KLACHT.nlLaser Nederland BV klantenservice & klachten

telefoon

Tue, 14 Feb 2017 09:44:55 +0000

Wordt nu al een paar dagen coontinu gebeld door een onbekend nummer en krijg in mijn voicemail een pratende computer kunnen jullie mij zeggen wat er aan de hand is

het is geen klacht

Sun, 23 Oct 2016 09:17:49 +0000

ik kan niet op 25-10-2016 betalen want ik mijn ontslag gehad nu moet wachten tot uwv mijn loon heeft betaalt ik hoop dat jullie mijn kunnen helpen.

Blokkeren

Fri, 23 Sep 2016 09:12:45 +0000

Afgelopen zomer geconfronteerd met de bijzondere werkwijze van Qander/ Laser cards. Het bleek dat er gepoogd was om fraude te plegen met mijn creditcard. Zonder enige vorm van overleg/informatie is mijn kaart geblokkeerd. Op zich een goede beslissing maar om de klant zonder informatie hierover op vakantie te sturen is hoogst ongepast. Lasercards claimt dat ze gepoogd hebben om mij te bereiken, maar dat is niet gelukt. Sta je op je vakantiebestemming met een geblokkeerde kaart!! wat een bedrijf. Oplossing was. iedere keer als ik de kaart nodig had, bellen naar Lasercards. Ga je achteraf klagen en claim je 75 euro aan belkosten e.d. willen ze bonnetjes en bewijs zien!! alsof 75 euro niet gepast is als je tot 4 x toe vanuit Aruba moet bellen met een bedrijf dat een lange wachttijd heeft. Ik heb de kaart maar opgezegd omdat ik niet als een klein kind behandeld wens te worden.

bellen

Sat, 03 Sep 2016 03:06:05 +0000

ik betaal alle maanden op de zelfde datum mijn rekening nu hun naam is verandrt wordt ik er gek vanblijven contstant bellen laast nog om 23 uur s,avonds schrik wel als dan de telefoon gaat ivb met zus die in ziekenhuis ligt dus doorgegevne ja maar mevr daar kunnen wij niks aan doen als u op dat tijd stip wordt gebeld ze bellen af en toe om het half uur vinden ze gek dat je de telefoon meteen af drukt

Betaaloverzicht

Mon, 02 May 2016 19:30:37 +0000

Kan op geen enkele manier registreren om mijn betaaloverzicht te zien.

Hoge rente

Mon, 02 May 2016 15:12:09 +0000

Goedendag bij deze wil ik ook een klacht melden. Ook wij hebben in 2001 een lening opgenomen tegen een lage rente in het begin ging de aflossing vrij snel maar toen kregen wij opeens geen afschrrijving meer nu 15 jaar later zit ik nog steeds aan hetzelfde hoge bedrag Wat ik raar vind is DAT toen ik DMV de gemeente Schuldsanering". Wel zonder rente kon aflossen maar toen ik hetzelfde vroeg zonder hulp zij mij niet Wilde helpen Kunt u mij we'll helpen de lening hebben wij inmiddels allang al afbetaald Gr Tim

Woekerrente

Tue, 26 Apr 2016 10:48:17 +0000

Op een lening van €2000,- van 2006 staat na 10 jaar betaald te hebben nog een kleine €1000,- open denk dat ik zwaar bestolen word heb de betalingen stopgezet en word nu gek gebeld door de computer van hun hoe kan ik dit stoppen?

klacht laser

Thu, 07 Apr 2016 19:19:04 +0000

Door financiële problemen hebben we moeite om de maandtermijn op de vastgestelde datum te voldoen. We hebben hierover al verschillende malen afspraken gemaakt met laser. Iedere maand wordt ik weer gebeld door de pratende computer of ik krijg iedere keer iemand anders aan de telefoon. Vandaag was er een nogal vrij brutale mevrouw aan de telefoon die je afbekt als je probeert uit te leggen waarom de betaling te laat is. Iedere keer moet ik uitleggen wat de afspraken zijn en waarom er niet geincasseerd kan worden. Dit terwijl er helemaal geen incassomachtiging is. Ook hebben we op een voor mij onverklaarbare reden iedere maand een achterstand terwijl we de achterstanden hebben weggewerkt en nu 'gewoon' elke maand de maandtermijn hoeven te betalen.

Kredietbescherming betaald vanaf 2010 zonder toestemming

Wed, 09 Mar 2016 11:43:58 +0000

Sinds 2010 betaal ik al kredietbescherming waar ik nooit een akkoord voor heb gegeven. Na een brief te hebben gestuurd en te hebben gebeld geeft Lasercards aan nooit wat te hebben ontvangen of gehoord. Nu denk ik er zelfs aan om het met mijn advocaat te bespreken en kijken wat de volgende stap zal zijn.

Slechte communicate, transacties zijn verdwenen!

Tue, 01 Mar 2016 11:28:35 +0000

Op zondag 21 februari 2016 geprobeerd om via het contactformulier contact op te nemen. Het gehele probleem heb ik uitgeschreven, maar het verzenden van het formulier werkte niet: ik kreeg een error. Vervolgens gezocht naar een e-mailadres, uiteindelijk via lasernederland.com een e-mailadres gevonden. Op de website staat \"we proberen uw e-mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden\". Voor de zekerheid op maandag 22 februari het formulier ingevuld, deze werkte toen wel weer. Mijn klacht: ik mis 2 transacties op mijn overzicht, het gaat om een bedrag dat bijgeschreven moet zijn in november (2 bedragen), maar die zijn nergens op geen enkel overzicht zichtbaar. Pas vrijdag 26 februari (na 4 werkdagen) krijg ik een mail, of ik mijn naam, geboortedatum en plaats wil mailen, omdat ze me anders niet kunnen helpen. Dit terwijl ik al mijn gegevens (bijv. de laatste 4 cijfers van mijn credit card) al had toegestuurd! Er stond in de mail dat ik op het adres een reply kon sturen. Dit doe ik, krijg ik een \"no reply\" melding terug: u kunt niet op dit e-mailadres reageren. Vervolgens telefonisch contact opgenomen, blijkt dat dit de normale gang van zaken is. LaserCards wil niet dat mensen gaan mailen naar dat adres, daarom zetten ze er standaard een noreply op. De mail was dus wel aangekomen. Niet echt klantvriendelijk! Nogmaals gewacht tot 29 februari (we zijn inmiddels meer dan een week verder). De reactie van LaserCards: \"Uit controle van uw Laser Cards rekening is gebleken dat wij de door u genoemde bedragen op 11 november 2015 hebben terugontvangen. Op uw rekeningoverzicht zijn beide bedragen zichtbaar met transactie datum 11 november 2015 met omschrijving *****\". Ik nogmaals gekeken, de transacties zijn niet bij het overzicht te zien en ook niet op de maandoverzichten die te downloaden zijn als PDF. Opnieuw gereageerd, nog geen reactie gehad. Mijn klacht: ik vind het behoorlijk slecht van een bedrijf dat Visa credit cards aanbiedt, dat: 1. Transacties ontbreken, dit zou niet mogen bij een financiële instelling! 2. Het contactformulier nu en dan dus kennelijk niet werkt. 3. De mail niet op tijd beantwoord wordt. 4. De vraag niet beantwoord wordt, maar dat ik een standaardreactie terugkrijg. Jammer. De kaartbijdrage is net betaald, aan het eind van het jaar switchen naar een andere maatschappij.

Buitenlandse nummers

Sat, 20 Feb 2016 08:19:18 +0000

Ik word dagelijks dag en nacht door Laser Services gebeld, met buitenlandse nummers vanuit Berlijn, Engeland, Spanje. Wanneer ik Laser Services hierover belde, kreeg ik te horen dat ze mij niet gebeld hebben. Ik wil die nummers blokkeren maar weet niet hoe... Helllp

Foute melding bkr

Tue, 26 Jan 2016 08:36:52 +0000

Hallo Ik weet niet of er meer mensen zijn die dit probleem Hebben of gehad hebben Ruim 12 jaar geleden hebben via prima-line nu laser service blijkbaar een bankstel gekocht netjes maandelijks afbetaald gelukkig de bewijsstukken hiervan Nu ruim een halfjaar geleden kwam er een probleem aan het licht we wilde/willen een hypotheek afsluiten en ja hoor een er kwam een A2 codering naar voren wij versteld wij hebben geen schulden helemaal niets Alles gaan uitzoeken nu nog papieren opgevraagd bij laser service krijg je op papier we hebben deze codering op advies van de schuldhulpverlening socialedienst erop gezegd nu nog meer verbazing A wij hebben nog nooit in de socialedienst gezeten en Al helemaal niet in de schuldhulpverlening !!! Brief op brief met bewijsstukken en bezwaar Ook contact gelegd met de socialedienst die ons met alle vriendelijkheid helpt ondanks we geen cliënte zijn maar ook die wat Ze ook doen komen ee niet tussen krijgen niemand te woord ivm privecy Mails worden niet beantwoord ect nu hebben we voor de zoveelste keer een aangetekende brief plus stukken opgestuurd maar tot opheden geen gehoor Als je belt word je grof te woord gestaan dat je moet afwachten nou wij wachten al ruim 6 maanden Zowel wij als de socialedienstdrechtsteden snappen er niets van helaas is het huisje waar we voor wilde gaan aan ons neus voorbij gegaan door een hele grote fout nu maar hopen dat dit alles snel word opgelost

ongevraagd en zonder toestemming kosten voor crediet bescherming

Mon, 18 Jan 2016 12:25:38 +0000

Ik ben er onlangs achtergekomen dat lasercards zonder mijn toestemming kosten voor credietbescherming in rekening brengt... Heb hier nooit iets over gehoord en nooit toestemming voor gegeven. Dit speelt al meer dan twee jaar, het gaat om een bedrag van ongeveer € 30,- per maand......

