KLACHT.nlLecturama klantenservice & klachten

Rekening Suske en Wiske

john degenkamp — Sun, 30 May 2021 20:23:53 +0000

Wederom is mijn rekening te hoog.afspraak is gemaakt 28,02 ipv 34,90 gezien mijn lange lidmaatschap. Hier is al vele malen over gemaild maar gaat nog steeds fout Wat gaat gaan we doen om de rekening aan te passen?

suske wiske

jantjegriemink12@gmail.com — Tue, 16 Feb 2021 10:10:34 +0000

ik heb de rekening al lang betaald en krijg telkens weer bericht dat ik nog moet betalen . Ik hoef verder ook geen suske en wiske meer ,

wij willen betalen voor dat boek maar gaat niet

jimmyvandenaarssen@home.nl — Wed, 18 Nov 2020 14:59:50 +0000

wil ik een bericht sturen naar debbyvanegmond@lecturama.com. gaat ook niet kan het niet betalen

betaling

Mon, 29 Jul 2019 12:11:02 +0000

heb naar mijn mening de rekening voldaan van het nieuwe album van suske en wiske

gebeld door deurwaarder

Fri, 12 Apr 2019 14:48:11 +0000

Zijn gebeld door een deurwaarder over een besteld hobby pakket in 2016 bij Lekturama. Een zekere Simon Loby belde en kon geen verdere info geven , alleen het bankrekeningnummer NL63abna0245559388 C van Gulpen. Binnen 14 dagen 465 euro betalen. Dreiging om langs te komen.

Gerechtelijke deurwaarder

Wed, 10 Apr 2019 15:22:50 +0000

Ik ben om 12:00 gebeld door een gerechtelijke deurwaarder. dat er een bedrag open staat van 465 euro voor een filmpakket.Ik heb nog nooit iets besteld bij Lecturama.Ze komen morgen middag langs om de open bestaande bedrag de kosten van de deurwaarder om het bedrag te innen.terwijl we niks met Lecturama hebben.

Oplichters

Wed, 10 Apr 2019 14:51:19 +0000

Zojuist gebeld door een persoon die zich uitgaf voor een gerechtsdeurwaarder die probeerde ons 465 euro te laten betalen voor een hobby pakket van lecturama. bankrekening die ze doorgaven nl63abna0245559388 tnv c. van vulpen. aangifte bij politie gedaan en ook melding bij abnamro. abnamro had al meerdere meldingen gehad

Oplichters. €465 betalen zonder enige correspondentie

Wed, 10 Apr 2019 13:43:50 +0000

Zojuist anoniem gebeld door een of ander persoon met de mededeling of ik een afspraak wilde inplannen voor een of ander taxatie omdat ik schijnbaar een factuur niet had betaald. 1. Ik heb nooit wat afgenomen bij dit bedrijf 2. Ik heb nooit wat ontvangen van dit bedrijf 3. Ik heb nooit mail, brief, of telefoontje gehad over deze zaak Op mijn verzoek of ze het een en ander naar me kunnen opsturen ter controle en eigen onderzoek willen ze niet voldoen omdat het 'te laat' schijnt te zijn. Op mijn ander verzoek of ze een mail kunnen sturen zodat ik daar op kan reageren willen ze ook niet. Moet perse per telefoon afgehandeld worden. Graag ontvang ik dus meer duidelijkheid over deze zaak.

openstaand betrag van 465,- euro of wij met spoed willen betalen.

Wed, 10 Apr 2019 13:16:27 +0000

Ik ben gebeld rond 13.15 uur dat er een bedrag open staat van Lecturama van 465,00. euro. Volgens die vrouw was zij ambtelijk gerecht deurwaarder. Echter hebben wij nooit iets contact gehad met Lecturama. Zij belt vanmiddag terug om een afspraak te maken om de betaling te doen . Wij gingen dit eerst uitzoeken hoe of wat. Deze betaling gaan wij zeker niet doen !!! Deze vrouw die belde had een vlaams accent en haar naam die zij opgaf was Kara Bouten. Of dit werkelijk haar echte naam is weet ik dus niet.

Gebeld door Lecturama

Wed, 10 Apr 2019 13:04:36 +0000

Ook ik ben zojuist gebeld over even openstaand bedrag van €465,00 over een modelpakket al ontvangen in 2016. Wij hebben gevraagd om meer gegevens en of ze over even uurtje willen terugbellen. Ik wil de anderen bedanken dat ze er melding van hebben gedaan. Door internet te raadplegen waren we al gauw gerustgesteld. Nu even afwachten of ze nog terugbellen. Aanvulling; Zojuist hebben ze teruggebeld. Het bedrag is nu verhoogd naar €1681,00. Ze komen nu morgen in de namiddag langs. Aan de echte Lecturama: u bent ook van harte welkom!

gebeld door deurwaarder voor vordering.

Wed, 10 Apr 2019 12:57:19 +0000

Ook ik ben net gebeld door ene Mark Stevens, ambtelijke gerechts deurwaarder, met een Vlaams accent. Er zou een openstaande vordering van 465 euro zijn. Ik moet het vandaag overmaken anders komen ze aan de deur om beslag te leggen door middel van een taxatie en mochten ze langskomen dan wordt het bedrag 1063,52 euro. Ik moet het bedrag vandaag overmaken op bankrekeningnummer Nl63ABNA0245.55.9388 ten name van C. van Vulpen. Dit hele verhaal klopt niet, een raar verhaal. Eerst wilde ze morgen langskomen en later in het gesprek was het dat ze onaangekondigd langs komen, heel vaag.

gebeld door een incasso buro

Wed, 10 Apr 2019 12:34:13 +0000

ik ben op 10-04-2019 gebeld via een incassa buro over een vordering van €465 precies het zelfde bedrag wat de andere klachten ook over gaat. zo als ik begrijp niet betalen!

Oplichters bellen namens Lecturama met onzinfactuur

Wed, 10 Apr 2019 12:29:16 +0000

Ik ben net gebeld door een zogenaamde gemeentelijke gerechtelijke deurwaarder, met het bericht dat ik een factuur heb openstaan bij Lecturama van 465 euro en of ik dat wil betalen. Ze willen dat ik het gelijk betaal, of ze willen thuis (!) langskomen. Ik heb gevraagd om extra informatie maar die willen ze niet geven. Na extra doorvragen opgehangen. Ik weet nergens van, heb absoluut niet zoiets openstaan.

gebeld 10 april door ger. deurwaarder dat ik een openstaande boete heb

Wed, 10 Apr 2019 09:59:01 +0000

Ik ben net gebeld door de gerechtelijke deurwaarder dat ik nog een klacht heb openstaan bij lecturama van 465 euro en of ik dat wil betalen. daarnaast willen ze, aangezien ze geen informatie willen geven waarover het gaat, morgen langskomen om dit te bespreken. ze gaan vanmiddag terugbellen, want ik wil dit eerst uitzoeken, want er klopt niks van!

Gul dearwaarder

Thu, 28 Mar 2019 15:27:03 +0000

Vandaag gebeld ben ik ook door de heer Dennis van..Gul ambtelijke deurwaarder gebeld of ik vandaag 465 € over wil maken op rekening nummer66 abna 0421726563 tnv i Gul. anders zouden ze op 1 April de langkomen. Nooit iets besteld bij deze firma, nog enige correspondentie hiervan gehad. Tevens geen brieven gehad van de rechzaak waar hij het overhad. Na een zoek met Google, waar niets uitkomt over dit Deurwaarders kantoor, aangifte gedaan bij de Politie, Fraude Helpdesk en bij Consuwijzer.

