KLACHT.nlKwik-Fit klantenservice & klachten

parkeerboete ontvangen

royter — Thu, 05 Sep 2024 07:07:39 +0000

Mijn klacht, Ik Heb mijn auto op 16 augustus om 08:00 uur naar de Kwik-Fit gebracht Willem kraanstraat 6 1063mg Amsterdam. En Deze weer opgehaald om 16:00 die zelfde dag. Ik ben daarna direct vertrokken uit die buurt. Een week later ligt er een parkeerboete op mijn mat van 79,50 euro Deze is uitgeschreven op 16 augustus 2024 om 10:13 op de Sape kuiperstraat nr 5 dat is de straat aan de overkant ongeveer op de hoek. Dit was dus de tijd dat deze filiaal mijn auto in handen hadden. Ik heb een klacht ingediend bij Kwik-fit en ben gebelt door filiaal Willem kraanstraat 6 1063MG Amsterdam Ik moest mijn boeten en Bankrekening nummer naar hun mail en dan zou ik het bedrag van de bekeuring terug gestort krijgen. Dat heb ik gedaan maar ik heb tot op heden nog niets van ze ontvangen.Ik heb meerdere mailtjes gestuurd maar krijg nu geen reactie terug. Ik vind het meer dan rechtvaardig dat ik dit bedrag terug krijg van Kwik-Fit en ik vind niet echt professioneel hoe dit allemaal gaat.Ik hoop dat we dit op deze manier snel oplossen.

geen juiste informatie vooraf

martinmusicus — Fri, 05 Jul 2024 07:52:59 +0000

Gisteren woensdag 3 juli heb ik mijn auto gebracht voor een uitgebreide aircobeurt. Deze is uitgevoerd zonder vooraf een euvel (soort rooster wat niet meer in tact was) te noemen betreffende een risico dat ik de airco ook zo weer kwijt kon raken. Achteraf, alles was al schoongemaakt en bijgevuld, kreeg ik bovenstaande mededeling. Het voelde in het geheel niet fijn dat ik niet vooraf ben geïnformeerd over dit risico. Vandaag een dag later (4 juli) werkt de airco al niet meer. Vanochtend enkele keren gebeld maar er werd niet opgenomen. Ook was de airco vanaf het begin (gisteren) niet echt koud, terwijl dat wel zo op de site wordt beloofd. ik ben zzp'er en heb gisteren uren vrij moeten nemen, voor mij zijn dat kostbare uren maar daar weten jullie vast wel van hoe dat werkt. I Hopende op een spoedige reactie groet ik met vriendelijke groet, Martin Glas

Wederom kastje muur verhaal

Donovan Smit — Wed, 21 Feb 2024 00:32:05 +0000

Ik word gewoon in de het diepe gegooit van zoek het maar uit wij weten van niks, sterker nog wij hebben de sleutel van uw voortuig niet eens, vecht het maar uit met allianz Momenteel heb ik hierbij een advocaat betrokken

total loss

Donovan Smit — Fri, 16 Feb 2024 02:01:54 +0000

mijn mail op een afpoeier reactie van kwikfit Mijn voertuig werd geborgen met een electrische storing en ziet er ondertussen uit alsof hij een half jaar in oekraine heeft gestaan en is gewoon total loss. Niet alleen dat maar toen ik hierachter kwam was de boel ook niet eens afgesloten. Dit laatste vind ik erg kwalijk en onverantwoord betreffende het waarborgen van de goederen en privacy uw klanten. Sterker nog de interne communicatie van Kwikfit is zo slecht dat toen ik mobiliteitsgarantie belde die dag (inmiddels weken geleden) ik niet alleen moest uitleggen wie jullie verzekeraar is maar ik ook door een collega van u het juiste nummer kreeg die ik moest bellen terwijl ik op dat moment het betreffende nummer aan de lijn had. Uw Belgische collega's van Allianz zouden zorg dragen Indien Kwikfit de storing niet kon verhelpen, hem naar de Audi dealer te bergen, later op de dag ben ik nog gebeld Om dit te bevestigen. Ik merk dat u dan ook geen idee heeft dat het filiaal al die tijd mijn sleutel heeft. Uw reactie vind ik dan ook tekenend voor de miscommunicatie. Bij deze wil ik u dan ook in kennis stellen dat ik Kwikfit bij deze verantwoordelijk stel voor de schade indien er geen passende oplossing komt, ik juridische stappen zal ondernemen. Bijgevoegd foto's van mijn vernielde onafgesloten auto. Tevens bijgevoegd foto's van de merkbeurt waarbij ik trouwens ook ben belazerd met zogenaamde nieuwe Bosch ruitenwissers die Wel op het factuur vermeld werden maar Pas vervangen zijn toen ik opmerkte dat dit niet het geval was. Dit noemt men nalatigheid.

APK en Hoge Factuur

Feth — Thu, 28 Dec 2023 01:22:42 +0000

Toen ik mijn auto uit 2013, die ik alleen voor een APK had gebracht, ging ophalen, werd ik geconfronteerd met een betaling van 1030 euro en helaas moest ik betalen. Toen ze me belden over de auto, spraken ze in slechts een minuut gesprek oppervlakkig over de reparatie. Niemand wil een APK met zo'n hoge factuur. In het dagelijks leven betaalt niemand 1000 euro voor een APK bij de garage. Ik wil bezwaar maken tegen deze hoge kosten die zonder mijn toestemming zijn uitgevoerd.

Oplichting Kwikfit Purmerend

oscardeur — Sun, 03 Dec 2023 08:36:07 +0000

Meneer bij kwikfit zei smorgens dat het hele uitlaatsysteem vervangen moest worden voor - 950 euro. Einde van de dag zegt hij de kataysator moet ook gebeuren. Dit zat ineens niet bij de genoemde prijs in. Gisteren naar een andere garage geweest en voor 214 euro was alles geregeld. Ze hebben me voor 1000 euro willen tillen bij kwikfit. Het was een nieuwe achterdemper en een uitlaatklemmetje.

Grote beurt en ook volgens het rapport een grote hoeveelheid reparaties

marco129 — Thu, 01 Dec 2022 21:41:53 +0000

Vandaag de auto voor een grote beurt gebracht bij de kwikfit. Ik heb daar echt spijt dat ik dat heb laten doen zeg! Auto gebracht om 08:10 uur om 11 uur gebeld met de volgende lijst wat volgens hun vervangen moest worden: Accu was slecht net halfjaar geleden vervangen door de dealer met bon. Fuseekogel versleten na de beurt bij monteur geweest van een ander bedrijf niks te zien geen speling vreemd! Werd echt 3 keer gevraagd of ik het zeker wist. Ruitenwissers vervangen streept dat klopt. Wielen balanceren was niet nodig geweest want ook nooit vervangen na balanceren. Nooit geen trilling in het stuur etc. Wel laten doen, zelf akkoord voor gegeven. Toevoegingen bij brandstof en olie voor schoonmaken van de motor vreemd want de officiële dealer verkoopt dit ook niet en adviseert hier ook niet mee. Aircoservice want ze konden geen gegevens vinden wanneer dit gebeurd is, maar koelde prima. Ik heb ook de bougies en bougiekabels laten vervangen. De bougies wilde ik zeker zelf. Maar na het telefoontje adviseerde ze ook de kabels te vervangen vanwege tape. Daarvoor altijd bij de dealer geweest met hetzelfde en was prima geen verschillen van waardes. Maar ik heb zelf toestemming gegeven. Ik wil alleen mensen erop wijzen dat als ze ook zo’n lijst hebben even langs een andere garage te gaan om te checken of dit echt wel nodig is!

factuur

tonb100 — Thu, 06 Oct 2022 19:41:50 +0000

KwikFit Veldhoven geweest om 4 banden te laten plaatsen via web shop geregeld met een vast bedrag. maar helaas zelf ook niet in de gaten gehad dat op de factuur alles 5 x is berekend bij de auto halen moest ik nog eens 88 euro afrekenen ik dacht zelf dat het de btw was maar helaas. Ik heb meerdere keren contact gehad met KwikFit maar je wordt niet terug gebeld en een reactie krijg je helemaal niet terwijl ze het wel beloven. ik hoop wat ik te veel betaalt hebt dat ze dat ook netjes terug storten inclusief 58 euro korting die mij is toe gezegd. Dit was echt wel de laatste keer dat Ik ooit nog bij kwik fit komt als vaste klant.

Banden wisselen want m;n banden zijn zoekgeraakt

Bruce236 — Thu, 19 May 2022 12:10:40 +0000

vanaf 1 mei afspraak banden wisselen. Echter de banden waren zoek? Op 19 mei zijn de banden nog steeds zoek. Hopeloos, we wachten af. 0651690712 kenteken LEXUS 18 ZH KR

Oplichting

Harry van der Naald — Fri, 21 Jan 2022 20:22:32 +0000

Bij Kwikfit in Groningen (Atoomweg) wordt je bizar opgelicht. Ten 1e waren de kosten voor uitlijnen 80,00 excl. Ipv de 65,00 die vooraf door de klantenservice waren doorgegeven. Ten 2e zijn er meerdere werkzaamheden uitgevoerd waar ik geen akkoord voor heb gegeven danwel niet zijn besproken. Denk aan het balanceren van de wielen tijdens onderhoud. Staat ineens 40,00 ex voor op de factuur. Ook is de auto uitgelijnd na vervangen van 1 voorveer. Ik had gezegd alleen de veer vervangen, niet ook uitlijnen. Navraag bij een onafhankelijke garage leert dat uitlijnen in principe ook helemaal niet hoeft bij zo'n vervanging, tenzij achteraf blijkt dat de auto niet recht rijdt. Uiteraard zijn ze bij Kwikfit Groningen het hier niet mee eens. Wel klacht ingediend bij Kwikfit via klachtenformulier. Al met al ben ik gewoon enorm opgelicht door deze Kwikfit. Ik ben jaren klant geweest maar op deze manier is dat snel voorbij.

Kwik-fit is onbetrouwbaar

Rachid1970 — Sun, 10 Oct 2021 07:17:08 +0000

Geachte heer mevr , ik heb voor mijn vertrek op vakantie begin juli een beurt geven bij kwik fit amsterdam noord gegeven waar na blijkt dat er bijna geen olie in zat , ik heb gelijk erna de auto terug gebracht 2 keer en blijkt lekkage te zijn bij de olie filter waardoor olie ging lekken, ze hebben zogenaamde olie filter vervangen en 4,5 liter olie bij gedaan , maar bij aankomst in Spanje is de onderkap van de motor op de snelweg los gekomen omdat het niet goed vast zat waar door ik bijna een ongeluk heb gehad. Ik heb bij de terugkeer van de vakantie de auto gebracht bij kwik fit en ze zouden het herstellen maar toch tot mijn verbazing hebben ze helemaal niets aan gedaan, de olie lekt nog steeds en zelfs de onderkap van de motor niet geplaatst, ik ben radeloos en weet niet wat ik moet doen, Mvg Rachid Abrini