stalkers zijn het

Wed, 13 Jan 2016 16:59:18 +0000

Altijd keurig betaald. Nu wordt ik gestalkt door de computer van laser cards omdat de maandelijkse 13 euro...jaaaaaa! ! niet is betaald. Terwijl ik vanmiddag ook al door een van hun domme blondjes ben gebeld en een afspraak heb gemaakt. Wat een vet ZIELIG bedrijf is dat zeg. Maar snel het restant aflossen en wil nooit meer wat met ze te doen hebben.

onbeschofte medewerkers

Wed, 13 Jan 2016 16:40:52 +0000

Van de afgelopen 10x dat ik iemand heb gesproken van Laser Services moet ik eerlijk bekennen dat ze een afschuwelijke manier van praten hebben. Enkele punten die in het gesprek zijn voorgekomen: Niet uit laten praten Geen inlevingsvermogen Kleinerende houding Onbelangrijke dingen benoemen die niet eens toepasselijk zijn (slapende honden wakker maken) Maar vooral: Onbeschoft en brutaal te woord gestaan!!

Overzicht van openstaande bedrag,en erven van overleden man.

Sun, 10 Jan 2016 13:36:07 +0000

Onterechte factuur

Fri, 20 Nov 2015 02:12:36 +0000

Na het opzeggen van mijn Creditcard bij Knab Bank stond er een rekening van 50 euro open. Deze is 3 maanden geleden betaald vanaf een ING rekening. Ik ben 3 maanden geleden verhuisd naar Beijing waar ik nu woon en werk. Laser Services heeft de "openstaande" rekening verhoogd naar 100 euro. Meerdere keren ben gebeld, maar niet op mijn nieuwe telefoonnummer. Via mail is niemand bereikbaar en Knab Bank kan niks meer voor me doen. Ik wil heel graag kijken naar een snelle oplossing. Graag contact via email.

false claim 2002

Thu, 19 Nov 2015 22:57:00 +0000

There was loan in 2002 and majority of repayment was done by 2004, I left the country and came back in 2013 and found out from BKR that laser Nederlands BV has put my name and register it for 1250 euro debt. I tried to contact them finallythey gave me phone number of LINFORFF INCASSO Buerau, Upon my call they were very nasty and send me a bill of 6,465.18 to pay within 7 days. It was shocking to me how can they exceeded the amount 6 time more than for amount even I am registered. My question is after 11 years can they do this since I heard that after 4 years if there is no court verdict claim goes time barred. if you can help me than I will provide you all correspondence regarding my case. Please write me or email me on my following address and email id. Kind regards, Aftab Syed Dr. Schaepmanstraat 30 1502 RT Zaandam. Tel: +31653 714816 Email: airmarkt@hotmail.com

hulp

Sun, 01 Nov 2015 21:00:07 +0000

ik heb een klacht over laserservices, ik ben sinds april bezig om hulp te vragen voor verlaging van mijn lening, ik krijg nog steeds geen goede oplossing, ik blijf maar steeds gebeld worden dat ik moet betalen, ik krijg brieven dat als ik niet meteen betaal dat incasso ingeschakeld wordt en me nog meer gaat kosten, ik moet elke keer weer alles opsturen terwijl ze alles moeten hebben, fijn dat ik dan nog meer kosten krijg met incasso, terwijl ik al maanden vraag om hulp en ze daar niks mee doen. als alles naar incasso gaat zullen ze ook een betalingsregeling moeten accepteren, en als ik naar de schuldsanering ga wordt ook een groot deel kwijt gescholden, dus waarom kan ik niet persoonlijk een oplossing krijgen zonder al de gestalkt en gedreig.

stalke met prive bellen

Tue, 13 Oct 2015 12:46:12 +0000

heb een regeling met hun moest opnieuw papieren opstuuren heb ik gedaan maar was een dag te laat omdat ik de bankafschriften nog niet binnen had .en ik zelf niet kon haalen in veband met ziekte en slecht te been . hebben ze gebeltd dat ik alles moest betaalen .ik zei sorry maar dat kan ik niet heb een wao uitkering wao ze zei met een heele groote mond nou dan stuur ik een deurwaarder ik zei ja moet je maar doen dan . ik heb altijd netjes betaald en zal dat ook blijven doen maak het zelf over op hun bank zo ik altijd doe .maar ze blijven prive bellen heel de dag door is een compoter die je hoort dank u

Klacht Laser Nederland BV

DWaljaard — Fri, 28 Aug 2015 11:58:56 +0000

Al ruim 2 jaar hebben wij een betalingsregeling met Laser, die óndanks onze nog steeds penibele financiële situatie naar tevredenheid en prima verloopt! Het laatste halfjaar hebben we het verzoek gehad, niet de eerste keer, ons compléte doopceel zo'n beetje aan te leveren, volgens Laser door/voor regelgeving. (Dit is vreemd want we hebben regelingen met méér financiële instellingen en die vragen dit niet). Tot 2 keer hebben we stapels geleverd en helaas ontbrak er de laatste keer nog stukken. De betalingsregeling wordt 'na overleg met een meerdere' prompt opgezegd en we moeten het dubbel gaan betalen! Iets wat we, logsicherwijze anders hadden we nóóit een regeling gevraagd) niet kunnen! Als wij vervolgens vragen deze 'meerdere' te spreken wordt ons dit simpelweg geweigerd! Als klant heb je dus niks meer te zeggen.

Gek gebeld

Thu, 23 Jul 2015 10:55:16 +0000

Deze maand is het Laser helaas niet gelukt om te incasseren van me rekening. Ik heb al een keer een mail gestuurd dat ze me dan niet continu hoeven te bellen. Please ze blijven bellen voor een bedrag van 11 euro? Ook hebben ze me een aantal sms'jes gestuurd erover en een mail maar op beiden kun je niet reageren? ???? Kom net terug van vakantie en zie dat ze me echt tig keer hebben gebeld. Ik vind het echt stalking zo vaak als hun bellen.

Ongevraagd verzekering afgesloten

Tue, 09 Jun 2015 12:44:32 +0000

Laser heeft tot mijn grote verbazing jaren lang kosten berekend voor een verzekering die ik nooit heb afgesloten. Sterker nog, bij het telefonisch afsluiten van een krediet vroegen ze mij er naar. Ik heb toen met een stemopname aangegeven dat niet te willen. Toen ik heb erachter kwam dat dit toch in rekening werd gebracht, heb ik meerdere malen gevraagd om een handtekening of de stemopname te overleggen, maar die hadden ze niet meer. Toen ik per direct deze zogenaamde verzekering wou opzeggen, kreeg ik als antwoord dat ik minimaal nog een half jaar er aan vast zat. Er was dus geen opzegging mogelijk, nu in een keer omdat het niet om een verzekering gaat maar om een contract. Die ik dus nooit heb ondertekent en mondeling (met stemopname) zelfs heb geweigerd.

Aanpassen Einddatum

Mon, 08 Jun 2015 10:39:16 +0000

WSNP doorlopen, eind datum 15-06-2010 iedere andere betrokken instantie heeft netjes alles aangepast aan de gerechtelijke uitsprak behalve Laser Nederland b.v. Ik heb Laser gewezen op de uitspraak, en de reactie was vrij simplistisch. het beleid is dat het niet wordt aangepast. Conclusie: Laser Nederland bv valt niet onder de Nederlandse wet? Eind datum bij het BKR staat nu voor Laser Nederland b.v. op: 17-11-2010 Dit moet zijn: 15-06-2010. Het zijn dan misschien in dit geval slechts 5 maanden, die ik na 5 jaar ook wel overleef. Maar dat is in dit geval niet relevant. De rechter heeft bepaalt dat de einddatum 15-06-2010 is, waarmee 15-06-2015 alles weg zou moeten zijn. En niet op 17-11-2015

BKR registratie

Fri, 05 Jun 2015 07:42:44 +0000

Ik heb in 2011 een Visa Card via deze club afgesloten. Ik heb hierbij bewust gekozen voor een directe maandelijkse terugbetaling van het volledige saldo, om zo niet bij het BKR geregistreerd te worden. De regels van het BKR zijn helder: alleen als je 3 maanden of langer over de kredietlimiet kunt beschikken, mag dit krediet worden aangemeld. Lasercards veegt hun derrière af met deze regels en houdt stug vol dat deze wel aangemeld mag worden. Ik heb inmiddels 4 credit cards op mijn naam staan met deze constructie, en alleen Lasercards weigert zich aan de regels van het BKR te houden.

