KLACHT.nlKrups klantenservice & klachten

Defect aan koffiemachine en slechte klantenservice

klagera8c2ca67 — Fri, 10 Jul 2026 13:45:03 +0000

Ik heb een volautomatische koffiemachine van Krups met een melkopschuimer. Deze is nu voor de tweede keer defect, omdat er iets is afgebroken. Het apparaat valt nog binnen de garantietermijn, maar het benodigde onderdeel is niet voorradig en tot op heden heb ik hier niets over ontvangen. Ik heb al meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang geen reactie. Dit vind ik zeer teleurstellend. De service is slecht en gezien de prijs van het apparaat had ik meer verwacht.

Slechte communicatie en herhaaldelijke problemen met reparatie

klager1cced781 — Sun, 21 Jun 2026 08:03:24 +0000

Ik heb een Krups volautomatisch koffiezetapparaat dat ik al voor de tweede keer heb moeten aanbieden voor reparatie. Na contact met Krups ontving ik een link voor de retourprocedure, maar deze link bleek naar een verkeerd Gmail-adres te zijn gestuurd. Na meerdere pogingen om het probleem op te lossen, kreeg ik eindelijk een mail van DHL met een ophaaltijd tussen 08:00 en 20:00 uur, maar DHL is niet komen halen. Na opnieuw te hebben gebeld met Krups, kregen wij een nieuwe link, maar deze was niet beveiligd en kon ik niet openen. Dit proces heeft veel tijd en frustratie gekost.

Steeds terugkerende ontkalkingsmelding bij Dolce Gusto

klager7512b100 — Fri, 22 May 2026 07:12:54 +0000

Ik heb herhaaldelijk last van de ontkalkingsmelding van mijn Dolce Gusto koffiezetapparaat. Elke keer als ik een bakje koffie wil zetten, krijg ik de melding weer te zien, wat erg frustrerend is. Ik vind het niet ontspannen om constant bang te zijn dat het apparaat weer in storing gaat. Ik ben op zoek naar een manier om deze steeds terugkerende melding te omzeilen, aangezien ik niet steeds wil ontkalken.

Intuition experience koffiemachine kapot na 2,5 jaar

gemarne — Mon, 24 Nov 2025 14:59:18 +0000

Natuurlijk net buiten de garantie!!! Apparaat was 750,-. Je mag toch verwachten zo’n apparaat langer meegaat dan 2,5 jaar. Coulance: verzendkosten en arbeidskosten moeten we zelf betalen en zij betalen de onderdelen. Ik vind dit echt niet kunnen na 2,5 jaar.

Machine werkt na Krups-reparatie slechter

Raouldp — Wed, 24 Sep 2025 08:35:57 +0000

Ik heb mijn krups machine Evidence EA8908 opgestuurd voor reparatie via Krups website. de bonenmaler deed het niet meer goed (een week na afloop garantie) en dit is nu opgelost. Echter, nog vervelender, sinds de reparatie komt het gemalen koffieresidu niet meer alleen in de residubak, maar ook in de lek/spoelbak. Met als gevolg dat het water overstroomd en mijn aanrecht nat wordt van koffiewater (ook al zet ik áltijd voor en na koffiezetten een glas onder de pijpjes, vanaf aankoop al). Voor €160 reparatiekosten vond ik dit gevolg (en slecht teruggestuurd met allemaal plakband restanten op het waterreservoir, en het extra trillend geluid van het reservoir bij het koffiezetten) een slechte investering in het toekomstig gebruik van het apparaat. Ik vind dit echt heel jammer, aangezien het een cadeau was van mijn oma en ik heb er nog geen 3 jaar 'plezier' van. Het voelt als een ongeluksapparaat. Het overstromen gebeurt steeds vaker. Ik weet nu niet wat ik moet doen...

Machine kwijt!

NiwreTims — Fri, 24 May 2024 08:39:21 +0000

Mijn Intuition Preference EA8738 was eigenlijk uit de garantie gelopen, maar had de klacht over de werking van mijn machine al 2x eerder gemeld. Bij het zetten van koffie valt de machine zomaar uit in de cyclus. Soms meerdere keren achter elkaar. Mij is gezegd dat hij onder coulance gerepareerd zou kunnen worden, en dat ik hem moet opsturen naar E-Care. Daar begon de ellende. Ik heb €40 betaald voor een retourlabel, en heb de machine verstuurd naar E-Care Logistics. Lang geen update gekregen, en uiteindelijk zelf moeten zien op de site dat er op 09 mei een Mancomelding is gedaan. (volgens track en trace is mijn machine op 2 mei afgeleverd bij E-Care) Nu al 2 weken bezig om duidelijkheid te krijgen over mijn machine, of evt. een vervangende machine. Het frustreert enorm dat in zo'n situatie niemand juiste en/of volledige informatie geeft. Meerdere toezeggingen gekregen vanuit Krups en E-Care over evt. een nieuwe machine, maar een week later verteld een andere collega dat dit niet de werkwijze is, dus dat dit niet zomaar gebeurt. Er is inmiddels een flink dossier bij Krups, omdat ik élke dag bel tot ik een helder antwoord heb. Belachelijk slechte service van zowel E-Care als Krups, en we hebben het over een machine van plm. €800, die niet door mijn toedoen kwijt is. Het systeem van E-Care is geautomatiseerd, maar niet zo goed ingericht om iemand in te lichten over de procedure bij een kwijtgeraakt product. Als er nou gewoon direct duidelijkheid wordt gegeven over de plan van aanpak en doorlooptijd, neem je enorm veel frustraties weg.

Koffieautomaat krups zeer slecht

Andre7371 — Mon, 08 Apr 2024 13:55:31 +0000

De koffiemachine al 2 x met klachten opgestuurd beide keren niet goed terug gekomen . beide keren zeggen ze dat er niets mis mee is . 1e keer blijft de automaat spoelen , 2e keer geeft de koffiemachine geen warme koffie meer . De koffiemachine is nu al 2 weken weg geweest . Deze koffiemachine heb ik 6 februari gekocht dus het is een zeer slechte koffie machine met een zeer slechte service .

