KLACHT.nlLaudius klantenservice & klachten

thuis studie

ronald alexander — Tue, 19 Mar 2024 20:47:47 +0000

ik volg een studie bij laudius ik had een docent en mijn cijfers waren positief echter kreeg ik een andere docent nu is er elke keer van alles mis met de opdrachten die ik in stuur ik heb ook boeken genomen nu gebruik ik dingen uit het boek hier krijg ik echter commentaar op dit niet de bedoeling is ook begon de studie later dan op papier zou moeten al met al een onprofessionele organisatie

Slechte organisatie

Do1985 — Wed, 26 Apr 2023 10:33:34 +0000

Het leek zo netjes en goed geregeld in het begin voor de cursus schuldhulpverlening. Docent werd al snel geirriteerd door de vragen die ik had, reageerde alleen maar met gekopieerde delen uit de lesstof. Fouten in de lesstof aankaarten was blijkbaar onacceptabel en werd ik voor vanalles uitgemaakt en moest mijn woorden terugnemen. Toen ik dat niet deed werd er niet meer gereageerd op mijn mails. Zeer onprofessioneel. Klacht bij laudius neergelegd, dacht dat het netjes werd opgepakt en werd mij een andere docent toegezegd, 2 weken daarna weer telefonisch bericht dat de docent die week zou starten, nooit meer wat gehoord van deze docent. Meerdere malen gemaild en geen reacties gekregen. Gebeld, zou worden teruggebeld, nooit gebeurd. (Stond gemiddeld een 8,1 trouwens dus aan mij en mijn inzet heeft het niet gelegen). Met uwv overlegd en werd geadviseerd te stoppen en op een later moment bij een andere organisatie opnieuw te starten. Laudius gebeld dat ik wilde stoppen, moest mailen naar het algemene mailadres, mijn klacht over de organisatie werd ook niet serieus genomen en er werd opgehangen. Gemaild over het stoppen en over mijn klacht, na 1,5 week reactie dat stoppen werd doorgevoerd en dat ik de lesmateriaal retour moest sturen (waar aantekeningen in zijn gemaakt en dus onbruikbaar is voor hun). Klacht wordt niet serieus genomen, uwv gelukkig wel, erg attent en begripvol, maar laudius NOOIT WEER!!!

Waardeloos

fleurwierts — Fri, 31 Mar 2023 15:38:05 +0000

Nadat eerst alles van mijn opleiding bij de verkeerde docent was ondergebracht, waarbij er meerdere keren contact moest worden opgenomen voordat dit eindelijk naar de goede docent werd gezet, is nu mijn examen ook nog eens naar de verkeerde examinator gegaan. Dan neem je netjes contact op, maar niemand die zijn werk doet en je krijgt gewoon een standaard antwoord dat het wel binnen 4 weken komt. Dan bel je uiteindelijk, omdat ze te laat zijn en dan blijkt dat je examen gewoon op een verkeerde plek ligt. Ze informeren je dan vervolgens ook niet over hoe verder. Mijn ervaring is echt waardeloos.

Docent reageert al maanden niet op vragen

Alexjanssen12 — Tue, 29 Nov 2022 15:21:19 +0000

Een cursus met hulp van docent aangeschaft. Opeens stapte de docent op en kreeg ik geen antwoord meer. Dit werd niet medegedeeld. Na vele telefoontjes blijkt er een nieuwe docent te zijn, maar deze reageert simpelweg niet. Al ruim 2 maanden geen enkel antwoord op vragen ontvangen. Klantenservice doet niks behalve liegen dat de docent gaat reageren.

Creative Cloud opleiding

MelissaW92 — Fri, 30 Sep 2022 13:45:34 +0000

Beste, Hierbij wil ik mijn klacht kenbaar maken over de Laudius Adobe Creative Cloud opleiding. Ik ben deze opleiding begonnen op 1 april 2022 via het STAP Budget. Super gemotiveerd aan de opleiding begonnen. Helaas is de docent die de opleiding heeft geschreven rond 1 april overleden en was het (natuurlijk) even wachten op een nieuwe docent. De opleiding die door de oude schrijver is geschreven is ontzettend verouderd, onoverzichtelijk, chaotisch en gaat van de hak op de tak. Dit inmiddels ook aangegeven bij Laudius zelf, en zij beloven dat de cursus wordt aangepast, echter dit kan natuurlijk niet van de 1 op de andere dag. Kortom, de kennis was daar al aanwezig toen zij deze cursus beschikbaar stelde via het STAP budget. Ik heb nu meerdere keren een klacht ingediend, ook aangegeven dat het terug krijgen van huiswerk ontzettend lang duurt, en dit onwijs demotiveert. Ook de nieuwe docent natuurlijk een kans gegeven 1 en ander te kunnen oppakken nadat zij ineens moest invallen voor de oude docent, maar 1 docent voor ruim 600 leerlingen lijkt mij ook niet helemaal realistisch. Kortom... Laudius, leuk bedacht, slechte uitvoering. Veel spijt de opleiding via hen te hebben aangevraagd.