Gul deurwaarder

Thu, 28 Mar 2019 12:50:19 +0000

Vandaag gebeld door de heer Dennis Vermeer van..Gul ambtelijke deurwaarders...of ik vandaag 465 € over wil maken op rekening nummer 66 abna 0421726563 tnv i Gul... Zijn er nog meer mensen zoals ik die dit hebben meegemaakt ? Ik zou iets mbt webdesing hebben besteld. Geen terugbelnummer .. Ze zouden 12april bij mij langskomen indien ik er niet zou zijn komen ze met de sleutelman ofzo.. Zo te zien op deze site proberen ze het bij meer mensen..

Amtelijke Deurwaarder

Thu, 28 Mar 2019 09:13:28 +0000

Vanmorgen prive gebeld door amtelijke deurwaarder over de lecturama. Gevraagt wat hun gegevens waren omdat ik dat wou nakijken ivm echtheid dat was privé. Jaja ik zei wat waar bel je over ze wou een afspraak maken voor betalen want het was al voor het gerecht geweest en een vonnis uitgesproken. Ik zei vreemd ik heb nooit wat daar besteld ken het niet ik zou een hobbie paket hebben besteld ik zei wat moet ik daar mee?? Ik vroeg om wat voor bedrag hey hing 450euro zei ze ik zei ja dat ga ik echt niet betalen ben je wel lekker voor ieds wat ik nooit heb besteld en nog nooit post over heb gekregen ze had een heel ander adres zou ze een melding van maken zei ik vind het vreemd dan als ze geen betaling krijgen ze niet een keer bellen want hij Belt mij toch ook dus moeten ze mijn nummer hebben heel vreemd allemaal dit zei ik! Ik zei maar zoek jij het maar uit ik bel mijn tussenpersoon en schakkel rechts bijstand in want ik betaal nix! Gelijk tussenpersoon gebeld die zei ook gelijk klinkt idd als fishing als ze weer bellen gelijk zeggen ik wil geen telefonische contact stuur mij maar schriftelijk post en als ze geen adres hebben en daar om vragen gewoon zeggen dan stuur je het maar aangetekend! Gelukkig neem ik al mijn telefoon gesprekken op altijd handig met zo ieds

Deurwaarde Gul

Wed, 27 Mar 2019 22:29:14 +0000

Mijn Klacht: Hallo. Ik ben vanmiddag gebeld door linda. Van het gerechtsdeurwaarderskantoor gul. Ik zou voor 2 jaar terug modelbouw hebben besteld bij lecturama. Echter heb ik hier niets besteld. Nooit een brief gehad van hun ook. Dit was nu bij dit kantoor terechgekomen ( hier ook nooit een brief van gehad) en er zou inmiddels een gerechtelijke uitspraak liggen van de kantonrechter

Oplichting via telefoon lecturama

Wed, 27 Mar 2019 18:03:56 +0000

Hallo. Ik ben vanmiddag gebeld door linda. Van het gerechtsdeurwaarderskantoor gul. Ik zou voor 2 jaar terug modelbouw hebben besteld bij lecturama. Echter heb ik hier niets besteld. Nooit een brief gehad van hun ook. Dit was nu bij dit kantoor terechgekomen ( hier ook nooit een brief van gehad) en er zou inmiddels een gerechtelijke uitspraak liggen van de kantonrechter ( geen dagvaardiging of brief gehad. Nu had ik 2 keuzes aangezien dit de laatste stop was. Door direct 465, 00 euro te betalen of ze zouden vrijdag bij mij aan de deur staan en dit zou nog meer kostten met zich mee brengen. Ook bij niet openen komt er iemand om het slot te openen.. en dit kost wederom extra.. dus betaal maar voor die tijd is de boodschap. Gegevens dossier niet bekend mag niet worden gegeven.. het telefoon van de deurwaarder . Mag niet worden doorgegeven aan mij ivm dreiging.. alleen een achternaam en een banknummer kan ik krijgen.. ze mogen komen.. aangifte is gedaan..

Vonnis uitgesprokeb over openstaand bedrag

Wed, 27 Mar 2019 14:47:12 +0000

Net gebeld door de gerechtsdeurwaarder over dat er een vonnis is uitgesproken in voordeel van Lecturama en dat er as vrijdag beslag wordt gelegd op mijn goederen. Het telefoongesprek verliep zeer vreemd mede doordat ik de gerechtsdeurwaarder nauwelijks kon verstaan. Ik heb nog nooit iets van Lecturama ontvangen en dus ook niet dat er een geldbedrag open zou staan. Het komt zeer dreigend over.

Oplichting

Wed, 27 Mar 2019 14:29:43 +0000

Wij zijn gebeld door een deurwaarder van lecturama dat we even 450 euro moeten overmaken Het rare is, dat we geenszins met lecturama te maken hebben De dreiging is enorm Ze kunnen ook niets vertellen over waarom het gaat Het lijkt wel of ze je gegevens willen gebruiken voor iets anders Pure oplichting

Oplichting?

Wed, 27 Mar 2019 13:12:31 +0000

Vanmiddag kreeg ik telefoon van een deurwaarderskantoor, dat ik vandaag 450 euro moet overmaken naar Lecturama want anders komt er vrijdag een deurwaarder langs.... Ik kan me niet herinneren ooit iets bij Lecturama te hebben besteld, ook heb ik bij mijn weten geen brieven ontvangen waarin me werd gevraagd om een rekening te betalen. De meneer aan de telefoon kon me niet vertellen wat ik dan gekocht zou hebben, alleen dat ik vandaag moest betalen anders zouden de kosten nog hoger oplopen. Dit gaan we natuurlijk niet doen, want volgens mij klopt het van geen kanten! Van Lecturama zijn zo goed als geen gegevens te vinden, dus bellen naar hun is geen optie. Wat nu?

Oplichting

Wed, 27 Mar 2019 11:43:28 +0000

Ik wordt net gebeld door n gerechtsdeurwaarder die mij sommeert om vandaag ff snel €450 over te maken voor n zogenaamde bestelling ( bouwpakket) bij lekturama anders komen ze langs om beslag te leggen Ik heb daar nooit iets besteld. Ik vraag of ik mag terug bellen en zeg dat ik het eerst wil uitzoeken en vraag haar telefoonnummer dat ze niet mag of wil geven Dit ruikt naar mijn mening naar oplichting

onderwater camera

Tue, 12 Mar 2019 13:40:22 +0000

ik heb een digitale fotografie cursus besteld bij Lecturama. Ik zou op het eind van de cursus een onderwater camera krijgen. Deze heb ik nooit mogen ontvangen. mijn klantnummer bij Lecturama is 321084139

Terugbetaling

Wed, 23 Jan 2019 10:55:10 +0000

Ik heb een betaling aan jullie gedaan maar dat is fout het moet naar iemand anders ik hoop dat jullie het willen terug storten . E oudenbroek

stopzetten levering ivm overlijden

Wed, 28 Nov 2018 11:54:50 +0000

Mijn vader krijgt al jaren de suski en wiske collectie via Lecturama, onlangs is mijn vader overleden en nu wil ik het abbonement op de jaaredities van suske en wiske stop zetten, helaas is Lecturama op geen enkele manier te bereiken. mails worden niet beantwoord en telefoonnummers blijken niet in gebruik te zijn. wie weet een goede manier om netjes het leveren van de boeken stop te zetten?

