusief 40 euro incasso kosten. Ik wist niet eens hoeveel ik moest betalen en geen reknr.

Opzeggen abonnement leesmap

Tue, 02 Apr 2013 20:12:35 +0000

Eerst heb ik verscheiden keren de medewerken die de leesmap aflevert doorgegeven dat ik wilde stoppen met mijn abonnement zonder resultaat. Ik heb vervolgens het bedrijf Leesland meerdere malen schriftelijk aangeschreven. Na opvolgend telefonische contact melden ze steeds dat ze nooit iets ontvangen hebben en het zo snel mogelijk in orde zullen brengen. Tot op heden nog steeds geen stopzetting van mijn abonnement. Dit gaat zo al een jaar door.

Tablet niet de toegezegde 7 wk. maar 15 wk.

Sat, 30 Mar 2013 12:29:23 +0000

begin jan, zijn we een abbonement aangegaan bij de leesmap. Er kwam een vertegenwoordiger aan de deur met een aanbieding dat na 7 weken de toegezegde tablet geleverd zou worden. Navraag gedaan bij de leesmapkoerier de tablet wordt pas na 15 wk geleverd. En als je Leesmap schoonebeek belt zijn ze niet te bereiken i.v.m. ziekte en dat al weken. Zijn er meer mensen die deze meneer aan de deur hebben gehad. Ik denk dat ik maar eens en klacht in ga dienen.

missing van donald duck

Thu, 14 Mar 2013 09:15:17 +0000

mijn klacht is dat er twee libelle's inzitten en dat de donald duck deze week ontbreekt.

Ordinaire onbeschofte oplichters

Fri, 08 Mar 2013 09:26:42 +0000

Ik heb 3 jaar geleden een contract afgesloten bij leesland voor de duur van 3 jaar. Dit heb ik na de 3 jaar netjes opgezegd met een aanetekende brief. Niks van terug gehoord. Later gebeld om te vragen of mijn brief was aangekomen. Ik kreg te horen dat ze geen brief hadden ontvangen en dat ik niet op kon zeggen en mijn abonement nog een jaar doorliep. Gezegd dat de wet van dam dit tegenspreekt. Daar hadden ze niks mee te maken en kreeg een vreselijke onbeschofte uitbarsting terug en moest het maar uitzoeken. Nooit meer wat gehoord van hun, geen post, telefoontjes of wat dan ook!!! en nu bijna een jaar later krijg ik een brief van het kantongerecht dat ik bij hun een betalingsachterstand heb en of ik even €550 euro wil betalen. Ik heb nooit geen leesmap meer thuis gekregen. Hoe los ik dit op? Vanuit mijn kant de stappen genomen zoals gevraagd is en nu heb ik alsnog een grote bak ellende!! Wie kan mij helpen?? Ik kan er niet van slapen!!! Ik ben boos, heel boos!!!

Tablet

Sun, 17 Feb 2013 15:24:44 +0000

Ik heb geen bericht of reactie van leesland ontvangen over mijn klacht over de tablet die ik heb ontvangen de 7 inch Yarvik inplaats van deDifrnce DIT8070