Na 7 jaar schone lei, nog steeds niet afgemeld door Laser (primeline)

Mon, 18 May 2015 11:52:46 +0000

in 2008 is mijn schone lei afgegeven, nadat ik 3 jaar in de schuld heb gezeten. dat betekent dat de werkelijke einddatum van 5 jaar na de schone lei inmiddels ook al 2 jaar achter ons ligt. Ik heb inmiddels 7 jaar lang keurig aan alle betalingsverplichtingen voldaan en alles op de rails, doordat mijn moeder zich erg ziek in het buitenland verkeerd, wil ik haar erg graag opzoeken en hier heb ik een kleine buffer voor nodig, maar door wie wordt dit tegen gehouden.... Inderdaad door Laser bv oftewel primeline. Wanneer je als particulier een keer je rekening vergeet te betalen of niet kan betalen, sta je binnen no time geregistreerd bij BKR en weten ze hun administratie wel op orde te hebben, maar andersom wanneer je gezwoegd heb voor een schone lei dan vergeten ze hun administratie te ordenen en wordt je als het aan hun ligt voor de rest van je leven gestraft. Het meest belachlijke van alles is dat wanneer ik met ze bel, dat ze dan aangeven dat ik een bewijs moet opsturen van de schone lei en dat het nog wel 2 maanden kan duren voordat dit in behandeling wordt genomen en dat ik de postzegel zelf mag betalen. Die 80 cent voor een postzegel boeit me niet, maar het is uiteraard puur principieel, aangezien de fout bij hen ligt. daarbij komt dat als zij hun administratie goed op orde zouden hebben dan zouden zij ook moeten weten dat mijn schone lei in 2008 is afgegeven zonder dat ik dit opnieuw moet bewijzen Wie zegt dat mijn moeder er over 2 maanden er overigens nog is? en dit alles door nalatigheid van hun. Belachelijk!! Een dergelijk bedrijf zou geen eens een vergunning mogen hebben! Mochten zij mijn BKR registratie niet uit hun zelf opheffen, dan zal ik letterlijk dit bericht overal verspreiden en iedereen in mijn directe omgeving ooit zaken te doen met dit bedrijf.

Ingebrekestelling betalingsachterstand

Sat, 16 May 2015 16:32:37 +0000

Mijn bewindvoering Kompas Zuidlaren betaald de maandelijkse lasten al meer dan 6 maanden niet meer aan Laser Services. Vorige week ben ik door Laser services gebeld dat ze daarover incasso kosten willen hebben. 2 dagen later heb ik een brief van ze dat ik binnen een week de betalingsachterstand van ruim 5800 euro moet betalen anders zullen ze het bedrag vervroegd opeisen. Ik ben inmiddels bezig om uit het bewind te stappen via de rechter en het lijkt erop dat mijn bewind dit expres doet. Ik sta nog steeds onder bewind en vind dit geen normale gang van zaken omdat dit allemaal buiten mijn weet is gedaan.

Telefonische stalkers

Wed, 22 Apr 2015 05:05:39 +0000

Als door omstandigheden het maandbedrag eens terug geboekt wordt, of je een dag te laat betaald dan wordt je door deze mensen dag en nacht gebeld door een computer. Dit vind ik zeer onpersoonlijk en ook zeer slechte reclame voor het bedrijf. Ik snap dat ze je willen laten weten dat je bedrag niet betaald is, maar zelfs als je dan gereageerd hebt dat je die en die dag gaat betalen gaat het stressen en bellen door. Zelf als je op een begrafenis bent, of waar dan ook, dan heb je als je naderhand kijkt gewoon al 3 of 4 gemiste gesprekken, ik vind dit dus NIET kunnen. Nogmaals ik snap dat ze hun geld zien willen, maar als je dan aangeeft of zelfs met iemand gesproken hebt dat je gaat betalen op een bepaalde datum moet het op zijn minst NIET door gaan. Telefonische terror is niet de oplossing en ik hoop dat ze dat gaan begrijpen. Daarbij denk ik dat het zo klantonvriendelijk is dat vele mensen niks meer van ze weten willen. Grappige is dat hun oplossing bestaat uit.. BELLEN om over een oplossing te praten.. Sorry hoor maar bellen werkt even niet, want na zeker 100 telefoontjes van hun gehad te hebben ben ik er echt ff klaar mee..

Onbeleefde telefoniste

Tue, 14 Apr 2015 09:47:27 +0000

Zonet een medewerker aan de lijn die er gen moeite mee heeft om haar stem te verheffen, maar op het moment als ik hetzelfde doe in mijn oor neerlegd. En dat ik maar terug moet bellen. Op 25 maart een bevestigingsmail ontvangen over de betaling waar mevrouw over belt. Hier is eerder ook al contact over geweest. De betaling is gedaan en binnen. Wat moet ik nog meer doen om dat aan uw telefonistes duidelijk te krijgen?

betaal overzicht

Mon, 13 Apr 2015 18:45:16 +0000

zou graag een overzicht in willen zien van mijn betalingen

Telefonische stalkers

Fri, 10 Apr 2015 04:08:25 +0000

onterechte melding bij BKR

Wed, 08 Apr 2015 09:44:18 +0000

Laser Nederland BV heeft, zonder eerst met mij contact op te nemen of mij in gebreke te stellen, rauwelijks een negatieve registratie bij het Bureau Kredietregistratie gemeld.

Ik betaal iedere maand 98.50 euro en weet echt niet waarvoor..

Wed, 01 Apr 2015 22:08:05 +0000

Ik heb laser Nederland bv vandaag 1april 2015 gevraagd om copy van eventuele overeenkomst..dus moet ik even afwachten wat het antwoord hierop is.. Ik zelf kan geen overeenkomst vinden..de laatse afschrijvingen dateren uit 2008...daarna nooit meer afschrijvingen ontvangen Ik krijg het idee dat ik voor jan joker zit te betalen.. Het zal toch niet waar zijn.. Grofweg zo' n 2000 euro tot nu toe betaald...

Kredietbescherming

Tue, 17 Mar 2015 18:34:27 +0000

Er is zomaar zonder toestemming en handtekening een kredietbescherming afgesloten, zit al jaren bij ze en nooit een kredietbescherming betaald en nu zag ik dus dat ik al meer dan zoveel jaar dit betaald. Wil dit geld terug zet het terug op mijn creditcard of stort het terug op mijn ING nr, kan ik er lekker van op vakantie.

stalken

Sat, 14 Mar 2015 08:21:38 +0000

Een voortdurende telefoonkannonade

Agressief personeel

Thu, 05 Feb 2015 11:24:49 +0000

Elke maand incasseren jullie als er nog geen inkomsten binnen zijn. Soms lukt het dus niet om te incasseren. Over een bedrag van 10 euro wordt dan een heel drama gemaakt. Klantencontact center gaat bellen, bandjes worden ingezet en daarna wordt er weer gebeld. Terwijl ik op het bandje aangeef opnieuw te mogen incasseren. Ook eisen jullie mij zelf te spreken terwijl ik niet makkelijk bereikbaar ben ivm werktijden. Heel erg opdringerig wordt er dan door jullie gereageerd

betaal overzicht

Wed, 04 Feb 2015 17:14:34 +0000

hoor en zin noot niks van mijn betaal overzicht

onterecht blokkeren creditcard bij scheiding

llinde — Thu, 11 Dec 2014 11:22:01 +0000

Onmiddelijk na het melden van het beëindigen van mijn relatie met mijn partner heeft Lasercards mijn creditcard geblokkeerd, in plaats van gewoon even de geregistreerde gegevens gewijzigd zoals normale bedrijven dat doen. Deblokkeren kan uitsluitend door opnieuw een aanvraag te doen, waarvoor geen aantal dagen kan worden genoemd. Gevolg is dus betalingsproblemen in binnen- en buitenland en online, terwijl er in jaren nooit enig probleem is geweest met de betaling. Lasercards stelt dat dit nu eenmaal interne procedures zijn. In de algemene voorwaarden is dit niet terug te vinden.

Niet blij

Mon, 01 Dec 2014 11:52:21 +0000

Ik word door jullie al 3 jaar in het zelfde periode lastig gevallen.Ik heb een afspraak met jullie gemaakt dat elke 28 van de maand stoort ik geld op jullie rekening dat gebeurt ook het is al maanden dat jullie mij belt dat ik heb niet betaald.IK wil dat jullie deze probleem gaat oplossen anders schakel ik mijn advocaat in.

Laser Visacard al weken niet bruikbaar online

Tue, 18 Nov 2014 19:31:05 +0000

Al meerdere malen gebeld met Laser over het feit dat wij onze visa cards niet kunnen gebruiken voor online betalingen. Het gaat telkens fout bij het aanmelden bij Verified voor Visa. De melding neem contact op met Laser cards. Dit is al minstens 3 weken aan de gang en mijn kaart is dus eigenlijk waardeloos. Laser geeft toe dat er iets mis is maar kan ons niet vertellen wanneer dit is opgelost.

verzekering

Sun, 09 Nov 2014 23:02:32 +0000

Zonder mijn weten heb ze een verzekering afgesloten ik betaalde eerst 66 euro p/m en nu 127 euro ik heb gevraagd hoe dit kan en krijg als antwoord dat ik een verzekering heb afgesloten. nou weet ik alleen niet hoe dat kan,je krijgt nooit een schrijven van ze,spreek ze nooit. en ik had dan toch wel een bevestiging verwacht ook die bestaat niet vind het erg vreemd

het niet afmelden bij BKR tiel

Thu, 23 Oct 2014 19:15:46 +0000

Er was een regeling getroffen,die is inmiddels helemaal afgerond, maar door laserservice niet afgemeld bij BKR tiel, De vraag is om dat zo snel mogelijk te doen, Het gaat om contractnummer; 3945586001, ingangsdatum; 14-07-2006 Ik hoop dat ik u hierin kan vertrouwen,dat u deze afmelding gaat regelen, bvd,vr,gr.L.zander