Geen afdeling klanteservice, maar klantenafscheping

Hablo — Mon, 06 Sep 2021 10:13:47 +0000

Op 2 juli 2021 heb ik mijn auto bij Kwik Fit Den Bosch Rietveldenweg gebracht voor een beurt en APK. Eind van de ochtend werd ik gebeld dat de achterlichtenunit links defect was en een nieuwe 214 euro ging kosten. Dit terwijl bij Peugeot deze origineel 134 euro kost. Ik heb andere lampen geregeld en deze bleken volgens KwikFit ook niet goed. Tijdens het laatste telefoongesprek en tijdens het ophalen van de auto vertelde een Kwikfitter dat ik de auto gratis kon laten herkeuren, echter dat dit in een ander filiaal moest omdat hun APK keurmeester op vakantie ging.Ook werd mij meermaals gezegd dat ik niet meer met de auto mocht rijden. (terwijl dit volgens RDW wel mag) Ik moest eerst naar Rietveldenweg bellen en zij zouden dan een afspraak voor mij maken. Wederom andere nieuwe lampen besteld en op 8 juli eerst naar de Rietveldenweg gebeld. Nu moest ik ineens zelf een een nieuwe afspraak maken op de andere locatie in Den Bosch. Ik kreeg een invaller (vestigingsmanager Veghel) aan de lijn en deze plande mij in op 9 juli 9.00 uur. Op 9 juli stond ik in het andere filiaal en daar bleek geen afspraak in de agenda te staan. De invaller had hem in de verkeerde week gepland. Ze gingen toch proberen om de auto dezelfde dag nog te keuren. Ik werd weggebracht maar moest zelf maar oplossen hoe ik terug kwam. De auto was goedgekeurd ondanks dat deze lampen geen reflectors heeft. Bij het ophalen kreeg ik te horen dat ik de keuring opnieuw moest betalen. Hieronder de reactie van KwikFit, welke blindvaart op reactie eigen mensen en wijst naar website. Totaal geen begrip, of eventueel sorry zeggen. en dan hebben ze nog de Slogan: service waar je blij van wordt! Geachte heer Jongstra, Ik zou het fijn vinden dat u: A) op alle vragen antwoord geeft B) de gegeven informatie ook goed leest (ik heb u gebeld n.a.v. uw mail en ben niet teruggebeld) C) alleen klakkeloos uitgaat wat het filiaal tegen u zegt en niet wat een klant zegt. Daardoor geeft u waarschijnlijk ook geen antwoord op bepaalde vragen. D) Volgens de RDW had ik namelijk nog wel met mijn auto mogen rijden. image Maar ik weet nu al dat ik toch weer wordt afgescheept, dus wend ik mij maar tot het internet en social media. Wellicht had een beetje begrip mij hiervan weerhouden, maar blijkbaar is KwikFit niet in staat om zich in een klant in te leven. Met vriendelijk groet, Een EX-klant PS: ik wens per onmiddellijk ingang uit jullie systeem te worden gehaald. From: Fred Jongstra van Kwik-Fit Sent: Thursday, July 22, 2021 2:37 PM To: hans.de.blom@home.nl Subject: Betr: Re: Naar aanleiding van uw klacht melding: [KL-49368] Geachte heer de Blom, Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb uw vragen voorgelegd aan onze vestiging en zij geven het volgende aan: Bij al onze klanten wordt aangeven dat als de reparatie niet bij ons plaats vind dat er betaald moet worden voor een nieuwe keuring. Een herkeuring bestaat namelijk niet in de ogen van het RDW. Die geven aan dat zodra de auto de garage heeft verlaten, dan dient de A.P.K. opnieuw worden gedaan. Dit is dan ook de reden dat KwikFit deze keuring weer in rekening brengt. Bij reparatie door KwikFit verlaat de auto de garage niet en dus zijn er dan ook geen kosten aan de keuring verbonden. Wij hebben de klant aangeven dat de spelregels zijn volgens de RDW bij afkeur van de auto. Dit staat ook duidelijk vermeld op de website van het RDW. In totaal was er 1 lamp afkeur en de andere was geen afkeur. Dit heeft te maken met het percentage licht uitstraal. Bij 1 lamp was dit onvoldoende en daarom afkeur, bij de andere was dit nog goed. Wij kunnen niet de prijzen van andere garage bijhouden. De prijs voor een lamp wordt centraal bepaald. Daarnaast zijn onze prijzen altijd inclusief montage. Ik heb geen weet of dit ook geld voor andere garages. U bent niet terug gebeld met de reden dat ik heb besloten u een mail te sturen. Daarom heeft u geen telefoontje van mij gehad. Gelet op alles is het dus juist dat u opnieuw heeft betaald voor de nieuwe A.P.K. Onze vestigingen geven duidelijk aan dat er door niemand is beloofd dat de nieuwe A.P.K. gratis zou zijn. KwikFit zal daarom ook niet de kosten voor de nieuwe A.P.K. aan u vergoeden. Ik vertrouw erop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Fred Jongstra Afdeling Klantenservice KwikFit Nederland B.V. Postbus 458 3840 AL Harderwijk T: 0341 474 777 F: 0341 474 758 I: www.kwikfit.nl E: Klanten@kwik-fit.nl Service waar je blij van wordt! This email may contain confidential/privileged information and is for the use by the addressee only. If you are not the addressee please notify the sender by return email and delete this message from your computer. Do not copy or deliver this email to anyone else. hans.de.blom@home.nl zei op 19-07-2021 11:52: Geachte heer Jongstra, Ik vind het ongelofelijk dat je als klant niet gehoord wordt en eigenlijk dus voor leugenaar wordt uitgemaakt. Ook vind ik het ronduit belachelijk dat ik niet wordt teruggebeld. Was dit nu echt een mail van de Klantenservice of was deze van de afdeling klantenafscheping? Tijdens het ophalen van mijn auto na de eerste keuring is mij verteld (volgens mij door Chris) dat de auto gratis werd herkeurd indien dit binnen 2 weken gebeurde. Aangezien de APK keurmeester van de locatie Rietveldenweg met vakantie ging, moest dit op de andere locatie in Den Bosch. Ik moest dan met de Rietveldenweg bellen en zij zouden dan de afspraak maken op de andere locatie. Toen ik voor de herkeuring naar de Rietveldenweg belde, werd er tegen mij gezegd dat ik rechtstreeks moest bellen. Dit heb ik gedaan en de afspraak stond voor 9 juli 2021 om 9.00 uur. Op 9 juli op de locatie aangekomen, bleek ik geen afspraak te hebben. Degene die mij bij het maken van de afspraak had geholpen (werkte normaal in Veghel) had de afspraak op 16 juli gezet. Uiteindelijk zou hij toch die dag gekeurd worden en werd ik door de vestigingsleider van Veghel naar huis gebracht. (Hoe ik terug moest komen was blijkbaar mijn probleem) Toen ik mijn auto kwam ophalen bleek dat ik ineens moest betalen. Nu wordt er ineens naar jullie regels verwezen en blijk ik dus een leugenaar. Ik blijf toch ook nog met de volgende vragen zitten: - Waarom wordt er bij het ophalen niet meteen gezegd dat de herkeuring geld kost????? - Waarom mocht ik niet meer met de auto rijden terwijl de oude APK nog tot 01-08-2021 liep????? - Waarom kreeg ik alleen te horen dat de linker achterlicht (2 leds van 6 kapot) moest worden vervangen, terwijl bij de rechter ook 1 led (van 6) kapot was????? - Waarom kost het vervangen van 1 lamp bij jullie 214 euro en bij Peugeot 134 euro (bij enkele dealers nagevraagd) ????? - Waarom moest ik eerst de Rietvelden bellen voor de herkeuring (en binnen 2 weken) Als het mij toch geld had gekost????? - Waarom wordt ik niet teruggebeld????? (13/7 om 11:07 heb ik gebeld, maar was u volgens de dame net in een meeting) Ik ben benieuwd of uw reactie (als lid van de klantenservice) de slogan van uw mail: Service waar je blij van wordt! ook waar maakt. Met vriendelijk groet, Hans de Blom 06-31746318 From: Fred Jongstra van Kwik-Fit Sent: Tuesday, July 13, 2021 10:50 AM To: Hans.de.blom@home.nl Subject: Naar aanleiding van uw klacht melding: [KL-49368] Geachte heer de Blom, Naar aanleiding van uw klacht melding omtrent de A.P.K. het volgende: Op 2 juli had u een A.P.K. voor uw auto, voorzien van kenteken 4-KVK-05. Helaas is hierbij de auto afgekeurd op de verlichting. Onze vestiging heeft u een voorstel gedaan om de verlichting te vervangen, echter bent u hier niet mee akkoord gegaan. Het ophalen van een andere unit heeft ook niet geholpen en de auto bleef afgekeurd. U heeft de auto vervolgens meegenomen en heeft zelf gezorgd voor nieuwe verlichting. Op 9 juli heeft u op een andere vestiging de auto opnieuw aangeboden voor A.P.K. De genoemde herkeuring bestaat niet volgens het RDW. Alle auto's die de garage hebben verlaten, dienen namelijk daarna wederom te worden gecontroleerd op de punten van de A.P.K. Bij KwikFit het is zo dat als een klant de reparatie aan de auto zelf uitvoert er dient te worden betaald voor de nieuwe A.P.K. Dit wordt ook vermeld op onze website. Onze vestiging waar u de eerste keer bent geweest voor de A.P.K. geeft bij ons aan dat er niet is gesproken of het feit dat de nieuwe A.P.K. kosteloos zou zijn. Dit komt ook door het feit dat de nieuwe A.P.K. op een andere vestiging moest worden gedaan in verband met vakantie van de keurmeester. Gelet op bovenstaande zal KwikFit uw verzoek tot terug gave van de kosten voor de 2de A.P.K. niet vergoeden. Ik vertrouw erop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Fred Jongstra Afdeling Klantenservice KwikFit Nederland B.V. Postbus 458 3840 AL Harderwijk T: 0341 474 777 F: 0341 474 758 I: www.kwikfit.nl E: Klanten@kwik-fit.nl Service waar je blij van wordt! This email may contain confidential/privileged information and is for the use by the addressee only. If you are not the addressee please notify the sender by return email and delete this message from your computer. Do not copy or deliver this email to anyone else.

Kwik-Fit wil slechte kwaliteit accu niet oplossen

nic1968 — Wed, 24 Mar 2021 21:23:43 +0000

Zeer slechte service van Kwik-Fit. Ten eerste is de kwaliteit van de vervangen accu om te huilen en deze accu die Kwikfit levert gaat nog geen 2 jaar mee. Kwikfit is te beroerd om het op te lossen! Geen accu bij Kwik-Fit kopen!!! Weggegooid geld!

Schade veroorzaken en dan niet over de brug komen

John Jongenotter — Fri, 12 Feb 2021 20:53:54 +0000

Ik had een lekkage in mijn auto. Na heel lang zoeken (en hoge kosten; meer dan EUR 600) bleek het te zijn veroorzaakt door een duidelijke fout van Kwik-Fit bij het monteren van een trekhaak. Namen niet hun verantwoordelijkheid. Gokken er blijkbaar op dat ik niet naar de rechter stap wegens de kosten. Gek genoeg niet aangesloten bij de Bovag geen mogelijkheid dit voor te leggen aan de geschillencommissie van de Bovag. Ik ga nooit, nooit meer naar Kwik-Fit. Raad iedereen aan weg te blijven bij dat bedrijf. Reageerde niet op 4 meldingen via Klachten-Kompas van de Consumentenbond. Wanneer ik nu het aantal klachten zie op ook deze site: had beter moeten weten. Wegwezen...

banden

ingrid teurlings — Sat, 30 Jan 2021 12:46:59 +0000

afgelopen donderdag 28 januari heb ik vier nieuwe banden gekocht, ze waren niet op voorraad en zijn dus besteld. Januari loopt er n actie dat je flinke korting krijgt op banden, maar ik kreeg die niet omdat mijn banden er nog niet zijn. Heb aangeboden om ze alvast te betalen maar dat kon ook niet. Ik kom/ koop in januari nieuwe banden en toch loop ik die korting mis. Is dat terecht is mijn vraag.

Er lekt olie uit injectoren.

Spas77 — Wed, 23 Dec 2020 18:36:26 +0000

Hallo. Ik wil klachten indienen over reparaties die aan mijn bus zijn uitgevoerd. op 02-12-2020 bezocht ik Kwik Fit Amsterdam Noord 1032KS. Er waren twee problemen, de bus startte niet en er kwam een olielek uit de injectoren, ik vroeg ook om olie verversen, en een brandstoffilter, dat was wat ik zei moest worden vervangen. Op dezelfde dag kreeg ik rond 12 uur een telefoontje van Manager Michel Appel die me vertelde dat de bus klaar zou zijn maar dat ik € 812 zou moeten betalen Ik vroeg of hij het olielek uit de injectoren had verwijderd en of de auto startte maar het zal ze wel schoonmaken en ik moet een tijdje rijden om te kijken of er nog steeds een olielek is.Maar ik stond erop dat ik voor dit probleem kwam en ik wil het verhelpen omdat ik al twee weken observaties heb gehad dat het probleem van daaruit is en dat de afdichtingen op de injectoren moeten worden vervangen om het lek te dichten, na mijn uitleg zei hij dat we het probleem zullen oplossen maar je moet € 812 betalen. Ik heb ingestemd om dit bedrag te betalen.Na betaling zag ik een factuur en vroeg of de problemen waren verholpen. Hij antwoordde dat de bus een nieuwe accu nodig had om te ontsteken en verwijderde het olielek uit de injectoren. Een probleem met het starten van de bus is opgelost maar het lek uit de injectoren lukt niet. Na een grondige controle van de factuur ontdekte ik veel onregelmatigheden die ik niet wilde omdat er geen behoefte aan was zoals het vervangen van Kleppendeksel pakking, luchtfilter, interieurfilter, en andere zaken die ik niet vermeldde maar zonder mijn wens waren gemaakt. Toen ging ik zeggen dat het probleem met het lek uit de injectoren niet verholpen is, heb ik een van uw medewerkers gebeld en hem het probleem laten zien dat hij zag en mij Afspraak voor 15.12.2020 opgelost. Dezelfde dag kreeg ik een telefoontje van de dienst en ze zeiden dat het probleem was opgelost. Na ongeveer 3 dagen zag ik hetzelfde probleem en ging opnieuw, en ze deden Afspraak voor 22-12-2020. Ik ging voor de derde keer naar de service en kreeg het meest onbeschofte antwoord van Michael Appel dat hij de benodigde onderdelen had besteld, maar dat ze niet waren aangekomen, en dat hij niet echt toezegde om het probleem op te lossen omdat het het beste is om naar een Hyundai-dealer te gaan. Dat was de meest brutale verklaring van deze man. Houdt u alstublieft rekening met dit probleem en tenslotte Kwik Fit om het huidige probleem op te lossen waarvoor hij zich heeft gecommitteerd en waarvoor ik heb betaald. Ik heb besloten tot het uiterste te gaan, onder de rechtbank te gaan van deze manager, maar ik moet je eerst waarschuwen en hopen dat het probleem wordt opgelost. Met vriendelijke groet S.H.Spasov

geen reactie op klacht per mail

gerwes — Fri, 21 Aug 2020 15:28:05 +0000

geen reactie op klacht per mail

Draagarmen gebroken

Erwin Thomas — Fri, 08 May 2020 15:08:02 +0000

Goedemiddag, Ik heb van de week een ongeluk gehad met me auto en is me auto afgevoerd naar een garage. Daar bleek me draagarm gebroken te zijn en aan de andere kant brak hij ook zo af. De banden waren ook versleten, terwijl ik eind december de auto nog heb laten keuren bij kwikfit terneuzen. Heb hier nog de rekening van en in oktober waren er ook nog nieuwe banden daar opgedaan. Bleek ook dat ze niet uitgelijnd waren. Heb heel veel geluk gehad dat er geen ernstige ongeluk is geweest hierdoor. Nou is mijn vraag wat kan ik doen om de kosten te verhalen bij kwikfit.. Heb nog geen contact genomen met kwikfit hier over. Hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Heidi witte erwinheidi@live.nl

Reparaties ondeugedelijk uitgevoerd

WTKraan — Thu, 30 Apr 2020 08:01:18 +0000

In 2018 is de distributieriem en waterpomp van mijn auto is vervangen bij Kwik Fit Leiderdorp. Woensdag 16 april 2020 kwam mijn auto stil te staan met lekkage aan het koelsysteem. Er is toen pechhulp gekomen. De monteur constateerde dat bij vervanging van mijn distributieriem niet de waterpomp was vervangen, en dat daar de lekkage is ontstaan. Mijn auto is weggesleept naar een garage in Leiden. Daar zou de waterpomp vervangen worden, maar er werd daar ook geconstateerd dat er een gat in mijn motorblok zat. Hier bleek dat bij vervanging van mijn uitlaat (op 16 maart 2020 bij Kwik Fit Leiderdorp) bij monteren een bout was afgebroken bij het blok van mijn auto. En dat het repareren hiervan verkeerd is uitgevoerd. Er is schuin in het blok geboord, in plaats van recht. Waarbij deze zo goed als lek was, op een heel dun randje na. En vervolgens heeft de lekkage van mijn waterpomp veroorzaakt dat het laatste restje dunne wand kapot gegaan is. Op mijn oude waterpomp staat de datum 2012. Het kan niet dat als een waterpomp wordt vervangen in 2018, de productiedatum van de nieuwe waterpomp 2012 is. Er is in 2018 wel aangegeven dat de waterpomp ook is vervangen, echter, dit is niet gebeurd. En vervolgens is het monteren van mijn nieuwe uitlaat ook niet deugdelijk gebeurd (zie het boren in het blok). Dit maakt dat ik nu 1444,39 Euro reparatiekosten heb moeten laten uitvoeren, welke niet nodig waren. Als de waterpomp in 2018 wel was vervangen, en de uitlaat deugdelijk was gemonteerd, dat had dit nooit gebeurd. Waarbij opgemerkt dat mijn nieuwe uitlaat behoorlijke herrie maakt. Ik ben hiervoor in april nog terug geweest, alleen toen werd mij verteld dat dit kwam om dat deze nieuw was (?). In de garage waar de reparatie voor mijn lekkage is uitgevoerd wist men mij te vertellen dat ik een uitlaat van B kwaliteit onder mijn auto had. Dit vindt ik een kwalijke zaak. Ik verwacht dat er kwalitatief goede spullen onder mijn auto gemonteerd worden.

Bandenwissel

Breugeltje — Wed, 15 Apr 2020 10:28:33 +0000

Banden wissel van mijn nieuwe Mazda 6 mnd geleden winterbanden op laten leggen nu weer terug gegaan voor zomer banden en tot mijn grote ergernis ligt er aan de voorzijde een ander merk band erop li voor dus 3 Yokohama s en 1 bridgeStone terwijl andere banden net 10000km erop hadden zitten dit hadden ze van tevoren even moeten melden bij mij splinter nieuwe auto en nu al vernageld door kwik fit Veldhoven Mvg leon

hanteren van woekerprijzen - reparaties begroten die helemaal niet hoeven te gebeuren!

zansxs — Wed, 08 Apr 2020 16:03:43 +0000

Woekerprijzen, acties en afspraken worden niet nagekomen,APK reparaties die helemaal niet uitgevoerd hoeven te worden even toegevoegd op de APK begroting. Auto moest volgens hun worden uitgelijnd , NOT, er moest een hele nieuwe rechter zijspiegel unit worden besteld, NOT, een mistlamp zou moeten worden bijgesteld, NOT. Bovendien waren de prijzen van de reparaties die wel moesten gebeuren in vergelijking met andere vooraanstaande garages hoog te noemen. De werkelijke reparaties die uitgevoerd moesten worden kwamen op een totaal van 80.00 euro bij een andere garage en was tevens dan APK klaar. Kwikfit tarief maar liefst 165 euro en dan nog niet eens APK klaar! want, dit bedrag was excl. montage en vervangen van een hele nieuwe rechter spiegel unit wat totaal niet hoefde te gebeuren! Indien je dit erbij zou rekenen zou het bedrag rond de 290, euro excl. montage uit zijn gekomen! Aansluitend is de klantenservice totaal niet de service waar je blij van wordt. Kwikfit heb ik meerdere malen in de gelegenheid gesteld de klacht naar redelijkheid en billijkheid op te lossen. Zelfs een uitgebreide brief waarin alles duidelijk uiteen wordt gezet wordt herhaaldelijk selectief gelezen, waarna een terugkoppeling volgt van het verdedigen van hun tarieven en het negeren van de poging tot oplichting waaronder te verstaan de reparaties die begroot waren die helemaal niet uitgevoerd hoefde te worden. Kortom, 35 euro kwijt voor een APK keuring waarvan de werkzaamheden die moesten gebeuren helemaal niet klopte. Hierdoor is een nieuwe APK keuring bij een ander garagebedrijf verricht en ben ik 1,5 week verder door de slechte afhandeling van de klantenservice van Kwik-Fit. En dan heb ik het nog niet gehad over dat als ik niet oplettend had geweest ik veel te veel had betaald voor zaken die helemaal niet hoefde te gebeuren!

hanteren van woekerprijzen - reparaties begroten die helemaal niet hoeven te gebeuren!

zansxs — Wed, 08 Apr 2020 16:00:17 +0000

Carterplug kapot gedraaid bij olie verversen en ik mag betalen

Jesse Derks — Mon, 03 Feb 2020 16:51:45 +0000

Vandaag mij auto weg gebracht voor een onderhoudsbeurt. 'S middags krijg ik een telefoontje dat de carterplug dol iskapot en niet meer los of vast gaat. Maar.....dit was al. Natuurlijk heb ik de bal terug gekaatst aangezien de auto nooit een druppel olie heeft gelekt en ook de onderkant verder brandschoon is (tot nu). Kwikfit geeft aan dat reparatie voor mijn rekening is.