Blijft in spoelen en vraagt onderhoud

Paulsbird — Sun, 24 Mar 2024 17:55:38 +0000

Hij zit vast in onderhoud programma

Kopjes lopen weg en koffie niet heet

Maurice Kempers — Tue, 12 Dec 2023 09:36:49 +0000

We hebben onze nieuwe Krups nu een week in gebruik en ben nou niet echt te spreken over het apparaat. Zodra je op het knopje drukt voor koffie begonnen je kopjes weg te lopen van het plateau met als resultaat dat je kopjes eraf vallen en je dus geen koffie hebt. En net als je eindelijk wel een heerlijk bakkie hebt is de koffie nou niet bepaald heet (en nee ik gebruik geen melk) Over de smaak hoor je me echt niet want hij perst echt heerlijk romig.

lampjes blijven branden allebei en krijgen ze niet uit. alles gedaan

jalet — Fri, 17 Nov 2023 08:51:43 +0000

we hebben sinds 4 weken een krups evidence en nallebei de lampjes branden ook na ontkalking we krijgen hem niet aan de praat, een duur apparaat en vier weken in huis

krups quatro foerce blijft maar spoelen

rolf stroebel — Mon, 26 Jun 2023 09:20:59 +0000

Van af het begin van de aankoop problemen gehad met de continuïteit van dit apparaat de EA8179/70J-2621. Na 2 kopjes gezet te hebben blijft hij spoelen 5...6 x totdat hij aangeeft dat er een storing is en de stekker eruit moet. Kan ik zelf iets doen om dit te verhelpen of moet hij gerepareerd worden? met vriendelijke groet, Rolf Stroebel

Dolce gusto werkt niet meer

Natasja ros — Thu, 15 Jun 2023 17:51:04 +0000

Heb vorig jaar een dolce gusto cadeau gehad maar nu gaat de klep niet meer dicht als de capsule erin zit. Heel vervelend.

Krups Dolce Gusto roest

Erik Henneken — Fri, 26 May 2023 11:59:38 +0000

Bij de Krups Dolce Gusto ontstaat roest in de kop van het apparaat, deze valt vervolgens in je koffie. Het apparaat is net 2 jaar oud en valt dus buiten de garantie. Het probleem is bekend bij Krups maar wordt niet opgelost.

Waardeloze klantenservice

ivohabets — Thu, 30 Mar 2023 08:56:46 +0000

Mijn koffiemachine gaat vanzelf tussendoor soms uit en geeft steeds de melding dat er geen koffiebonen in zitten. Nu valt dit net na 2 jaar garantie. Ik heb meer dan 4 maanden geen apparaat in huis gehad, hij is meerdere keren omgewisseld omdat de problemen niet verholpen konden worden. Ik had een leentoestel moeten krijgen gezien de lange periodes, maar daar doet men niet aan. Wettelijke garantie op dergelijke apparaten is zolang de levensduur van het apparaat geacht mag worden, bij koffiemachines van 800 euro is dit heel wat langer dan 2 jaar. Zie autoriteit consument en markt. Echter op mails reageert men half, bel je de klantenservice dan zeggen ze dat ze niets kunnen doen. Kortom: je wordt gewoon genegeerd en ze willen geld zien, zelfs na alle tijd, moeite en kosten die ik heb gemaakt de afgelopen 2 jaar.

Ecologie

Vandenbulcke Eva — Fri, 24 Feb 2023 07:57:11 +0000

Ik kocht hervulbare cups voor het apparaat, lukt niet!! De machine werkt niet goed meer na het proberen, water loopt langs de cup en is onbruikbaar

Nieuw uit de doos lekt water onderkant

BenGoudswaard — Sat, 04 Feb 2023 17:28:35 +0000

Hallo, We halen vanmiddag onze nieuwe dolce gusto mini me (via vakantieveilingen gekocht) uit de doos, vullen het reservoir en het water loopt er zo via de onderkant weer uit. Eerst leek het water uit de koppeling van het reservoir te komen. Na beetje voelen met de vinger leek het ringetje goed te liggen. Daar lekt hij niet meer. Maar nu lekt hij nog steeds water aan de onderkant alleen dan recht bij een opening. Hoe kan dit verholpen worden? Of moet deze helemaal vervangen worden? Mvg Leonie

Dokce gusto slaat af

Karin vd Berg — Wed, 25 Jan 2023 12:34:25 +0000

Beste, Mijn dolce gusto slaat af bij warm water. Wat kan de oorzaak zijn?

Opvangladen legen

Jeroenvm — Sun, 22 Jan 2023 13:02:03 +0000

Als het apparaat meldt dat de watetr- en koffieopvangbakken geleegd moeten worden, dan blijft machine alleen maar melden dat die bakken geleegd moeten worden. Ik heb een Krups Intuition Peference Cool AE872B.

Mini me slaat te vroeg af

Bianca 123 — Mon, 19 Dec 2022 12:49:27 +0000

Sinds augustus ben ik in het bezit van de Dolce gusto mini me in mijn vakantie woning. Al vanaf het begin doet het apparaat het niet goed. Ongeacht op hoeveel streepjes ik het apparaat zet, hij slaat snel af ik denk bij ongeveer 2 streepjes. Erg irritant, op deze manier krijg je niet de cappuccino die ik wens te drinken. Ik heb het apparaat gekocht via vakantie veilingen en weet dus niet zo goed waar ik terecht kan met mij klacht.

Dolce gusto springt te vroeg terug

Rob Reul — Sun, 04 Dec 2022 08:30:46 +0000

Dolce gusto springt te vroeg terug het apparaat is nog geen jaar oud. Graag wensen wij een oplossing voor dat probleem

Misleid

A. Manders — Mon, 31 Oct 2022 10:55:35 +0000

Ik heb een lekkende machine gekocht. De reclame is werkt voor andere merken ook. Nu zegt men in winkel alleen Nespresso cups gebruiken. Misleid voel ik me wel. Waarom wordt deze klacht niet in behandeling genomen???

Misleid

A. Manders — Mon, 26 Sep 2022 15:05:45 +0000

Misleid

A. Manders — Mon, 26 Sep 2022 07:57:59 +0000

Mijn krups apparaat lekte een beetje ik kocht hetzelfde apparaat. Dat lekte verschrikkelijk. Ik gebruik mijn oude apparaat weer. Ik wil dat nieuwe apparaat niet daar zegt men kunnen geen andere capsules in. Ik denk laat ACM er maar achteraan gaan als jullie niet eens reageren.