Slechte boekhouding en stalken

Thu, 23 Oct 2014 15:47:27 +0000

Mijn moeder(84) heeft ooit uit haarzelf 81 Euro betaald ipv van het vaste lage bedrag ad 47 Euro/maand. Dit omdat haar saldo bleef groeien ipv afnemen. Vervolgens is ze overgegaan naar een bedrag van 70 Euro/maand. Nu belt zo'n computer haar helemaal gek. Ik heb destijds mijn nr. achtergelaten en nu word ik gebeld. Zogenaamd een achterstand van 11 Euro. mij word verteld dat er is afgesproken dat ze 81 Euro moet betalen vanaf oktober 2011. Zij betaald dus al langere tijd 70 Euro. Heb gezegd dat zij hun administratie beter op orde moeten houden en mijn moeder niet moeten lastig vallen met hun onvolkomenheden.

maffia praktijken laserservices nederland

Sun, 07 Sep 2014 09:04:36 +0000

had een klacht ingediend maar kreeg het zelfde antwoordt (standaard brief) als meerdere personen op deze site meer aflossen dan komt het goed volgens hun moet ik nu 96 maanden a 950 euro gaan betalen over een bedrag van 52000 euro maar heb al 55000 euro betaald u ziet het zijn parasieten nog erger als de maffia ga nu brieven naar alle politieke partijen

ik wordt gestalkt door de pratende computer

Fri, 05 Sep 2014 08:05:26 +0000

Ik word dagelijks gebeld door de pratende computer van de laser services. Ik heb afspraken gemaakt over de betalingen. Ik hou me daar aan dus ik begrijp niet waarom ik nu nog steeds gebeld word. ik vind t heel vervelend!

bkr codering

Tue, 02 Sep 2014 10:48:19 +0000

Beste, Ik ben sinds 01-09-2008 klant bij Laser Cards. Op 21-12-2009 heeft Laser Cards mij aangemeld bij BKR met codering A: achterstand. De achterstand die ik toen had is al lang voldaan en ik betaal gewoon mijn maandelijkse aflossing aan het bedrijf. Ik ben op het punt in mijn leven dat ik een huis wil gaan kopen en dus een Hypotheek wil afsluiten. Dit is helaas niet mogelijk zolang ik deze codering heb. Ik ben op de hoogte van het feit dat een codering normaal gezien 5 jaar blijft staan, maar aangezien ik al 6 jaar klant ben en maandelijks mijn betalingen voldoe wil ik vragen of deze codering verwijderd kan worden.

Onterechte incasso voor al jaren niet meer bestaande Kwikfit Card

Thu, 26 Jun 2014 22:38:57 +0000

Na jaren gebruik te hebben gemaakt van de door Laser Nederland verstrekte Kwikfit Card, werd de samenwerking met Kwikfit verbroken en bestaat sinds enige jaren deze Card niet meer. Toch wordt elk jaar opnieuw zoals in 2013 en nu 2014 opnieuw een bedrag van 19 en nu 20 euro van mijn rekening afgeschreven etc, Na storneren of blokkeren van deze foutieve incasso's volgen zeer vervelende telefoon gesprekken door een computersysteem welke ik in 2013 na het schrijven van vele mails pas na lange tijd heb kunnen stoppen. Ik verzoek Laser Nederland na al die tijd nu definitief te stoppen met onterechte incasso;s voor een dienst welke al jaren niet meer bestaat en niet kan worden afgenomen. En zeker mij niet langer lastig te vallen met bijzonder vervelende telefoontjes op zeer onaangename tijdstippen.

Elke maand stip eerst 7.95, daarna lanzaam oplopend tot €12,40

Sun, 22 Jun 2014 05:14:58 +0000

Ik heb even teruggeken naar 3 jaar terug, meer kan ik niet bij de ABNAmro, en `t blijt dat ze elke maand zo`n 6,95 van mijn bank hebben afgehaald, zonder mijn toestemming. Nu werd dat steeds meer, tot en met nu €12,50 per 1ste van de maand. Nu ben ik in mijn abn site, en heb een blokkade gestuurd, en `s zien wat ze daarna proberen te doen. Ik denk dat `t al vanaf 2007 is begonnen. En hoop dat ik er nu vanaf ben. Als je dan goed uitrekend wat ik dan "per ongeluk" betaald heb, kan ik wel een reisje naam Spanje boeken.

wordt gek van dat gebel

Wed, 04 Jun 2014 13:08:58 +0000

Wij worden helaas steeds gebelt maar ben inmiddels de bewintvoering ingegaan dat zou niet nodig moeten Ik ben per mail altijd goed bereikbaar Ik kan er geen stres bij gebruiken heb 2 kleine kinderen DOor dat gebel krijgen wij hier stres

Herhaaldelijk bellen en zelfde verhaal afsteken

DWaljaard — Thu, 22 May 2014 12:04:40 +0000

Al sinds wij in de financiële problemen zitten, sinds eind 2011, worden wij werkelijk gespamd door telefonades van Laser Service. Vervolgens zijn de gesprekken éénrichting en is er weinig en goed mee te overleggen. Mails mogen ze niet versturen dus je kan niks zwart op wit krijgen of ze sturen weer een (dure) brief! Wij betalen netjes volgens een afgesproken regeling alleen kunnen we omdat we iedere maand gewoon te weinig inkomsten hebben om aan al onze maandelijkse (schuld)verplichtingen te voldoen, niet altijd op de afgesproken tijd betalen. Daar zijn geen oren naar ook al is het geld binnen.

zou graag een overzicht in willen zien van mijn betalingen

Sat, 03 May 2014 11:12:53 +0000

hoor en zie nooit niks van mijn betaal overzicht

Slechte afhandeling

Fri, 18 Apr 2014 22:51:18 +0000

Op 17 februari liep mijn contract af met laser service die 15 jaar duurde. Tot op heden is nog niets bekend over de afhandeling hiervan. Ik heb er zeker 10x over gebeld en je wordt niet als klant behandeld en wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik vind hun manier van communicatie uitermate slecht en komen tot op heden niet met een oplossing. Kortom een bedrijf om absoluut geen zaken meer mee te doen en zal ze zeker niet aanraden.

Opvragen van informatie geen antwoord krijgen maar direct kaart blokkeren

Thu, 06 Mar 2014 10:14:47 +0000

Via een beveiligde omgeving een vraag gesteld. Vervolgens werd direct de creditkaart geblokkeerd. Niet van in kennisgesteld ivm zorgvuldige interne procedure. Vervolgens op een werkelijke schandalige wijze te woord gestaan. Mensen zeg per direct u creditcard op bij deze organisatie.

Terug te betalen bedrag

Thu, 13 Feb 2014 11:55:35 +0000

Ik heb een lening bij primeline. ( zelf voor gekozen) Door omstandigheden heb ik een aantal maanden niet maandelijks kunnen betalen. Dit gaat inmiddels ook weer elke maand wel goed en de vaste kost aan primeline word elke maand voldaan. Door de maanden dat ik niet heb betaald is er een achterstand ontstaan. Ik wil dit graag terugbetalen maar kan niet meer dan euro 50 per maand hiervoor missen. Dat vinden zei niet genoeg. Graag wil ik het achterstallige bedrag betalen maar niet de 150 tot 250 per maand wat zei graag willen hebben. Als ik het kon had ik dat natuurlijk meteen gedaan maar dat kan niet. Ze bellen me plat, ik durf niet meer op te nemen omdat de medewerkers aan de lijn heel onvriendelijk zijn. Ik heb er slapeloze nachten van en wil het opgelost hebben.

VISA-Kaart ongewild geblokkeerd na telefoongesprek

Sun, 09 Feb 2014 13:13:41 +0000

Ik ben de financiele zaken aan het afwikkelen in verband met een echtscheiding. Ik heb een VISA-kaart op mijn naam en een partnerkaart. Er staat redelijk wat tegoed op de kaart. Ik werd gebeld naar aanleiding van een nieuwe kaart op naam van mijn vrouw. Ik heb uitgelegd dat we ieder een eigen kaart wensen voor de toekomst, Op het moment dat een mevrouw van de klantenservice het woord 'echtscheiding' hoorde vond ze dat ze alle kaarten meteen moest blokkeren. Ik heb daar helemaal niet om gevraagd en ook gezegd dat dat helemaal niet de bedoeling was, maar mevrouw ging dat gewoon zonder enige vorm van overleg doen. Ik en mijn huidige partner willen dit niet. Wij hebben hierdoor geen toegang meer tot onze rekening én saldo. Lasercard bepaalt niet hoe wij onze scheiding regelen. Het is gewoon eenbank. Het zou toch raar zijn als de ING ook zo reageert. Hele vreemde situatie met een mevrouw van de klantenservice die niet wilde luisteren. Tevens in de voorwaarden gekeken, er staat niets in dat in geval van echtscheiding gewoon alles wordt geblokkeerd. Ik begrijp er niets van. By the way, contact zoeken via de website van lasercards is niet mogelijk, bij de link 'direct online contact opnemen verschijnt de melding: 'Deze service is tijdelijk niet beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak. Probeert u het alstublieft later nogmaals.'

automatishe incasso

albert schutten — Tue, 04 Feb 2014 02:06:09 +0000

sins 2 maanden halen ze geen geld van m,n rekenig tewijl ik een automatise incasso heb als ik ze bel verklaren ze me voor GEK dan wordt ik weer door die stomme k.t computer van hun gebeld en kan ik zelf het geld weer oevr maken erg lastig als ik in het buitenland zit want dan wordt ik midden in de nacht gebeld mideren malen a 2,5 euro per minuut die ik kan betalen reknr1000000001794768

folderaanbiedingen zijn regelmatig NIET verkrijgbaar

Tue, 07 Jan 2014 12:35:15 +0000

Krijg de folder via de mail, xxl weken, Kom in de winkel ,dus geen koffiepads en kaas. heb hiernaar gevraagd, die komen niet was het antwoord. Wat een lekkere aanbiedingen

Onnodig lange periode voor opheffen krediet

Thu, 28 Nov 2013 15:53:55 +0000

Ivm aangaan nieuwe hypotheek moet mijn lening opgeheven worden (en uit het BKR). We hebben (door omstandigheden buiten ons) best een strakke planning. Vandaag het openstaande saldo opgevraagd, wat ik morgen over ga maken. Maar pas over 20 dagen(!) gaat er een automatische herberekening plaatsvinden, die dan een 0-saldo zal concluderen, waarna na 'enkele dagen' een afmelding richting BKR gaat. Volgens de meneer van Laser is het onmogelijk dit te versnellen. We staat nu voor veel geld geregistreerd, terwijl dat krediet niet eens bruikbaar is voor ons (mogen alleen aflossen, niet opnemen), en het restant-saldo is relatief laag.