Betaling

Sat, 24 Nov 2018 14:21:04 +0000

Hallo ik ben Mw M van Geertry,Rooseveltweg 11 4561xg Hulst, Wij hadden een aanmaning gekregen maar we hebben de suske en wiske betaald op 14_11_2018 betaald : Betaligsherinnering 970497719 . We willen graag iets van jullie horen want t gebeurt meer

suske en wiske gebonden serie

Wed, 14 Nov 2018 13:40:09 +0000

Op 31082017 hebben wij het collectie boek van suske en wiske ontvangen en betaald . Deze opeen volgende nummers waren 327,328,329 en 330. Nu vandaag op 14112018 ontvangen wij het nieuwe exemplaar met de volgnummers 335,336,337 en 338. Mijn vraag aan Lecturama is waar is het boek gebleven met de volgnummers 331,332,333 en 334?????? Aangezien dat ik alles heb geprobeerd om Lecturama te kunnen bereiken en dit niet gelukt is laat ik de klacht over aan jullie om dit op te lossen.Hopelijk op de manier dat wij het ontbrekende boek kunnen ontvangen . Bedankt op voorhand. Vriendelijke groeten.

suske en wiske jaarboek

Mon, 05 Nov 2018 16:00:08 +0000

er is geld van mijn rekening gehaald terwijl ik het jaarboek niet heb ontvangen, zoals bij iedereen geen telefoonnummer of emailadres te vinden. geld terug laten storten, hoop dat ik geen aanmaningen en deurwaarders krijg

opzegging suske en wiske collectie

Mon, 06 Aug 2018 08:48:25 +0000

lecturama stuurt geen bericht dat abonnement is stop gezet

onterechte incasso kosten

Thu, 19 Jul 2018 10:34:25 +0000

Ik neem al jaren een serie suske en wiske af van Lecturama en krijg nu af en toe nog een verzamelalbum toegestuurd. Normaal zonder problemen echter nu heb ik in april 1 van hun ontvangen en na een aantal weken al herrinnering en direct gevolgd door een aanmaning met dreiging incassokosten. Zoiets heb ik bij hun nog nooit eerder meegemaakt bovendien hebben ze direct daarna al de zaak zonder blikken of blozen uit handen gegeven bij NIB in Purmerend. Ik heb van hun nooit een schrijven ontvangen en ontving inneens via mobiel een sms over deze kwestie. Of ik over een rekening van 35 euro maar liefst nog eens 40 euro extra wil voldoen. Ben absoluut niet van plan om dat te betalen. Ik heb inmiddels de originele rekening aan Lecturama over gemaakt maar kreeg van NIB alsnog een driegende brief of ik per direct nog even 40 euro over wil maken. Lecturama is blijkbaar overgenomen en geen telefoonnr. meer dus nergens bereikbaar. vindt dat ook al heel verdacht.

Onbereikbaar na aanmani g

Fri, 13 Jul 2018 12:58:07 +0000

Ik heb, al meerdere keren een rekening, en nu zelfs een aanmaning met 40 euro verhoging ontvangen voor een zending die nooit geleverd is. De telefoonnummers zijn niet werkend en ik kan ook nergens een emailadres vinden

Spullen ongevraagd toegezonden en gefactureerd

Tue, 10 Jul 2018 10:29:18 +0000

Ik heb eenmalig een faroabeeldje gekocht via een folder. Vervolgens stuurde Lecturama mij de andere delen ongevraagd op. Ik moest 500 euro betalen.

wordt geld afgeschreven

Fri, 22 Jun 2018 16:04:23 +0000

Ik krijg een aanmaning nadat lekturama zomaar geld afschrijft ik heb hier niets besteld of van ontvangen. Bedrijf zou in curaçao zitten volgens de rekening. Oom geen telefoon nummer op Google staat een nummer wat niet gebruikt wordt. Lekker malafide praktijken.

betaal probleem

Sat, 02 Jun 2018 11:34:07 +0000

ik wil graag betalen. dit gaat via incasso. maar door omstandigheden gaat dit steeds fout. kunnen jullie me de gegevens geven via mail of kunnen jullie me een accept giro sturen alvast bedankt

Betalingsherinnering

Sat, 26 May 2018 13:52:57 +0000

Ondanks dat de rekening op 13 mei werd betaald na de eerste betalinsherinnering, (vanwege vakantie) 0ntving ik toch een betalingsherinnering op 25 mei. De betalingsherinnering was zichtbaar in het adresfenster??? Er was geen naam of handtekenig te vinden. Het adres www.lecturama.com was niet bereikbaar. Er staat geen telefoonnummer voor klachten oid. op de brief. Ik ben niet van plan een 0,35 euroct te betalen om een fout van hen recht te zetten.

terug gestuurd

Wed, 23 May 2018 09:55:19 +0000

we hebben boek terug gestuurd maar moesten telefonisch doorgeven maar nummer klopt helemaal niet dus komen we niets verder.

Geen contact te krijgen. Opzegging Suske en Wiske

Tue, 22 May 2018 17:14:58 +0000

Via een mail opzegging gedaan. Geen reactie. De telefoonnummers zijn niet bereikbaar of niet meer in gebruik.

geen contact mogelijk om overlijden te melden en abonnement stop te zetten

Mon, 05 Feb 2018 13:53:14 +0000

Mijn broer is onlangs overleden en ik wil zijn abonnment bij Lecturama *Suske en Wiske reeks) stopzetten. via internet gezocht naar telefoon nummer. 3 gevonden die geen van allen in gebruikt zijn. Hoe zeg ik dit abonnment op ?

Totale zending tarot ontvangen in 2015 of 2016 alles betaald op een factuur na pakket was NIET compleet.

Wed, 10 Jan 2018 12:59:27 +0000

Bij lecturama de cursus tarot besteld. Eerste paar maanden kreeg ik netjes een pakket met de acceptgiro. Betaalde deze acceptgiro steeds in één keer (mocht in meerdere termijnen) maar om zelf het overzicht NIET te verliezen betaalde ik de acceptgiro's steeds in één keer en kreeg daarbij 10% korting omdat ik in één keer betaalde. Toen stuurde ze opeens het hele pakket in een grote doos in één keer met alle acceptgirokaarten die liepen tot juni 2017. Pakket wilde ik eigenlijk niet in één keer ontvangen. Heb evengoed netjes alles betaald en de acceptgiro's een jaar iedere maand netjes betaald in één keer. Nu blijk ik de laatste acceptgiro van juni 2017 vergeten te zijn (maar wat wil je als je al vanaf 2015 of 2016 al deze acceptgiro's thuis hebt staan! Nu stuurt lecturama al vanaf nov 2017 aanmaningen die niet eens overeen komen met de laatste acceptgiro die ik hier thuis heb staan. De delen liepen maar tot 0082 volgens de laatste acceptgiro en op de aanmaningen hebben we het inmiddels over termijn 86 en 87 er klopt helemaal NIKS van. Kvk gebeld omdat ze zelf nergens te bereiken zijn, niet via email en NIET via telefoon nummers.. Volgens kvk in nederland staan ze niet meer ingeschreven! Ze zitten ook niet in Leiden, dit is alleen correspondentie adres want ze zouden op Curaçao zitten. Ook hebben ze een rechtzaak gehad omdat ze al die pakketen zomaar verzonden hebben naar de mensen en een hele zware boete opgelegd gekregen door de RECHTER! Inmiddels heb ik van de laatste vergeten acceptgiro de helft betaald en daarbij vermeld dat dat het laatste is omdat de lessen en de tarot kaarten niet compleet waren. Nu vandaag wéér een aanmaning ontvangen met hele andere termijn nummers o.a 86 en 87 terwijl op mijn laatste accept 0082 staat. Al heb je alles voldaan of zo goed als voldaan omdat de boel niet compleet is, blijven ze steeds met nieuwe aanmaningen komen. Wanneer stopt dit? Op deze aanmaning staat ook NIET vermeld dat ik de helft van mijn laatste rekening afgelopen november betaald heb. Er wordt gewoon langsaf gewerkt. Hoe zit dit LECTURAMA ben het een beetje moe nu. Heb in het verleden ook kralen pakket etc via jullie besteld en andere cursussen Nooit trubbels gehad en nu DIT! Zo ga je niet met KLANTEN om!! Ik betaal helemaal niks meer. En ga zéér zeker geen Curaçao bellen dat hakt erin en zal ook geen telefoontje vanuit Curaçao aannemen (voor ik het weet betaal ik die kosten ook nog). Ik zou graag een oplossing zien voor deze toestand!