Voorruit met transport schade gemonteerd

Thu, 15 Aug 2019 14:46:07 +0000

Onlangs ben ik bij Kwik fit Woerden geweest voor ruit vervanging. IK ben top geholpen in het filiaal, mijn ruit is prima vervangen , en mij is netjes uitgelegd wat ik moest doen....48 uur niet door de was straat etc. Na 48 uur heb ik mijn auto gewassen en constateerde soort van veeg in mijn voorruit wat niet weg te halen is...vervolgens heb ik contact opgenomen met het filaal woerden en is mij verteld kom langs dan kunnen we het oplossen voor je. Nadat ik was langs gewwest was de bedrijfsleider op vakantie en zijn vervanger heeft zijn best gedaan om mij te helpen, helaas werkte glasafdeling niet mee en moest een klacht aangemaakt worden..prima dit heb ik telefonisch aangemaakt.. mij werd beloofd dat binnen 3 werkdagen contact met mij wordt opgenomen...helaas is deze afspraak niet nagekomen...en heb zelf terug gebeld....resultaat is : case is aangemaakt en je wordt vanzelf gebeld door de monteur ....weet niet binnen welke termijn. Net voor mijn vakantie, stel dat ik onderweg steenslag op voorruit krijg......vroeg ik wat dan? Geen idee ....is als tekst erin gezet en weet nog steeds niet hoe dit opgelost gaat worden. Filiaal woerden wordt belemmerd om klanten goed te helpen, monteur heeft ruit goed erin gezet....mijn compliment, echter bennik niet te spreken over de klantenservice. Graag zie ik een oplossing voor mijn klacht.

Torenhoge onnodige en fictieve reparatiekosten!

Mon, 01 Jul 2019 11:32:28 +0000

Mijn auto APK laten keuren op de pieterbergseweg in Eindhoven. Kosten zouden €1460 euro zijn!! Mijn gevoel zij dat dit niet kon kloppen. Vestigingsmanager zei dat ik hem beter kon inruilen toen ik aangaf dat ik de auto niet ging laten repareren. De auto naar een andere garage gebracht. Zij gaven aan dat de auto voor 540 euro gemaakt kon worden. Ze waren geschrokken van de offerte van Kwik fit. De remslangen vervangen kost bij de betreffende garage 150 euro en bij de Kwik fit 650 euro!!! ONGELOOFLIJK, je wordt gewoon opgelicht.

FNV leden korting niet toegepast

Wellet — Sat, 22 Dec 2018 11:20:05 +0000

Ik ben gisteren 2112 2018 mijn auto gaan ophalen na een APK beurtbij Kwit-Fit Amstelveen Rekening €749,53. Ik was helaas vergeten mijn FNV leden pas te laten zien voor een leden voordeel. Ik belde van ochtend met Kwit-Fit om te horen dat ze dat helaas niet meer kunnen toe passen omdat de factuur al gemaakt is. Onzin vind ik. Ze moeten mij gewoon de korting geven waar ik recht op heb.Meer vraag ik niet.

Garantie?????

Wed, 31 Oct 2018 12:45:16 +0000

Vanmorgen bij Kwik Fit Spijkenisse geweest voor het vervangen van remblokken. Zoals in hun garantievoorwaarden staat; 1a. Kwik-Fit garandeert onder deze garantie de kostenloze reparatie aan of vervanging van, zulks naar keuze van Kwik-Fit, defecte remblokken en of remschoenen, zodanig dat het remsysteem weer aan de daaraan te stellen wettelijke eisen beantwoordt. Let in deze vooral op de woorden ENOF...... In maart 2017 mijn remblokken bij Kwik Fit in Dordrecht laten vervangen en het ( zogenaamde) garantiebewijs meegekregen..... Nu blijkt echter dat Kwik Fit helemaal GEEN garantie geeft! Zoals in Spijkenisse werd gezegd; er wordt alleen garantie gegeven als ook de remschijven destijds waren vervangen. Eeeeh, Kwik Fit; dat staat NIET in jullie garantievoorwaarden! Dus, maar eens gebeld met de klantenservice. Een hoop bla bla van een callcentermedewerker en op verzoek later teruggebeld door iemand van Kwik Fit. Deze begon gelijk hoog van de toren te blazen, werd me verteld vooral zijn naam niet te noemen in welke review dan ook, want dan wist hij mij te vinden, dan zouden we er wel van horen ( laat dat nou net mijn bedoeling zijn!) en meer dreigementen. Daar werd ik natuurlijk heeeeel erg bang van....... Het komt er dus op neer dat je A; de hoofdprijs voor remblokken bij Kwik fit betaald en dat B; er geen sprake is van welke garantie dan ook!

herkeuring moet na 3 dagen betaald worden

Mon, 15 Oct 2018 15:54:35 +0000

vrijdag 12-10-2018 auto afgekeurd op achterbanden bij Kwik Fit in Maassluis,laten vervangen door ander bedrijf,Maandag 15-10-2018 terug naar Kwik Fit auto wordt goed gekeurd,tot mijn verbazing mocht ik nogmaals 29,95 aftikken om alleen de achterbanden te laten controleren,op deze manier van geld verdienen jagen ze de klanten weg.

auto start niet na apk-keuring en kleine beurt

Sat, 29 Sep 2018 11:51:55 +0000

Op vrijdag 28 september is mijn auto apk gekeurd bij Kwik-fit in Drachten en heeft hier een kleine beurt gehad. Hierna ben ik naar huis gereden, 5 minuten rijden, en vandaag start mijn auto ineens niet, terwijl dit nog nooit eerder gebeurt is. Er zit zelfs geen enkele stroom meer op de auto! Ik ben terug gegaan naar de Kwik-fit en zIj deden of ik de lampen aan had laten staan, terwijl bij deze Fiat Panda alles na een kwartier uit gaat. Ik heb dus gezegd dat dit niet mogelijk is. Toen zeiden ze dat ze de accu gisteren hadden doorgemeten en het toen goed was (?!). Hoe vreemd is dit! Hier klopt iets niet! Uiteindelijk zeiden ze dat ik een nieuwe accu moest hebben en heb ik ook nog de helft (65 euro) hiervoor moeten betalen van hen!

Opgelicht door Kwik-Fit Meppel

Thu, 13 Sep 2018 20:30:53 +0000

Opgelicht door Kwik-Fit Meppel. In juni j.l. heb ik mijn auto APK laten keuren bij kwikfit meppel. Ik heb hier een groot bedrag moeten betalen aan o.a. de remleiding. Volgens hen was er 3 meter remleiding vervangen onder mijn auto, maar tot mijn verbazing kwam een andere automonteur erachter dat er nog geen meter vervangen is (recht stuk). Ik heb dus 174 euro moeten betalen aan de remleiding van 3 meter, terwijl er geen 3 meter op zit! De auto waarin ik nu rij had dus ook nooit APK gekeurd mogen worden. Daarnaast is de beugel van de uitlaat volgens hen vervangen. Dit klopt niet. Dit is alleen vastgezet met een klem (wat dus ook geen goede oplossing was, want hij hangt alweer los). Naast deze dingen nog een hoop andere mankementen. Schandalig. Ik ben hier dus totaal niet over te spreken en ga er dus ook vanuit dat deze kosten op een correcte manier verrekend zullen worden.

APK: ten onrechte afgekeurd.

P de Bok — Thu, 09 Aug 2018 20:39:41 +0000

Mijn VW Passat begin juli naar Kwik Fit, centrum Nijmegen gebracht voor APK. Ik werd gebeld dat remschijven achter vervangen moesten worden. Prijsopgaaf voor vervangen remschijven (achter) gekregen. Afkeuring bevreemde me omdat de auto (ik rijd weinig kilometers) enkele maanden eerder eerder grote beurt bij VW garage had gehad. O.a. specialistische DSG bak oliewissel. Afgekeurde auto naar ander gerenommeerde andere garage gebracht voor nieuwe APK. Remschijven waren geen punt van afkeuring ! Hierover telefonisch Klacht bij Kwik Fit ingediend. Tevens aangegeven dat ik bij keuring andere garage er achter kwam dat de vorig jaar door Kwik Fit vervangen ruitenwissers (ook bij APK) niet de Bosch Aero twins waren, maar goedkopere Bosch wisser. Voor de twee voorruit bladen wel 77,- betaald.. Medewerkster Kwik Fit heeft alles zo genoteerd en zou een klachtrapport opmaken. Hierna niets meer van Kwik Fit Nederland gehoord

Uitlijnen niet goed uitgevoerd

Fri, 03 Aug 2018 12:39:29 +0000

Goedemiddag Hierbij meld ik me aan voor een klacht voor de filiaal Alphen aan de Rijn. Had een klacht met me voertuig over gebonk onder me voertuig aan de bestuurders kant. Heb netjes de klacht aan gegeven en een afspraak ingepland. Kwikfit heeft de auto binnen 10 binnen nagecheckt en kwam tot conclusie dat de voertuig uitgelijnd moest worden en dat dat de oorzaak moet zijn. Voor de gekraak. Auto is uitgelijnd en de klacht zat nog steeds in me auto. Naar mate van tijd zijn me voor banden scheun gaan afslijten aan de binnne zijden en is er een klapband geweest. Afgelopen mei is de auto gekeurd geweest bij de Mercedes dealer en was er geconstateerd dat er een draag arm aan vervanging toe was. De draag arm is vervangen en de gekraak is weg. Na de klapband heb ik contact gehad met de kwikfit. Contact persoon f.b van de klachten afdeling heeft me te woord gestaan,heel onaardig en onprofessioneel. Kwam totaal niet tot conclusie dat de kwikfit hier aansprakelijk voor is. Terwijl hij wel de uitlijn kosten wou terug betalen? [Medewerker] vertelde me dat er op de werkplaats orde staat dat de aanleiding voor uitlijnen door de banden was.dat heeft volgens hem ook op de werkplaats bon gestaan. Heb gevraagd om de werkplaats bon door te scannen maar [Medewerker] draaide gelijk het verhaal om en ineens was er geen werkplaats bon. De banden waren perfect voordat me Mercedes c klasse uit 2014 de werkplaats in reedt. Kwikfit is een onprofessioneel bedrijf en raadt niemand aan om zijn auto daar te laten repareren. Naast de klacht wat ik hier neerleg en dat doe ik egt niet voor het geld maar voor de erkenning dat de kwikfit fout was tijdens het uitvoeren van het uitlijnen. Ik laat het hierbij niet bij zitten zal foto’s maken van de banden en de factuur bon en zal het op elke sociaal media neerleggen.

Airco drama

Thu, 26 Jul 2018 10:36:42 +0000

Vanmorgen op advies van een andere firma de airco laten reinigen en bijvullen bij kwikfit. Deze hadden een leuke actie. Bij het brengen werd verteld dat er 6 euro bij zou komen voor vloeistof, hetgeen eerder niet vermeld. Eenmaal thuis of een leenfiets telefoon van Kwikfit. Ze waren bezig met de airco en dat verliep op zich prima, maar de pollenfilter was volgens de monteur nooit vervangen en kon beter vervangen worden. Dit kost 50 euro en daarvoor gaf ik uiteraard akkoord. De auto zou om 9.30 uur klaar staan en ze zouden nog bellen. Om 9.30 is mijn man op de fiets naar Kwikfit gegaan en daar moest hij even wachten. Mijn man belt mij een half uur later op met de mededeling dan de airco niet meer werkt en dat dat 500 gaat kosten!! Heel vreemd dit, gisteren is bij een andere firma geconstateerd dat het werkte en ook bij het brengen werkte het! De pollenfilters waren echter nog niet vervangen. Mijn man dus vrij pissig heeft de auto meegenomen en dus heeft kwikfit het vloeistof er weer uitgehaald. We hebben njet betaald. Nu een klacht gedaan bij kwikfit en een afspraak gemaakt bij de garage waar de auto is gekocht. We zijn al 1x eerder benadeeld bij kwikfit, maar hierna is de maat vol!!! We komen er nooit weer!! Ik maak het een dagtaak om zoveel mogelijk mensen te waarschuwen voor kwikfit.

Onbetrouwbaar Slechte Service: Kwikfit Zeist

Tue, 17 Jul 2018 07:48:12 +0000

26 juni auto afgegeven voor bandwissel. Zou conform offerte uitgevoerd worden. -Verzoek gedaan of voor 14:30uur klaar kon zijn, zo niet dan te bellen (ivm middag afspraken). -Om 14:15u nog niets gehoord dus zelf gebeld ter check, Auto zou op de 'brug staan voor uitlijnen' als dit gelijk goed was dan was de auto direct klaar. Zo niet dan na een half uur. Daarop gemeld dat ik er dan 14:45uur zou zijn. -Om 14:45uur daar aangekomen: Echter was mijn verzoek compleet niet bekend, stond de auto niet op de brug en was nog niet eens gereed. Ik kon dus nogmaals terug reizen, zonder alternatief vervoer (en kwam te laat op middag afspraak) -Einde middag auto gereed en factuur gekregen met verkeerde bedrag erop (geen ANWB korting meegerekend). -Klacht ook ingediend en na meer dan 2 weken wachten niet eens een reactie. Dat is echt de klant voorop stellen inderdaad. Service waar je blij van wordt? Niet echt... Conclusie: - Er is niet naar de klant geluisterd, er is niet pro-actief meegedacht, er is gewoonweg een onwaarheid verteld over de status van de auto, het heeft mij uren gekost, en offertes zijn blijkbaar geen maatstaf voor factuur, een fout en ook niet opleveren wordt niet opgelost (niet toen ik in die middag met een probleem zat, en niet daarna). Tip: Wanneer de velgen gewisseld worden dan worden ze zwart van smeer etc, echter op zich geen gekke service om dit ook weer even schoon te maken. Eerdere ervaring met Zeist: Auto maakte bizar knarsend geluid, gewoonweg beangstigend vooral bij optrekken en remmen. Op zaterdag naar Kwikfit zeist gegaan met verzoek of even kon kijken puur om te kijken of het veilig was nog door te kunnen rijden. Het antwoord was: kwam nu niet goed uit was een beetje druk. En ben dus weggestuurd. Met klem advies voor kwikfit Zeist: als ooit iemand komt met de vraag of het nog VEILIG is om verder te rijden: maak hier altijd tijd voor. Uiteindelijk via de dealer opgelost, en was 5 min werk voor diagnose. Bovenstaande punten zijn zo bizar simpel op te lossen, maar mijn 2 ervaringen met Kwikfit zeist zijn dus erg negatief. Ze waren een paar tientjes goedkoper, maar wat je ervoor terug krijgt is waardeloze service een foute factuur. En niet eens een reactie. Ik kom hier nooit meer.