Stalking

Fri, 08 Nov 2013 11:27:12 +0000

Ik word dagelijks gebeld door dit zeer klantonvriendelijkheid bedrijf. Doordat wij bezig zijn met schuldsanering gaan de betalingen niet via mij maar via de schuldsanering, desondanks blijven ze mij lastigvallen. Elke keer leg ik de situatie weer uit. ( als ik tenminste gebeld wordt door een live persoon, meestal belt een computer mij ) Gisteren voor het eerst een vriendelijke dame aan de telefoon gehad die een notitie zou maken, zodat ik niet meer lastig gevallen zou worden, maar vanmorgen al weer gebeld met de mededeling ( en het werd letterlijk zo gezegd) dat ze mij " lekker " zouden blijven bellen totdat het helemaal rond zou zijn. 10 min later alweer gebeld. ik vind dit een erg stressvolle situatie, 10 keer per dag op mijn thuistelefoon, mobiel... Zelfs sms ontvang ik van dit bedrijf.

Afspraken worden niet nagekomen

Thu, 31 Oct 2013 15:52:21 +0000

Wij hebben een lening waarvoor wij maandelijks een premie betalen met daarin 1% aflossing. Wij betalen boven de huidige rente. Wij verzochten het maandbedrag omlaag te brengen met iets minder dan een derde van het maandbedrag. Dit zou geen probleem zijn maar daarvoor moeten inkomsten en uitgavenformulieren worden toegezonden. In de maand september zouden wij al een lager maandbedrag gaan betalen in afwachting van de formulieren. De formulieren kwamen maar niet. Dus heb ik weer gebeld en gemaild. Op mails komt geen reactie, niets. Na telefonisch overleg bleef de dame aan de lijn maar aandringen op de maandbetaling. Afspraken die gemaakt waren had ze maling aan.Er moest z.s.m. betaald worden. Ik gaf aan dat ik het volledige bedrag even niet kon betalen en dat de afspraak was dat ik tijdelijk een lagere premie zou voldoen. Dat kon eenmalig... maar z.s.m. de rest betalen. Ik gaf aan dat een betalingsregeling op die wijze geen zin heeft. Jammer, zo werkt het systeem hier nu eenmaal. Weer kwam de vraag, "wanneer gaat u alles betalen?" na lang aandringen kreeg ik ineen twee dagen achterelkaar post met de formulieren die ik moest inzenden. Dit gedaan en een derde van de maandpremie overgemaakt zoals afgesproken. Een week later kwam een telefoontje en een dreigbrief: Zo snel mogelijk de achterstand betalen of BKR registratie!! Ik belde wederom met LaSer. Antwoord: "Ons systeem werkt zo. Als u niet alles betaald stuurt het systeem een brief" "Wanneer betaald u eigenlijk de rest?" Vriendelijk aangegeven dat ik conform afspraak minder ga betalen en in afwachting ben van de verwerking van de formulieren.Ik KAN momenteel het volledige bedrag niet betalen, en gezien het feit dat wij meer dan de huidige rente betalen en aflossen, zou dat geen probleem moeten zijn. Ze bleef aanhouden dat "het systeem" uit zichzelf brieven stuurt. Daar kan zij niets aan veranderen. En weer de dreiging met BKR als we niet snel betalen. LaSer heeft niet gehoord van klantenservice of financiele zorgplicht van welke soort dan ook. Het enige waar het om draait is BETALEN en SNEL!! Mensen in financiele crisis hebben bij LaSer een echt probleem. Je wordt als crimineel behandeld en er is geen enkele medewerking. Mensen werken langs elkaar. Er wordt niet gereageerd op emails of brieven.

Nieuwe kredieten afgesloten zonder toestemming, geen overzicht

Mon, 14 Oct 2013 09:45:21 +0000

Tot mijn grote spijt heb ik jaren geleden een krediet afgesloten bij Laser Nederland. Na 2 jaar te hebben afgelost kwam ik tot de ontdekking dat mijn krediet niet was verminderd, echter, dat er nog 2 kredieten op mijn naam waren afgesloten terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven. Ik heb meerdere brieven naar Laser gestuurd en meerdere keren gebeld, de extra kredieten zouden worden geroyeerd maar eerst moest ik opnieuw een brief sturen (alsof het mijn schuld is dat men zo vrij is geweest nieuwe rekeningen op mijn naam te openen en mij lekker extra rente voor te laten betalen!). Na de brief te hebben gestuurd en ook telefonisch te hebben gevraagd alle anderen rekeningen af te sluiten en een overzicht te ontvangen van de huidige saldo kreeg ik een overzicht waar ik geen kant mee op kan!

Teveel betaald aan Laserservice

Fri, 11 Oct 2013 10:33:13 +0000

Ik heb teveel betaald aan Laserservice. Na 56 dagen zou het teveel betaald bedrag terug worden betaald. Na het ruim verstrijken van dit termijn en diverse telefoontjes naar Laserservice toe en al hun beloftes en toezeggingen gebeurt er niets van hun kant. De aflossingen werden automatisch afgeschreven.Dus geen betalingsachterstanden. Via mijn eigen bank heb ik vernomen dat Laserservice mij heeft aangemeld bij de BKR. Laserservice zegt diverse keren toe dat wanneer zij mijn tegoed hebben teruggestort zij mij dan pas afmelden bij de BKR.Ik sta op hun agenda voor terugbetaling en afmelding er gaan dus hiermee weken voorbij voordat dit is rechtgetrokken. Dit is geen leuke ervaring en ook niet aanbevelingswaardig.

Stalking

Snoezepoes — Fri, 27 Sep 2013 18:46:52 +0000

Vandaag word ik om het uur gebeld op mijn telefoon thuis en mobiel, eerst een computer, ik hing op, geen zin ik heb al 5 dagen vreselijke pijn. Weer thuis, te laat, toen mobiel, een telefoniste, wanneer gaat u eens betalen? Ik zei NOU ZEGGGGGG. Wat een brutaliteit. Omdat de incasso is mislukt, ik zei: oh en dan gaan jullie mij stalken, zijn jullie helemaal gek geworden, ik verga van de pijn en hoe laat ben ik met betalen? Nou dat kunt u toch zelf op uw afschrift zien! Ik zei nee, ik vraag het aan jou! (Waarom? Omdat het om 3 dagen gaat) ze zei u kunt mij nu te woord staan anders wordt u opnieuw elk uur uur gebeld! Ik zei/schreeuwde: ik betaal wanneer IK DAT WIL! En heb opgehangen. Op deze agressieve en respectloze manier mij benaderen, sorry, dan krijg je van hetzelfde laken een pak!

Meer geld afschrijven dan afgesproken

Tue, 03 Sep 2013 10:54:49 +0000

Ik heb een bedrag open staan waar ik een betalingsregeling voor wilde treffen. Minder als 200 euro kon niet. Dat kon ik niet missen, gezien mijn situatie momenteel. Ik heb mijn rekeningnummer laten wijzigen zodat ze wel elke maand de maandelijkse termijn af konden schrijven. Tot mijn verbazing hebben ze afgelopen week meerdere malen geld afgeschreven, hiervoor heb ik geen toestemming gegeven. Dat is diefstal. ( niet wetende hoe ik nu mijn huur moet betalen) Ik wil graag een regeling treffen zodat ik het achterstallige bedrag kan betalen, niet zomaar van mijn rekening afschrijven. 100 per maand kan ik extra zelf overmaken om de schuld in te lossen. Graag hoor ik hoe jullie wilt oplossen anders moet ik het toch door de rechtsbijstand onder de loep laten nemen. Dit kan niet. Ik wil zeker betalen maa op een eerlijke manier

afschrijving

suzuki2008 — Wed, 07 Aug 2013 06:37:46 +0000

Er is in september 2012 1USD afgeschreven t.g.v. Vexplay.com. Vervolgens wordt er iedere maand rond de 35USD afgeschreven naar dat bedrijf.(1-877-7173330) Kunnen jullie dit blokkeren en het afgeboekte geld terughalen?

Laser Servies incasseerd onterecht en zonder toelichting bedragen

Fri, 26 Jul 2013 12:05:31 +0000

Mijn klacht is per mail en per post naar Laser Services gestuurd, maar tot nu toe geen enkel reactie heb kunnen ontvangen.