Misleid

A. Manders — Wed, 21 Sep 2022 13:28:16 +0000

Ik kocht hetzelfde apparaat waarop ik geen andere cups kan gebruiken. Het nieuwe apparaat lekt erger dan mijn oude apparaat.

Espressoapparaat geeft aan machine vullen

Mevrouw Pennings — Thu, 08 Sep 2022 08:08:36 +0000

Om de zoveel tijd dus niet regelmatig vraagt mijn Krups Quattro Force Machine vullen, dan loopt er uit beide zowel koffie en ook water uitloop water naar buiten! Inde handleiding staat er niets wat ik moet doen!

Herrie

Angeliquedeliefde — Thu, 21 Jul 2022 11:46:13 +0000

Mijn nieuwe dolce gusto mini me maakt ongelofelijk veel herrie. Wat kan ik hier aan doen?

Cash back deal afgewezen

LettyV — Thu, 30 Jun 2022 13:52:58 +0000

Voor de aanschaf van mijn Krups Evidente Plus EA8948 heb ik eerst op de site gekeken naar de dealers die goedgekeurd zijn voor deze promotie actie. Daar stond Bol.com tussen. Er stond niet dat aankopen bij partners van Bol niet in aanmerking komen voor deze cash back actie. Even ter aanvulling: Bol verkoopt deze apparaten nooit zelf. Ik heb via de site Bol.com besteld en ook gewoon betaald aan Bol en niet aan de partner. Ik heb alle gevraagde documenten geupload. Vervolgens krijg ik een mail van Krups met de mededeling dat deze partner niet bij de deelnemende dealers hoort en mijn aanvraag niet goedgekeurd wordt. Hierop heb ik gereageerd met de vraag waarom niet, ik heb niet rechtstreeks bij deze verkoper mijn aankoop gedaan. Op de site van Krups staat niet dat partners van Bol uitgesloten zijn van deze cash back actie. Ik vind dit misleidend.

Het koffiezetapparaat EA80/EA81 werkt niet

Nico daamen — Thu, 02 Jun 2022 09:21:24 +0000

De lampjes Calc-clean-watervullen-koffiedikopvang blijven tegelijk knipperen en de machine reageert nergens op. Wat moet ik doen??

Springt te vroeg uit

AWM Walraven — Sun, 29 May 2022 08:22:18 +0000

Als ik koffie wil maken dan springt de hendel vroeger terug. Hoe verhelp je dat

Afsluiten apparaat

Roel Brem — Tue, 24 May 2022 09:43:48 +0000

Gisteren gekocht krups EA815.bij afsluiten blijft continu tekst pdf knipperen.wat moet ik doen?

Cash-back deal

Ellis van Schaik — Thu, 31 Mar 2022 07:11:20 +0000

Na de aanschaf van mijn nieuw Krups EA895E wil ik gebruik maken van de cashback deal op dit product. Na het invullen en uploaden van originele bon en foto van de EAN code op de doos ontvang ik een bericht dat de EAN code niet leesbaar is.Ik upload hem opnieuw, klik op verzenden en ontvang letterlijk binnen 2 minuten dat de code niet leesbaar is. Dan lijkt het of er a) Iemand strak van de koffie achter zijn pc zit en ultrasnel werk en mij mailt of b) Dat het een geautomatiseerd bericht is van Krups als ontmoedigingsbeleid. Voor de zekerheid heb ik de meegestuurde foto met de EAN code (europees artikel nummer) wat onder de streepjes code staat, laten zien aan mijn bejaarde buurvrouw, deze kan het zonder leesbril oplezen...

koffie apparaat

ruwebolster — Wed, 16 Feb 2022 13:13:24 +0000

Ik heb een koffie apparaat gekocht op 22-05 2021 Nu geeft het geen water meer Maak ook heel veel lawaai Mijn apparaat heb ik gekocht bij BCC Groetjes K Datema

3 reparaties in 3 jaar en weer defect!

StefanVerhoeven — Sat, 05 Feb 2022 06:11:25 +0000

Beste medewerker van Krups, Alweer is onze nieuw opgestuurde koffie machine van Krups defect! Wij hebben intussen 3 machines gehad. Alle 3 zijn ze kapot gegaan. En dat in 3jaar tijd. Ik raad echt nooit iemand een krups koffie automaat aan! De service is echt bagger. Tot aan je garantie zijn ze te bereiken. Is je garantie voorbij dan is er niemand meer die reageert op berichten... Echt schandalig!!!!!!!!!!!!! Het type die wij hebben gekocht is ronduit van slechte kwaliteit. Wij hebben dan ook niet ten volste kunnen genieten van een goede bak koffie, laat staan cappuccino. Want de melk opschuimer heeft al helemaal nooit gewerkt naar behoren. Ronduit schandalig!! Is er een Facebook site of een andere site waar ik mijn klacht kenbaar kan maken? En ervaringen kan uitwisselen??! Vorige mail: 11 juni 2020 heb ik als laatst een mail ontvangen. Hierin staat dat ik in de loop van de week te horen zal krijgen wat jullie gaan doen met mijn volautomatische koffiemachine. Zie mail onderaan de tekst! Tot op heden wacht ik nog op een antwoord. We zijn inmiddels al 6 weken verder! Schandalig! Nog altijd werkt onze koffiemachine niet naar behoren. Slappe (niet te drinken) koffie. Het malen gaat ook niet goed. We krijgen halve cirkels met koffie uitscheiding terug, wanneer deze is gezet. Ook dit klopt niet. We zijn uit wanhoop maar weer terug gegaan naar een senseo apparaat. Na 3 reparaties werkt onze machine dus NIET! Op de reparatiebon staat: de automaat werkt volgens de fabrieksinstellingen. Als dat zo was dan had niemand ooit een krups aangeschaft! Want het is werkelijk niet te drinken! Jullie nemen mijn klacht niet serieus. Dus mijn volgende vraag is: Tot wie kan ik mij nu wenden? Is er een manager of directie die ik kan benaderen? Want ik zie geen verdere oplossingen wanneer dit zo blijft doorgaan. Ook zal ik mijn negatieve ervaringen met jullie service moeten delen via social media, wanneer ik niet langer serieus genomen word. Mijn geduld is op na 3 reparaties en 6 weken geen enkel antwoord! Ik hoop met deze laatste mail tot een normale conversatie via jullie consumentenservice te komen en een oplossing te vinden. Gewenste Oplossing: Goede nieuwe of geld terug! Na 3 jaar ellende