dubbele incasso terwijl ze zelfs afspraken niet nakomen

Thu, 14 Feb 2013 08:27:55 +0000

Mijn zoon 18 jaar en zijn vriendin 18 jaar hebben via internet een abonnement aangegaan bij naar later blijkt heerlijk Thuis.nl waarbij ze een tablet zouden krijgen. Na een half jaar vroegen ze aan ons (ouders)hoe zij aan de tablet kunnen komen die ze nog steeds niet hebben gehad. Zelf (vader) ben ik in augustus begonnen te zoeken bij wie onze kinderen een abonnement zou hebben. Ik heb zeggen en schrijven weet niet hoeveel leesmappen gebeld zelfs Leesland onze zoon was nergens bekend. Uiteindelijk kom ik bij Heerlijk Thuis.nl terecht intussen is het al half oktober, ik vroeg uiteindelijk aan hun waar de tablet van de kinderen bleef kreeg ik te horen dat deze door een andere afdeling bezorgd zou worden als er eerst een contract getekend zou worden nota bene na ruim een half jaar word er nog eens begonnen over een contract. Wij vonden dit zo raar dat ik (vader)dan ook per direct alles heb opgezegd en dat er dan ook niets meer moet worden geleverd en de tablet mochten ze houden.De mappen werden toch steeds in de brievenbus gegooid. Ik heb wederom gebeld dat er niets meer geleverd moet worden en de mappen bij mijn adres gehaald konden worden aangezien mijn zoon niet meer woonachtig is op ander adres. Deze mappen zouden op de bezorg dag gehaald worden ik (heb één dag vrij genomen zodat ik de mappen netjes af kon geven. Tot overmaat van ramp bel ik 's middags maar even hoe laat de mappen gehaald worden nou ik kreeg te horen dat het niet vandaag maar de volgende dag gehaald zouden worden. Toen heb ik het maar op mijn werk neergelegd daar is het uiteindelijk de volgende dag gehaald. Begin Januari kreeg mijn zoon nota bene op het Adres waar hij niet meer woont een betalingsherinnering via een kennis die daar nog woont. Ik heb wederom ruim één uur aan de telefoon gehangen met Heerlijk Thuis.nl en gesproken met volgens mij Frank zeer goed gesprek en alles uitgelegd. Deze man had gezegd dat er een keer een factuur was gestorneerd en ik vroeg of deze nog open stond dat was niet meer het geval ook kreeg ik weer te horen over een contract tekenen dan werd de rest van het jaar uitgeleverd en konden onze kinderen de tablet in ontvangst nemen. Ik heb gezegd dat er niets meer ondertekend zou worden en ook niets meer betaald zou worden deze man had gezegd dat hij de verhoging wel wilde kwijtschelden en er volgens hem dan in totaal €24,-?? nog betaald zou moeten worden en tot slot dat wij er wel uit zouden komen. Na 1 uur bood hij mij aan een overzicht te sturen per mail naar mijn werk en als hij deze had gestuurd zou hij op mijn mobiel bellen. Nou u raad het al uiteraard hoor ik wederom niets van Heerlijk Thuis.nl . Na 2 weken heb ik maar weer gebeld naar Heerlijk Thuis .nl waar ik een (vriendelijke) dame maar niet heus die ik vorig jaar ook al aan de telefoon had en gevraagd naar die vriendelijke man die ik 2 weken geleden een goed gesprek mee heb gehad kreeg te horen dat deze in gesprek was en niet gestoord kon worden ,heb wederom mijn telefoonnummer achtergelaten en afwachtende op een telefoontje van Heerlijk Thuis.nlDie kwam niet we een brief van nog een incasso,de tweede al op verkeerd adres!totaal geheel niet aan afspraken houden,en ons met hoge kosten opzadelen,niet echt netjes dit.En zeker geen aanrader. De bezorger nam niet eens de moeite om aan te bellen flinkkerde alles zou in de brievenbus,dus mappen niet aannemen of retouneren was ook geen optie.

Oplichters!

Fri, 01 Feb 2013 10:23:12 +0000

Onvoorstelbaar, 10 jaar lid en als je op wilt zeggen is het 1 groot drama! Dreigende brieven, telefoontjes die worden afgekapt, onfatsoenlijk taalgebruik. De consuwijzer, rechtspraak en de heer van Dam van de wet van Dam vertellen allemaal hetzelfde, er geldt een opzegtermijn van 1 maand. Hier wil de leesmap zich niet aan houden. In eerste instantie willen ze je een jaar langer lid laten zijn. Zodra blijkt dat je er iets meer van weet kan het terug gezet worden naar 3 maand. Brieven die je stuurt komen niet aan, de bezorger een brief mee geven helpt ook niet, volgens de heer Casu geeft zijn personeel dit niet af (alhoewel de bezorger anders beweerd! Zal vast gezellig zijn op personeelsfeestjes daar!). Heb nog nooit zo'n onprofessioneel bedrijf meegemaakt als leesland Schoonebeek.

