KLACHT.nlKS Tools klantenservice & klachten

Klacht over gebroken wringijzer onder garantie

klager6a58c4b8 — Fri, 24 Jul 2026 06:54:43 +0000

Ik heb een wringijzer van KS Tools aangeschaft, maar helaas is dit product gebroken. Toen ik contact opnam met KS Tools, werd mijn klacht afgewezen omdat het product ouder is dan 2 jaar. Echter, op de website van KS Tools staat dat er een beperkte levenslange garantie op het materiaal van het product geldt. Toen ik contact opnam met KS tools Duitsland en het uitlegde werd mij gevraagd om het product op te sturen. Heb dit gedaan en kreeg toen meteen te horen dat de 2 jaar verlopen waren en ze vroegen of ze het product konden weggooien. En dat terwijl Ik had vermeld dat het wringijzer ouder was dan 2 jaar! Ik vind het teleurstellend dat mijn klacht niet serieus is genomen en dat ik geen gebruik kan maken van de garantie.

Brand na kortsluiting KS tools werklamp

Fam. Geerligs — Mon, 11 Jul 2016 10:25:19 +0000

Na een kortsluiting in een werklamp (ledmax 150.42.40) redelijke brand in m'n schuur. Magneet inwendig laat los, hierdoor sluiting.

Geen Service! Zijn doof als het aankomt op garantie!

Mon, 03 Sep 2012 20:53:41 +0000

Ik ben al jaren tevreden van KS tools. Zo heb ik veel verschillende tools van hun. Helaas is de kwaliteit niet altijd 100%, wat je wel zal verwachten van z'n merk. Maargoed laatst had ik een gereedschap stuk door normaal gebruik. Dus gelijk KS Tools mail gestuurd hoe en wat over ge garantie. Na velen mails heb ik nog steeds geen antwoord gekregen. Op laatst ben ik maar opgehouden met sturen! Voortaan geen KS Tools meer vvoor mij! Zelfs Mannesmann GEEFT betere service. Wat je niet zal verachten van een B merk fabrikant!