https://www.klacht.nl/lancome/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 29 Sep 2026 20:46:46 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.3 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://www.klacht.nl/lancome/klacht/langdurige-vertraging-bij-terugbetaling-na-retourzending https://www.klacht.nl/lancome/klacht/langdurige-vertraging-bij-terugbetaling-na-retourzending#comments Tue, 29 Sep 2026 20:46:46 +0000 klager9d6311e3 https://www.klacht.nl/lancome/klacht/langdurige-vertraging-bij-terugbetaling-na-retourzending Ik heb augustus een bevestiging ontvangen telefonisch dat ik geld terug zou krijgen na een retourzending. Echter, na anderhalve maand wachten (in totaal), heb ik nog steeds geen geld ontvangen. Lancôme zegt dat ze het terug hebben gestuurd, maar dat de fout bij PayPal ligt. Na drie keer bellen krijg ik telkens te horen dat ze het dossier escaleren. Vandaag heb ik weer gebeld om te vragen hoe ver ze zijn met uitzoeken, maar ik krijg nog steeds geen duidelijkheid.

]]>