opzegging leesmap

Tue, 08 Jan 2013 12:46:25 +0000

Bij de balie van leesland een opzegbrief afgegeven en laten tekenen voor ontvangst. Het betrof een langdurig steeds stilzwijgend contract. Datum afgifte van de brief 5-9-2012, datum ingang opzegging 1-1-2013.Tijdens het wachten bij de balie getuige geweest van 2 telefonische gesprekken met andere "klanten". Deze telefoontjes hadden een vijandige toon. Na 5-9-2012 geen enkele reactie meer gehad van leesland. Vorige week dacht ik de laatste map gekregen te hebben echter vandaag 10-1-2013 opnieuw de leesmap bij de deur. Bankafschrift gecontroleerd en gewoon het abonnementsgeld afgeschreven. Gebeld met leesland (Schonebeek) waar doodleuk met gezegd dat ik nog tot maart zou moeten betalen.Toen ik opmerkte "dat dacht ik niet" werd me nog een fijne dag gewenst en werd opgehangen. Direct met leesmap onder de arm naar leesland gegaan. Uiteindelijk resultaat nog 2 weken betalen in januari en dan einde contract. De man aan de balie was van mening dat hij met de wet in de hand werkte en zeer coulant handelde. Ook tijdens het wachten getuige van 2 telefoontjes. Bij 1 telefoontje bod de baliemedewerker een klant bij verlenging van een contract een Ipad aan, volgens mij is het geen Ipad maar een tablet (misleiding?) Het andere telefoontje ging over een opzegging, de balieman vertelde dat deze klant dreigde morgen met een aantal motorrijders langs te komen. Als je een dag naast die balie mag zitten schrijf je dit hele forum vol. Zegt alles over Leesland Schoonebeek.

ongevraagd 2x een map in de brievenbus ,nu een incassoburo aan de deur voor 214,54 ?

Thu, 27 Dec 2012 19:11:10 +0000

Tijdens onze vakantie 2 leesmappen in de brievenbus gepropt gekregen en weer op laten halen , want nergens om gevraagd ,of voor getekend en 15 telefoontjes met als enige reactie een blaffend BETALEN !! nu inmiddels de deurwaarder aan de deur met een dwangbevel voor 214,54 euro afkomstig van naar nu blijkt Leesland bv.

Tablet

Thu, 20 Dec 2012 19:39:53 +0000

Heb 15-08-2012 eencontract getekend bij een vertegenwoordiger op een braderie in Steenwijk toen ik na de vakantie thuis kwam lag er een folder van Leesland met de zelfde actie als van de vertegenwoordiger met een actie van een 1 jarigcontract met een tablet merk Difrnce DIT8010 ik heb niet opgelet wat voor merk de vertegenwoordiger had na 15 weken kreeg ik de tabletpc thuis en dat bleek een Yarvik 7inch te zijn terwijl er oprekende 8inch 8010 tekrijgen .

klacht over leesland

Tue, 18 Dec 2012 12:25:58 +0000

verplicht nog een jaar abonnement. ruim op tijd opgezegd contract gecopieerd en op gestuurd staat duidelijk in dat het een contract van 52 weken is maar leesland maakt er 104 van en dreigen met deurwaarders en proces kosten

Stripmap niet voor alle leeftijden!

Tue, 20 Nov 2012 15:26:48 +0000

Ik ben akkoord gegaan met een abonnement van de stripmap omdat het "leuk is voor jonge kinderen en volwassenen". Onze zoon is 6 en is gek op stripboeken. De mevrouw zei dat de map dan heel leuk zou zijn. Mijn zoon mag blij zijn als hij 1 van de 5 boekjes mag lezen die erin zitten. De meeste boekjes bevatten naakte sexende mensen, dood, verderf, moord en zelfs verhalen over rasisten (KK).Met veel geluk zit er soms een suske of lucky bij. Helaas zit ik vast aan 52 weken want wat mij betreft zeg ik de stripmap op. Heb er al over gebeld maar er werd gezegd dat een ander bedrijf de boeken willekeurig in de mappen doet...

