Klacht: Latere aanlevering post voor de Postbussen

op 07 september 2016 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er word deze week via een briefje met summiere tekst aangegeven dat wij de post vanaf volgende week pas na 09.30 kunnen gaan afhalen bij ons postkantoor.
Begrijpelijk voor postNL, maar voor de zakelijk markt zeker geen werkbare situatie.

Gewenste Oplossing:

laten zoals het is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

PostNL

Heeft op 07 september 2016 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Heinen,

Bedankt voor uw bericht. Ik begrijp dat u het niet eens bent met het tijdstip waarop u uw post kunt afhalen. Ik raad u aan om hierover contact op te nemen met PostNL Zakelijk. Onze zakelijke afdeling is niet actief op deze website.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u in de toekomst vragen of klachten hebben over de dienstverlening van PostNL (Zakelijk), dan kunt u contact opnemen via postnl.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 909370