Remschijven ten onrechte afgekeurd.

Wed, 20 Jun 2018 18:23:33 +0000

L.s. Begin deze maand heb ik mijn auto uitgeleend aan mijn zoon vanwege een verhuizing. Vorige week liep de rem rechts voor aan, sleepte en rookte. na overleg met de vaste garage in Spijk, Gelderland, werd voorgesteld om even bij Kwikfit Maastricht binnen te gaan en na te laten kijken. Aanbevolen werd om remblokken vóór te vervangen, tevens werd mijn zoon gevraagt of de remschijven ook vervangen mochten worden omdat een schijf heetgelopen was, hij ging accoord. Gemaakt, afgerekend, €402,00 na het ophalen van het voertuig liep het rechterwiel weer aan en rookte, gebeld naar Kwikfit; dit was heel normaal en kon wel 200 km duren voordat het weg zou zijn. Dit was vrijdag 8 juni. Zondag 10 juni een paar honderd meter op de autosnelweg bij Maastricht, de auto reed niet harder dan 40 km per uur, direct gestopt en de ANWB gebeld. Diagnose; nieuwe remblokken en nieuwe remschijven gemonteerd. Rem RV is heet gelopen, remzuiger zat vast, ingespoten en weer gangbaar gemaakt. Aanbeveling thuis nogmaals remmen laten controleren, ook LV. De controle is gedaan door een Kwikfit filiaal in Doetinchem (garantie) en goed bevonden! De oude remschijven heb ik laten ophalen in Maastricht en laten nakijken door de APK keurmeester van mijn vaste garage, de schijf van rechts voor, was licht verkleurd en bijde in goede conditie, na wederhoor met Kwikfit leek het beter om de schijven te vervangen want; er zouden scheurtjes in kunnen komen! De rechter remcilinder was dus vastgelopen en nu ga ik ook twijfelen of de remblokken wel versleten waren! Mijn Astra heeft APK en grote beurd gehad op 28 maart!

falende airco service

Fri, 15 Jun 2018 23:02:36 +0000

17-05-2018 De auto naar Kwik-fit te Heerhugowaard gebracht voor een service beurt van de airco, omdat deze niet meer koud werd. (normaal is de auto elders in onderhoud, maar deze hadden op dat moment geen tijd, en het was erg warm buiten). Begin van de middag de auto weer op kunnen halen. De airco was opnieuw gevuld en hij zou weer heerlijk koud worden. Het tegendeel was echter waar, de airco deed helemaal niks. Omdat ik tijdens het maken van de afspraak al zeer onprettig contact met de vestiging had gehad (hun hadden op eigen initiatief zonder overleg de afspraak een dag naar voren geschoven, en probeerde mij vervolgens wijs te maken dat ik zelf de afspraak op die dag had gemaakt, ondanks ik een bevestiging met de juiste datum in de e-mail had), durfde ik niet meer terug te gaan om verhaal te halen. Volgens hun was de reparatie immers getest door een 2e persoon. Ik heb een afspraak gemaakt bij mijn eigen garage, waar ik uiteindelijk 5 juni terecht kon. Hieruit bleek dat niet de vulling van de airco de oorzaak was, maar dat de stekker van een druksensor niet was aangesloten waardoor de gehele airco pomp niet draaide. En gezien het stof op de stekker lag deze stekker er al wel enige tijd (meer dan een jaar) af. A. Had het de kwik-fit monteur ook opgevallen moeten zijn dat de airco pomp niet werkte, en had hij niet klakkeloos het systeem moeten hervullen. B. Is de werking van de airco na het vullen nooit getestgecontroleerd, en is er dus zomaar een handtekening door een 2e persoon geplaatst. Nu heeft het hele verhaal mij zinloos 90 euro bij kwik-fit gekost nog eens 195 bij de andere garage aan onderzoekskosten en nogmaals vullen met fluor.

Angel eye vervangen.

amroka — Thu, 14 Jun 2018 22:05:37 +0000

Ik ben naar kwik fit amsterdam noord geweest om mijn angel eye lamp te laten vervangen en vroeg of hun deze lamp zouden willen vervangen.De man vroeg doet het ledlicht het ledlicht het niet ik zeg ja dat klopt.De man zegt dat word een dure grap want als de led stuk is moet er een hele nieuwe unit in?.Die kost over de 5oo euro. Ik schrok een beetjevan zijn antwoord en hij zegt,jij wil bmw rijden!!.Ik weetDat het gewoon een angel eye lamp is maar deze ombeschofte man wou me waar schinlijk een unit aansmeren.Ik liep behoorlijk pissig weg .Zo behandel je een klant niet en de man dacht dat ik op mijn achterhoofd was gevallen.?

Angel eye vervangen.

amroka — Thu, 14 Jun 2018 22:03:25 +0000

Gratis remtest

Wed, 25 Apr 2018 13:40:15 +0000

Kom bij Kwikfit 423 , Achterom 181 , Hilversum. Naar aanleiding van hun advertentie; Twijfel je over de staat van je remmen? Kom dan bij ons langs voor een gratis remtest! Doe ik ! Vraag of het geluid wat ik sinds enkele zomerse dagen hoor iets met het weer of iets anders heef te maken ? Sinds 2 dagen ! Manager vraagt of ik terug kan komen of wil wachten. Wachten dus, om ellende te voorkomen... Ca. half uur later haalt medewerker auto op en rijd over rollen ??? Snapte niet waarom, werd mij ook niet verteld... Rijd mijn auto naar een Brug en begint deze op te hijsen...... Ok Heb ik niet gevraagd Kom bij hem staan en begint een verhaal over nader onderzoek ???? Geen enkele opdracht gegeven maar dacht dit hoort blijkbaar bij het Gratis onderzoek zodat zij kunnen aantonen .... geld verdienen... Enfin. Geeft aan wat er moet worden vervangen en geeft een offerte. Terwijl de Manager er naast zit, verteld hij mij dat ik hier wel voor moet betalen ...... Gratis .......... Neen Meneer, ik moest onderzoeken wat er vervangen moest worden.... Ik heb u geen opdracht gegeven , naast de gratis service .... Factuur... Rekent eerst 3 x 7,87 arbiedsloon Volgens werknemer standaard tarief Ik lees niet : vervolg onderzoek ... Niet mee eens, i.v.m. Gratis onderzoek Had beter een APK bij u kunnen doen... Dan reken ik 2 x 7,87 ........ Andere garage's doen dit gratis of voor 9,95 via hun website. Tussentijds kwamen er collega's die er hebben gewerkt en werkte in een ander filiaal en blijkbaar wilde deze Jongeman zich bewijzen als collega om zijn baan niet te verliezen en sloot de Filiaalmanager, John van Bokhorst hier zich bij aan. Zelfs de prijzen waren, zoals de collega's vertelde aan derden, veel te duur !!!!!

Meer schade na apk keuring

Fri, 06 Apr 2018 18:09:23 +0000

Vandaag, donderdag 29 maart 2018 is mijn auto met het kenteken 64-DH-NL Opel Vectra apk gekeurd. Heb het bedrag a 70,50 per pin voldaan. Toen ik thuis kwam heb ik de factuur nog eens grondig bekeken. Tot mijn grote verbazing is gebleken dat er ook nog eens 2x lampen zijn vervangen en wel lampen van 12V 21W, kosten 20 euro dat incl btw en montage. Daarbij vindt ik het bedrag aan de hoge kant. Ik heb later nog in de auto gekeken omdat ik 2x lampjes lag liggen bij de versnellingspook. Dit is om te bewijzen dat zij vervangen zijn, wat zeker niet zo is. Ik heb toen nog eens goed gekeken naar de waarde. Er staat op 24 V 21 W. Dat zijn voor vrachtwagens met een 2x12Volts in serie geschakelde accu. Dat zit bij de opel vectra niet. Hoe is het mogelijk dat de monteur dit bij mij in de auto te deponeren. Zelfs heb ik technische achtergronden en maak mij niet wijs dat ik dus al die tijd van de vorige apk met een 24 volt lampje heb gereden. Dan zouden dit zeer zwak hebben gebrand wat absoluut niet is, wat als ik de auto gebruik kijk ik eerst of de achterlicht branden en de remmen. Verzoek alsnog het bedrag van 20 euro te vergoeden voor de onnodige kosten. En wat voor een monteur dat is geweest, mag die voor mij betreft weer terug naar de schoolbanken. Hopende u binnen enkele dagen hierop te willen reageren. Dan komt nog bij... Vandaag heb ik de filiaalmanager aangesproken over het volgende wat ik u mededeelde. De filiaalmanager heeft beweert dat er 24 volt lampje zijn vervangen wat absoluut onjuist is. Ook zijn er schade aangebracht op de linker spatboord en dat hij dat zou gaan wegpoetsen. De krassen zijn zo diep dat het onmogelijk is om de krassen weg te poetsen. Er is dus meer schade aangericht dan alleen een APK. Reactie Kwikfit. Naar aanleiding van uw eerste bericht hee6 de ves7ging contact met u opgenomen om te kijken of zij er met u uit te konden komen. Uit uw tweede mail blijkt dat dit niet is gelukt. In dit geval staan wij achter de mening van de vestiging, dit heeft te maken met het feit dat wij geen 24v lampjes verkopen en zij geen reden hebben die in uw auto neer te leggen. Wat betreft de schade, uit coulance hebben zij aangeboden dit proberen weg te poetsen daar zij van mening zijn dat zij deze niet hebben veroorzaakt. We vinden het vervelend dat u uw bezoek zo heeft ervaren. Het enige dat wij u kunnen aanbieden is om de schade eventueel nog te bekijken, u kunt daarvoor een foto sturen zodat wij deze kunnen beoordelen. Maar zoals de schade werd beschreven aan ons lijkt het gewoon gebruiksschade en is de kans groot dat wij daar niets voor u in kunnen betekenen. Mocht u het niet eens zijn met onze bevindingen dan kunt u zich richten tot uw rechtsbijstand of de VACO (onaBankelijke ombudsman), de VACO kunt u bereiken via: Vereniging VACO T.a.v. de Ombudsman Postbus 33 2300 AA Leiden E-mail: vaco@kcleiden.nl Wij hopen u zo voldoende ingelicht te hebben. Met vriendelijke groet, Yvonne Altena Afdeling Klantenservice

Auto onterecht afgekeurd APK

Thu, 08 Mar 2018 14:05:45 +0000

Mijn auto voirge maand voor een nieuwe accu naar Kwik-Fit gebracht. Omdat mijn APK 4 weken later zou verlopen wilde ze deze ook meteen wel keuren. Super service leek me. toen ik mijn auto kwam ophalen aan het einde van de middag kreeg ik te horen dat hij was afgekeurd, repareren zou rond de €1500,- gaan kosten. Dit konden ze meteen de dag erna doen, dat was geen probleem. Omdat ik deze niet direct voor handen heb besloten dit niet direct te laten doen. Mijn broertje (monteur) wilde wel voor me kijken of hij iets voor me kon betekenen. Een week later met mijn auto naar mijn broertje gereden, hij kon helemaal niets concluderen. Een kennis van hem (apk-keurmeester) ook nog eens extra laten kijken... maar geen enkele reden om mijn auto te laten afkeuren. Voor een tweede keuring naar een andere garage gereden. Zonder op of aanmerkingen door de keuring gekomen.

Achterrem onnodig vervangen en er verkeerd in geplaatst

Tue, 06 Feb 2018 22:59:26 +0000

Ik heb mijn Peugeot 107 bij Kwikfit gebracht voor een grote beurt. Daarna kwamen er meer zogenaamde onnodige reparaties bij: 2 nieuwe banden want er zat een scheur in de banden (wat ik nooit had gezien). De achterrem was krom en moest worden vervangen. Mijn nieuwe eerljke garage(want ik ga niet meer naar Kwik fit) die hem ging keuren, zei dat de achterrem er verkeerd inzat en heeft de achterrem opnieuw geplaatst. Bij Kwik fit Rotterdam was ik 600 euro kwijt voor 2 seizoenen banden, grote beurt en de zogenaamde achterrem. Nu komt het? de remblokken voor moesten ook worden vervangen en de 2 voorbanden, dat zou dan 500 kosten met balanceren. De voorbanden heb ik voor de deur laten vervangen 2 seizoenenbanden 105 euro met balanceren. en de voorremblokjes.... deze waren helemaal niet versleten. Zat nog voldoende op en mijn auto is gewoon goedgekeurd!!! Ik vind het maar oplichterij om hardwerkende mensen geld aftroggelen op een goedkope manier!

APK Daewoo Matiz 2005.

Wed, 31 Jan 2018 23:24:05 +0000

APK afgekeurd. Stadslicht links defect en uitlaat op 3 plaatsen niet gasdicht. Volgens Kwik-Fit was deze niet te repareren. Kosten uitlaat € 900. Ik heb wat reparatiepasta voor uitlaten gekocht á € 20 euro, nieuw lampje en ter herkeuring aangeboden bij dezelfde Kwik-Fit. Auto binnen 15 minuten goedgekeurd!!!!!!!. Maar moest wel weer 24,95 betalen!!!!!!!!!

Liegen filiaalmanger Hoofddorp

Mon, 08 Jan 2018 23:11:50 +0000

Ik had een kapotte koppeling, na 3 keer uitdrukkelijk navragen werd mij gemeld dat ik er nog wel een weekend mee door kon rijden, alvorens hij gerepareerd kon worden. Echter op nieuwjaarsdag kon ik niet meer koppelen, en ben ik weggesleept met alle gevolgen van dien. Aan de andere kant van het land, s avonds laat op een landweggetje... Toen ik later wilde vragen waarom zei mij dit advies gaven, was de fileaalmanager voor 3 weken op vakantie. Door zijn collega werd gezegd dat mij door Kwikfit geadviseerd was er niet meer mee te rijden, maar dit is niet absoluut waar (waarschijnlijk heeft hij een inschattingfout gemaakt, maar durft hij dit niet toe te geven aan zijn collega) . Volgens hem was er sprake van communicatiefoutje...nou echt niet ! Waarom zou ik er als alleenstaand moeder met kleuter belang hebben dit adviesvan Kwikfit te negeren en het risico nemen om stil te komen staan. Verder was mij een prijsindicatie voor reparatie tussen de 800-900 euro gegeven, uiteindelijk was ik bij de concurrent voor 500 klaar. Dit was de worst case scenario prijs aldus medewerker kwikfit...ik was al jaren goede en tevreden klant en altijd heel tevreden, maar meer dan 50,00 verschil heeft er nog nooit tussen een indicatie en de uiteindelijke prijs gekost..nu tussen de 300 en 400 euro.

klacht

Fri, 29 Dec 2017 12:22:27 +0000

ik heb een startmotor er op laat zetten bij Kwik-Fit Culemborg en zint dien doe mijn auto het niet meer ik moest maar kijken hoe ik het op los het kom niet dat de storing er door de startmotor Kwan