Telefoontje met antwoordapparaat

Wed, 15 May 2013 16:07:09 +0000

Ik ben vandaag al drie keer gebeld met een geblokkeerd nummer en krijg dan een bandje aan de lijn van Lasercards waarbij naar mijn man gevraagd wordt. Ik moet dan iets intoetsen. Ik doe dit niet, want ik vertrouw het niet. Mw Veeken, Heerlen

Opheffen kredietverstrekking

Fri, 10 May 2013 11:59:32 +0000

Ik heb U 2 jaar geleden al gevraagd om kredietverstrekking stop te zetten omdat ik geen gebruik maak en krediet van uw of ander bedrijf niet noodzakelijk is

Onterecht geld afschrijven

Sat, 27 Apr 2013 08:23:44 +0000

Op 5-1-2006 een koopovereenkomst afgesloten voor een wasmachine bij de Harense Smid. Totale kosten 433.95 Laserservices-primeline zou dan 10euro p.m van mijn rekening afschrijven. Dit is ingegaan per 04-12-2006. Tot op heden word er 10euro p.m van mijn rekenig afgeschreven.Van die 10 euro is 1.21 rente en 8.79 aflossing. Na een berekening te hebben gemaakt kwam ik er dan ook achter dat ik eigenlijk al een paar jaar afbetaald heb. Hierop contact opgenomen op 10 april 2013 met de klantenservice, uit de reacties van de medewerker kon ik al concluderen dat het een wir war van de administratie daar is en hij kon mij niets excact uitleggen. Ik had in de daarop volgende jaren meerdere aankopen gedaan, maar dan via uitgesteld betalen en binnen een jaar betalen "ZONDER" rente. Deze had ik allemaal voor de aangestelde datum voldaan in 1x!!! Hij ging het uitzoeken en belde mij vervolgens terug en vertelde dat ik idd alles al voldaan heb en waar het mis was gegaan wist hij niet. Ik zou de volgende dag teruggebeld worden om te horen hoe of wat. Volgende dag geen telefoon. Dit een week afgewacht, weer contact opgenomen met klantenservice. Uiteraard een andere medewerker die ook nog 's het lef had om te vragen of ik idd wel mevr zelf was omdat mijn stem jong klonk. Ik ben 59jr geen 90! Deze reageerde geirriteerd en zei dat het al in behandeling was en dat de afhandeling 2 weken zou duren. We zijn nu meer als 2 weken verder, geen enkele reactie, geen enkele bijschrijving, maar tot mijn grote verbazing het lef hebben om een bedrag van 69.95 van mijn rekening af te schrijven. Ben alles gaan napluizen, ben ik er tot mijn grote verbazing achtergekomen dat ze diverse keren een bedrag van 69.95 van mijn rekening hebben afgeschreven en wel via 3 verschillende bankrekeningnummers 957338260, 677348665 en 666578869 hebben ze de afgelopen jaren van mijn rekening geplunderd!

Ondanks beloftes, niets opgelost

Tue, 16 Apr 2013 13:21:45 +0000

Begin maart stuurde ik LaserService de documenten waarom ze vroegen: de machtiging, een kopie van mijn paspoort en een brief met pertinente vragen. Sindsdien heb ik totaal niets vernomen. Ik realiseer me dat post naar de VS wat langer duurt maar anderhalve maand?

afschrijving van bedrag

abdelilah — Wed, 10 Apr 2013 10:19:53 +0000

mijn vader die betaald al enkele jaren een bedrag van 10 euro aan laser services alleen kunnen zei ons niet vertellen voor wat die bedrag bedoelt is, omdat mijn vader slecht tot geen nederlands kan praten heb ik voor hem gebeld, krijg als mededeling dat ze alleen informatie kunnen verstrekken indien ik gemachtigde ben van mijn vader, nadien moet ik terug bellen en me vader aan hun doorgeven zodat zei kunnen horen dat het werkelijk wel mijn vader is, allen gekke is mijn vader spreek nogmaals geen nederlands dus heeft het weinig zin om ehem door te geven, ik heb gevraagd om een formulier waarop mijn vader de bemachtige kan tekenen of formulier waarop hij een copy kan opvragen van de contract die ooit door iemand is getekend, door dat mijn vader nooit enkele contract heeft getekend voor een afbetaling weten wij zeker dat hier iets niet klopt and laser services werkt letterlijk op geen enkele wijze mee aan oplossing, ik heb inmiddels de bank opdracht gegeven om laatse betaling in iedergeval terug te halen en zal met deze zaak ook naar media stappen indien dit niet op snelle termijn geregeld wordt, puur oplichting en onopgeleide mensen die telefoon opnemen, ik heb drie personen die ik heb gesproken hun naam, datum en tijdstip genoteerd en alle drie vertellen zei mij een ander verhaal en wat ik moet doen.

weer zomaar geld gepakt

Thu, 28 Mar 2013 13:33:34 +0000

Onlangs 22-3-2013 heb ik jullie verzocht om mijn verzekering te stoppen en is ook gebeurd. Maar in die brief die jullie mij op 23-3-2013 hebben gestuurd staat in dat ik niet meer beschermd ben als mijn inkomen geheel of gedeeltelijk wegvalt. In januari zat ik in die situatie en heb jullie dat ook laten en kon er geen gebruik van maken omdat ik geen vast contract had en later vertelde jullie mij dat alleen voor sterfgeval was...wat is dit allemaal. Jullie gaan mijn geld wat ik vanaf 2008 terug betalen of verrekenen met de saldo wat er nog staat want ik heb er nou echt genoeg van. En nog iets jullie hebben gewoon weer op 27-3-2013 72,92 van mijn rekening gehaald terwijl mijn verzekering gestopt was. Ik ga een rode kaart halen bij de bank en jullie beuren helemaal niets meer van mij heb genoeg betaald in 16 jaar.

Geen toestemming gegeven

Thu, 21 Mar 2013 18:04:48 +0000

Ook bij mij is in februari 3x de rente gepakt 225 euro van mijn rekening door laser service zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Dit is echt pure diefstal. Heb hun in januari laten weten dat ik geen werk meer heb en niet meer kan betalen en dat ik een wwb aangevraag heb. Ik weet dat er bij die rente een verzekering bij zit van ongeveer 20 euro voor als je ooit in financiele problemen. Ik heb een schadeformulier aangevraagd bij de warranty group en ingevuld en teruggestuurd maar mijn aanvraag is afgewezen. Zelfs 15 maart 2013 heb ik gevraagd of ze mij een lening overeenkomst willen opsturen(op advies van het juridisch loket)maar ook dat heb ik nog niet ontvangen.

Stalking

Tue, 19 Mar 2013 18:45:13 +0000

Ik heb een huisgenoot die zwaar in de problemen heeft gezeten. Hij heeft nu een andere baan, en is in het buitenland. Mijn huisgenoot is alleen via zijn boordcomputer te bereiken, mag maar 2 vaste nummers bellen en hier zit een limiet op. Heb dat gisteren netjes uitgelegd, ben begripvol te woord gestaan. Vandaag belt er weer een kantoorpoes en staat me onbeschoft te woord en verteld mij dat ze elke dag mag bellen. Ik heb gezegd dat ze deze praktijken in de oorlog deden, en als het niet ophoud dat ik er werk van maak. Ze maken niet alleen de klant hoorndol, maar ook zijn omgeving je bent bang om je telefoon op te nemen.

Laat niks horen of weten en moet ma blijven betalen

Mon, 18 Mar 2013 02:10:38 +0000

Moest een regeling treffen met hun.. Vervolgens gedaan.. Jaren voorbij, ik denk nog nie afbetaald, dus ik bel.. Krijg eerst geen overzicht van wat betaald is. Volgend mevrouw moest ik het in de gaten houden.. Zovaak gebeld, zoveel ellende! Om lang verhaal kort te houden.. Uiteindelijk blijkt dat van de 40 euro ma 8 euro ofzo daadwerkelijk na de schuld gaat.. Dus een bedrag wat na zoveel jaar van de 1500 op de 1400 staat! + betaalde bedragen wat volgens jullie niet betaald is! Ongelooflijk! Maw. Zoals het nu gaat heb ik over 40 jaar dit bedrag afgelost!

annoniem gebeld worden

Mon, 11 Mar 2013 18:44:03 +0000

Ik wordt 3 keer per dag annoniem gebeld door lasercard en ik ben niet eens een klant van lasercard. Ik wordt er gestoord van en ik kan ook niets zeggen want het is vogens mij een bandje.

Een Amerikaan die graag zijn broer wil helpen

Wed, 20 Feb 2013 14:39:21 +0000

Mijn broer is met ingang van 1 juli zijn baan bij Reesink in Apeldoorn kwijt vanwege reorganisatie. Hij is hard bezig zijn uitgaven te verminderen en ik help hem daarbij - van een afstand. Het blijkt dat hij al sinds 2007 maandelijks 74 euro betaalt aan Laserservice voor een tv. Afbetaling is nu 2475 euro. Dat is een totaal van bijna 7000 euro voor een tv die vandaag minder dan 500 euro kost.

