Klacht: Maandelijks opzegbaar abonnement

op 14 januari 2020 over lebara mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een Lebara abonnement gehad onderaan de voorwaarden stond maandelijks opzegbaar. Naar nu blijkt klopt dit niet aangezien ze de helft van de tijd geen bereik had met Lebara heeft ze deze opgezegd waarop haar duidelijk werd gemaakt dat ze gewoon de 24 maanden moest betalen. Daarbij zijn ze daar bij de klantenservice kortaf en onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Als mijn dochter haar abonnement inderdaad wordt afgesloten zonder dat dit kosten met zich meebrengt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Heeres