Klacht: Nummerbehoud niet uitgevoerd en Lebara zelf is onbereikbaar

roygo op 02 september 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 21 augustus zou mijn nummer van Vodafone worden overgezet, helaas niet gebeurd. Ik heb inmiddels 6 mails gestuurd zonder reactie, en telefonisch is Lebara niet bereikbaar. Ik ondervind nu dagelijks problemen aangezien mijn oude nummer onbereikbaar is !

Gewenste Oplossing:

als mijn nummer is omgezet en Lebara het fatsoen heeft om te reageren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie