KLACHT.nlLavenchy klantenservice & klachten

waar is me bestelling of geld

sbe3 — Sun, 17 Oct 2021 15:39:16 +0000

ik heb een armband bestelt en naar 1 jaar heb ik me bestelling nog niet alle bewijzen heb ik nog

bestelling nooit ontvangen, geen reacties op mails

Rahilamoennoe@live.nl — Thu, 13 Aug 2020 14:26:03 +0000

ik heb 27 juni besteld, inmiddels is het 13 augustus, mijn bestelling is nooit binnengekomen, ik krijg geen reactie op meedere mails!

Bestelling nooit aangekomen

frey — Wed, 05 Aug 2020 15:22:23 +0000

Ik heb hier besteld en het is nooit aangekomen. Ik ging bij order tracking kijken en daar stond dat er wat vertraging was, dus ik bleef maar wachten. De bestelling had ik gemaakt op 24-06-2020 ! Als ik nu bij order tracking kijk staat er dat de bestelling al geleverd is terwijl dat niet zo is! Ik heb ze geprobeerd te mailen en op instagram een bericht te sturen maar ze reageren nergens op. Ik vind dit niet kunnen!

Geen track trace en geen bericht vd verkoper

stephanieceleste — Tue, 30 Jun 2020 09:23:28 +0000

Meerdere mails gestuurd mbt track en trace code van de ketting. De webshop (Amsterdam) beweerde dat mijn bestelling onderweg is. Via de zogenaamde track en trace (alleen met e-mailadres en ordernummer) geeft de webshop een bepaalde bezorgtermijn weer. Ik heb 1 mail mogen ontvangen, waarin staat dat mijn bestelling onderweg zou zijn naar Nederland? Daarnaast is deze termijn opnieuw verschoven en staat er enkel “excuses, voor de vertraging”. Na deze ene mail van de webshop, spijtig geen mails meer mogen ontvangen.