Leugenaars en oplichters in Roermond

Thu, 21 Dec 2017 16:47:34 +0000

Ik heb mijn auto meerdere malen al naar kwik-fit gebracht voor een APK keuring. Elke keer krijg ik te horen dat mijn oliepeil veel te laag is en dat die moet worden bijgevuld voor 15eu/L. Daarom de laatste keer mijn olie gevuld voordat ik de auto heb weg gebracht. En ja hoor bingo, ik word 1 uur later gebeld dat mijn olie ver onder het minimum zit, dat mijn motor kapot gaat als zij er geen nieuwe olie in doen. Ik gezegd dat ik 15 eu/L veel te duur vind, aangezien ik goede olie thuis heb voor 5eu/L en heb gevraagd of ze niks willen bijvullen. Wanneer ik mijn auto ophaal, vraag ik 2 keer na of er olie is bijgevuld, dit is niet gedaan en is ook niet gefactureerd. Wanneer wij samen de olie gaan peilen blijkt deze goed gevuld te zijn, zoals ik de auto bracht. Daarna komen ze met het antwoord dat zij alsnog de olie hebben bijgevuld, zonder het te factureren (en klaarblijkelijk waren vergeten nadat ik dat tot tweemaal toe vroeg). Ze hebben mij dit al meerdere keren geflikt met de olie. Een keer was de afstelling van mijn koplamp kapot, moest een nieuwe koplamp in. Wanneer ik er heen ben gegaan om dit te controleren bleek de lamp wonderbaarlijk niet meer kapot.

apk afkeuring ben opgelicht

Mon, 18 Dec 2017 11:01:28 +0000

voor apk naar Kwik-Fit in Emmen afgekeurd uitlaat gassen in twee delen demper en flexibele deel achter rem verschil van 44 procent reparatie en materialen kosten 700 euro voor uitlaat reparatie en remklauw was mij te duur voor een auto van 2003 heb het laten naar kijken bij een anderen garage hebben mij de uit laat gelast remklauw herstel terug voor apk naar kwik fit weer afgekeurd op de achterste rechterrem remverschil van 25 procent vraag naar de kosten moeten wij het eerst los halen om te kijken waar het aan licht oké doe maar kreeg een telefoontje ligt aan de remklauw moet vervangen worden kosten 270 euro vraag komt er een nieuwe onder nee een gereserveerde weinig vertrouwen word bij de poot genomen dacht ik meteen neem de auto weer mee hoefde trouwens ook niet weer te komen voor een apk werd mij verteld rij weg handrem vast gebeld hebben wij niks mee van doen heb de auto naar een anderen garage gebracht en mijn gedachten dat het alleen om geldklopperij was te doen bleef in mijn gedachten heb de auto ook bij de volgende garage weggehaald en meteen naar een apk keuring station gebracht wilde het wel zeker weten en wat belet de auto kreeg een nieuwe apk zonder advies punten de brief van kwik en kwak Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact gehad met de vestiging. Zij geven aan dat u hun van de zomer belde dat er iemand aan uw remmen van de auto aan het werk was en dat deze persoon de wielen en remmen niet los kreeg. U bent daarvoor naar onze vestiging in Emmen gekomen, zij hebben toen de zelf meegebrachte remblokken voor u gemonteerd en alles los en gangbaar gemaakt. Een half jaar later bij de APK zit er een remverschil op ra en de handrem zit vast, en twee uitlaatdelen lek. Zij hebben u gebeld met een prijsopgave die u te hoog vond en u had zelf wel een \'mannetje\' die dit kon vervangen. Vervolgens komt u terug met de auto na herstel, uitlaat gelast maar het remverschil was nog net zo hoog. De vestiging belt u hierover op, maar de kosten voor herstel waren te hoog. U verweet ze dat ze de handrem vernield hadden. Dit is niet door u technisch onderbouwd en kan op deze manier ook niet geclaimd worden. De herkeuring hebben ze niet meer willen uitvoeren omdat u geen vertrouwen heeft in hun kunnen. Wij zien geen reden om kosten terug te betalen op basis van uw klacht. Wij hopen u zo voldoende ingelicht te hebben. Met vriendelijke groet, Yvonne Altena Afdeling Klantenservice Kwik-Fit Nederland B.V. Postbus 458 3840 AL Harderwijk T: 0341 474 698 F: 0341 474 758 I: www.kwikfit.nl E: Klanten@kwik-fit.nl

Toch betalen voor herkeuring

Thu, 30 Nov 2017 13:52:35 +0000

De auto was afgekeurd door een kleinigheid en de keurmeester adviseerde het zelf te repareren omdat reparatie bij kwik-fit te duur is. Herkeuring zou niets kosten maar bij het ophalen moest er toch nog €24,95 betaald worden. Nadat we waren gelokt met een bon voor een APK voor €22 waren we nu €46,95 kwijt. Dat kost kwik-fit nu een trouwe klant!

service verlening en kennis

Fri, 03 Nov 2017 13:06:43 +0000

Evenals in het voorjaar heb ik zelf weer mijn banden + velgen weer gewisseld nu van zomer naar winter. Gezien mijn auto een automatische banden controle heeft moet er iedere keer opnieuw ingeleerd worden en dit liet ik elkekeer doen bij de vestiging Marchantstraat in Apeldoorn. Tot op heden naar volle tevredenheid. Echter dit keer beweerde de monteur dat de auto zelf inleerde wat volgens mij niet waar was en dit klopte.. Ik ben dus met mijn auto terug gegaan en heb de monteur uitgelegd, dat inlezen diende te worden gedaan met een apparaat wat door de monteur werd ontkend voorts is hij ong. een halfuur aan het prutsen geweest en kreeg het niet voor elkaar. Hij beweerde dat dit automatisch zou gebeuren en dat er geen apparaat voorhanden was. Mijn vraag was waarom vorige keer wel en nu niet? Hierop kreeg ik een onduidelijk antwoord en kon onverrichte zaken vertrekken. Elders heb ik wel kunnen laten inleren echter tegen een prijs van €29,00. deze geleverde "service" ben ik van Kwikfit niet gewend. Vandaar deze klacht,

trekhaak losgelopen bout eraf !!!

Thu, 28 Sep 2017 17:44:09 +0000

In maart een trekhaak laten plaatsen onder mijn auto, In mei gingen we naar Frankrijk met de caravan,enkele weken daarna was er een bout losgelopen van de trekhaak die was dus los ,levensgevaarlijk als ik het niet had gemerkt wat waren dan de gevolgen.

geen service

Thu, 24 Aug 2017 13:52:56 +0000

afgelopen maandag binnen gelopen bij kwikfit vlaardingen met de vraag of er op korte termijn naar mijn auto gekeke kon worden en eventueel reparatie uitvoeren,motor werd nl erg warm tegen de 100 graden.maar was geen sprake van moest . een volle week later maar terug komen.enigzins verbluft toch een afspraak gemaakt voor reperatie grote beurt en keuren voor een week later.thuisgekomen en met verschillende personen hier over gesproken hebben tot de conclusie gekomen dat dit een waardeloze service is, dat er niet dezelfde dag mogelijkheid is kan ik inkomen maar je laat een vaste jarenlange klant geen week wachten op een zeer nood zakelijke reperatie .

Erg klant-onvriendelijk

Fri, 18 Aug 2017 13:41:52 +0000

Vanmorgen een prijsopaaf opgevraagd bij Kwik Fit Boschdijkstraat te Den Bosch, ivm een reparatie. Daar het een vrij pittige rekening zou kunnen gaan worden, ook elders nog even een prijsopgaaf gedaan. Deze verschilde echter ontzettend qua kosten. Daar ik al diverse malen bij genoemde Kwik Fit vestiging te Den Bosch geweest was, en immer goed geholpen, en deze ook eigenlijk mijn voorkeur had, besloten om nog voor de zekerheid terug te bellen, om te informeren waar het prijsverschil in zou kunnen zitten, en/of ik het wel goed begrepen had. Kreeg nu iemand anders aan de telefoon, en hier dus mijn verhaal tegen gedaan. Deze moest informeren bij de andere collega. Als antwoord hoorde ik op de achtergrond roepen; \"als die andere goedkoper is, dan gaat ie daar toch lekker naar toe\". Dit antwoord kreeg ik dus ook van deze beste man terug. Daar waar ik juist alleen maar even wilde informeren. Eea ook al telefonisch teruggegeven aan deze beste man (hij kon er natuurlijk ook niets aan doen), dat ik dit uiterst klant-onvriendelijk vond, waar ik als vaste klant te boek sta. Medewerker 1 was nog heel even met een andere auto bezig, maar hij zou mij over het gerezen probleem zsm terugbellen. Tot nu toe nog steeds niets gehoord. Heb daarom zijn advies maar opgevolgd, en een afspraak bij de concurrent gemaakt. Voor mij nooit meer Kwik-Fit. Is al balen als je een reparatie moet laten doen, maar dan laat ik m\'n geld liever achter bij een bedrijf die mij wél als klant waardeert.

Geen service!

Thu, 17 Aug 2017 14:54:58 +0000

Vorig jaar september heb ik een nieuwe accu gekocht bij Kwikfit Maastricht. Februari dit jaar ben ik er mee terug gegaan. Aangezien de auto steeds moest worden gestart met startkabels. Ik heb toen een nieuwe accu gekregen. Nu vandaag 17 augustus doet de accu opnieuw niks. Accu doorgemeten zit 0.03 volt op. Met startkabels start de auto wel maar zodra de startkabels eraf worden gepakt valt de auto uit. Dus heb ik kwikfit gebeld voor opnieuw een nieuwe accu en of ze naar mij toe konden komen aangezien de auto niks meer doet. Nou veel excuses en smoesje later komt het erop neer tot ze niet willen komen en mij geen nieuwe accu willen geven. Service is uitermate slecht!!!!! Er werd namelijk ook gewoon opgehangen!! Dit is tevens niet de eerste keer tot ik klachten heb over Kwikfit! Ieder keer een nieuwe kans gegeven maar nu ben ik helemaal klaar mee, mij zien ze daar nooit meer!!

Onterechte afkeur APK door Kwik-Fit

Wed, 16 Aug 2017 13:30:58 +0000

Gisteren ben ik bij het filiaal van Kwik-Fit langs geweest om gebruik te maken van de APK-actie (25,-). Ik moest de auto voor 0900 brengen en zou dan later die dag gebeld worden als de auto klaar was. Omstreeks 1500 besloot ik zelf te bellen. Aan de telefoon gaf de medewerker aan dat mijn auto op drie punten zou zijn afgekeurd. Zo zou de voorruit erg beschadigd zijn en diende deze vervangen te worden. Daarnaast diende de achterremmen vervangen te worden omdat er een te groot remverschil was en tenslotte zou er een gaatje in een stofhoes zitten. Ik schrok mijzelf rot en dacht dat de medewerker een foutje had gemaakt en de auto van iemand anders bedoelde. Ik dus naar de Kwik-Fit gereden en wat bleek, mijn auto werd zonder blikken of blozen inderdaad afgekeurd op o.a. een kapotte voorruit. De medewerker in kwestie wreef zich in de handen en vroeg of ik verzekerd was voor ruitschade. Ik vroeg welke ruitschade en antwoordde negatief op zijn vraag. De medewerker gaf aan dat de kostenpost minimaal 750 euro zou zijn en gaf aan dat zodra er tijd was zij direct aan de auto zouden gaan beginnen. Hierop heb ik aangegeven de auto liever mee te nemen en voor een second opinion aan te bieden bij mijn reguliere garage. Ik ben direct vanaf de Kwik-Fit naar mijn reguliere garage gereden en zij schoten bijna in de lach wat betreft de voorruit. Hier was namelijk niets mis mee. Ook viel hen op dat de Kwik-Fit erg hun best had gedaan om een lekke uitlaat te creëren. Het viel hen namelijk op dat er vrij recente schuurplekken van een staalborstel op de demper zat. Na kort overleg had ik besloten om de auto bij hen te laten herkeuren en overhandigde ik hen het keuringsrapport van de Kwik-Fit. Een dag later (vandaag) werd ik gebeld met de mededeling dat mijn auto klaar was. Daarop vroeg ik hoe het met mijn remmen en het stofkapje was. Hierop antwoordde de garage dat de remmen slechts een klein en toegestaan verschil hadden. Wat betreft het stofkapje? Daar hebben ze met twee man naar gekeken maar er was geen beschadiging te ontdekken. Ik voel mijzelf opgelicht door de Kwik-Fit omdat zij onterechte kosten proberen op te voeren en mijn auto onterecht afkeuren. Wat betreft de voorruit, daarvan heb ik in de bijlage een foto opgenomen.

onodig voorbanden wissel en kenteken plaat verlichting en wel volgens hen erg hoge co of roetmeting en ook fisekogel met hoes

Fri, 16 Jun 2017 22:10:36 +0000

vandaag APK keuring 16-06 2017 in beverwijk de auto volgens afspraak gebracht om 09 30 aankomst daar te weinig monteurs werd gezegt ziek en vrij er zou een man komen van de RDW om alles te cotroleren vandaag vrijdag 16 juni 2017 er werd gezegt dat ik een uur extra moest wachten voor de auto op de brug ging dit bleek even later weer niet zo te zijn na nog geen half uur kwam de ,man met zijn map vertellen dat hij was afgekeurd dat de band rechts voor 1,7 profiel had en afkeur had de band rechts voor was aan de binnen zijde gesleten en op dit was waar de linker bleek door een ander niet waar te zijn daarnaast de fisekogel met daarover een rubber stuk zijn dit lees ik erg veel over kwikfit dan de koplampen het dim licht niet goed staan afgesteld moet gebeuren en de lichten van de kenteken plaat achter stuk waren bleek er maar een tezijn dan de co meting of wel roetmeting erg hoog was en de auto niet stationair niet goed liep ook onzin dan de wasem binnen in de auto niet werkte wat hij wel deed liet ik zien alleen de knop op het paneel naar rechts bewegen of zetten en de airco en alles werkt dus gewoon dan over die co kreeg ik een advies om de vloeistof om deze in een pakket samen 2 flesjes blikjes 1 voor de olie motor dus en een voor de benzine een combi pak voor de prijs van 25 euro eerst de tank 3kwart vullen elke dag weer dan 1000 km mee rijden elke dag wel de tank 3 kwart vol zetten anders werkt het niet dus na 1000 km mee rijden dan terug naar kwikfit gaan en meteen weer meten tot het juisten waarde is bereikt om de autop door de keuring te halen prijskaartje totaal 355 euro dit nog niet betaald dit ik het geld ook niet voorhanden had de apk betaald en het pakket gedaan wat hij mij heeft verkocht in de motor en in de tank gedaan de tank gevuld helemaal vol gedaan maar tot heden dus geen apk rapport wel met afkeur ik heb het lampje kenteken vervangen dat werkt weer ook 2 nieuwe voor banden er op laten zettne 100 euro de lampen was oke geen probleem bij een andere lten doen 5 euro de meting nog niet laten doen ik denk dat die 1000 km gewoon onzin is hij zei dat er niets valt te doen bv met de motor onderdelen bv afspelen mijn auto is 24 jaar oud ford mondeo 1800 injectie weet iemand voor mij een oplossing wat ik kan doen heb de auto nodig ivb met gehandicapten in ons huis en hoe iik dat met die co goed kan krijgen voor de apk graag een reactie en de prijs die absurd hoog is bij dit bedrijf ik voel me nenaaid ruud uit heemskerk noord holland

band vervangen

Thu, 01 Jun 2017 17:53:56 +0000

geprobeerd een band te bestellen maar kon niet waS TE VEEL WERK volgens de medewerker de auto moest eerst bekeken worden terwijl wij heel duidelijk aangaven wat er besteld moest worden dus wij zijn nu voor de tweede keer weggegaan en ergens anders de band besteld en laten monteren de medewerkers moeten misschien is een cursus klant vriendelijkheid gaan volgen want de mensen lopen weg op deze manier wat een waardeloze service

Onbalans in banden en verkeerde accu gemonteerd.