Slechte service

@Noudje69 — Sat, 29 Jan 2022 13:56:32 +0000

Binnen 1 jaar espresso apparaat conti in storing, advies terug naar verkoper Mediamarkt. Zij kunnen alleen opsturen voor reparatie, 2 weken geen koffie en apparaat terug zonder dat er iets aan gedaan is. Binnen 2 weken zelfde probleem, Mediamarkt moet met oplossing komen volgens Krups , zij willen weer opsturen maar weer 2 weken zonder vind ik geen service. Vervolgens reageert nu niemand meer.

Krups piccolo lekt.

AnnetteBaruelArts — Fri, 21 Jan 2022 09:49:00 +0000

Apparaat 1 jaar oud. Onderkant lekt

3 reparaties in 3 jaar en weer defect!

StefanVerhoeven — Sat, 15 Jan 2022 18:27:42 +0000

Beste medewerker van Krups, Alweer is onze nieuw opgestuurde koffie machine van Krups defect! Wij hebben intussen 3 machines gehad. Alle 3 zijn ze kapot gegaan. En dat in 3jaar tijd. Ik raad echt nooit iemand een krups koffie automaat aan! Het type die wij hebben ontvangen is ronduit van slechte kwaliteit. Wij hebben dan ook niet ten volste kunnen genieten van een goede bak koffie, laat staan cappuccino. Want de melk opschuimer heeft al helemaal nooit gewerkt naar behoren. Ronduit schandalig!! Is er een Facebook site of een andere site waar ik mijn klacht kenbaar kan maken? En ervaringen kan uitwisselen??! Vorige mail: 11 juni 2020 heb ik als laatst een mail ontvangen. Hierin staat dat ik in de loop van de week te horen zal krijgen wat jullie gaan doen met mijn volautomatische koffiemachine. Zie mail onderaan de tekst! Tot op heden wacht ik nog op een antwoord. We zijn inmiddels al 6 weken verder! Schandalig! Nog altijd werkt onze koffiemachine niet naar behoren. Slappe (niet te drinken) koffie. Het malen gaat ook niet goed. We krijgen halve cirkels met koffie uitscheiding terug, wanneer deze is gezet. Ook dit klopt niet. We zijn uit wanhoop maar weer terug gegaan naar een senseo apparaat. Na 3 reparaties werkt onze machine dus NIET! Op de reparatiebon staat: de automaat werkt volgens de fabrieksinstellingen. Als dat zo was dan had niemand ooit een krups aangeschaft! Want het is werkelijk niet te drinken! Jullie nemen mijn klacht niet serieus. Dus mijn volgende vraag is: Tot wie kan ik mij nu wenden? Is er een manager of directie die ik kan benaderen? Want ik zie geen verdere oplossingen wanneer dit zo blijft doorgaan. Ook zal ik mijn negatieve ervaringen met jullie service moeten delen via social media, wanneer ik niet langer serieus genomen word. Mijn geduld is op na 3 reparaties en 6 weken geen enkel antwoord! Ik hoop met deze laatste mail tot een normale conversatie via jullie consumentenservice te komen en een oplossing te vinden.

Dolce gusto mini me lekt water

Annemieke Braat — Sun, 26 Dec 2021 11:31:40 +0000

Mijn dolce gusto lekt water. Waar het precies vandaan komt eten we niet maar het aanrecht is vaak nat en het reservoir is dan helemaal leeg.

reparaties

perry meeuwsen — Mon, 20 Dec 2021 19:22:26 +0000

Beste Krups, op 26 jan. 2018, hebben wij een volautomatische espresso machine, type EA890810/700/SN 4817 aangeschaft. 29-8-2020, hebben wij voor 176 euro het apparaat laten repareren. Op 4-9-2020, hebben wij het apparaat weer laten repareren voor 110 euro. Op 12 dec 2021 voor de derde keer het apparaat weggebracht, kosten reparatie 146 euro deze keer hebben we het apparaat niet laten repareren. We zijn erg teleurgesteld in het apparaat, nog geen 4 jaar oud en dan 432 euro aan reparatiekosten, we hebben het apparaat ingeleverd en hiervoor nog 22.35 euro retour gekregen van Media Markt, we hebben voor het apparaat moeten sparen, altijd op tijd gereinigd en netjes bij gehouden, nu zijn we en het apparaat en een hoop reparatiekosten kwijt. Is er een manier om ons tegemoet te komen, zodat wij weer van een lekker kopje koffie kunnen genieten en weer vertrouwen in het merk Krups krijgen. MVG, Marika Meeuwsen

dolce gusto lekt water

Tom kroes — Mon, 22 Nov 2021 10:10:33 +0000

mijn dolce gusto lekt water aan de onderkant

espresso machine krupsea82f810/70l stuk en hoge kosten om het te repareren.

hilda liebrand — Fri, 12 Nov 2021 14:41:43 +0000

Geachte M Na 4 jaar machine kapot.Aangemeld voor reparatie,te hoge kosten om het te laten maken Nieuw gekocht voor 479 euro,mag toch verwachten dat deze langer meegaat. Zeer teleurstellend. Zou toch graag een zelfde machine willen terug hebben,nergens meer te koop. Hebben jullie nog een zelfde voor redelijke prijs? Groetjes,Hilda

Lekt melk

Arjo21 — Sat, 16 Oct 2021 11:04:25 +0000

Bij het zetten van cappuccino lekt er melk en spuit alle kanten op. We hebben al ontkalkt en schoongemaakt maar probleem blijft helaas.

