KLACHT.nlLarsa Telecom klantenservice & klachten

slecht bedrijf

dentaal — Wed, 15 Jan 2020 20:50:56 +0000

goedenavond ik heb mijn toestel laten maken maar ik heb lang ervoor moeten wachten en het zelfde scherm is weer stuk.

Gsm spoorloos

Wed, 01 Nov 2017 16:05:24 +0000

Ik ben al een hele tijd aan het wachten op antwoord van dpd. Kun zouden een onderzoek instellen waar mijn toestel is gekomen!! Er zijn al 2 weken verstreken en weet nog niks !!! Ben al 3 weken aan het wachten .

verdwenen Tablat

Thu, 27 Jul 2017 22:01:40 +0000

Larsa Telecom en DPD !!!! Recent telefonisch contact gehad met Larsa telecom ! Over het probleem dat mijn Tablet verdwenen is en probleem is niet opgelost! Dit probleem is al vanaf vorig jaar oktober 2016 aan de gang!! Heb al eerder een melding gemaakt bij klacht.nl. Toen werd er wel contact opgenomen met mij ! terwijl ze eerder hadden aangegeven contact op te nemen voor coulance!! maar nooit gedaan! en nu naar een klacht melding wel! Ze wilde een vergoeding van 50 euro aanbieden! maar dan moest ik wel mijn KLACHT online verwijderen! Ik gaf aan dat ik mijn dagwaarde van mijn tablet terug wilde wat rechtsbijstand zelf heeft uitgerekend!! 122 euro!! Geen reactie telefonisch of via mail!! Ik kreeg een reactie via klacht.nl !!! een reactie over uitleg van de situatie en onderzoeken wat totaal niet klopt !! Zo triest! Zo ga je toch niet met klanten en klachten om!! Mijn tablet is door Larsa telecom of DPD zoekgeraakt! en ze doen er helemaal niks mee!!! Bedankt !!

Verdwenen telefoon???!!!!

Sat, 15 Jul 2017 20:36:40 +0000

Via Aegon inboedelverzekering mijn mobiele telefoon aangeboden aan Larsa voor de reparatie van het scherm. Meerdere maken aangegeven dat ik de telefoon uiterlijk zaterdag 15 juli in mijn bezit dien te hebben, aangezien ik de 16e op vakantie ga en ik de telefoon nodig heb om foto's te maken. De telefoon is op 28-06 opgehaald Op vrijdagmiddag 14 juli mail ontvangen van Larsa met het verzoek 201,- over te maken voor de reparatie. Tot 250,- was namelijk eigen risico. Ik heb meteen het bedrag overgemaakt en met klem aangegeven dat ik de telefoon echt de volgende dag moest hebben. Een kwartier later krijg ik een Mail van DPD. Larsa had een pakketje aangeboden en zou de volgende dag geleverd worden. Het adres klopte echter niet. Het was een adres is Almelo terwijl ik in Alphen woon, Meteen Larsa gemaild, geen reactie. Tweede Mail? Weer geen reactie. Vandaag is het zaterdag: Geen telefoon...dus geen foto's op vakantie! Ik Ben zeer teleurgesteld

Verdwenen Laptop

Sat, 24 Jun 2017 11:28:32 +0000

Na maanden lang contact en hulp van rechtsbijstand is er voor mij geen oplossing gekomen. Larsa telecom gaf aan, mij te goed te komen met compensatie. Niks meer gehoord tot op heden. Zeer slecht.

ik mis mijn spullen

Mon, 24 Apr 2017 16:46:41 +0000

hallo met de heer h.bouchouireb ik vraag mijn oplader en mijn doos van mijn galaxy edge 7 mijn referantie nummer#525046 reparatie nummer is 927725 alvas bedankt mvg h.bouchouireb

Beetje belachelijk

Wed, 19 Apr 2017 15:48:28 +0000

Ik heb mijn MacBook air hier naartoe gestuurd via de verzekering voor reparatie. Gemeld dat het dringend is aangezien ik mijn laptop voor school nodig heb. Sinds ik mijn laptop heb ingeleverd staat er alleen op mijn account waar ik de reparatiestatus kan zien dat er een onderdeel in bestelling is. Ik heb gister (18-02-2017) nog gebeld, voor de 2e keer, of ze al iets meer wisten over mijn laptop. De meisjes achter de telefoon konden mij alleen opsommen wat op mijn reparatiestatus stond aangegeven, verder hadden ze geen nuttige extra informatie die mij verder kon helpen. Nu kreeg ik vanmiddag opeens een email van apple, over hoe ik de service vond. Ik was een beetje in de war, aangezien ik mijn laptop helemaal nog niet heb, dus ik besloot te bellen. Wat is het nou, mijn MacBook is al een week klaar. De jongen aan de telefoon zei dat mijn laptop vanaf 12-04-2017 al klaar staat om af te halen (ready for pick-up). Ik vind het dus ene beetje belachelijk dat ik totaal geen informatie van larsa kan krijgen over hoe het nu staat met mijn laptop, en hij blijkbaar al een week klaar ligt om opgehaald te worden. Voor zover ik weet hoef ik hem ook niet op de halen maar word hij gewoon terug naar mij gestuurd. Dus ik hoop dat u snapt dat in hier erg gefrustreerd van raak

Zeer slechte reparatie Iphone

Sat, 14 Mar 2015 21:46:38 +0000

Telefoon ingeleverd voor het vervangen van de power button, luidspreker schakelaar en achterkant. Dit was op zich gelukt behalve dat er verkeerde schroeven gebruikt waren aan de onderkant. Later ging helaas het display glas stuk en een ander reparatie bedrijf constateerde dat de telefoon niet meer open te krijgen is omdat er meerdere schroefjes vastgelijmd zitten en er onderdelen missen .... Glas is dus niet meer te vervangen en ik kan de iphone dus weggooien. Klantenservice geschreven van Larsa telecom maar nog geen reactie gekregen.

koerier

Tue, 14 Jan 2014 19:46:43 +0000

hallo ik liet mijn telefoon laten maken door vezekering bij larsa telecom ja larsa telecom zei wij komen tussen 4 en 5 uur en voor niks vrij genomen en ik vroeg hun om mijn telefoon om 2 uur te laten ophalen terwijl ze 1 uur kwamen want wie weet dat ik er niet was en ze komen geneens om het toestel terug te brengen voor niks vrij genomen van me werk en voor niks 15 euro betaald voor het om te halen ophalen

Ondeugdelijke reparatie van een kapotte iPhone glasplaat

Sat, 01 Jun 2013 21:04:40 +0000

Ik ben eind januari zeer slecht geholpen bij de reparatie van mijn gebroken iPhone glas bij Larsa Telecom.
Na de reparatie bleek mijn proximity sensor ineens niet meer te werken, terwijl deze voor de reparatie nog wel goed functioneerde. Op internet informatie gezocht en dat de proximity sensor niet meer werkt kan het gevolg zijn van ondeugdelijke reparatie.

Ik ben daarop opnieuw naar Larsa gegaan, waar ik opnieuw zou moeten betalen om dit te laten repareren.

Die rekening heb ik geweigerd te betalen. Terecht bleek later want de proximity sensor bleek nog steeds niet goed te functioneren en nu blijkt ook dat mijn glasplaat niet goed gemonteerd zit.

Ik heb meerdere malen via mail contact gehad met dit bedrijf zonder resultaat