AAnmanig Suske en Wiske

Thu, 30 Nov 2017 12:35:53 +0000

Ik heb enkele weken terug het Suske en Wiske jaarboek ontvangen, ondanks herhaalde pogingen dit eerdere jaren al op te zeggen. Uiteraard heb ik het pakket ongeopend direct retour gezonden. Helaas niet aangetekend want volgens hun website nemen ze geen aangetekende post aan. Vervolgens ontving ik afgelopen week een e-mail van het NIB (Nederlands Incasso Bureau) over een openstaande factuur uit Juli. Direct contact gezocht en geadviseerd dat ik van niets weet. Daarnaast een bericht via de website van Lecturama gestuurd met hetr verzoek direct contact met mij op te nemen, nog thans zonder resultaat. Intussen blijft NIB mij telefonisch en per SMS lastig vallen voor betaling. Zij hebben inmiddels ook contact gezocht met Lecturama, maar ook dit heeft vooralsnog niets opgeleverd.

dubbele factuur met boete

Fri, 24 Nov 2017 11:03:10 +0000

Ik heb op 21-10 een factuur betaald aan Lecturama. Omdat ik op 30-10 een aanmaning kreeg en niet een nog hogere boete wilde heb ik dezelfde factuur met een boete nogmaals betaald op 01-11. Ik ben nu al 4 weken bezig om met hen contact te krijgen en mijn geld terug te krijgen. Het telefoonnummer op de brief is niet in gebruik, ander telefoonnummers ook niet. Ik heb op 1 november een mail gestuurd en een ticket retour gekregen. Deze mail wordt niet beantwoord. Kortom 1 boek normale prijs 40 euro heeft mij nu 120 euro gekost. Wat kan ik doen?

Digitale camera niet geleverd

Sat, 28 Oct 2017 13:08:13 +0000

Er was een digitale camera beloofd 2 maanden terug Mijn schoon had een cursus digitale fotografie gedaan en compleet betaaldt en dan zou een digitale camera opgestuurd krijgen 5 jaar terug al .ik hoorde dat 2 maanden geleden heb gelijk een mail gestuurd ik heb toen bericht van lecturama gehad dat er een digitale camera opgestuurd zou worden en binnen 3 a 4 weken bezorgd zou worden maar nu weer bijna 3 maanden verder en geen digitale camera ontvangen.

Digitale camera niet geleverd

Sat, 28 Oct 2017 13:08:10 +0000

Digitale camera niet geleverd

Sat, 28 Oct 2017 13:08:07 +0000

Digitale camera niet geleverd

Sat, 28 Oct 2017 13:08:02 +0000

Betalingsherinnering Jaarboek Suske en Wiske

Fri, 29 Sep 2017 13:12:58 +0000

Rekening gekregen en het boek nooit ontvangen.Telefoonnummers zijn geen van alle in gebruik,op email krijg je geen reactie Mij is geadviceerd de consumentenbond in te schakelen

Onterechte aanmaning

Thu, 28 Sep 2017 13:35:01 +0000

Ik krijg een aanmaning binnen van Siske en wiske jaarboek.2017 Ik heb dat boek nooit ontvangen. Graag hoop ik dat jullie dat gaan uit zoeken

Puinhoop bioj verzending

Fri, 01 Sep 2017 11:31:58 +0000

Mijn Klacht: ik krijg een product thuisgestuurd (gewenst) maar er zit een acceptgiro bij met TE BETALEN VOOR 21-08-217. Het pakket komt via de post op 29-08-2017 bij mij aan. Brief datum is 1 augustus Bellen met 2 nummers welke op de factuur en bijgeleverde documenten staan zijn beide niet meer in gebruik.

onbereikbaar en betaaldatum factuur oud

Tue, 29 Aug 2017 14:58:58 +0000

ik krijg een product thuisgestuurd (gewenst) maar er zit een acceptgiro bij met TE BETALEN VOOR 21-08-217. Het pakket komt via de post op 29-08-2017 bij mij aan. Bellen met 2 nummers welke op de factuur en bijgeleverde documenten staan zijn beide niet meer in gebruik.

Aanmaningen en nieuwe rekeningen na aflossen cursus fotografie

Wed, 21 Jun 2017 11:14:41 +0000

In 2015 heb ik de cursus Digitale fotografie besteld bij Lecturama en daarna alle rekeningen eind 2016 november betaald. Tevens alle behorende materiaal van deze cursus nooit gekregen zoals een digitale onderwater camera. Nu verbaast het mij dat ik opeens in Juni 2017 rekeningen krijg betreffende deze cursus. Ik krijg ook aanmaningen over betaalde rekeningen die ik tevens al eerder in 2016 betaald had. Ik probeer in contact te komen met deze firma echter alle telefoon nummers zijn buiten bedrijf. Nu heb ik ook gemerkt dat deze klacht niet op zich staat en er veel klachten zijn betreffende deze cursus. Tevens is deze cursus totaal niet volgens afspraak verlopen en probeert deze firma je voor het blok te zetten om je het hele pakket toe te sturen met een opzeg termijn van twee weken. Echter als je in die periode op vakantie ben zit je er mooi aan vast. Daar is goed over na gedacht om deze bestellingen ineens in de vakantie periode te versturen in plaats van maandelijks termijn met tussentijdse opzeg termijn. Ik voel me goed voor het blok gezet en belazerd. Ik ben klaar met deze firma.

Onterechte betaling.

Tue, 31 Jan 2017 23:30:08 +0000

Beste mevr / meneer, Even een bericht over de betaling die ik volgens jullie moet betalen. Ik heb mij een driekwart jaar geleden als abonnee afgezegd. Maar steeds wordt er maar geld ban de bank gehaald. Ik vind het niet eerlijk, heb al 2 keer een mail gestuurd maar nooit antwoord gekregen. De laatste mail heb ik opgeslagen de eerste heb ik perrongeluk verwijderd. Ik heb gemeld dat ik erge last van reuma heb en niet goed meer kan haken en breien. Wat ik erg jammer vind, daarom had ik het abonnement stop gezet. Want dan heb ik zoveel wol en krijg ik tranen in de ogen dat ik er niet mee kan. Ik heb altijd veel plezier gehad met jullie producten, maar al bijna een jaar niets meer gekregen. Maar er werd wel steeds geld van de bank gehaald wat ik weer terug gevorderd heb. Nu weer een dreigbrief dat ik 140.31 euro moet betalen en zo niet dan krijg ik nog een boete er boven op. Dit vind ik echt niet kloppen ik moet het melden bij radar want dit vind ik echt gemeen. ik kan er niets aan doen dat ik reuma heb, dus ik betaal het niet. Hopelijk hebt u meer begrip voor al jullie klanten. Sorry dat ik dit schrijf ik ben zo boos en verdrietig dat jullie dit doen. Hopelijk krijg ik eindelijk bericht. Vriendelijke groet, Mevr. Fukking Bilderdijkstraat 22 7101 XA Winterswijk.

Betalingsherinnering

Mon, 19 Dec 2016 18:48:23 +0000

Ik heb in 2015 een cursus Digitale Fotografie aangeschaft via Lecturama. Deze heb ik netjes betaald via de bijgeleverde Acceptgiro's. De laatste betaling was in Oktober 2015. Nu kreeg ik begin december een mailtje met een betalingsherinnering voor een bedrag van ong €40. Hierop heb ik een formulier gestuurd met vragen. Vervolgens 2 weken later opnieuw een mail nu met incassokosten, totaalbedrag nu ruim €85. Betalingstermijn van 5 dagen verlopend op 23-12-16

reeds alles betaald krijg nog steeds nots`s

Sun, 18 Dec 2016 00:59:27 +0000

klnr 969909812

betalingsherinnering

Sat, 17 Dec 2016 18:48:47 +0000

Ik kreeg zopas voor de 4de maal een betalingsherinnering voor het jaarboek 2015 van de serie Suske en Wiske. Ik heb dat boek echter nooit ontvangen maar ze blijven herinneingen sturen! Ik heb reeds 3 brieven geschreven maar geen antwoord gekregen ! Ik word dit stilaan moe !Ik zal ook nooit meer iets bij Lecturama bestellen

Betalings herindering van niet ontvangen zending

Mon, 14 Nov 2016 15:51:17 +0000

Afgelopen zaterdag 5 November kreeg ik een betalings herindering van een zending (Suske & Wiske). Helaas heb ik deze zending nooit ontvangen en dit is dan ook waarom de factuur waarschijnlijk nooit voldaan is. Ik ben al ca 8 jaar geabboneerd op deze boeken en heb altijd netjes de factuur betaald. Ik heb alle mogelijke telefoon nummers (0900 nummers en een nummer in Leiden) geprobeerd, maar krijg iedere keer een bandje te horen dat de klanten service open is van Maandag t/m vrijdag van 15:00 tot 18:00. Daarna wordt de verbinding verbroken. Ook een ticket aangemaakt bij hun klanten service, maar tot op heden nog geen antwoord gekregen op dit ticket (Ticket #559056). Hoe kan ik in hemelsnaam kontakt krijgen met Lecturama om dit probleem op te lossen? M.vr.Gr. Patrick

Aanmaning ontvangen terwijl abonnement is opgezegd eind 2014

Thu, 10 Nov 2016 18:23:31 +0000

Eind 2014 heb ik mijn abonnement op Suske & Wiske opgezegd. Nu, na 2 jaar krijg ik ineens een betalingsherinnering van het boek wat blijkbaar al in het voorjaar 2016 geleverd zou zijn. Heb nooit wat ontvangen. Ik word wel verzocht de factuur te betalen anders wordt deze opgehoogd. Ik heb ze meermalen geprobeerd te bellen, maar zijn niet bereikbaar. Vervolgens 2 keer een ticket (soort contactformulier) gestuurd met het verzoek z.s.m. contact met mij op te nemen, maar krijg geen reactie.

Factuur betreffende teruggestuurde boek

Wed, 09 Nov 2016 08:41:21 +0000

In januari boek van Lecturama ontvangen. Deze binnen 10 dagen teruggestuurd. Echter 4 november ontving ik een betalingsherinnering Factuurbedrag was inmiddels verhoogd en er wordt gedreigd met incassokosten en deurwaarders. Wat te doen Ze zijn niet te bereiken middels telefoon en mail Als ik betaal komen de bestellingen zeer waarschijnlijk weer binnen Hebben jullie een oplossing

ze reageren niet op mijn brief

Fri, 04 Nov 2016 08:00:47 +0000

Heb ze een brief gestuurd dat ik moet betalen. Heb hierop gereageerd maar krijgt alsnog weer een betalingsoverzicht. Ben niet van plan te betalen Ze zijn ook telefonisch niet te bereiken.

Abonnement opgezegd maar ik betaal nog steeds!

Wed, 19 Oct 2016 10:45:35 +0000

Een paar jaar geleden heb ik een sieraden cursus. aangevraagd, het beviel mij niet en heb het toen opgezegd. Dat was allemaal in orde en ik krijg ook geen pakketjes meer. Maar tot mijn verbazing betaal ik nog steeds elke maand 13 euro voor iets wat ik heb opgezegd en niet meer krijg! Als ik ze nu bel krijg ik altijd het antwoordapparaat, terwijl er op hun website staat dat ze de hele dag bereikbaar zijn! Ik vind het geen juiste stand van zaken dat ik voor iets betaal wat ik immers niet meer krijg!

digitale fotografie

Mon, 17 Oct 2016 14:01:35 +0000

Na de hele cursus digitale fotografie te hebben afgenomen en betaald . Heb ik een bon ingevuld voor een gratis camera. Via de ticket heb ik mijn beklag gedaan. Ze zouden mij de camera binnen 2 weken aangetekend opsturen maar ik heb nooit iets ontvangen. Inmiddels zijn we bijna 5 weken verder. Wat moet ik doen ze zijn telefonisch ook niet bereikbaar.

telefonisch niet bereikbaar

Mon, 03 Oct 2016 07:34:29 +0000

als je hun belt krijg je te horen van ma tot vrijdag tussen 3 en 6 maar als je dan vervolgens tussen 3 en 6 belt krijg je weer dat bandje wat je vertelt dat ze op ma tot vrijdag tussen 3 en 6 bereikbaar zijn en ook op het ticket wat ik per mail heb verstuurd komt geen reactie wil heel graag een verhuizing doorgeven maar dat lukt zo niet bestaat het bedrijf nog wel

Te veel betaald geld terug

Sun, 21 Aug 2016 00:39:24 +0000

Ik heb een teveelbetxald bedrag terug gevraagd en niet ontvangen (geen reactie)

krijg geen reactie op mn ticket en bellen werkt al helemaal niet !

Thu, 14 Jul 2016 13:14:26 +0000

Ik krijg maar geen respons op het klantennummer van lecturama , krijg steeds een bandje te horen met de openingstijden maar er wordt nooit opgenomen alleen t bandje. Nu heb ik de gehele curses digitale fotografie afgenomen en de bon voor de digitale camera opgestuurd maar verneem niets ook niet op t ticket wat ik heb aangemaakt 2 juli jongleden ?

