Klacht: Kunstleer in plaats van Leer

op 10 september 2018 over Seats and Sofas in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn vader van 73 heeft een bankstel bij seats and sofas besteld.
Mijn vader was in de veronderstelling dat dit bankstel van leer was.
Hij heeft van de verkoper ook begrepen dat het om een echt lederen bankstel gaat. Bij het ophalen blijkt dat het om een bankstof van kunstleer gaat. Mijn vader wil dit bankstel niet.

Gewenste Oplossing:

Mijn vader wil afzien van deze aankoop en het liefst zijn aanbetaling terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Seats and Sofas over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Seats and Sofas in behandeling genomen

Bericht van Seats and Sofas

3 maanden geleden - Geachte Knorth, Onze excuses dat u deze vervelende ervaring heeft met Seats and Sofas, Zou u zo vriendelijk willen zijn om de gegevens ordenummer klantnummer van uw vader naar het volgende mail adres kunnen sturen. info@seatsandsofas.nl . Zodra wij deze van u hebben ontvangen zullen wij actie ondernemen en u zoe spoedig mogelijk van antwoord voorzien. Met vriendelijke groet Peter-Customer service

Alle klachten die gemeld zijn door Knorth