Thu, 18 May 2017 13:20:25 +0000

HEB VORIG JAAR JUNI 4 NIEUWE BANDEN LATEN MONTEREN en sindsdien trillingen die niet adequaat worden verholpen. Wordt aan het lijntje gehouden. Is al diverse malen (3x) gebalanceerd (apparaat bleek kapot te zijn). Heb ze laten balanceren bij mijn dealer waaruit bleek dat er GEMIDDELD 30 GRAM per wiel onbalans in zat!! En nog trilt de auto ofwel het licht dus aan de banden zelf. Vorig jaar een nieuwe accu gekocht. Blijkt te weinig capaciteit te hebben en daardoor al snel constant lege accu en niet starten. Bij mijn dealer tijdens beurt geconstateerd dat accu nog maar 60% leverde en daar laten vervangen. Manager van Kwikfit zegt dat accu wel goed is en mij geen geld kan teruggeven. Wordt ook hier met een kluitje in het riet gestuurd. Ik heb er al ontelbare malen om moeten vragen of er een oplossing voor de problemen was en telkens werd het maar voorruit geschoven. Ik voel me net een klein kind behandeld. Heb inmiddels enorme woordenwisseling gehad. Manager heeft andere banden besteld en gezegd dat hij ze niet wil monteren omdat hij geen gezeik (!) meer wil. Accu gaat hij niet vergoeden omdat ik die niet had mogen laten vernieuwen bij een ander bedrijf.

Olie laten verversen

Tue, 09 May 2017 16:49:15 +0000

Olie laten verversen agila 3.50 liter olie kosten 108 euro kreeg wel naar aandringen 10 euro korting mijn inziens veel te duur na 10 minuten werk volgens de rekening was het mobiel super 3000 Xe 5 w 30 Op mijn label in de auto moest het 5 w 40. Zijn gaarne uw reactie

Motorkap kabel afgebroken en hendel kapot door kwikfit en zonder melding weg weer opgestuurd

Thu, 13 Apr 2017 09:47:03 +0000

De kwikfit monteur heeft blijkbaar iets te hard aan de hendel lopen sjorren waardoor de kabel was gebroken en de hendel defect. Hierdoor kan de motorkap nu niet meer open. Dit zou op zich kunnen gebeuren, erger is dat dit niet is gemeld en ik zonder melding de weg ben opgestuurd en opeen later moment op die dag zelf erachter kwam dat dit defect was. Alleen nu kan de motorkap niet meer open van de Audie A8 W12. Toen ik terug ging naar de vetsiging werd er nogal lacherig over gedaan en mocht ik achteraan de rij aansluiten om er evt naar te kijken. Een dag later kon ik mijn auto ophalen zonder dat de klacht was verholpen...de groeten en succes ermee zeg maar

Onnodig additief benzine toevoegen bij onderdeel reparatie

Mon, 03 Apr 2017 18:16:23 +0000

Kwam om de bobine te laten vervangen. Krijg achteraf een rekening waar 'liquimoly additief set benzine' is toegevoegd. Ik heb zelf een volledige bobine van de sloop gehaald en alsnog werd de verdelerkap van de bobine vervangen, terwijl deze op de geleverde bobine zat. Makkelijke reparatie van onderdeel vervangen. Helaas toch 25 euro benzine additief, plus een onnodige verdelerkap in rekening gebracht a 39 euro.

Oplichterij

Thu, 30 Mar 2017 12:12:49 +0000

Geachte heer/mevrouw, Afgelopen dinsdag ben ik langs Kwik-fit geweest voor APK-keuring + kleine beurt. Ik heb de auto achtergelaten en ik werd achteraf gebeld over de APK. Er werd de volgende tegen mij gezegd. Meneer uw auto voldoet nog niet aan de APK-eisen omdat er aantal onderdelen niet in orde zijn. Dat zijn de volgende onderdelen: voor koplamp zit los, iets met lambdasonde, remverschil en ruitenwissers. Ze kwamen met een absurd hoge bedrag van 735 euro ongeveer. Voor de reparatie van de koplamp, dat los zit, wordt er 175 euro gevraagd om het weer vast te maken. 175 euro voor het vastmaken/stabiliseren van de koplamp? Jullie zijn gek! Achter heb ik de apk + kleine beurt betaald (145 euro). Ik heb de onderdelen dat nodig was voor de APK niet laten maken en ging voor een second opinion naar een andere garage. Zij hebben alles netjes gecontroleerd en kwamen met de volgende conclusie: Meneer uw auto mankeert niets. Remblokken zijn in orde, lambdasonde is ook in orde (Kwik fit heeft het met koude motor laten draaien). Koplamp en ruitenwisser zo gedaan. Ik heb voor de reparatie 75 euro inclusief APK, betaald. Hoe kan nou Kwik0fit een bedrag van 750 euro vragen, terwijl mijn auto niks mankeert? Dit is puur oplichterij.

Onprofessioneel gedrag personeel en betalen herkeuring APK

Sun, 26 Mar 2017 08:03:42 +0000

Gisteren Auto naar Kwik Fit gebracht voor herkeuring. Ineens moest ik weer €24 betalen. Hieruit blijkt dat de informatievoorziening bij kwik fit onder de maat is. Auto was voor de 2e keer afgekeurd. telefonisch contact gehad met personeel en ik gaf aan dat ik in beroep wil gaan. Vervolgens een hoop onnodige discussie. Dan vraag ik aan medewerker hoe laat ik kan komen. Van hem moest ik direct komen rond 14.00. Ik gaf aan dat ik op mijn werk was en niet direct kon komen. Ik vraag wat de uiterste tijd is. Zegt hij ' ik ga niet tot 20.00 hier op je wachten'. Hoe onprofessioneel kan Kwik Fit toch zijn!! Voor mij nooit meer Kwik Fit!!

Onverwacht groot onderhoud terwijl ik vaste klant ben.

Sat, 25 Mar 2017 05:22:50 +0000

Gisteren (vrijdag) heb ik mijn auto, als vaste klant van kwik fit, gebracht voor een apk. Ik verwachtte geen problemen omdat ik frequent mijn auto daar laat onderhouden. Een half jaar geleden was ik daar voor een klein onderhoudsbeurt en er was niets aan de hand. Ik moest rekening houden dat ik misschien voor € 200 een draagarm moest laten vervangen. Maar dat zou geen afkeurpunt zijn. Gisteren werd ik tot mijn verbazing gebeld dat de auto is afgekeurd! De autobanden zijn bijna versleten (terwijl ik die twee jaar geleden na zes jaar vervangen heb, dit was geen afkeurpunt) en de remmen moesten inclusief kabel voor € 850 vervangen worden. Ik mocht er niet meer mee de weg op. Dus Kwik fit heeft mij al die tijd in een onveilige auto laten rijden met mijn gezin. Hier was ik niet blij mee. Ik laat de auto regelmatig onderhouden met een grote beurt en een kleine beurt. Ik word voorzien van advies wat er aan onderhoud aan zit te komen en dan krijg ik dit.

Kwik-Fit blaast mijn motor op

Wed, 18 Jan 2017 11:58:41 +0000

KWIKFIT heeft de motor van mijn Volkswagen opgeblazen tijdens de APK keuring en weigert iedere mogelijkheid om er uit te komen. Schade is volgens hen 1750 euro die ik zelf moet betalen. Ik heb nimmer toestemming aan KWIK-FIT gegeven om handelingen te verrichten die mijn motor op zouden kunnen blazen. Buiten dat hebben ze reparaties niet uitgevoerd die noodzakelijk waren voor een goedkeuring van de APK (en toch goedgekeurd) en door mijn hele motor lagen losse bouten en electra klemmen. Ik heb een rapport laten opstellen door een andere garage met foto's en wat er mis is gegaan bij Kwikfit. Zijn er mensen die ook slechte ervaringen hebben met KWIKFIT ? Wil dit graag aankaarten met meerderen bij Tros Radar. Stuur dit bericht door, en deel dit bericht AUB zoveel mogelijk #Kwik-fit #Trosradar #APK

Niet volgens afspraak

Tue, 17 Jan 2017 20:13:15 +0000

Vandaag 17-1-17 auto laten keuren bij kwikfit Sittard. Omdat auto door bevriende monteur was bekeken verwachtte ik geen hoge kosten. Rond 1300 gebeld door kwikfit. Een paar lampjes en een voorband. Wat kosten de voorbanden dan vraag ik. 300 euro voor 4 banden in de aanbieding. Maar ik wil er maar 2. Dat is dan 150 euro. Ik dacht prima met een paar lampjes. Ga ik 3 uur later de auto halen. Kosten 274 euro! De monteur was even vergeten te melden dat uitlijnen, balanceren en ventielen 100 euro kosten. Met een woord schandalig!

APK

Sun, 15 Jan 2017 14:45:11 +0000

Voor de APK naar Kwikfit Amstelveen. Resultaat : afgekeurd op remmen en ABS. Kosten ca. 720,--. Ik had er geen goed gevoel over en ben naar een ander bedrijf gegaan. Wat blijkt : Auto heeft geen ABS ! Remprobleem opgelost, kosten ca. 300,-- Dus ik ben blij en ga nooit meer naar Kwikfit.

Banden

Fri, 23 Dec 2016 16:27:08 +0000

Deze week langs geweest voor offerte 2 banden voor vw t5 Vrijdag om 14 uur zo ik geholpen worden , 15uur klaar afrekenen de offerte zou zijn met korting ANWB € 264 incl monteren en BTW. NU moest ik afrekenen € 320 kwam in eens van alles bij . Betaald kom nooit meer terug helaas moest ik terug de plakloodjes liepen tegen de schijfrem pest herrie wilde me eerst niet helpen te druk de monteur stukje mee gereden toen de wielen er af loodjes verplaats hopelijk niets beschadigd .

Auto rijdend gebracht en niet rijdend weer meegenomen moeten nemen

Tue, 27 Sep 2016 13:35:30 +0000

Ik heb Poolse vriend die Duits spreekt welke een slecht lopende vw Polo heeft aangeboden bij kwik fit hoogeveen met mededeling om bougies en kabels te vervangen , hij sprak met monteur die ook Duits sprak , monteur reed auto naar binnen en mijn vriend zou volgende dag terugkomen om auto op te halen Volgende dag hij daar naar toe : monteur weigerde Duits te spreken en er werd uitgelegd dat ze niets voor hem konden doen, hij sleutel van auto omdraaien en hij deed niets meer geen lampjes , niks en er lagen allemaal draden op passagiersstoel, bleken later van ingebouwde startblokkering te zijn Hij zei dit kan niet, hij moest auto meenemen zij konden niets doen . Hij vriend gebelt en samen auto naar andere garage gebracht in hoogeveen(re-car) waar auto gerepareerd is ( 130 euro) Ik heb klacht ingediend bij kwik fit maar ze willen nergens van weten . De mails heb ik

Auto

Mon, 19 Sep 2016 17:01:18 +0000

Ik ben voor een grote beurd en apk bij kwik fit geweest te alkmaar Vervolgens kon ik hem ophallen weer voor het weekend Ik ben naar utrecht gereden vervolgens schiet ie uit ze versnelling en hoor een hard geratel van de auto afkomen Vervolgens ben ik gestopt licht er een doek tussen me motorblok en versnelling doen het niet meer Ik ben vervolgens dag later terug gegaan naar kwikfit En bleek dat me versnellings bak leeg stond En dat er lek was Hun zeggen dat ze daar niks mee konden doen en er niet bij hoort bij grote beurd en keuring Vervolgens is nu me versnellings bak stuk en kopelings platen

remmen nog 1 mm remblok, gerust nog 9000 km mee rijden

Wed, 24 Aug 2016 14:37:40 +0000

De KWIK FIT APELDOORN heeft mij met een keuringsrapport waarin stond dat ik bij de volgende beurt (na 9000 km) mijn remmen moest laten nakijken. Na 400 km was het ijzer op ijzer en kwam ik toevallig bij een andere vestiging die het heeft opgemerkt. Twee dagen en een hoop geld lichter is het gemaakt, maar niet dankzij KWIK FIT APELDOORN. Ik vind het heel onprofessioneel om mensen die geen verstand hebben van auto's de weg op te sturen met remmen die niet meer remmen. LEVENSGEVAARLIJK

APK Keuring

Thu, 04 Aug 2016 08:00:23 +0000

Auto was afgekeurd binnen 2 week terug voor herkeuring Zegt mr Busscher ineens dat kost nogmaals 24,95 euro zonder me daarop de hoogte te stellen. bij alle garage's zijn de herkeuringen binnen 2 weken gratis. behalve bij kwik Fit Industriestraat 120 7543 CJ Enschede

Wederom proberen ze mij te belazeren

Wed, 27 Jul 2016 14:13:18 +0000

Wederom proberen ze mij te belazeren bij de Kwik Fit in Hoofddorp. Hieronder de email die ik aan Kwik Fit heb verzonden. Geachte heer,mevrouw, Jaren terug ben ik voor mijn auto VW Passat bij de Kwik Fit in Hoofddorp langsgegaan voor een APK keuring. Nadat ik mijn auto had achtergelaten werd ik in de middag gebeld of ik even langs wilden komen omdat er het één en ander geconstateerd zou zijn. Bij aankomen werd mij verteld dat de auto niet goedgekeurd kon worden en dat de reparatie bij elkaar zo een €1500= zou zijn. Omdat wij dit geld niet hadden heb ik de auto meegenomen. Een dag later toch even bij een andere garage de auto na laten kijken om er zeker van te zijn of ook deze garage op deze kosten uit zouden komen. Tot mijn grote verbazing waren hier de kosten € 500,= en ook hoefden de katalysator die volgens kwik fit Hoofddorp vervangen moest worden niet te worden vervangen er was hier niets mee aan de hand. Ik voelde mij dus flink bedonderd en zelfs met een steekproef is de auto toch goedgekeurd na de reparatiekosten van € 500,= in plaats van de € 1500,= die kwik fit Hoofddorp rekende. Nu na jaren dat dit bovenstaande gebeurd was wilde ik toch Kwik fit Hoofddorp het voordeel van de twijfel geven en ben ik met onze huidige auto een Fiat Punto uit 2011 weer naar de Kwik Fit Hoofddorp gegaan. De reden van dit bezoek was omdat tijdens de terugreis vanuit Italié de boardcomputer aangaf dat de remblokjes nagekeken moesten worden. De remeigenschappen waren nog helemaal goed en er was ook geen piepend/schurend geluid te horen en heb dit ook aangegeven bij de medewerker van Kwik fit. Nadat ik een uurtje gewacht had kwam de medewerker van Kwik fit mij vertellen dat zowel de remblokken en de schijven voor vervangen moesten worden. Volgens de medewerker waren de schijven te dun geworden. En ook de blokken waren op volgens hem. Ik zei direct dat ik dit erg vreemd vond, want de garage waar hij zijn grote en kleine beurten (kleine beurt 4.000 km geleden) heeft gehad bij de grote beurt de blokken had vervangen en ook dus bij de afgelopen beurt 4.000 km geleden er nog niets te zien. De medewerker bleef erbij dat de schijven en blokken op waren en dat ik nog hooguit een maand zo zou kunnen rijden. De kosten voor het vervangen van de schijven en blokken zouden € 448,= kosten. Omdat ik er een naar gevoel bij had heb ik de medewerker gezegd, ik wacht nog even met reparatie. Wat ik ook vreemd vond is he feit dat er een diagnose werd gesteld terwijl niet eens de wielen er vanaf gehaald waren. Omdat ik jarengeleden al had meegemaakt dat Kwik Fit mij een flinke kostenpost in mijn maag wilden pompen en dit niet was vergeten ben ik hierna naar de Stern garage in Hoofddorp (officiële Ardea Ford dealer) gegaan en heb alleen medegedeeld dat tijdens de terugreis de boardcomputer aangaf dat ik de remblokken na moest laten kijken. Deze garage heeft dus wel de wielen eraf gehaald en alles nagekeken. Na ongeveer een uurtje werd ik geroepen en de medewerker van de Ford deelde mij het volgende mee: Remmen en schijven zijn gecontroleerd en is niets mee aan de hand, ook de bedrading is doorgemeten en geïnspecteerd. Conclusie was dat er alleen een fout zat in de computer (zie de bijlage) De medewerker van deze Stern garage gaf mij het advies om naar de Fiatdealer te gaan en om de storing uit te laten lezen. Nadat bij de FIAT dealer de computer gereset was is de storing verdwenen. Mijn vraag aan Kwik Fit is! • Hoe kan het dat de medewerker van Kwik Fit mij zowel nieuwe schijven en blokken wilden verkopen, terwijl er dus bij de Sterngarage en de officiële FIAT dealer niets te zien is aan de schijven en blokken? Ook zit het mij flink dwars dat ik nu bij de Stern garage waar ik de second opinion heb laten doen € 115,47= kwijt ben. Dit was niet nodig geweest als de medewerker van Kwik Fit mij niet onnodig bang had gemaakt en gewoon eerlijk had geweest. De medewerker bij Kwik Fit die mij heeft geholpen was tevens de medewerker die mij jaren geleden de hoge kosten wilden aansmeren bij de VW Passat. Is deze medewerker zo onkundig of werken ze daar op provisiebasis en zo vele mensen onnodig op kosten te jagen en om zo dus een hoger salaris te kunnen krijgen? Ik vind het zeer ongepast dat dit gebeurd en ik zal hier ook melding van maken bij de nationale ombudsman en o.a. Radar, want dit is gewoonweg asociaal te noemen. Ook ga ik er van uit dat de kosten á € 115,47= die ik nu onnodig heb gemaakt zullen worden vergoed door Kwik Fit en ook wens ik een excuus door dit gebeuren. Alvast vriendelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Leo Kleijn