Opleiding modestyling

N sako — Thu, 21 Jan 2021 16:15:16 +0000

Hallo Ik volg een opleiding bij laudius Maar nou heb ik module 2 huiswerk gemaakt De huiswerk is goed maar je krijgt een opdracht bij elke module die je moet doen dus ik moest een verslag schrijven maar dat vond mijn docent niet goed hij zij dat ik foto's moest bij doen maar normaal is een verslag altijd tekstueel maar ik snapte het niet dus ik vroeg of ik mijn verslag opnieuw kon maken maar dat mocht niet is echt niet eerlijk dit was mijn eerste keer een verslag maken hoe kan ik het weten ? Met vriendelijke groeten Nivin

Laudius (oplichterij) een klacht die na een half jaar nog steeds niet is opgelost.

PWilhelm — Wed, 01 Jan 2020 17:34:33 +0000

Opleiding aangevraagd, na 2 lessen zag ik al direct dat het niet up to date was. Een heel slecht geschreven cursus met spelfouten etc. Ik gaf het na les 1 al op en wou direct me geld terug en dit is mogelijk binnen 14 dagen. Nu zijn we een half jaar veder en ik heb nog steeds mijn geld niet ontvangen. Dit is een oplichtende bedrijf en ik raad iedereen aan om veder te zoeken (als je niet genaaid wil worden).

2e klacht over hetzelfde onderwerp (is nog steeds niet opgelost)

PWilhelm — Sat, 07 Dec 2019 18:35:10 +0000

Ongeveer een maand geleden (of langer dan een maand geleden) heb ik een klacht gedaan via deze website. Uiteindelijk werd er contact met mij opgenomen dat hun een fout hebben gemaakt en ongeveer 20 mails over het hoofd hebben gezien (heel raar). In deze mails vroeg ik om restitutie van mijn geld want ik wou een automonteur cursus volgen en kreeg een automonteur cursus die in het arabisch was geschreven (dus ik begreep er niks van) en iedereen die de cursus volgt heeft 7 dagen de tijd om zijn geld terug te krijgen. Ik ben hier nu al ongeveer een half jaar mee bezig. Dit is de meest waardeloze opleidings instituut die ik kan benoemen bij naam en ik ben zo te zien niet de enige er staan duizenden klachten over Laudius.

docenten

Fri, 01 Mar 2019 16:08:11 +0000

ik volg een cursus nagelstyliste echt een top cursus ik was er zo van overtuigt dat dit eindelijk de juiste keuze had gemaakt maar een studie volgen met docenten en dan een docent hebben die niet helpt ben je ook niet veel mee ik Ben nog in mijn proef dus ik ben zeer hard aan het twijfelen of ik wel zou door doen de docent verbetert mijn huistaken maar antwoord niet op mijn vragen mails ik moet als ik iets niet snap op Google gaan opzoeken als ik een vraag heb over de studie moet ik proberen het ook op te zoeken sorry maar zo is het echt niet plezant bij mijn vorige studie bij nha was echt een top docent ze antwoorde altijd als ze de huistaken had verbetert, ik wacht nog af tot mijn proef bijna gedaan is en dan zal ik jammer genoeg de studie bij nha moeten bekijken ik hoop dat dit kan worden opgelost want het is echt een top curcus

slordigheid in examens, begeleiders die niet willen helpen.

Sun, 16 Jul 2017 15:37:39 +0000

de officele openboek examens die ze versturen per post waar je 70 euro voor moet betalen, staan vol met schrijf en taal fouten. van een erkende thuisstudie bedrijf mag je verwachten dat dit niet het geval is. verder zijn de begeleiders er enkel alleen om na te kijken en geven aan dat ze daar ook alleen voor worden betaald en dus geen verdere hulp willen geven omdat ze hier niet voor worden betaald.

cursus Tsjechisch niet vanuit het Nederlands

Mon, 23 Sep 2013 14:47:46 +0000

Ik heb een cursus Tsjechisch via internet online besteld en via email binnengekregen. Maar nu blijkt dit niet vanuit het Nederlands te zijn maar vanuit het Engels. Deze cursus is bedoeld voor mijn zoontje van 10 jaar, die nog niet zo goed Engels kan. Tevens is hij ook wel bedoeld voor mij maar ik vind het ook best moeilijk vanuit het Engels te leren. Op de site staat 1 keer vermeld in een zin dat het in eenvoudig Engels is. Nu heb ik daar overheen gelezen en was in de veronderstelling dat het vanuit het Nederlands was. Nu kreeg ik een formulier om binnen 14 dagen het verzoek in te dienen om teruggave van mijn €69,00. Daar staat ook bij dat ze €19,50 inhouden aan administratiekosten en ten tweede moet ik aangeven wat er inhoudelijk afwijkt van hetgeen er op hun site staat vermeld. Dit kan toch niet zomaar. Gisteren betaald en nu heb ik een cursus waar ik niets mee kan.