Bellen en terug ontvangen emails

Tue, 29 Jan 2013 08:42:30 +0000

sinds kort krijg ik computer telefoontjes meerdere keren per dag als men reageert op een van deze telefoontjes en denkt dat het dan op houd, prompt even later op de dag weer een computer telefoontje. Ben nu niet in staat te betalen door omstandigheden. Stuurt men een email krijg je van mailnotifier een bericht u mail is niet geaccepteerd

Betalings herrinering

Mon, 21 Jan 2013 18:08:26 +0000

Ik had nog twee openstanbande rekeningen t.w; 546,89 € en 696,79 € welke reeds voldaan zijn op 14 Augustus 2012 j.l.Ik heb alle bewijs materiaal.Toch heeft uw organisatie de maandelijkse aflossingen sinds voornoemde datum blijven afschrijven van mijn rekening hetgeen ik zeer verkwalijkt.Daardoor heb ik de bank opdracht gegeven om deze bedragen terug te boeken.Gelieve dit na te trekken. In afwachting van uw reactie verblijf ik met de vriendelijke groeten. Namens deze, Dhr.H.Pierre

Ik betaal nu al 9 jaar en zie niks van mij rekening afgaan

Thu, 10 Jan 2013 11:43:36 +0000

Nou we hebben een flinke lenning en we betalen dat gewoon af alleen we betalen nu al 9 jaar en we zien niks terug dat het minder wordt zelfs op het overzicht staat nog meer dat we geleend hebben ? ik betaal teveel rente en dat is niet normaal weet nog niet eens hoeveel rente laser toepast ik wil dit opgelost hebben anders stop ik met betalen en laat het op een rechtzitting komen meschien dat het dan beter uit gezocht wordt en dan mij aflossing minder wordt ik wil hier graag bericht van hoe dit op telossen ..

telefonisch lastig gevallen zo 10 keer per dag

Mon, 10 Dec 2012 20:25:40 +0000

wij worden door laserservice zo een 10 keer per dag gebeld en krijgen dan een bandje aan de telefoon of de voicemail wordt door bandje ingesproken. Dit is tot het ziekelijke af. Ze kunnen dit in de beperken stellen door dat je op tijd betaald. Helaas zitten we in een situatie dat dit niet zo makkelijk gaat. Dus zeggen ze we blijven u bellen. Als het moet zo een 10 keer per dag. Moet u maar terug bellen. We worden er echt knettergek van.

Lease 12 maanden 2007

Tue, 27 Nov 2012 21:54:49 +0000

Geachte meneer/mevrouw, In 2007 heb ik een televisie aangeschaft met een lease 12 maanden. Deze heb ik afbetaald. Vervolgens wordt er in 2011 een eenmalige incasso afgeschreven. Ik heb deze laten onderzoeken en deze is teruggestort. Vervolgens wordt er maandelijks een bedrag van mijn rekening gehaald. In mijn ogen onterecht. In oktober 2012 krijg ik een nieuwe buurman en dan blijkt er post van Laser aan mijn geadresseerd vanaf juni 2012 op zijn adres te zijn bezorgd. Inmiddels was de zaak doorverwezen naar PB Incasso. Met PB Incasso heb ik een aantal keren contact gehad en het resterende bedrag in oktober 2012 (waar ik het niet mee eens ben) uiteindelijk betaald. Na het controleren van mijn BKR registratie blijkt deze negatief te zijn. Ik heb toen opnieuw contact gezocht met het incassobureau en deze gevraagd welke stappen ik moet nemen. Deze gaven mij net als BKR het advies om met Laser contact op te nemen over deze zaak. Dit heb ik gedaan, maar nu blijkt dat bij Laser mijn gegevens helemaal niet bekend zijn. De zaak was doorgespeeld naar PB Incasso en daar moest ik zijn. De mevrouw kon niets voor mij betekenen. Ik moest maar een uitdraai van de BKR opsturen en dan zouden ze kijken of ze de negatieve registratie er af konden halen bij de BKR. Ik vind het erg vreemd dat er bij Laser geen gegevens van mij zijn en dat de post van Laser niet op het juiste adres wordt bezorgd en dat ik na 4 jaar van aflossing ineens een negatieve BKR registratie heb terwijl ik het gehele bedrag inclusief kredietvergoeding heb betaald.

Telefonisch stalken

Mon, 12 Nov 2012 15:42:31 +0000

Door een computerstem die voortdurend met een geblokkeerd nummer belt wordt ik lastig gevallen. Dit is erg storend en bezorgt mij erg veel stress. Door persoonlijke omstandigheden (overspannen/depressie) is het voor mij erg belangrijk zo min mogelijk stressfactoren te hebben zodat ik kan functioneren op mijn werk. Gemiddeld heb ik per dag tussen 5 en 10 gemiste oproepen en voicemailberichten van een computer. Onbekende oproepen beantwoord ik niet ivm telefoonvrees. Ik ontvang emails waarop ik niet kan reageren en wanneer ik email naar info@laserservices.nl krijg ik geen reactie. Per email en per brief heb ik aangegeven dat ik inmiddels ben aangemeld bij een schuldhulpverleningsinstantie. Echter word ik nog steeds bestookt met telefoontjes waardoor ik nu overweeg een ander telefoonnummer te nemen. Dit zou niet nodig moeten zijn.

ondansk schriftelijk verzoek tot beeindiging toch incasso

Wed, 07 Nov 2012 14:11:24 +0000

in mei 2012 heb ik het openstaand bedrag overgemaakt en schriftelijk gevraagd om beeindiging en een schriftelijke bevestiging van beeindiging. Toch wordt mandelijks een bedrag van mijn rekening afgeschreven via de automatische incasso. Wederom geprobeerd via email contact te leggen met de klantenservice om weer een brief met verzoek tot beeindiging te doen toekomen, maar krijg als reactie dat op mijn verzoek niet zal worden gereageerd.

Onjuste de gegegevens

Tue, 06 Nov 2012 15:26:08 +0000

Geachte heren, Er is een klant van jullie; Deze heer heet M.akin geboorte datum;01-01-1954 Woonachtig;Van goudoeversraat 15 3814 BD Amersfoort of Graven van buurlaan 149 3818 DG Amersfoort Contractnummer; 2420240001 Deze heer heeft in 2001 geld bij u bank geleend. wel of niet terug betaald.Weet ik niet het gaat het ook niet om , waar om gaat is ; mijn naam ook M . AKIN. OOK 1-1-1954 GEBOREN BEN. IN DAT ADRESS HEB IK NOOIT GEWOONDT OOK NIET IN AMERSFOORT EN OOK OMGEVING AMESTFOORT GEWOONDT.IK WOON AL VANAF 1973 IN ZAANSTAD EN WERK IK IN AMSTERDAM. IK HEB BIJ BKR BEGEVENS GEVRAGT DIT KWAM UIT HET BUS. HET BLIJK NU DAT DOOR U BEDRIJF IS DOOR GEGEVEN DAT IK DEZE PERSOON ZOU ZIJN. DAT BEN IK HELEMAAL NIET. OOK GEEN LEEING BIJ U BEDRIJF GEHAAT. DEZE PRSOONSE GEGEVENS KLOP ALEEN ACHTERNAAM EN GEBORTE DATUM MIJN VOOR NAAM IS VOLUIT (MAHIR) DEZE PRSOON KAN OOK MUSA,MUSTAFA, MUHAMMET,MELIHA, MELIKE, MAHMUT EN ZOVOORT ENZOVOOR KUNNEN HETEN. IK WIL GRAAG DAT U DEZE SCHANDALIGI HANDELINIGEN RECHT GA ZETTEN BIJ BKR ZODAT KAN IK CLAN ZIJN BIJ ALLE ANDERE BEDRIVEN. IK HOOP DAT U VOLDOENDE GEINFORMEERD HEB. GROET MAHIR AKIN KOLBLEI 4 GEB DATUM; 01-01-1954 1562KS KROMMENIE- ZAANSTAD WOONACHTIG AL BIJNA 40 JAAR

geen duidelijken over zichten van je betalingen en open bestaanden bedragen

Thu, 18 Oct 2012 11:51:24 +0000

ik zou graag een over zicht van start lening en het bedrag wat er nu nog open staat ??n Heb daar recht op!!!!!!! afz c v/d struif/de Haas

overzicht betalingen

Wed, 17 Oct 2012 11:05:54 +0000

ik heb sinds een aantal jaren een lening bij laserservice en ontvang nooit geen overzicht van wat ik betaald heb en nog betalen moet. heb inmiddels ruim 3100 euro afgelost en weet nog steeds niks en heb ook geen toegang meer tot mijn overzicht op internet. volgens mij heb ik het grootste gedeelte al wel betaald maar weet dus niet van hoe of wat.als ik contact op neem zeggen ze wij versturen geen overzichten.

Klacht onzinnig afdoen en niet reageren op verzoeken

Fri, 05 Oct 2012 15:50:39 +0000

Ik heb eerder al een klacht over Prime Line/ Laser Nederland BV ingediend. Verder heb ik mijn klachten ook schriftelijk bij hen kenbaar gemaakt. Er zou nog een uitstaande saldo zijn, deze informatie weigerden zij aan mijn man door te geven. Ook moet ik heel lang bellen en telkens telefonische kosten maken om de zaken met hen te bespreken. Mijn man heeft € 160,- van zijn bankrekeningnummer naar Laser NEderland overgemaakt, dit terwijl er maar € 147,- openstond. Desondanks weiger de Operations Manager EX Velo van Laser Nederland BV in te gaan op het verzoek om het krediet af te sluiten en af te melden. Het uberhaupt niet willen reageren op een verzoek tot het afsluiten van een lopende rekening waar geen negatief saldo op staat is zeer slecht.

