Mijn Klacht:
Ik heb een beschadigd artikel aangeleverd gekregen en ik was niet tevreden over het artikel en ook was het beschadigd, het had deuken op bovenkant van salontafel. Ik ging het retourneren in Leen bakker winkel. De medewerkster zei dat de doos te beschadigd was, dat was de fout van de post, ik heb het pakket zo ontvangen. Dus heeft ze letterlijk 62,70 euro afgetrokken van 209,00 euro, ik wou 209,00, de prijs van aangekochte artikel terug ontvangen zoals ze normaal retour bedrag terugstorten.Volgens de richtlijnen van Leen bakker moeten ze normaal gezien de verpakking accepteren want het was in een zo goed mogelijke verpakking.
Gewenste Oplossing:
Ik wil hele bedrag ontvangen.