Onterechte facturen

Fri, 24 Jun 2016 17:28:46 +0000

September 2015 heeft moeder haar abonnement opgezegd op " Haken" , daarna inderdaad niks meer ontvangen: geen blad en geen rekeningen. Nu opeens een aanmaning voor betaling vanaf september 2015. Brief geschreven, mail gestuurd en talloze malen geprobeerd te bellen. Geen reactie, niks, alleen steeds hogere aanmaningen. Graag oplossen anders gaan we naar de fraudeheldpdesk.

na onterechte eerst een gratis boek beloven, nu toch betalen

Thu, 23 Jun 2016 13:05:24 +0000

Ik heb een aanmaning terwijl Lecturama wist dat het boek beschadigd was en retour gestuurd was. Als goedmaker werd me het nieuwe boek gratis beloofd, nu blijkt dat van Egmond me wil afschepen met 10,00 korting. Wat is het woord van zo iemand waard.

Geen boek wel afschrijving.

Tue, 31 May 2016 13:52:19 +0000

Ik heb al heel lang geen boeken van suske en wiske gehad ook geen afschrijvingen, en nu is er na zoveel tijd wel ineenss 34,90 afgeschreven? Mijn klantnummer is 970755984. Met vriendelijke groet D. Jansen

Geen jaarboek ontvangen, wel bedrag afgeschreven

Mon, 30 May 2016 13:59:40 +0000

klant 970499091 Er wordt wel € 34,90 van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb tot op heden geen jaarboek ontvangen. De laatste editie die ik heb ontvangen is van 4 februari 2015 (termijn 23). Graag hiervan een verklaring Lecturama is niet bereikbaar

Jaareditie Suske en Wiske 2016

Thu, 26 May 2016 14:45:34 +0000

klant 970499919 Er wordt wel € 34,90 van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb tot op heden geen jaarboek ontvangen. De laatste editie die ik heb ontvangen is van 4 februari 2015 (termijn 23). Graag hiervan een verklaring

krijg geen reactie op geschreven brieven, geen contact per telefoon en het mail adres bestaat blijkbaar niet

Fri, 08 Apr 2016 09:02:41 +0000

Krijg regelmatig aanmaningen met boete voor betalingen van de serie kralen. Kan geen overzicht van de firma krijgen van betalingen die ik al gedaan heb en eventueel nog zou moeten betalen omdat het onmogelijk is om met Lecturama contact te krijgen. Ik weet niet wat ik moet doen en ik heb het vermoeden dat ik alles al heb verrekend. Maar omdat de papieren bij de laatste zending zoek zijn geraakt, kan ik niets controleren. Maar contant op een of andere manier is schijnbaar onmogelijk.

onmogelijk om contact te krijgen, terwijl al een jaar geleden het "abonnement" op sieraden maken is opgezegd.

Wed, 06 Apr 2016 13:28:00 +0000

December 2014 heeft mijn man gebeld met Lecturama, het abonnement op sieraden maken op te zeggen:"Dat is geen probleem, meneer, de laatste zending is nu toch geweest" Door omstandigheden heb ik er niet meer aangedacht, maar 19 januari 2016, was ik de afschrijvingen, die gewoon doorgingen terwijl ik er niets voor ontving, zat. Dus bellen: automatisch bandje, dat ze tot 18 januari op kerst vakantie waren. Bijzonder want ik belde op 19 januari en tussen 7:30 en 17:30 uur. Dus ticket aanmaken op hun site; dat werkt dus niet. Alles ingevuld tot 10 keer toe, maar onderaan staat zo'n nummer generator en die nummers die er staan worden niet geaccepteerd. Restte er niets anders dan wat ik kon storneren gestorneerd heb en alle betalingen aan Lecturama Curaçao te blokkeren. De zaken die ik deed waren met Lecturama Nederland en niet Curaçao. Uiteraad in maart volgde de aanmaning, contact met de Consumentenbond gehad, nadat ik weer geprobeerd had telefonisch contant te krijgen, weer een automatisch bandje dat ze bereikbaar waren tussen 7:30 tot 17:30 en ik belde rond een uur of 13:00 uur en de verbinding werd verbroken. Weer een ticket proberen aan te maken. En op advies van de consumenten bond een mail gezonden. Tegelijkertijd een melding richting Fraudehelpdesk. Nu weer een aanmaning met de uitspraak dat ik ook geen contact met hen gezocht heb. Om moedeloos van te worden. De deurwaarder zal vanzelf komen vermoed ik, en ik zal vragen of zij dan wel contact met ze kunnen krijgen, misschien dat dit dan wel een ingang bied.

betalingen

Fri, 15 Jan 2016 05:34:17 +0000

geachte, In Dec 2015 kreeg ik van jullie een betaling van 18.45euro voor mijn pakket Computer Compleet waarbij het handelt over termijn 72. Ik dacht misschien een betaling vergeten en ik betaalde dat bedrag. Veertien dagen later krijg ik terug een betaling van 18.45euro voor hetzelfde pakket maar nu voor termijn 73. Deze betaalde ik niet met als gevolg dat er reeds twee maningen voor betaling zijn gekomen. Mijn vraag aan jullie is bij mijn laatste levering van Computer Compleet kan men kiezen tussen maandelijkse betalingen of het volledige bedrag in één betaling te doen. Bij elke levering die ik heb gekregen heb ik steeds het volledige bedrag betaald. Hoe kom ik nu dan aan die achterstallige betalingen dat is voor mij een raadsel. Bij al mijn vorige ontvangsten van dit pakket heb ik nooit problemen gehad en nu wel dat lijkt mij vreemd. Bij deze wacht ik op antwoord en dank U bij voorbaat Mhr Verbeemen.

wegens aanhaling van betaling

Wed, 13 Jan 2016 19:49:21 +0000

geachte mr/mevr hier deel ik mee dat ik niet langer abonnement wil van digitale fotografie cursus de laats postpakket die ontvangen heb is van feb 2015 het bedrag was 134,45 euro betaald op10.03.2015 nu krijg en brief van betaling van 52,90 euro een normaal betaal ik altijd voor 6 maanden niet per maand het bedrag is altijd 134,45 euro de nummer 008/1575/93401,008/0359/31452, ik zal dat bedrag betalen van 52,90 euro even goed dat ik geen pakket ontvangen heb ik ben niet gediend om rechtelijke gevolgen te hebben

harley davidson

Sat, 12 Dec 2015 18:26:06 +0000

enkele jaren geleden bestelde ik de collectie miniatuur harley davidsons, alles kreeg ik op de juiste tijdstippen toegestuurd uitgenomen mijn laatste bestelling zodanig dat mijn collectie niet volledig is. zou ik dit nog kunnen verkrijgen dank bij voorbaat

klantnummer 321087097 afboekingen na beeindiging contract

Tue, 01 Dec 2015 17:31:51 +0000

1 juni 2015 laatste betaling van bestelling gedaan per afschrijving 14.95 euro. 2e bestelling geretourneerd 9 april 2015 Vervolgens 3 en 17 november en 1 december per afschrijving 13.46 euro ten onrechte afgeschreven. reeds diverse malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen er wordt gemeld dat er een gemiddelde wachttijd geldt van 5 min. we heebn na een wachttijd van meer dan een half uur de moed opgegeven.