kosten kleine beurt

Thu, 30 Jun 2016 11:31:47 +0000

Mijn Corsa 1998 is altijd in onderhoud geweest bij een Bosch servicestation. Niet goedkoop maar nooit klachten. Voor de verandering Kwikfit geprobeerd. Afspraak was kleine beurt + APK. Uiteindelijk moesten ook 2 banden worden vervangen en hiervoor hun eigen merk gekozen.. Blijkt dat de remschoenen ook vervangen moesten worden. 1 set voor € 270,00 ???!!!. Voor het uitlijnen en balanceren van 2 banden wordt € 100,00 gerekend. Ze adviseerden om 1 remschijf te vervangen. Totale kosten € 1500,00 voor een 18 jaar oude auto die dus elk jaar naar het Bosch servicestation gaat. Uiteindelijk nog wat zaken niet laten doen zodat de totale nota op 750,50 uitkwam. Smerige laaielichters in Nijmegen aan de Rosenburgweg

Grote beurt BMW 7 E38 (30-10-2015)

Sat, 04 Jun 2016 07:51:57 +0000

Betreft Kwik-Fit, Wiegerbruinlaan, Uithoorn Het is een auto uit 1998 maar in top conditie. Problemen worden direct verholpen/gerepareerd. Geen enkele opmerkingen, zo door de APK. Ik had twee vragen: 1. Plaatsen van een strip onder de deur, Strip lag in de auto. 2. Grote beurt inschrijven in het onderhoudsboekje. vraag 1 is niet uitgevoerd omdat er klemmetjes nodig waren. Bij BMW hebben ze de strip er met handkracht op gezet, dus geen klemmetjes. vraag 2 is niet gedaan. Ik kom de auto ophalen is het management systeem (onderhoud controle) niet gereset. Was niet mogelijk hadden niet de apparatuur. Maar op het overzicht was het wel aangevinkt. Daarnaast deed mijn radio het niet meer. Bij vraag wat de radio met apk te maken heeft was het antwoord: Omdat de accu los is geweest moet je opnieuw de code intoetsen. Is niet waar. Tot op heden doet hij het niet. Slechte service en onbeschoft behandeld.

Kosten herkeuring

Thu, 28 Apr 2016 18:06:46 +0000

Woensdag 20 april heb ik mijn auto laten keuren bij Kwikfit in Zwolle. Hij werd afgekeurd omdat de koplamp hoogte regelaar (rechts) het niet deed. Vervolgens bleek dat het motortje los in de koplamp lag en heeft mijn vader deze binnen 5 minuten terug heeft kunnen plaatsen op de juiste plek. Vandaag ben ik weer bij kwikfit geweest voor de herkeuring. Een medewerker vroeg waar ik de auto heb laten repareren en ik heb netjes aangegeven dat mijn vader het gemaakt heeft. Vervolgens zijn ze ongeveer 15 minuten bezig geweest om mijn auto te controleren. Toen de medewerker hiermee klaar was gaf hij mij de papieren terug en moest ik tot mijn verbazing €24.95 betalen voor de herkeuring!! De volledige apk kosten dus. Deze meneer wist mij te vertellen dat een 'herkeuring' niet meer bestaat (terwijl dit wel op de bon stond) en ik gewoon de kosten voor een apk moet betalen. Ik verbaasde me volledig en heb uit goed fatsoen dit bedrag maar betaald. Nog voor de herkeuring heb ik telefonisch contact gehad met een van de kwikfit medewerkers en deze vertelde mij dat er geen kosten zaten verbonden aan de herkeuring. Wat dus wel zo blijkt te zijn in de praktijk. Nu lees ik her en der dat er bij kwikfit geen kosten zitten verbonden aan de herkeuring ook al laat je hem bij een andere garage of privé repareren. Ik ben nu in totaal €50 kwijt voor een basis apk keuring. Dit is niet wat ik terug lees dus ik zou graag contact met iemand willen hebben die mij dit kan uitleggen.

Brandstof tank behoorlijk lek na apk Kwikfit Hengelo

Wed, 20 Apr 2016 10:50:08 +0000

Donderdag 14-04-2016 heeft mijn vrouw haar auto naar de kwitfit gebracht zodat deze haar auto op vrijdag 15-04-2016 kon apk keuren. Afgesproken was dat kwikfit zou bellen wanneer de auto gekeurd was. Dit gebeurde niet dus belde mijn vrouw of haar auto al gekeurd was. Dit was wel het geval en ze kon de auto ophalen. Aan de telefoon kreeg ze al een paar dingen te horen wat er aan de auto mankeerde. Zoals een kapot kenteken lampje, reflector van de koplamp was stuk en tussen de achter remmen zat een te groot remverschil. Allemaal dingen die nog te overzien zijn. Vervolgens kwam de man met het verhaal dat de benzine tank lek was. Nou daar hadden we geen rekening mee gehouden en we zeiden al tegen elkaar, "Die zal wel een beetje zweten" Goed, wij meteen de auto opgehaald. Ik reed achter mij vrouw aan om haar auto meteen maar naar onze garage te brengen want bij de Kwikfit kwam het bedrag al op ruim €400,- nog zonder reparatie van de remmen. Onderweg reed ik achter mijn vrouw aan en zag meteen dat de tank als een openstaande kraan benzine aan het lekken was. Gelukkig was onze garage heel dicht bij de kwikfit want zo kan en mocht er niet meer gereden worden met de auto. Voor de garage lekte de auto rustig verder en binnen een minuut of twee lag er al een behoorlijke plas benzine. Eenmaal op de brug kon je zien dat de tank als een gek aan het lekker was. Moest ook wel want de auto werd bij Kwikfit voor de deur gezet met een volle tank benzine en de meter gaf aan dat de tank bijna leeg was. We zijn verhaal wezen halen bij de Kwikfit maar daar werden we onbeschoft behandeld. Ik (vooral) zou er ongeinstreseerd bij hebben gestaan bij het ophalen van de auto, kregen we van de man te horen. Verder werd ons verteld dat de auto voor de apk absoluut niet lekte want dan kwam hij de garage al helemaal niet in. En wanneer de tank tijdens de apk lek was geraakt dan hadden ze ons zeker wel gewaarschuwd. Nou beide was niet het geval, de tank lekte voor de apk niet en na de apk kregen we niets te horen over het lekken. Wij (en vele andere mensen) denken dat de kwikfit er met een hamertje of schroevendraaier tegenaan heeft zitten kloppen en toen door de tank hebben geprikt.

"gratis remtest" is een lokkertje

Thu, 14 Apr 2016 08:47:33 +0000

Ik ben zeer ontevreden. Heb 18-03-2016 telefonisch en bij de balie duidelijke afspraken gemaakt voor een remtest. Maar toen ik terugkwam auto ophalen was ik gedwongen een rekening betalen voor de vervangende remblokken. Deze werkzaamheden waren zonder mijn toestemming gedaan en ik voel me belazerd. Dat is oneerlijk. Ik vindt dat ontzettend niet netjes. Kom nooit meer naar Kwik-Fit.

Lekke band

Thu, 03 Mar 2016 07:18:20 +0000

Als eenmanszaak ben je volledig afhankelijk van je voertuig. Geen auto is geen werk is geen geld. Mijn aanhanger had een lekke band. Op de thuisreis ben ik op laatste lucht nog bij de kwikfit geparkeerd met het idee dat ik de volgende dag geholpen kan worden. 07:45 was ik aanwezig en de zaak was al open. Geen tijd was het antwoord. Ook mijn smeekbede aangaande de afhankelijkheid van mijn aanhanger voor het werk leide nergens toe. Iemand ander dan een ander bedrijf. Kun je me alsjeblieft helpen. Niets werkte. Succes was het laatste antwoord en ik stond op straat met helemaal niets. Autoservice geven ze aan op het bord aan de gevel. Nou dat service mag er af. Er is geen service en er wordt al helemaal niet nagedacht over hoe je iemand die zo afhankelijk van zijn voertuig is kunt helpen. Kwikfit mmm, hmm kwik zijn ze alleen in het wegsturen en fit niet echt want als ik de man mag geloven dan was iedereen ziek in het bedrijf of afwezig Kom ik terug? Nee dank je.

onterechte afkeuring auto

Thu, 18 Feb 2016 12:51:50 +0000

vorige week heeft mijn vrouw in amstelveen auto bij kwikfit auto laten keuren op diverse punten afgekeurd vandaag bij ander garage opnieuw laten keuren kwikfit gaf vorige week aan voor 1300 euro auto te repareren om goed gekeurd te worden vandaag bij andere garage voor 485 euro laten doen bleek toen ook nog dat kwikfit twee banden verkeerd om gemonteerd heeft bij vorige ApK ,!!!!! dus heeft een jaar lang onveilig met auto gereden vanmorgen gemeld bij kwikfit filiaal maar nu niks meer vernomen van hun geloof echt dat ik laatste jaren aardig ben OPGELICHT door kwikfit zal er ook nooit meer komen of aan iemand aanbevelen !!!

twee maal betalen apk keuring

Sat, 30 Jan 2016 10:08:39 +0000

auto afgekeurd 0p 1 spiegel die stuk was betaald apk keuring binnen 14 dagen terug komen met nieuwe spiegel opnieuw betalen apk keuring er is niks gekeurd alleen de spiegel bij andere bedrijven is het binnen 14 dagen gratis het even controleren

APK herkeuring

Mon, 21 Dec 2015 16:19:32 +0000

Auto aangeboden voor een APK keuring. Auto werd afgekeurd op 4 punten. Begrote kosten ong. € 800. Vond ik te duur en heb de reparatie elders uit laten voeren. Kosten nog niet eens de helft. Auto weer aangeboden binnen 2 weken voor een herkeuring bij Kwik-fit. Goedgekeurd en herkeuringskosten € 19,95. Over de kosten voor herkeuring is niet gesproken. Sterker nog 2 jaar geleden was de herkeuring van een vriend van mij gratis.

OPLICHTING

Thu, 10 Dec 2015 12:03:15 +0000

KWIKFIT Net als vorig jaar werd ik door Kwikfit Alkmaar via de post benaderd om mijn auto APK te laten keuren voor voor het bedrag van € 17,50. En ook dit jaar heb ik hier gebruikt van gemaakt. Aan het eind van de dag kwam ik in de garage en hoorde dat een ophangrubber bij een wiel moest worden vervangen. "Tja, een Ford kwaal" reageerde de automonteur en adviseerde ook meteen de andere kant te laten vervangen. Prijs: ophangrubber €40,- per stuk en geschatte arbeidstijd 2 tot 4 uur. Ook was er een lampje stuk en een oranje lampje was iets minder oranje gekleurd (veroorzaakt door de zon, aldus de monteur) en moest ook vervangen worden. En net als vorig jaar (toen er ook van alles en nog wat aan mankeerde) ben ik naar een bevriende garagehouder gegaan voor een second opinion. (Helaas woont deze 40 km van mijn huis anders ga ik hier natuurlijk direct naar toe.) En ook nu weer was er niets aan de hand, net als vorig jaar!!! Aan de rubbers mankeerde niets, het oranje lampje zit achter een oranje gekleurd glas en is meer dan genoeg oranje gekleurd en middels een lichte tik op de lampen unit deed het stukende lampje het ook weer. En als erkend APK keurmeester melde mijn vriend de auto af en na een bedrag van 50 euro te hebben betaald reed ik de 40 km terug naar Alkmaar. Kwikfit Alkmaar probeerde me voor de tweede keer op te lichten, want anders kan ik het niet noemen. Vorig jaar heb ik het gelaten voor wat het was. Je heb tenslotte wel andere dingen aan je hoofd. Nu ben ik als bewoner van onze wijk (waar ook Kwikfit is gehuisvest) en waar veel saamhorigheid is het volgende van plan; Samen met vele automobilisten uit de wijk wil ik de APK bij Kwikfit laten uitvoeren en vervolgens de second opinion bij mijn vriend. Met de uitslag hiervan gaan we de publiciteit zoeken bij regionale kranten en mogelijk een TV programma (die hier nu al oren naar had) Als gepensioneerde heb ik een zee van tijd en ik vind het van groot belang dat oplichting aan de orde wordt gesteld. Inmiddels heb ik al tientallen wijkbewoners bereid gevonden om hieraan mee te doen en mijn bevriende garagehouder is zeer enthousiast over dit initiatief. Hij hoort nl heel veel slechte ervaringen van diverse Kwikfit filialen.

Langs zonder Afspraak

Thu, 19 Nov 2015 10:20:24 +0000

Vandaag Donderdag 19-11-2015 bij Kwik-Fit Houten langs gegaan. Het probleem is dat ik een leegloper links achter heb en ik op internet op zoek ben gegaan naar een garage die dit op korte termijn voor mij zou kunnen verhelpen. Uiteindelijk ben ik bij Kwik-Fit Houten uitgekomen omdat zij voor 10 euro je band repareren zonder afspraak te maken. Omdat de review op internet een 8,2 gaf ben ik vanuit Vianen onderweg naar Houten gegaan. Daar aangekomen werd mij gevraagd of zij mij konden helpen. Zeker was mijn antwoord, en legde uit wat het probleem is, Heeft u een afspraak vroeg de balie medewerker. Ik antwoorde met Nee, omdat zij immers zonder afspraak werken. Om een lang verhaal kort te maken ben ik met een slecht gevoel huiswaarts gegaan, Ik heb nog wel de vraag gesteld waarom deze service vermeld staat in folders en internet. Antwoord, Ja daar kunnen wij niets aan doen. Wel kunnen ze mij Maandag a.s. helpen (afspraak dus).

bandenwissel 3 okt 201

Sun, 04 Oct 2015 11:45:52 +0000

voor bandenwissel naar Kwikfit. Kosten € 78,90. Aan de "chef"gevraagd wat een grote beurt incl APK zou gaan kosten. antw; voor uw auto € 220,--. Mijn vraag: incl APK ? Nee, dat kost nog € 10 extra. Hoe verzin je het. Bovendien staat op hun site € 202,00 voor grote beurt. De monteur was een vriendelijke man, maar de "chef" was arrogant en was duidelijk uit op GELD. Bij afscheid gaf ik € 10 euro "fooi". De chef nam dit zeer gretig aan.!! Zo leer je de mensen kennen.! Voor mij dus nooit meer Kwikfit.

bandenwissel 3 okt 201

Sun, 04 Oct 2015 11:45:27 +0000

werd niet geholpen

Tue, 15 Sep 2015 16:44:51 +0000

Ik ging in het begin van het jaar naar de kwikfit in Venray om een band te laten wisselen. Daar aangekomen vertelden ze mij dat ze me niet wilden helpen omdat ik de velgen die op mjn auto lagen niet bij hen gekocht had. Ik droop dus af, maar voor mij nooit geen kwikfit meer

verkeerde olie!

