Klacht: late bezorging

op 01 juli 2021 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij krijgen al heel lang alle reklames op de woensdag in de late namiddag

Gewenste Oplossing:

wij zijn tevreden als wij de reklames op de maandag ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 juli 2021 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Jan van der Cruijsen,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft het folderpakket te laat hebben ontvangen. Spijtig om te moeten vernemen dat de folderverspreiding niet naar behoren verloopt.

Uw melding hebben wij doorgezet naar de afdeling bezorgen. Zij zullen contact opnemen met de bezorger van uw wijk. Wij vertrouwen erop dat het folderpakket in de toekomst weer ontvangen wordt in de periode zaterdag tot en met dinsdag.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet

Afdeling kwaliteit Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door jan van der cruijsen