HL The op 03 januari 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Geachte heer/mevrouw The, Wat vervelend om te horen dat het aanmelden niet lukt. Graag zouden wij u verder helpen, om dit te doen willen we u vragen om uw kaartnummer door te geven, en om het e-mailadres waarmee u zich...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte mevrouw/heer,
Vorige week hebben wij La Place Extra’s card ontvangen van La Place in Tilburg. Wij willen met de kaart aanmelden maar het lukte niet.
Dit is een bekend probleem heb ik gelezen.
Hoe komt het ?
Met vriendelijke groeten,
H L The
Als dit probleem opgelost is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2018 om 14:57 geantwoord
Geachte heer/mevrouw The,
Wat vervelend om te horen dat het aanmelden niet lukt.
Graag zouden wij u verder helpen, om dit te doen willen we u vragen om uw kaartnummer door te geven, en om het e-mailadres waarmee u zich aan wilt melden door te geven. Dan kunnen we kijken waar het mis gaat. Dit kunt u doorgeven per contactformulier, per telefoon of via de social media.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Thessa Alders
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