betalingsherinnering

Tue, 24 Nov 2015 22:39:12 +0000

Geachte, Ik ontvang een herinneringsfactuur terwijl ik nooit een voorgaande factuur ontvangen heb. Ik krijg op interval van twee dagen twee fakturen. De pakketten die ik ontvangen heb heb ik steeds volledig betaald (allen tegelijk) Het laatste (groot) pakket heb ik binnen de week teruggestuurd en gemeld dat ik geen zendingen meer wou ontvangen. Hopelijk kan u me meer uitleg geven over welke zending dit gaat betalingsherinnering 650364906 Alvast dank voor meer informatie

breien

Tue, 24 Nov 2015 16:57:04 +0000

Ik heb op 02-06-2015mijn laatste paket over breien in een maal betaald dat was 134,45 euro naar lecturama uitgeverij +++0800/2755/28425+++ nu krijg ik twee herinneringen dat ik 24-09-2015 en 08-10-2015 nog niet betaald heb dus dat kan niet aangezien ik in een maal heb betaald dit is niet de eerste keer dat ik zoiets tegen komt bij jullie daarom wil ik u vriendelijk verzoeken deze bestelling stil te leggen ik wil niet langer meer de paketten van breien ontvangen ik kan wel bewijzen dat ik betaald heb met vriendelijke groeten vitse maria

tekenen

Tue, 24 Nov 2015 16:18:41 +0000

op 28-05-2015 heb ik mijn paket ontvangen en reeds voledig betaald het bedrach van 134.45 nu vandaag 24-11-2015 krijg ik twee betalingen voor een paketje dat ik niet heb ontvangen ik heb meedermaals gebeld maar er word niet opgenomen kan je me aub op het volgende nummer bellen 0474224505 wan ik wil weten wat er mis gaat zolang ik mijn paket niet heb dan kan ik niet betalen he ik heb al veel dingen via julie gedaan an nog nooit problemen gehad en nu starten de problemen met dan waeghe tania

over een betaling

Thu, 19 Nov 2015 22:25:06 +0000

geachte ik heb een rekening gekregen over borduren maar die betaling zal ik in juni gedaan hebben van 134.45 gelieve dat na te zien of contact op te nemen want ik heb al paar keer gebeld naar het nummer 090010315 maar ik krijg altijd te horen bel voor het juiste nummer naar 1207 ik geraak niet binnen bij juli mijn nummer is 033229159 neemt aub contact op want de post doet hun werk ni goed want ik krijg geen post meer ik wacht op juli antwoord dank u bij voorbaat

Nog steeds moeten betalen na opzegging

Fri, 06 Nov 2015 16:03:03 +0000

Ik krijg nog steeds mails over een betaling die ik jullie zou moeten doen ik heb al meerdere keer getracht te bellen maar ik krijg geen gehoor. Dus heb ik laatst op 25-10-2015 op een bestaand ticket gereageerd hier op heden niet van gehoord. Het probleem is het volgende in juni hebben we contact gehad over het stopzetten van het abbonnement hierop moesten we het laatste pakket terugsturen dit dan ook gedaan. Nu krijg ik van jullie nog steeds mails binnen met de vraag of ik wil betalen. Dit gaat ik niet doen omdat ik alles al betaald heb en de de rest heb teruggezonden naar jullie met de afspraak dat dan alles afgedaan zou zijn. Nu krijg ik een mail binnen waarin wordt gedreigd met incasso kosten dit alles was niet nodig als jullie gehoor hadden gegeven aan mijn klachten. Aangezien jullie niet te bereiken zijn via de telefoon of website loopt het nu spaak Groet, Davey Verloop

aanmaning tot betalen van niet bestaande facturen

Thu, 22 Oct 2015 21:41:59 +0000

Lecturama maand me aan om facturen te betalen van teruggezonden pakketten, zodra ik dit bij hun meld krijg ik de melding dat deze pakketten nooit zijn aangekomen. Daaropvolgend heeft Lecturama een incassobureau ingeschakeld om bij mij voor 27 pakketten (zonder referenties van betalingen ed.) bij mij te komen innen. De datums vallen van voor dat ik klant was geworden bij hun, meer bepaald maart 2013 (datum van de pakketten) en ik was klant sinds juni 2013.

Betaling van pakket dat ik niet heb

Mon, 03 Aug 2015 12:42:48 +0000

Ik heb verleden jaar 2014 oktober gebeld met Lecturama om te vragen hoeveel pakketten ik nog moest krijgen heb ik als antwoord gekregen dat ik nog 1 pakket moest krijgen dan was mijn verzameling af daarop heb ik gezegd dat ze die dan maar rap opsturen omdat ik ging verhuizen naar Spanje ,dat zouden ze doen. Maar verwonder als ik was geen pakket meer gekregen, maar nu sturen ze wel een rekening herinnering met kosten. En daar ben ik niet tevreden van. Tot nu toe was ik tevreden altijd netjes betaald maar nu betalen voor iets dat ik niet heb gehad gaat mij toch te ver.

geen reactie op mail en bellen voor retourzending

Fri, 12 Jun 2015 22:54:13 +0000

op woensdag 10 juni heb ik een aantal keren gebeld, omdat ik een ongevraagd het restant van de cursus digitale fotografie heb toegestuurd gekregen. Dit gaat om een levering van les 39 t/m 81. Ik wil deze zending niet behouden en wil het retourneren. Dit kan binnen 14 dagen. Er wordt aanbevolen om eerst contact op te nemen met Lecturama, voor dat de zending retour gestuurd wordt. Helaas wordt er niet gereageerd en de 14 dagen zijn bijna over. Ik wil dat ze z.s.m. contact met mij opnemen, zodat ik de zending op tijd kan retouren.

Teveel automatische afschrijving

Tue, 02 Jun 2015 17:45:10 +0000

In de maand Mei zijn er 3 afschrijvingen geweest nl 5-05 7-05 18-05 In mijn overzicht staat 12-0-5 en 26-05 Hoe kan dat en in Juni 1-06 inplaats van 9-06 DIT KLOPT NIET

afschrijving

Wed, 27 May 2015 14:15:07 +0000

25-5 2015 twee keer 6,85 af gehouden van mijn rekening terwijl ik geen lid meer ben zeker al 2 jaar. EN JULLIE NIET GEMACHTIG ZIJN OM DIT VAN MIJN REKENING AF TE HOUDEN !! Wacht op tegen bericht op hoop dat mujn geld snel word terug gestort . Het factn. Is 25291833 bv dank MTonnard

betalingen

Tue, 05 May 2015 09:23:56 +0000

graag een nazicht van mijn betalingen,wordt steeds lastig gevallen door door gerechtsdeurwaarder frank spruyt ik heb alles betaald,en weet niet meer wat doen,kunt je mijn bewijs van betalingen door sturen mijn klant nr650363250 dos deurw lec 3696 bedankt groetjes