Opzeggen leesmap

Mon, 19 Nov 2012 11:24:33 +0000

Leesmap opgezegd nu moet ik hem tot week 38 van 2013 aanhouden

Opzeggen abonnement

Wed, 31 Oct 2012 18:36:37 +0000

We hebben in september 2005 een contract van drie jaar afgesloten bij Leesland. Nu zijn we voornemend naar een andere leesmap aanbieder over te stappen. Dus opzeggen. Ja, ja. Aangetekend en als antwoord. Beeindiging per week 41 2013. Heb hun vertelt over de wet van Dam. Volgens hun had dat niks met hun te maken. Ik dacht het dus wel. Mij werd vertelt dat als ik niet optijd opzeg, dat het contract automatisch met 52 weken wordt verlengd??

opzeggen abonement

Fri, 26 Oct 2012 13:54:37 +0000

Heb per 29 juni 2012 wk 26 mijn abonement schriftelijk opgezegd i.v.m. hoge kosten en wij dat sippelweg niet meer kunnen betalen. hierop is een reactie binnen gekomen dat ik te laat was en t/m wk 24 2013 deze leesmap nog moet nemen hierop heb wij weer gereageerd met de mededeling dat wij dat niet kunnen betalen heb netjes nog 3 maanden door betaald maar weiger nu om te betalen na meerdere telfoontjes te hebben gehad met leesland nu een brief gekregen dat wij onze overeen komst na moeten komen en binnen 8 dagen onze verplichtingen na moeten komen anders willen ze het berdag in een keer tot wk 26 2013 maar wij kunnen gewoon weg niet meer betalen wat nu

Opzegging

Fri, 28 Sep 2012 10:01:47 +0000

Ik heb in week 40 vorig jaar een jaarcontract voor de leesmap afgesloten Ik heb een aantal weken geleden de opzegbrief op de bus gegooit Vandaag werd ik door een vriendelijke meneer gebeld of ik mijn abonnement wou verlengen met 1 jaar En kreeg ook gelijk te horen dat mijn opzegging te laat was en dat het automatisch verlengt was met een jaar Als ik op zijn aanbod was ingegaan zat ik weer vast aan een abonnement van twee jaar Nu moet ik weer een jaar betalen Baal er echt van Dacht dat een stilzwijgend verlening niet meer mocht helaas viel mijn contract weer net buiten die wet

klacht

Mon, 17 Sep 2012 16:14:11 +0000

mijn klacht is, dat de leesland mij vorige jaar heeft gebeld of ik de leesmap niet nog een jaar wou verlengen. ik had al een opzeg brief gemaakt en toegestuurd. nu hadden ze een aanbieding voor mij. omdat ik al een jaar abbonoment was kreeg ik de leesmap voor 4 euro per weel. dus 4x 4 weken is bij mij 16 euro per maand. ik krijg steeds rekeningen tussen de 24 en 28 euro per maand. dit klopt dus niet ik betaal te veel terwijl het niet met mij is afgesproken. ik heb leesland gebeld hierover en ik sprak met een man van leesland. die meneer zou voor mij kijken wat hij kon doen en als ik gelijk had zou ik mijn geld terug krijgen van een jaar te veel betalen. tot de dag van vandaag nog geen reactie terug gekregen terwijl ik gelijk heb en nog steeds te veel betaal. dit is al ongeveer een halfjaar geleden dat ik contact heb opgezocht. ik ben hier zeer maar dan ook zeer ontevreden over want zo ga je niet met iemand anders zijn geld om en al helemaal niet met je klant. ik heb daarom ook weer een opzegbrief gemaakt en ik word zeker ook niet meer lid.

Zeer klant onvriendelijke klantenservice

Tue, 07 Aug 2012 12:23:01 +0000

goedenmiddag De klantenservice van leesland is zeer klant onvriendelijk sinds dit jaar hebben wij een leesmap van leesland De bezorgers zijn altijd prima optijd en ontzettend vriendelijk. nu dat ik hem een paar maanden heb gehad kom ik tot de conclusie dat wij hem hellemaal niet lezen vandaar dat ik heb heb opgezegd . nu kreeg ik maar geen bericht op mijn schrijven van leesland vandaar dat iker naar toe heb gebeld. ik had de leesmap opgezegd in week 29 en betaald tot week 30 ik kreeg een heel nors iemand aan de telefoon die wilde met mij niet in discussie gaan ik moest de leesmap tot week 34 betalen dat was het standpunt waarna ze zo de telefoon ophing . waarop ik de automatische incasso heb ingetrokken en wanneer de bezorger bij mij komt ik hem de map mee geef en geen andere meer van hem aanneem

