Klacht: L.s

op 03 oktober 2011 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

14 April hebben wij een bestelling geplaatst en op 19 April heb ik het geld over gemaakt op rek nr,5569.77.556 en de levering zou binnen 21 dagen geschieden maar de producten kwamen pas 26 Juni omdat het uit het biutenland moest komen,werd gezegd en zijn 28 Juni weer,
aangetekend,retour gezonden.0p 30 Juni keeg ik een mail dat
het geld binnen 56dagen zou worden terour gezonden.Nu,na verschillende oproepen via mail en Telefoon,is het 30 sept en hebben we nog ons geld niet terug.Na tel. contact,zou het begin deze week op onze rekening staan.Het gaat om €139.en dat is best veel.Ik heb mijn rechtsbijstand ingeschakeld omdat hier een raar luchtje aanzit.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk mijn geld op onze rekening terug storten.
Rek 331843412 Rabo Katwijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 04 oktober 2011 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het bedrag van de klant stond reeds op de stortings lijst en zal zo spoedig mogelijk worden gestort.

Alle klachten die gemeld zijn door ysbrand