Schrijven van 27/04/2015 - ingebrekestelling

Mon, 04 May 2015 10:45:58 +0000

Mevrouw, Mijnheer Mijn klantgegevens: Ref.650298864 Via Vesting Finance, gevestigd te Gent - België, ben ik op de hoogte gebracht van een openstaand saldo van 435,43€ dringend te vereffenen. Afrekening 15/10/2012 fact Digitale Fotografie 14,95€ X 23 keer Bij het telefonisch contact met Vesting Finance ban ik niet wijzer geworden. Zij kunnen me niet meer details geven over welke facturen precies nog open staan. De brief van Lecturama, in verband met het kennismakingspakket dateert van 21 oktober 2012. Kennismakingspakket 6,83€. Hoe kan ik een factuur moeten betalen dat dateert van vóór het kennismakingspakket? Beleefde groet, De Backer

niet besteld

Tue, 24 Mar 2015 21:03:30 +0000

u heeft mij een boek van suske en wiske toegezonden die ik niet heb besteld.ik heb u gisteren proberen te bellen heb zeker 20 minuten aan de telefoon geweest maar werd mooi in de wacht gezet vind dat belachelijk.ben niet in de gelegenheid om het boek terug te sturen ivm mijn werk.u komt hem maar halen.betalingsherinnering/321079633 . jh van beek zuiderzeestraatweg 683 8094 as hattemerbroek 0642873155.bel me morgen maar

computer compleet

Mon, 16 Mar 2015 22:31:55 +0000

u laat weten !dat ge alles hebt afgestuurt,maar ik heb geconstateerd dat de nummers vrije tijd 89-90 127tot140 appendix 31tot42 en 51tot56 kantoor software 59tot62 153tot178 229tot238 243tot246 279tot292 339tot360 365tot368 375tot400 475tot480 503-504 591tot596 internet 67tot70 79-80 programmeren 85tot88 93-94 143tot148 159tot174 191tot198 multimedia69tot76 zijn er niet bij klantnummer:650346986

betalingsherinnering

Fri, 27 Feb 2015 15:18:39 +0000

Ik heb op 27-02-2015 een betalingsherinnering ontvangen, terwijl ik al twee keer een opdracht tot automatische afschrijving heb verstuurt. Kunt u dit binnen uw organisatie met de meeste spoed in orde maken, zodat ik niet steeds herinneringen toegestuurd krijg.

ik ontvang mijn tabladen niet meer van Lecturama

Thu, 29 Jan 2015 13:41:17 +0000

ik heb geen nieuwe tabbladen meer ontvangen van Lecturama maar ik heb al mijn betalingen correct uigevoerd en betaald mijn telefoonnr. is 0487/548.407

Niet geleverde bestellingen - wel rekeningen, herinneringen,

Thu, 08 Jan 2015 18:03:00 +0000

Ik ben ooit benaderd voor een proefpakket Digitale Fotografie in maart 2014. Dit heb ik aangenomen. Een tweede pakket volgde. Ik heb deze beiden betaald. Ik heb zelfs voor een derde pakket betaald: Proefpakket: 6,83 Pakket twee en drie: 35,39 Daarna bleef verdere levering uit. Ik heb dus aanvankelijk ook niet meer betaald. Na een betalingsherinnering heb ik het bedrijf aangeschreven dat ik niet betaal voor diensten of producten die ik niet geleverd krijg. Tevens heb ik laten weten dat ik het abonnement opzeg. Daarna heb ik incassokosten te betalen gekregen voor de leveringen die ik niet heb ontvangen a 30 euro aan Nationaal Incassobureau. Ik ben zo stom geweest om ook deze te onterechte incassokosten te betalen. Ik heb in totaal nu dus 71,77 betaald voor deze diensten terwijl ik na de twee paketten nooit meer iets heb ontvangen. Ik heb dus reeds te veel betaald ten opzichte van wat ik heb ontvangen. Toch blijft Lecturama mij acceptgiro's sturen, herinneringen en aanmaningen en nu valt er een brief op de mat van Wesselsz Gerechtelijke diensten met de mededeling dat ik nog 131,21 moet betalen binnen 24 uur omdat er anders wordt gedagvaard en deze kosten zou ik dan ook nog eens moeten betalen (minstens 300 euro).

Telefonische bereikbaarheid

Fri, 02 Jan 2015 13:20:50 +0000

Ik heb diverse malen geprobeerd om via uw klantenlijn een vraag te stellen maar tot op heden is hett mij niet gelukt. Na 20 minuten wachten heb ik telkens weer geprobeerd om via een andere tijd meer resultaat te boeken maar dat is tot op heden niet gelukt. Wèl elke keer één Euro aan extra kosten! Ik vind het een schandalige bedoening.

onterechte factuur

Wed, 26 Nov 2014 07:45:02 +0000

Ik heb al meerdere mailtjes ontvangen met een openstaande factuur die ik zou hebben bij Lecturama. Ik heb op 6 Augustus j.l gebeld met de klantenservice met het verzoek mij geen pakketjes meer te sturen en de rekening te bevriezen tot ik juridisch heb uitgezocht of het wel legaal is waar de Lecturama mee bezig is. Vervolgens krijg ik mailtjes met bedragen wat inmiddels is opgelopen tot 150 euro.Ik heb in totaal 1 welkomstpakketje ontvangen en een aflevering van het tweede pakket. Indien jullie niet per direct stoppen met mailtjes te sturen met facturen voor pakketjes die ik nooit heb ontvangen zal ik juridische stappen ondernemen.

onduidelijkheid aantal zendingen en betaling teken pakket

Wed, 12 Nov 2014 13:45:35 +0000

Ik blijf maar acceptgiro's krijgen van Lecturama voor het teken pakket. Naar mijn weten zou dit november dit jaar stoppen, maar ik heb vandaag (12 november 2014) een pakket acceptgiro's gekregen van 10 stuks van elk €15,95, lopende tot april 2015. Het is mij erg onduidelijk waarom de acceptgiro's door blijven lopen en tot wanneer ik volgens hen zou moeten betalen. Daarbij is het mij onduidelijk hoeveel pakketten ik nog ga krijgen en wanneer.

veel te duur

Wed, 29 Oct 2014 10:40:18 +0000

Het is waanzin dat je voor de kook cursus van viola 149 euro moet betalen per parket. er zit voor nog geen 20 euro aan handel in. Om een voorbeeld te geven een map met recepten en plastic kookwekkertje kosten 149 euro. vervolg parket map met recepten en vier plastic snijplankjes 149 euro. Als lecturama in zijn voorwaarden zou zetten dat een parket 149 euro kost doet niemand mee met het verzamelen van deze kook cursus.

betalingsklachten

Mon, 27 Oct 2014 13:51:52 +0000

ik krijg telkens betalingsherinneringen/650361029 digitale fotografie nieuw volgens mij is alles betaald nl 11/04 05/05 19/05 02/06 16/06 08/07 14/07 28/07 11/08 25/08 08/09 ik denk dat alles wel betaald is op 05/07 heb ik nog eens 51,35€ bataald als acherstellen zo denk ik dat u mij nog iets moet terug betalen met intrest mischien dank u graag zo snel mogelijk antwoord

rekening ref650236463

Fri, 10 Oct 2014 13:15:00 +0000

ik heb telefonisch gezegd na het kennismakingspakket dat ik betaald heb dat ik toch niet verder geiintreseert was voor verdere pakketten te verkrijgen ik heb deel 2 terug gestuurd naar jullie zoals telefonisch was afgesproken in september heb ik een achterstallige betaling gekregen waar ik nog geen tijd had om te reageeren en vorige week weer een rekening ik heb betaald wat er moest betaald worden en heb het 2 de pakket teruggestuurd tussen beide rekeningen zit er ook nog eens een verschil van 8,45 euro

rekening ref650236463

Fri, 10 Oct 2014 13:14:59 +0000

Digitale fotogafie

k.dewaal — Mon, 06 Oct 2014 17:30:18 +0000

Ik heb mijn cursus digitale fotografie afgerond en tot mijn verbazing krijg ik een nieuwe zending. Ik ben er klaar mee. Wilt u ij z.s.m. het antwoordnummer toezenden zodat ik het pakket kan terugsturen. Arja de Waal