Melkschuimer knalt eruit tijdens opschuimen

Ine Hamers — Thu, 16 Sep 2021 17:39:46 +0000

Goede avond. Elke keer als wij melk willen opschuimen schiet het melkschuimstaafje eraf. Wat kunnen wij hier aan doen om dit te vermijden. Alvast bedankt. Groet Ine

Veel herrie,geen koffie

Lena Welleman — Sat, 07 Aug 2021 11:08:01 +0000

Het apparaat maakt veel geluid,er komt geen koffie.Capsulehouder openen os niet mogelijk

Krups ijsmachine bij eerste gebruik kapot

EvertEvertEVert — Wed, 23 Jun 2021 14:18:49 +0000

Ik heb in de zomer van 2018 een ijsmachine van Krups gekregen. Helaas geen tijd gehad om te gebruiken. Machine in verpakking in kastje gezet. Deze maand wou mijn kind de machine gebruiken, maar bleek er een lek in de mengkom te zitten. We hebben de kom nog nooit gebruikt en hij zat zelfs nog in het plastic in de doos. Contact opgenomen met Krups, maar omdat het buiten de garantieperiode valt kunnen ze niks voor mij betekenen.

Splinter nieuwe Krups ea8738 blijft in spoelen hangen

Javdh — Fri, 21 May 2021 10:15:28 +0000

Net een nieuwe Krups ea8738 gekocht. Als ik het apparaat aanzet dan gaat hij eerst spoelen, tenminste, dat staat op het scherm. Hij spoelt niet en hij blijft hierin hangen.

Lekkage

Matska — Mon, 17 May 2021 14:09:17 +0000

Mijn aanrecht is steeds nat onder het apparaat.

60 euro tegoed

Charila — Sat, 08 May 2021 11:07:43 +0000

Ik bestel bij OTTO een Dolce Gusto Genio S plus maar OTTO blijkt uitgesloten van deelname. Je besteld in Nederland maar krijgt hem geleverd vanuit Duitsland. Mooie boel van 60 euro tegoed naar niks.

Melkcups lekken

Beumken — Fri, 30 Apr 2021 11:15:56 +0000

De melkcups van de latte macchiato en de cappuccino lekken geregeld. Dan komt het aan alle kanten eruit. Heel de machine zit eronder.

Quattro force blijft spoelen

coco55 — Thu, 29 Apr 2021 18:15:08 +0000

Onze koffiezet automaat van Krups, de Quattro force blijft op spoelen staan. programma is niet terug te krijgen op het maken van koffie. Het apparaat is gekocht op 5 maart 2021 bij Cool Blue voor 379 euro.

Koude koffie

Repiv — Sat, 03 Apr 2021 20:06:14 +0000

Wij hebben een Genio van 109 euro een paar jaar oud. We hebben deze ontkalkt met jullie ontkalkingsspul ook het gaatje door geprikt. Maar de koffie machine blijft lauwe tot koude koffie geven. Onze vraag in deze is waar ligt dit aan.

Na druppelen

seamus1956 — Thu, 01 Apr 2021 12:21:09 +0000

Mijn dulce gusto druppelt lang na

Na het verwijderen van de cuphouder viel er een totaal vergane en en roestig plaatje in mijn koffie. Viel in stukjes uit elkaar.r plaatje

fam13 — Tue, 30 Mar 2021 17:55:57 +0000

Na het verwijderen van de cuphouder viel een totaal verroest metaal plaatje in stukjes in mijn koffie. Ik vertrouw het apparaat absoluut niet meer.

Lawaai

Uno — Wed, 03 Mar 2021 14:18:56 +0000

Wij hebben een dolce gusto mini me gekocht gisteren maar maakt ontzettend veel lawaai. Kopje rammeld alle kanten uit. De vorige hebben we 4 jaar plezier van gehad en had geen lawaai. Het is extreem zo'n herrie.

Originele cups

nate12 — Mon, 01 Mar 2021 09:17:57 +0000

Wekelijks koop ik bij de supermarkt een doosje van jullie merk koffie. Deze zijn toch wel echt het lekkerste ipv de huismerk. Nu heb ik nooit problemen verder gehad. Maar 2 weken geleden heb ik een doosje Lungo Intenso 9 gekocht. En wat blijkt alle cups staan bol. Dat betekent dat er ook dus geen goede koffie uit komt. Er komt veel water mee. Als ik een cup uit een andere doos pakt is die wel goed. Het lijkt erop als er met een batch iets is mis gegaan. Het is niet de goedkoopste koffie en vind dit natuurlijk wel erg vervelend.

Niet doorlopen van water

Cools Nele — Mon, 22 Feb 2021 09:37:27 +0000

Wij hebben sinds december een dolce gusto infinissima in gebruik , de koffie is zeer lekker . Maar helaas werkt het niet meer van januari . Wij dachten dat het kwam van de kalk en kochten ons een nieuw apparaat en gebruiken flessen water . Maar helaas na drie weken loopt het water heel miniem bijna twee minuten voor een tasje koffie . Onze vraag wat kunnen we hier aan doen ?

Lekkende Lumio Melk cups

Nvm1859 — Fri, 19 Feb 2021 07:05:27 +0000

Nu voor 3 weken in het bezit van een nieuwe Dolce Gusto Lumio. Ding lekt als een gek rondom de cup houder. Met name bij melk cups..

Melk cups lekken

Brigit28 — Sun, 14 Feb 2021 10:23:47 +0000

App.nu goed 1 jaar staan en bij het zetten van de cappuccino loopt bij de melkcup alles aan de zijkanten eruit. Elke keer alles schoonmaken is geen pretje. Graag een oplossing.

Kupjes

Theehuuske — Thu, 04 Feb 2021 10:01:42 +0000

De laatste tijd heb ik steeds vaker dat de kupjes niet goed doorlopen en de machine het niet goed aan kan en het vacuum zuigt. Hebben nu net een nieuwe machine omdat de oude daardoor kapot is gegaan, en zou het jammer vinden dat het met de nieuwe machine ook gebeurt daar zijn ze te duur voor. Ik gooi dat kupje dan weg en pak een nieuwe maar ik vind dat zonde en zijn de kupjes te duur voor . Onze zoon gaf hetzelfde aan. Wat zouden jullie daar in kunnen betekenen.