Zeer klantonvriendelijk personeel Leesland

Mon, 04 Jun 2012 06:23:33 +0000

Wij hebben sinds een jaar of 5 de meest dure leesmap van Leesland. Elke maandag in de bus, prima. Nu zijn de kinderen de deur uit en willen we de map niet meer. Begin april telefonisch opgezegt en toen een hele tijd niks gehoord. Weer eens naar gebelt en roen zei de klantenservice dat wij nog moesten betalen tot week 4 van 2013. Op 4 april een brief gestuurd dat wij dat onzin vonden en dat dat ook helemaal niet kan met de niewe `wet van Dam`. Betalen t/m begin Mei. Dit was niet te bespeken. Daar is helemaal niet meer op gereageerd totdat er zaterdag een brief op de deurmat lag van Deurwaarders- en incassobureau Enschede b.v. Hierin worden we gesommeerd om binnen 5 dagen € 492,90 te betalen. Dat zijn we niet zomaar van plan.

te snel beslist

Tue, 15 May 2012 19:31:35 +0000

ik heb 3 mei jl te snel beslist om een abonnement te nemen bij leesland,ik heb binnen 8 dagen contact opgenomen(tel) en uitgelegd dat ik van dat contract af wilde,was geen probleem,ik moest alleen even diezelfde dag het contract papiertje retour sturen en het was klaar,dat heb ik gedaan...schets mijn verbazing dat er vanmiddag een brief kwam met de mededeling dat ik tot 2014 betalen moet,ik gebeld en uitgelgd dat ik vorige week op tijd gebeld heb,dat ik het contract met een brief en datum erbij retour heb gestuurd en daar weten ze van niets!!!!! Wel sta ik ingeschreven volgens hun,maar heb tot op de dag van vandaag ook nog geen leesmap ontvangen. HELP WAT MOET EN KAN IK NU>>>>>>>>>

leesmap opgezegd

Tue, 03 Apr 2012 10:03:53 +0000

de 29 we hadden de leesmap voor 2 jaar hij liep in dec af .dus contrakt afgelopen.in 29februari de map aangetekend opgezegd omdat hij voor de zoveelste keer duurder was geworden.En omdat mn man ongeneeslijk ziek is kan ik hem niet meer betalen straks.Begin april kreeg ik een onverstaanbare meneer aan de tel hij sprak volgens mij drents en wou ook geen abn praten maar dit even daar gelaten ik was verplicht om de leesmap nog een jaar te houden volgens hem omdat hij in de oude regeling viel maar als ik wou blijven kreeg ik ook nog een mooi cadeau ik heb de duurste map en kan hem straks niet meer betalen het kan toch niet zo zijn dat je altijd netjes betaald hebt en nu zo in de boot genomen word?ik zou nu in week 14 van 2013 opgezegd hebben maar ik zal alles er aan doen om er nu van af te komen stelletje.....

Leesland B.V. Schoonebeek , vervalst Handtekening en inschrijfformulier !!

Thu, 29 Mar 2012 04:45:53 +0000

Leesland B.V. Schoonebeek is een ZEER grote Oplichter !! Volgens Leesland hebben wij op 16-12-2009 een abonnement afgesloten op een leesmap. In dit inschrijfformulier staat in, dat het abonnement pas in gaat op : Week 40 - 2010 . Dit zal dus betekenen dat wij ruim 40 weken zonder leesmap hebben gezeten!! Wij hebben vanaf 16-12-2009 , elke Woensdag een Leesmap gehad t/m week 10 - 2012. In Oktober 2010 heb wij al een opzegbrief gestuurd , die pas op eind December 2010 bij Leesland ontvangen is !! Wat zijn die postbode's toch TRAAG ??? Nu krijgen wij bericht dat het abonnement pas stopt in week 38 - 2012 !! Wij vragen het Inschrijfformulier op. Hierop staat : Een vervalste Handtekening die niet van ons is, en een niet goed ingevuld en gerommeld inschrijfformulier !! Dit inschrijfformulier is bij Leesland door hun zelf ingevuld, en aangepast met een vervalste Handtekening van de opzegbrief !! Hiervan hebben wij een Copy van gekregen. Wij Krijgen ook dreigbrieven van Leesland , als wij stoppen met automatische incasso !! Er komt een Deurwaarder en moeten alle niet geleverde mappen als nog betalen !! Wat moeten wij hiermee ?? Schooiers zijn het !!

