KLACHT.nlLampenmanie.nl klantenservice & klachten

Klacht over annulering van bestelling en gebrek aan communicatie

klagerbdf2bbfe — Thu, 06 Aug 2026 13:49:32 +0000

Op 29 juli heb ik een industriële ventilator besteld en netjes betaald. Tot mijn verbazing ontving ik op 5 augustus een melding dat mijn bestelling zonder opgaaf van reden geannuleerd is. Het bedrijf heeft geen duidelijke uitleg gegeven en vraagt me om de bestelling opnieuw te plaatsen, terwijl ik geen informatie heb ontvangen over mijn terugbetaling. Na twee dagen proberen te bellen, was het bedrijf telefonisch niet bereikbaar door een technische storing, en mijn e-mails worden niet beantwoord. Dit vind ik zeer frustrerend en onprofessioneel.

Te late levering en geen reactie op contactpogingen

marven63@live.nl — Sat, 04 Jul 2026 13:56:19 +0000

Ik heb een aircooler besteld bij Lampenmanie.nl, maar deze is niet op tijd geleverd. De levering zou binnen 2 à 3 dagen plaatsvinden, maar ik heb geen track en trace ontvangen en de aircooler is nog steeds niet aangekomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, zowel per telefoon als per e-mail, maar ik krijg geen reactie. Mijn e-mail wordt niet beantwoord en ik ben erg teleurgesteld in de klantenservice.

Geen terugbetaling na retourzending

klager3905ac07 — Mon, 29 Jun 2026 12:02:30 +0000

Ik heb een product geretourneerd naar Lampenmanie.nl, maar heb tot op heden geen geld terug ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice krijg ik steeds hetzelfde antwoord: we zijn er mee bezig. Dit is uiterst frustrerend, omdat ik verwachtte dat de terugbetaling volgens de afspraken zou gebeuren. Als er geen oplossing komt, zie ik me genoodzaakt juridische stappen te ondernemen.

Onterecht geleverde lampen

Erik van der Meijs — Thu, 20 Apr 2023 08:20:56 +0000

Lampen gekregen die ik niet had besteld en ook niet had betaald

Geen geld retour na retourzending product

JeroenVerschoor — Tue, 29 Mar 2022 13:13:04 +0000

halverwege maart heb ik de door mij bestelde goederen, ongeopend, retour gezonden. Tot op heden heb ik mijn terugbetaling niet mogen ontvangen, ook na contact met lampenmanie is nog steeds mijn betaling niet teruggestord. De Tracktrace code laat zien dat mijn retourzending op 17 maart door hen ontvangen is. Ook PostNL geeft aan, nadat ik contact met hen gezocht heb, dat mijn zending netjes retour is afgeleverd. Graag ontvang ik mijn geld terug voor de retour gezonden lampen.

Verkeerd product geleverd, geen geld terug, maanden genegeerd

Sterretje1974 — Mon, 03 May 2021 17:53:53 +0000

Armatuur gekocht, inclusief LED die door de site werd aangeraden. LED bleek niet te passen. Na WEKEN mails van mijn kant, kreeg ik bericht dat ze een passende LED zouden leveren, en dat ik de verkeerde mocht houden. Die LED heb ik weggegeven. Vervolgens hebben ze precies dezelfde LED geleverd. Weer steeds geen reactie. Uiteindelijk een onbeleefde reactie dat ze veel zieken hadden en dat ik maar even geduld moest hebben. Toen na 3 maanden was mijn geduld op. EINDELIJK kreeg ik dan een reactie, ze zouden het pakket bij mij op komen halen, als ik even kon laten weten wanneer. Daar heb ik direct op gereageerd, maar vervolgens weer niets. Uiteindelijk wel weer eens een reactie, ik zou mijn geld terugkrijgen, maar moest wel BEIDE LED's inleveren. Dat vond ik niet netjes, die eerste had ik cadeau gekregen. Dus weer gemaild. Kreeg ik als reactie dat ik niet kon verwachten dat ik en mijn geld terug kon verwachten EN de LED kon houden. Daar heb ik opnieuw mijn verhaal gedaan, maar weer geen reactie.

Niet geleverd, geen contact meer mogelijk

jan en epke verhees — Mon, 22 Mar 2021 09:25:30 +0000

Bestelling 96064937. Bestelling geplaatst 1 maart 2021. Geen email contact mogelijk op: helpdesk@lampenmanie.nl (verzendfout) Telefonisch contact niet mogelijk 31 202 410 915 telefoon wordt niet opgenomen.

Opgelicht

GertG — Wed, 03 Mar 2021 10:52:58 +0000

13 februari een betaalde bestelling geannuleerd. Verzoek via mail ingediend, geen reactie Klantenservice gebeld, geen reactie Bestelling geretourneerd, geen geld terug Klacht ingediend, geen reactie Kortom, helemaal niets!