Goedkopere cups pakt hij niet goed

karin1960 — Wed, 03 Feb 2021 20:00:50 +0000

Vaak heb ik bij goedkopere cups ander merk dat ze overlopen of niet pakken. Vreselijk terwijl ik de originele niet kan betalen

2 1/2 jaar oude krups ea8150 al 3x defect

C.Roermond — Sun, 31 Jan 2021 11:22:48 +0000

Telkens na het reinigingsprogramma hetzelfde probleem. Water en koffieprut komen aan de onderkant uit de machine. De eerste keer na 1 jaar,onder garantie gerepareerd.Toen na 25 maanden,dus net na garantie,deels onder coulance gerepareerd,met 6 maanden garantie. Jawel hoor,na 7 maanden hetzelfde probleem.Nu geeft Krups alleen aan te kunnen repareren tegen volledige kostprijs. Schandalig,deze machine deugt niet. Aangeschaft voor 365 euro en gaat nog geen 2 1/2jaar mee ,zonder problemen. Vlgs technische unie moet zo'n duur apparaat minstens 5 jaar meegaan. Krups is ook telefonisch niet bereikbaar vanwege Corona,dus moet alles per mail en wordt je van e care naar klantenservice verwezen en terug.Binnen 1 jaar dus al 2x dit circuit doorlopen!

Lekkende cuphouder lumio

Snorky — Thu, 28 Jan 2021 19:12:27 +0000

Zojuist eindelijk weer onze 2e nieuwe lumio binnen gekregen. Onze 1e lekte overal melk uit de cuphouder, deze hebben wij dus retour gestuurd. Maar nu dus bij de allereerste melkcup liep deze gelijk weer overal langs waar het niet hoort Kortom cuphouder deugt niet je moet deze ook met ontzettend veel kracht sluiten.

Lekkende melkcups

carink — Wed, 27 Jan 2021 16:22:16 +0000

De dolce gusto die wij hebben sinds een maand of 5 lekt enorm, dus iedere keer een schoonmaakklus op buffet en aan de machine zelf. De oude machine doet dit niet, deze nieuwe hebben we vanwege de rode kleur gekocht, hadden we niet moeten doen! Weggegooid geld van al die lekkende gescheurde cups, en ze zijn al niet goedkoop. We kopen de originele cups omdat we bang waren dat de vervangende van b.v. de Jumbo niet goed zijn. Maar nee hoor, Nescafe lekt als een tierelier!!! Graag een oplossing.

Melk cup dolce gusto latte

Nicolette van Hinsberg — Mon, 25 Jan 2021 22:09:48 +0000

nou ik vind het gewoon verschrikkelijk dat van de 8 cups meer als de helft lekt aan alle kanten het eruit spuit en dat voor zo veel geld want un doosje kost 4,59 en meer als de helft kun je weg gooien sorry wanneer wordt er eens iets aan gedaan

Cup scheurt

Marie Van de Walle — Thu, 21 Jan 2021 20:02:30 +0000

Vooral bij de macchiato komt er vaak een scheur in de melkcup. Het komt dan uit de machine langs alle kanten en zorgt voor een hele opkuis. Ik vermoed dat het aan de cups ligt aangezien het bij andere smaken geen probleem vormt.

Lekkende melkcups

S. Bielderman — Mon, 18 Jan 2021 20:24:29 +0000

We hebben verscheidene malen gehad, dat de melk uit de melkcupjes van de Latte Machiato Caramel aan alle kanten uit de machine komen, behalve aan de kant waar het uit moet komen. Machine word goed schoon gehouden, netjes ontkalkt en doorgespoeld, maar het probleem blijft bestaan. We hebben daardoor al meerdere koffiecups weg moeten gooien, wat dus weggegooid geld is, aangezien het geen goedkope koffie is.

Koffie lekt langs machine

Zaroili — Sat, 16 Jan 2021 20:55:46 +0000

Dolce gusto lumio machine lekt koffie, heb al ontkalkt en geprikt. Maar machine blijft koffie lekken. Al zoveel dolce gusto cupjes verbruikt en er komt koffie uit en stroomt overal behalve in koffieglas.

Melk lekkage

Vivianverheijen — Sat, 16 Jan 2021 18:08:41 +0000

Ik heb dit apparaat in juli gekregen van mijn zoon voor mijn verjaardag. Pas in nov gaan gebruiken omdat ik eerst mijn andere pads op wilde maken . Ik heb er zo één waarvan je die houder er uit moet halen en dicht moet klikken . Maar van het begin af aan probemen met de melk het spuiten er aan alle kanten dan uit, ookal klik ik hem super goed dicht . Is dat probleem op te lossen . Gooi zoveel kups weg op deze manier

Lekt water langs de cup

xouter — Mon, 11 Jan 2021 11:14:57 +0000

Als je de cup in de machiene hebt geplaatst gaat bij ongeveer 40% van de cups het vlies compleet kaopt boven in (schuur) , waardoor er geen koffie maar water in de kop komt. Erg vervelend. dit gebeurt bel elk type cupjes van verschillende merken zelf getest. wat we nu doen is het gaatje onder in de cup open prikken dan een plakbadje over de cup plaatsen en dan pas in machiene doen, dit lijkt ons echt een fabries fout. de vorige 2 aparaten die we hebben gehad hadden bijde ook water lekages maar niet niet zo dat het in de kop terechtt kwam.

Latte machiatto

Nickvv25 — Mon, 11 Jan 2021 10:26:47 +0000

Meerdere kapsules hebben enkel Melk en geen koffie

Melk lekt als een gek

Juffiemarianne — Tue, 05 Jan 2021 12:20:06 +0000

Ik heb sinds een half jaar een Dolce Gusto Lumio De eerste maanden werkte het apparaat prima. Daarna begonnen de problemen. Eerst af en toe ,daarna vaker en nu bijna dagelijks. Het maakt niet uit of ik originele Dolce Gusto Cups gebruik of van een concurrent (die ik wel moet gebruiken),omdat ik anders hele dozen Dulce Gusto Macchiato weg kan gooien. Dit mag toch niet gebeuren na een half jaar

Waterreservoir komt steeds zwarte pluzien in

Maria1974 — Mon, 04 Jan 2021 10:35:54 +0000

In het waterreservoir komt steeds zwarte schimmelachtige pluisjes in. Meerdere keren goed schoongemaakt maar komt steeds weer opnieuw terug. Weet nier meer wat ik er aan kan doen want op deze manier smaakt de koffie ook apart.