opzeggen leesland

Tue, 31 Jan 2012 20:43:07 +0000

Ik heb voor de feestdagen een brief gestuurd naar leesland en vermeld dat ik de map wou opzeggen. Ik werd in Januari gebeld, dat ze mijn brief hadden ontvangen en een man probeerde mij over te halen om nog 1 jaar lid te blijven. Als ik dit zou doen zou ik een tablet krijgen. Ik ben hier niet op in gegaan. Maar wat zie ik een paar dagen later, er is gewoon wer geld van mijn rekening geschreven. Ik gebeld en wat zeggen ze. Ze hebben mijn brief pas in Januari gekregen dus ik was te laat met opzeggen. IK zei daarop, als ik dan toch nog een jaar lid moet blijven, doe me dan maar dat tablet, waar jullie het eerder over hadden. Dit ging mooi niet op. Het bleek dat de meneer eerder aan de telefoon was vergeten te vertellen, dat het niet zo was dat ik nog een jaar lid bleef, maar dat ik nog een extra jaar lid moest blijven. Dit was mij niet verteld. Nu ben ik al lid vanaf ongeveer 1997. Schandalig zoals je behandeld wordt. Ik wil de lidmaatschap opzeggen omdat ze ook maar zo wat veranderen. Je betaald altijd voor 14 bladen, en er verdwijnt zomaar een blad. Ik vindt dat hun dan op z'n minst een nieuw blad moeten toevoegen of de prijs moet zakken.

Leesland komt afspraken niet na

Wed, 11 Jan 2012 10:07:59 +0000

Ik heb een abonnemente afgesloten met een 10 inch tablet. Nu kreeg ik een 7 inch tablet waar ik niet mee akkoord ging. Na wat geharrewar zou ik een 10 inch krijgen voor Sinterklaas (dit was een kado)en moest ik de 7 inch omwisselen. De man die de map bracht zei nog wel met een vuil lachje: bent u iets aparts dan?? Ik heb de tablet teruggeven, een week voor sinterklaas, in een aparte tas bij de map, deze ook nog in een aparte tas, bij de deur. Wij moeten tenslotte werken. Nu zegt Jansen dat hij de tablet niet terug heeft gehad en gaat hem in rekening brengen. Ook moet ik mijn vakantie de map gewoon doorbetalen en hier ga ik ook niet mee akkoord. Hij dreigt nu met een incassobureau, ik heb ondertussen wel bij Rechtshulp diverse informatie aangevraagd, daar hij echt niet mee wil werken, ook op Kassa en Radar staan slechte recensies van hem, gebruikt 5 verschillende namen of zo als map zijnde! Ook heb ik nimmer een contract van ze gekregen en dat ga ik nu ook alsnog opeisen. Heb nooit en te nimmer ergens voor getekend. Er werd ook nimmer gereageerd op briefjes die ik aan de map bevestigde door jansen.

etxreme abbonements verhoging

Mon, 02 Jan 2012 15:26:07 +0000

Ik eb een 2 jarige contract bij leesland, deze heb ik opgezegd. Maar was te laat dus moest een jaar extra. Dit heb ik geslikt, maar ondertussen is mijn abbonementsprijs verhoogd van 9,75 euro per maand naar 18,00 euro. Dit in meerdere stappen. Ik had een mannenblad, maar in deze tijd is er al meerdere keren wijzigingen doorgevoerd in het leesvoer. Ik moet nu tot maart, maar ga die 3 maanden geen verhoging betalen van 14,00 naar 18,00 euro. Schandalige verhoging van 28,6 procent.