Thu, 20 Aug 2015 14:22:10 +0000

Onlangs met auto bij kwikfit een kleine beurt laten doen en verversen olie plus filter. Nu blijkt dus de olie welke gebruikt niet de goede is. Dus heb ik dit opnieuw kunnen verversen bij de dealer!! Omdat andere olie slecht voor de motor is en foutmeldingen veroorzaakt enz. Heb dit gemailt naar kwikfit en tot op heden geen reactie!

Airco

Tue, 14 Jul 2015 13:41:22 +0000

Goed werkende airco van mijn Peugeot 307 tijdens de onderhoudsbeurt op advies van kwik fit een complete servicebeurt laten geven. Na het ophalen van de auto werkte de airco helemaal niet meer. Meerdere keren teruggeweest en nu moet voor 700 euro gerepareerd worden aan een airco die goed was toen ik hem bracht!!! Geld terug gekregen voor het vullenvan de airco. Ben bij de eerste Kwik Fit weggestuurd met de woorden moest op internet kijken voor een aircospecialist.

Brief sturen bestemd voor heel iemand anders

Fri, 01 May 2015 09:38:01 +0000

Voor het vierde jaar op rij ontvang ik een poststuk bestemd voor de heer A. de Haan. Mijn naam is echter mevrouw H. de Haan. Is ten eerste een ander geslacht en ook een andere voorletter. Maar goed, ik dacht ik open het poststuk, misschien hebben ze verkeerde initialen gebruikt. En wat blijkt het is een brief van Kwikfit om door te geven dat de auto die op naam van dhr A. de Haan staat binnenkort voor de APK keuring moet. Helaas ben ik dus niet dhr A. de Haan en heb ik ook geen auto op mijn naam staan. Ik heb elk jaar keurig de brief met envelop retour gestuurd en aangegeven dat er geen dhr A. de Haan op dit adres woont en al helemaal niet met een auto met het kenteken wat in de brief stond. Een jaar later kreeg ik weer een brief bestemd voor deze meneer A. de Haan. En weer heb ik dit teruggestuurd. Nu zijn we 4 jaar verder en ik krijg weer een brief. Ik heb een email gestuurd naar klanten@kwikfit.nl en gewacht op antwoord voordat ik dit aan jullie ga melden, maar helaas het antwoord blijft uit. Dus ben ik genoodzaakt om deze klacht bij jullie neer te leggen.

Kwik-Fit Waardeloos behandeld

Thu, 29 Jan 2015 17:35:56 +0000

Nadat ik een stoeprandje had geraakt met mijn auto. Wilde ik deze laten uitlijnen opnieuw bij Kwik-fit. na een telefoontje heen gereden en de auto achter gelaten. Daar werd ik na een uur gebeld dat er (spoorverbreders) op mijn auto zaten aan de voorkant en dat daardoor uitlijnen niet mogelijk zou zijn ( weet niet eens precies meer waarom want ik ben niet zo technisch iets over: onsymmetrisch of onbalans zou geloof ik weer terugkeren na het uitlijnen als je dan daarover weer de spoorverbreders zou zetten. Nou prima dat was dan zo. Maar ik kreeg dus te horen dat de spoorverbreders erop zaten omdat me remklauw anders tegen de binnenkant van mijn velg aanloopt... Komt meneer vervolgens met de mededeling dat hij ze dus ook NIET terug mag monteren volgens de wet. wat allemaal complete onzin is aangezien je ze kan krijgen bij verschillende zaken en tig mensen ze hebben of gebruiken om niet orginele velgen toch passend op een auto te kunnen maken. Maar hij komt met een oplossing namelijk 700EURO betalen voor nieuwe velgen nieuwe banden en uitlijnen..... de goedkoopste velgen en banden

linker-voorwiel maakt nog steeds bonkend geluid.

Mon, 10 Nov 2014 15:00:25 +0000

Geachte kwikfit, De eerdere klacht over dit geluid is bij jullie gemeldt een maand geleden. Het is ontstaan na het vervangen van het wielager (linksvoor). Daarna is de homokoneet vervangen en bleef het geluid nog steeds. Dit was bij de kwikfit wibaustraat. Na verhuizing hebben wij deze klacht neergelegd bij de kwikfit in Purmerend. Deze hebben een specialist A.J. van Heugten Pascalstraat 67 te Purmerend ingeschakeld, omdat ze het zelf niet konden vinden. Na een diagnose gesteldt door hem bleek de versnellingsbak dit geluid te veroorzaken. Deze is vervangen en de kosten hiervan waren €714,-. Nu is het geluid er nog steeds en wat zeker geen veilig gevoel geeft tijdens het rijden. Na meedere keren contact hebben gezocht worden wij niet meer terug gebeld. Er zijn nu drie garages met dit probleem, wat niet was tot dat het wiellager werd vervangen. Na meedere keren te hebben aangegeven dat dit niet goed is uitgevoerd en door hun niet het geval is. Wat mijn het meeste stoort dat we nog steeds een onveilige auto hebben en er van alles is vervangen (vier banden, remblokken, 4 keer uitgelijnd, wiellager, homokoneet, koppeling en versnellingsbak) en nog steeds dit probleem hebben en niet echt serieus worden genomen. En wie draait er voor de kosten op waar wij niet om gevraagd hebben. Vriendelijke groeten, R.S. Stechweij

APK keuring van golf 5

Fri, 08 Aug 2014 07:39:57 +0000

Ze hebben me bedonderd en ze hebben de hoofdprijs gevraagd aan me het is al de tweede keer ik heb nix goeds te vertellen erover

Na APK en Grote Buurt Interne schade aan de Motor

Sat, 14 Jun 2014 09:43:49 +0000

Mijn auto komt voor een APK en grote buurt. en krijgt hier interne motor schade voor terug. en kwik fit trek gewoon zijn handen hier vanaf en zegt dat ze geen foute gemaakt hebben (regio manager Peter Span) terwijl de garage de product fout c.q. montage fout wel inzien. Volledige verhaal Auto komt een voor een APK en grote buurt dit wordt allemaal uitgevoerd. Binnen een maand waar van de auto wegens vakantie 2 weken stil gestaan heeft. Begint de auto opeens motor keuren te krijgen. ik ben terug gaan met deze auto naar de kwik fit Maarssen waar deze ook zijn APK en Grote buurt gekregen heeft. Blijkt dat er een bougie (die vervangen is tijdens de grote buurt) volledige verkoold is en dat de ontstekingskop is afgebroken. de bougie wordt vervangen maar dit hielp niet, er werden nog wat ander testen gedaan waar uitbleek dat de motor interne schade heeft opgelopen. (Deze motor is altijd goed geweest en loopt niet zomaar interne schade op) 1+1=2 deze interne schade is veroorzaak door de bougie. de koop die van de bougie af is gebroken is de motor in schoten en heeft deze schade veroorzaakt (Bougie verkolen niet zomaar dit houd in dat er een verkeerde bougie geplaats is of een beschadigde bougie) Nou wordt ik opeens gebeld door de regio manager Peter Span (Sorry dat ik zeg maar over de telefoon een hufter eerste klas) dat de motor inderdaad interne schade heeft maar dat zij zeg hier niet aansprakelijk voor voelen en dat hier geen sprake is van een product fout of montage foute (zie mij eerder opmerking een bougie verkoold niet zomaar) en dat ze wel verder willen gaan maar dat ik zelf voor alle kosten (die door te toe doen van kwik fit is veroorzaakt) zelf moet gaan bekostigen. Sorry hoor, ik heb nog nooit problemen gehad met mijn auto en zeker niet de motor, en hij gaat voor een buurt en alles loopt in de soep en jullie trekken je handen er van terug. dit is zeker niet netjes en ook niet acceptabel.

banden na 2 maanden versleten na uitlijnen .

Wed, 21 May 2014 17:16:32 +0000

Heb op 12-04-2014 2 nieuwe stuurkogels en een stabilisatiestang en laten uitlijnen bij Kwik-Fit in Nijkerk ! nu 21-05-2014 zijn mijn voorbanden helemaal weg gesleten aan de binnenkant . beweerd die man dat dat nooit kan en ik had je gezegd dat er nieuwe banden op moesten . maar dit is absoluut niet waar , hij is niet goed uitgelijnd hij piept helemaal als ik een rotonde opdraai . maar nu zit ik met 2 versleten banden en hij is niet goed uit gelijnd . wat moet ik ? En de man heet Peter Mulder die mij dat allemaal voor loog .

Mijn auto staat binnen en filiaal is om 16:50 al gesloten

Sat, 10 May 2014 17:09:33 +0000

Ik had zaterdag 10 mei om 16:00 een afspraak bandenwissel bij de kwikfit aan de enschedestraat in Hengelo. Om vier uur heb ik mijn auto daar afgeleverd. Aangezien het de vorige keer meer dan een uur duurde ben ik om 16:50 terug gegaan naar de kwik fit om mijn auto op te halen. Bij aankomst om 16:50 bleek dat de deuren op slot waren en iedereen al naar huis was gegaan. Mijn auto stond op de brug met daarin mijn persoonlijke spullen zoals de handtas en nog wat boodschappen. Ik ben niet gebeld waar ik bleef of dat de auto klaar was om opgehaald te worden. Omdat alle services tot vijf uur bereikbaar Zijn heeft niemand mij kunnen helpen. Ik zit nu het hele weekend zonder auto en portemonnee. Maandag moet ik altijd om zeven uur al vertrekken om op tijd bij mijn werk te zijn. Dit kan ik natuurlijk nooit halen. Daarbij moet ik meerdere afspraken afEggen omdat ik dit weekend niet over een auto beschik. Dit kan toch niet? Ik baal er echt ontzettend van, vooral van het feit dat niemand mij

Afspraak niet na komen

Wed, 05 Mar 2014 14:48:56 +0000

Hello Ik had vandaag afspraak bij kwik fit van Wageningen om 08.30 uur 05 -03 - 2014. Toen ik daar ging werd er niet gesproken over mijn afspraak en mijn afspraak werd niet door gegeven en ze behandelde mij ook niet goed. vroeger was het heel anders bij kwik fit er werd over je afspraak gesproken . Ik ben nu niet tevreden wat er is gebeurd. Ik ben een vaste klant van kwik fit. Mijn gegevens: D.A.Gafuri Asterstraat 191 wagenigen Kenteken van mijn auto is 92RXBF

Afspraak niet na komen

Wed, 05 Mar 2014 14:48:56 +0000

Onjuiste APK

Fri, 28 Feb 2014 10:34:11 +0000

Ik heb mij auto voor APK gebracht en Kwikfit constateerde dat alle 4 mijn banden aan vervanging toe waren evenals mijn remblokken en schijven. Aangezien ik vorig jaar mijn banden voor heb laten vervangen en die van voren naar achteren heb laten verplaatsen kon er volgens mij geen sprake zijn van 4 banden. De remmen zouden wel kunnen maar omdat ik voor die banden terug wilde naar mijn leverancier ivm garantie heb ik gevraagd of ik dat mocht doen en later de auto alsnog mocht laten goedkeuren als alles vervangen was. Dat mocht niet en ik heb mijn auto laten afkeuren. Ik ben naar mijn bandenspecialist gegaan en die constateerde dat de achterbanden inderdaad vervangen moesten worden maar die van voor nog lang niet. Kwik-Fit geeft aan dat de banden 3.8 en 3.9 mm waren (voor). Bij mijn bandenspecialist en later ook bij de herkeuring bij Euromaster constateerde men 5,3mm. De opgegeven mm van mijn achterbanden klopten ook niet. Kwik-Fit geeft aan dat het 1.2 mm is voor beide wielen. De andere 2 geven aan 1.8mm. Ook de remmen hoefden (nu nog) niet te worden vervangen maar ik moet er wel rekening mee houden dat het volgend jaar waarschijnlijk wel zo is. Kennelijk liegt Kwik-Fit mensen voor om zo een behoorlijke omzet binnen te halen. Toen ik overigens mijn auto ging halen bij Kwik-Fit was er geen personeel. Wel kon ik zo mijn spullen van de balie halen, en als ik had gewild van nog 3 auto's zonder dat iemand mij kwam helpen. Ik heb mijn sleutel aan mijn bos gedaan en ben rustig weer gegaan. Heel slecht! Ik heb een klacht ingediend bij Kwik-Fit (KL-14570) op 10 februari jongstleden, maar nog niets gehoord. Heel slecht en heel onbetrouwbaar.

Onterechte bandenwissel en bijbehorende kosten

Wed, 12 Feb 2014 17:27:41 +0000

Onze auto weggebracht voor APK waarbij expliciet is aangegeven geen onnodige kosten te willen maken in verband met wereldreis. Tijdens telefoongesprek vertelde medewerker dat de auto de keuring niet doorkomt omdat de voorbanden niet aan profieleisen voldoen ( 2.1 en 2.5 ) en deze dus per direct vervangen dienen te worden. Ook dienen er een aantal lampjes vervangen te worden en moet de remvloeistof vervangen worden. Na thuiskomt van mijn vriendin met de auto even de bon met RDW rapport gecheckt....en hierover is niks te vinden op keuringsrapport en op het kwikfit rapport wordt alles, behalve 2 lampjes, zelfs goedgekeurd! Of we wel even €332.00 willen betalen. Wij voelen ons dus ernstig misleid en zouden graag hiervoor een passende oplossing vinden.

Onnodige reparaties voor apk

Thu, 06 Feb 2014 21:40:13 +0000

Ik heb in de afgelopen 2 maanden 2 auto`s apk laten keuren. de 1 werd afgekeurd vanwege 2 aandrijfhoezen die niet voldeden aan de eisen.kosten per stuk (e) 29,95 arbeidsuren zijn niet meegerekend.Bij demontage bleek dat dit er maar 1 betrof. Daarnaast werd er niet echt deskundig omgegaan met de rest van de keuring. De vriendelijkheid van de filiaalhouder liet hierin zeer te wensen over hij begon een discussie over een eenvoudige vraag en berekende (E) 42,50 om een remleiding te ontluchten. dit is 5 minutenwerk en de vloeistof kost geen 35(E) inclusief afvoeren van 25ml remvloeistof. Klantvriendelijkheid is hierin ver te zoeken. De 2 auto wordt afgekeurd op ondermeer kapotte remcilinder aan 1 zijde deze zelf vervangen. en de co2 was niet goed dit te wijten aan de Lambdasonde volgens de keurmeester. ook deze vervangen. bij herkeuring nog steeds niet goed. de keurmeester wist geen oplossing hiervoor. Navraag hierover bij een erkend garagebedrijf bleek dat de katalysator leeg was. Conclusie dat wij (E) 189,00 voor niets hebben uitgegeven en er alsnog (E) 350,- overheen komt. Ik trek de kundigheid van deze keurmeester dan ook zeer in twijfel. De verlichting moest bij de eerste keuring worden afgesteld bij herkeuring is dat ineens niet meer nodig en staan ze perfect (hieraan hebben we niets gedaan) Het betreft hier de Kwikfit in Soest . De naam van de keurmeester is * Onnodig mensen niet noodzakelijke reparaties uit te laten voeren. En niet deskundig zijn om een conclusie of oorzaak te kunnen aangeven. Conclusie Wij zijn (e) onnodig (e)300,- exclusief arbeidsloon lichter. Deze zijn 16 uur voor de eerste auto. en voor de 2e auto 6 uur. totaal 22 uur a (e) 35,- p/u.