Melk cups

Wijnen123 — Sun, 03 Jan 2021 11:05:44 +0000

Bij de melk cups scheuren regelmatig de cups ipv dat er een gaatje in geprikt wordt. Daardoor overstroomt het apparaat. Aangezien wij heel veel koffie drinken is dit super irritant. En kost ons veel geld

Dolce gusto cups scheuren ipv puntje in dekseltje

Cappuccino Rudy — Sat, 26 Dec 2020 18:23:22 +0000

Wij drinken heel veel koffie. Sinds kort hebben we problemen dat ipv een gaatje in het dekseltje vd cup er een scheur in zit. Op dat moment komt de melk langs alle kanten uit de krups koffiemachine gespoten. Voor 90% hebben we het met de melk cups vd cappuccino. Ons toestel is nog geen 4 maanden oud.

Krups Dolce Gusto lekt

marloes.steen — Mon, 21 Dec 2020 12:31:42 +0000

Het koffiezetapparaat lekt water van boven achter het kopje langs. Rooster, aanrecht alles nat. Loopt ook extra water in de koffiekop. Ontkalkt maar dat maakt niets uit.

Cups niet goed

Petra willemen — Sun, 13 Dec 2020 15:05:28 +0000

In de latte machiato zitten 2 melk in in plaats van 1melk en 1 koffie

reparatie koffie zet apparaat

jolinajo — Sun, 13 Dec 2020 12:39:13 +0000

EA8908 ESPR. AUTOMATIC EVIDENC Merk: 125 KRUPS Artikelgroep: 650 ESPRESSO-MACHINE VOLAUTOMATISC Artikelafdeling: 33 KLEIN HUISHOUDELIJK deze gaat nu voor de 4de keer terug in nog geen 3 weken ,en bij de mediamarkt zeggen ze hij is een half jaar uit de garantie nu,maar ik had nog garantie op de laatste reparatie en die was weer niet gemaakt,alles lekte ,hij spoelsde niet meer en de cappucino zoog hij niet meer de melk aan . we hebben er 649 euro voor betaald en wil een goed apparaat

Verpakking met foute inhoud

Maril 1 — Tue, 08 Dec 2020 07:27:27 +0000

Ik heb al een aantal keer een verpakking gekocht waar niet het zelfde aantal cups in zaten. Waardoor ik dan blijf zitten met alleen maar koffie cups en daar vind ik het ook te duur voor. Ik vind dit erg vervelend ik kan natuurlijk niet in de dozen gaan kijken bij aankoop. Ik weet ook niet of jullie hier iets aan kunnen doen, maar ik wil het toch even melden

Cuphouder smerig bij gebruik machine

Jannytimmermans — Mon, 07 Dec 2020 20:56:41 +0000

Ik heb ongeveer twee jaar een Dolce Gusto. Wanneer ik een kopje zet cappuccino of iets anders druipt het melk over de houder en loopt langs de achterwand. Wanneer ik dan de koffie cup erin plaats en zet de machine aan dan zit de koffieprut in de beker. Wat is er met mijn Dolce aan de hand??

Doorprik probleem bij capsule

Kimberly.d. — Sat, 05 Dec 2020 09:56:46 +0000

Beste, Ik heb het al meerdere keren meegemaakt als ik een latte macchiato wil maken, dat als ik mijn melkje insteek, de capsule overloopt waardoor ik geen deftige koffie kan serveren. Na het een paar keer te hebben voor gehad, heb ik gemerkt, als ik men melkje insteek in de machine en machine dicht doen, dat ik voor ik het water aanleg eens gekeken heb naar mijn capsule zelf en in plaats dat het doorboord is van de naald, er een hele streep in komt, waardoor de capsule waarschijnlijk zijn druk verliest bij het invoeren van het water. Ik heb zo al een hele doos “verprutst” door dit probleem. Ik vind het heel jammer, want het zijn geen goedkope dozen..

Melkcupjes lekken

AngelaNL82 — Thu, 03 Dec 2020 13:19:05 +0000

De melkcupjes van de originele Dolce Gusto cappuccino blijven lekken. Alles al geprobeerd, ontkalken, schoonmaken, harder aandrukken. Niks helpt en het kost me een vermogen aan de toch al niet zo goedkope cups. Ik heb een Dolce Gusto Lumio.

Lekkende originele Dolce Gusto cups

Anna Jaspers — Sat, 28 Nov 2020 12:11:04 +0000

Wij hebben sinds ongeveer 5 maanden de Krups Dulce Gusto Lumio KP 1308 rood in ons bezit. Dit is overigens al onze 2e Dolce Gusto, de eerste was een Mini Me, waar we heel veel plezier van hebben gehad. Dan verwacht je veel van een nieuw model ,maar al vrijwel vanaf het begin is er een probleem met de waterdoorvoer naar de cup.. De houder waar de cup ingaat is op zich al een onmogelijk ding, maar bij het eerste cupje duurt het te lang voordat er een gaatje inkomt met als gevolg dat, in ons geval de melk (cappuccino) op wel 3 verschillende plekken uit de houder komt, met als gevolg een houder die ontzettend vies is en een apparaat waar de melk aan de binnenkant zit. Niet alleen de melkcup geeft problemen, ook de gewone Grande; het gaatje moet geprikt worden door een plastic pennetje ipv een metalen in de Mini Me is mijn indruk. Dan maakt hij zoveel lawaai dat ik het apparaat uitzet, bang dat hij stukgaat doordat er te veel druk op komt. We gebruiken alleen originele cups; apparaat regelmatig ontkalkt; maar het blijft één grote ergernis.

