Mijn Klacht:
Op 13 februari hebben wij houten jaloezieën besteld, deze zouden 5 maart geleverd worden. Nadat deze niet geleverd waren in de week van 5 maart de klantenservice, na lang in de wachtrij te hebben gestaan, te pakken gekregen. Hier werd aangegeven dat de levering vertraagd was en dat de jaloezieën in de week van 19 maart geleverd zouden worden. Na dit proces 3x opnieuw doorlopen te hebben hebben wij nog steeds onze bestelling niet ontvangen.
Ook worden wij door leen bakker niet op de hoogte gehouden van de vertraagde levering, telkens moeten wij zelf opnieuw bellen en staan wij minimaal 30 minuten in de wachtrij om te horen dat de levering opnieuw 3 weken vertraagd is.
Kortom, ik wil mijn geld terug en wil mensen waarschuwen niet bij leen bakker te bestellen. Veel verspilde tijd en energie.
Gewenste Oplossing:
Kortom, ik wil mijn geld terug en wil mensen waarschuwen niet bij leen bakker te bestellen. Veel verspilde tijd en energie.
(10)