10 maanden uitgestelde renteloze betaling

Thu, 04 Oct 2012 11:15:40 +0000

geen correspondentie ontvangen toen de 10 maanden bijna verlopen waren, zijn ze niet verplicht volgens laser nederland bv. moet je zelf in de gaten houden, daarna wel 2 maanden woeker-boeterente afgeschreven!

via eigen website nooit bereikbaar

Wed, 03 Oct 2012 17:14:24 +0000

mijn saldo vorige jaar september stond op 1538,13. vanaf september 2011 betal ik 100 euro elke maand om snel mijn schuld aflossen. hoe kan het zo zijn dat ik nu nog schuld heb van 511,88 euro. 12 manden keer 100 euro is 1200 euro. dus 1538 - 1200 tot september dit jaar is = 338 euro. daarnast betaal ik elke maand ook rente. graag een uitleg hier er over. anders ben in genoodzaakt mijn klacht ergens anders indienen. gr. Beata

Niet klantvriendelijk en erg bureaucratische procedures.

Thu, 27 Sep 2012 00:49:06 +0000

Ik ben sinds mei getrouwd en had destijds ook een adreswijziging doorgegeven. PrimeLine heet dit niet verwerkt en er staat nu blijkbaar een bedrag open. Bij navraag door mijn man over dit bedrag wilden zij hem geen informatie verstrekken. Ondanks het feit dat hij aangaf dat hij het meteen wilde betalen. Zij wilden niet eens bevestigen of het bedrag wat op het rekeningoverzicht wel of niet klopte. Volgens Prime Line, moeten wij een adreswijziging doorvoeren, vervolgens wachten op een nieuwe overzicht en vervolgens pas betalen, wat er misschien toe kan leiden dat er een hogere openstaande saldo is.

klantenservice luisteren niet, praten alleen maar.

Fri, 21 Sep 2012 11:32:30 +0000

Tijdens mijn vakantie in buitenlaand ineens creditcard geblokkeerd. Ik gebeld en bleek foutje van hun; dag erop weer gedeblokkeerd. Ik gevraagd of ze later hierover kunnen terugbellen om uit te leggen hoe dit kan. Ik in Nederland 4 dagen achter elkaar gebeld door verschillende medewerksters klantenservice met de vraag wat er aan de hand is. Ik de vraag gesteld of ik mijn oude kaart wel kan blijven gebruiken. Dit zouden ze alle 4 navragen maar niemand heeft ooit terug gebeld en ze wisten van elkaar niet dat ze me al gebeld hadden. Als ik iets vroeg ratelde ze alleen hun verhaal op dat het een computerstoring was maar luisterde geen van alle naar wat ik te zeggen had. Voor mijn klacht en schadevergoeding moest ik een papieren brief sturen terwijl zij zelf alles digitaal doen. Voor klantvriendelijkheid en service cijfer nul.

Nu wel rekening overzicht maar zonder rekeningnummer

Fri, 14 Sep 2012 14:58:01 +0000

Nu heb ik wel overzicht gekregen maar er zijn geen rekeningnummers genoemd waar dat geld op gestort is.. totaal onoverzichtelijk als er geen rekeningnummers op staan, nu opnieuw gebeld voor een overzicht MET rekeningnummers, ben benieuwd

Laser Nederland BV / Primeline pakt wel geld, maar stuurt geen overzicht

Tue, 11 Sep 2012 16:53:29 +0000

Na meerdere malen contact gezocht te hebben met Laser Nederland (ook wel bekend als Primeline) met het verzoek om een overzicht te sturen, nog steeds geen enkele reactie. Vandaag weer gebeld en een hele onbeschofte mevrouw vertelde mij dat dit niet mogelijk is en als het wel mogelijk zal zijn dat moet ik de kosten betalen. De kosten zouden verschrikkelijk hoog zijn en mevrouw vraagt mij of ze dan die kosten op mij kan verhalen. Ze zei dit op een ontzettend nare toon en later in het gesprek zei ze dat dit wel 0,55 cent kost. Dat is wel een hoog bedrag. Het zal mij benieuwen of ik nu wel de rekening krijg.

laser services onmenselijk

Thu, 06 Sep 2012 20:49:10 +0000

ja als ze maandelijks niet af kunnen halen automatish krijg ik een telefoontje,bel ik altijd netjes terug en dan zeg ik dat ik het heb over gemaakt en contact heb opgenomen dat het bedrag dan betaald is en dan week later weer telefoon dat het dus niet zo is ik bellen weer ja mevrouw is een eigenbijdrage wat je betaald dus dat bedrag wat ze niet automatisch af kunnen houden moet betaald worden.. via internet zeg ik oke dat doe ik maar dan zeggen jullie ja is eigen bijdragen wat je bij betaald..28 ste van de maand zouden ze afhouden wat niet gebeurd is dus dan ben ik betaal ik dat bedrag. maar als je automatische incasso niet af kan halen word het maand bedrag steeds hoger.. nou leuk hoor denk je een vertrouwd iets te hebben.en inloggen kan ook niet dus kan geen overzicht houden wat er betaald is

Laser service Betaling

Tue, 21 Aug 2012 15:22:37 +0000

Ik heb sinds December 2010 een lening genomen van 549 sinds feb 2011 beginnen ze elke maand met 49,53 aftrekken dit jaar 2012 heb ik gezien dat ik alles heb betaald alles is afgetrokken van me rekening. Eerst werd er gemeld dat alles werd gestorneerd door me bank ben ik vervolgens naar me bank gegaan samen gekeken. En alles is netjes afgetrokken. Heb juridische stappen genomen want volgens hun heb ik een contract sinds 25juli 2011 volgens hun was het een fout die van 25juli en dat alles is gestorneerd. Nu stuur al me bewijsen op zeggen ze ja je heb 2 leningen bij ons lopen 1 is afbetaald en andere heb je nog 205,91 schuld pfff zeg kan niet heb alles betaald blijven mij maar bellen en brieven sturen ik heb ze zelf 100eu teveel betaald en vorige maand hebben ze nog keer afgetrokken.

Telefonische stalking en te hoge rente

Tue, 31 Jul 2012 10:33:28 +0000

Constante stalking antwoordapparaat van Laserservices om de 10 min wordt er gebeld op mobiel, op prive geheimnummer, als je persoonlijk iemand te spreken krijgt, wordt je 9 van de 10 keer agressief te woord gestaan en op een onpersoonlijke manier. Mail gestuurd en klacht hierover ingediend wordt niks mee gedaan, ben in verwachting en heb mijn rust hard nodig. De belachelijke hoge rente is niet menselijk meer. De termijnen die je aflost komt zoveel rente bij dat je nooit meer van deze leningen afkomt, dit is hooguit schandalig!!!! Dat Media Markt nog zaken wil doen met dit "bedrijf" die mensen zo behandelt!

Schrijven te pas en onpas geld van de rekening af!!

Mon, 30 Jul 2012 20:39:41 +0000

LaSer Services schrijft geld van de bankrekening af. Meer dan is overeengekomen. Ik krijg dan een onvriendelijke dame aan de telefoon. Ik heb meerdere malen door gebeld dat ik geen credit card heb en niet wil hebben ook. Ze hebben hier nooit en te nimmer een aantekening van gemaakt. Men schrijft hier gewoon een bedrag voor af van mijn rekening. De laatste 2 maanden juni en juli 2012 is er steeds een bedrag van 37 euro meer afgeschreven.

bedrag verhoogt

Wed, 11 Jul 2012 11:37:47 +0000

Bij deze wil ik graag weten wat mij,n rechte zijn vanwege dat laser het bedrag zonder kennisgeving verhoogt heb, te weten van 16.53 euro naar 25 euro--- p.m Zij hebben zonder toestemming afgehouden van mij,n rekening heb het ook terug laten boeken,totdat ik de rede mij bekend is.Zie nooit een afrekening en zou graag willen weten wat het bedrag is wat er open staat.Graag zou ik van u willen weten wat ermee te doen en me rechten hierin.Zijn heel moeilijk te bereiken per telfoon.Ik zie u reactie graag tegemoet. Vriendelijke groet. T.poulus

na zoveel jaren dat ik samen met ex partner heb de lening betaald,en toch moet ik €18.651 betalen binnen 8 dagen

Sat, 09 Jun 2012 13:55:50 +0000

afgelopen jaren(2003)heb ik samen met ex partner een lening over het bedrag € 21.000 bij de Primeline geleend , en hebben wij betaald, tot begin het jaar 2010, waarvan mijn ex partner heeft onslag van zijn werkgever gekregen, ivm met zijn ziekte. daarna afgelopen mei 2012 heb ik een brief ontvangen van uit deurwaarders kantoor PB incasso Ned.BV dat ik binnen 8 dagen moet € 18651,76 betalen. de dossier van uit Primeline heb ik gelezen dat wij (ik en ex partner)die jaren heeft niet betaald of verkeerde rekenzom,volgens mij die primeline kunnen niet rekenen, (zie ook verschillende klachten bij andere mensen).de bereken van uit primeline zijn : bedrag aflossen + dubble rente + bescherming bidrage = nihil of niet betalen. Daarna heb ik zo snel contack /bellen met primeline en wordt door verwezen naar de deurwaarders,en de deurwaarders verwezen naar primeline. mijn verzoekt aan primeline of de deurwaarders is: omdat ik ben allang gescheiden met mijn ex partner,en dat hij heeft bereid om alles schulden te bekostige dus bij deze verwijs ik de primeline of de deurwaarders naar mijn ex partner dhr C.J. Roos te Den Haag.