Lekkende cuphouder Lumio KP 1308

j.c.devries@kpnmail.nl — Wed, 25 Nov 2020 20:52:35 +0000

Beste heer/mevrouw, Wij hebben sinds ongeveer 2 maanden de Krups Dulce Gusto Lumio KP 1308 zwart in ons bezit. Dit is overigens al onze 2e Dolce Gusto, welke wij eind juni hadden gekocht (Genio 2 KP 160T) maar welke na 3 maanden in de garantie is vervangen wegens waterlekkage. Wij hadden gehoopt van de nieuwe meer plezier te hebben, maar al vrijwel vanaf het begin is er een probleem met het eerste kopje koffie wat gezet wordt (dit gebeurt als het apparaat een dag niet is gebruikt). De houder waar de cup ingaat is op zich al een onmogelijk ding, maar bij het eerste cupje duurt het te lang voordat er een gaatje inkomt met als gevolg dat, in ons geval de melk (latte macchiato caramel) op wel 3 verschillende plekken uit de houder komt, met als gevolg minder melk in het glas, een houder die ontzettend vies is en een apparaat waar de melk aan de binnenkant zit. Wat is hier aan te doen? Met vriendelijke groet, Joke de Vries-Kuipers Sent from my  iPhone 6

Lekkende melkcapsules

DOROTHY DE BRUIJN — Sun, 22 Nov 2020 15:06:01 +0000

Goedendag, Ik word werkelijk helemaal gek van de lekkende melkcapsules! Apparaat is 5 maanden oud wordt op tijd ontkalkt. Je staat gewoon met spanning je kopje cappuccino af te wachten, doet die het wel of doet die het niet! Je verspilt ik weet niet hoeveel melkcapsules zodat je nieuwe doosjes cappuccino moet aanschaffen omdat je melkcups op zijn en laten we eerlijk zijn, zo goedkoop is het allemaal niet! Ik zou hier graag een oplossing voor zien en als tegemoetkoming graag een doos melkcups ontvangen! Het is dus een veelvoorkomend probleem en een niet op zichzelf staand probleem, misschien was de machine nog niet klaar om op de markt te komen! Ik wacht met smart op uw reaktie! Het betreft de krups lumio

Melk lekt

Jph01 — Mon, 16 Nov 2020 09:46:23 +0000

Als ik de melkcup gebruik dan loopt er langs alle kanten de melk langs....alles moet dan weer schoongemaakt worden....je kunt niet overal goed bij dus op den duurt gaat t ruiken!! Ook regelmatig dat er onder het aparaat een hele plas water ligt

Lumio krups kp130 lekt langs de cup houder

Andre041071 — Wed, 11 Nov 2020 08:14:21 +0000

Als ik koffie maak dan lekt hij langs de cup houder. Alles voorzichtig schoongemaakt en hij blijft lekken 6 maanden oud.

Nieuw Lumio,koffiecapsule werkt niet

Suusje75 — Mon, 09 Nov 2020 22:34:00 +0000

Nieuw Krups apparaat aangeschaft. Echter werkt de capsulehouder niet waardoor de koffie overal eindigd behalve in het kopje! Na meerdere dure cups verspild te hebben teruggebracht naar de verkoper,kreeg nieuw (zelfde) apparaat mee (mocht niet ruilen voor een ander type apparaat ) Helaas....zelfde probleem!!! Spiksplinternieuw apparaat staat nu onbruikbaar in n hoekje...zonde van mn geld geweest..

Ruim 9 maanden wachten op onderdeel

RonaldE — Sun, 08 Nov 2020 11:02:01 +0000

in februari getracht een onderdeel te bestellen diverse malen contact gezocht met Krups, social media telefoon en mail telkens hetzelfde antwoord ja Covid-19 he we kunnen helaas nog niets doen bla bla. Het volgende onderdeel is stuk ACCESSOIRE PIJPJE MS-8080017186 (ons eigen schuld) maar geen paniek gewoon 10 jaar reparatie garantie en het onderdeel is gewoon te bestellen. maar toch ook weer niet als je deze besteld hebt en op voorraad was vanaf 01-02-2020 al bezig. 1 x tussen door op voorrad nog maals besteld. Alles word niet serieus genomen.

Lumio Lekt lang kuphouder

John Budding — Wed, 04 Nov 2020 09:39:29 +0000

Goedemorgen, Ik heb een Krups Lumio van ongeveer 4 maanden oud. nu gebeurt het volgende: als ik late machiato karamel (originele) zet dan lekt de melk aan alle kanten uit de kuphouder. kunnen jullie aangeven wat dit kan zijn. ik hoor graag van jullie

dolce gusto type esperata kp310510

walter Libert — Tue, 03 Nov 2020 14:16:58 +0000

bij het maken van koffie met dolce guste pad lekt het toestel ik heb het toestel ontkalkt maar zonder resultaat

Alle melkcupjes lekken bizar veel

Lekkendemelkcupjeskliederboel — Tue, 27 Oct 2020 12:58:17 +0000

Alle melkcupjes lekken. Alles schoonmaken, cupjes plaatsen, goed beter aandrukken van de capsulehouder, niks werkt. Elke keer een kliederboel. Zwarte koffie, ook de grote hoeveelheden lekken niet. Wij zijn het schoonmaken zat na elk lekbakje koffie. Apparaat is nog vrij nieuw.

Lekt aan onderkant

Cornelia63 — Tue, 27 Oct 2020 06:37:15 +0000

Heb vorig jaar mei een dolce gusto mini me gekocht, nadat de vorige lekte, en nu weer precies hetzelfde probleem, hele aanrecht nat telkens. Heb nog nieuwe waterreservoirs geprobeerd , maar het probleem blijft!! Nu lees ik dat het toch wel bij meerdere een probleem is, hoop dat er een oplossing komt. Met vriendelijke groet, Conny Terschegget

Dulce gusto kups stuk

Bianca Zwikker — Wed, 21 Oct 2020 18:36:57 +0000

Ik heb sinds een tijdje een Lumio apparaat. Nu gebeurt het best vaak bij de cappuccino dat wanneer je het melk kupje erin doet de melk alle kanten op spuit. Zo zonde want, dan is de verhouding niet meer goed dus, niet meer lekker en kun je het weg gooien. Het is heerlijke koffie maar niet goedkoop. Wanneer ik dan in het kupje kijk zie ik niet een gaatje maar een scheur.

Lekt

Carla Schreuder — Sun, 18 Oct 2020 13:31:49 +0000

Ik heb zins ongeveer een jaar een Dolce gusto piccolo en gekocht bij de Deka.Maar hij begint nu te lekken rondom de capsulehouder.

Piccolo apparaat lekt

Donja73 — Sat, 17 Oct 2020 09:34:56 +0000

Mijn Dolce Gusto Piccolo ongeveer 1,5 jaar geleden gekocht bij AH in combi met airmiles Is zo lek als een zeef. Een grote waterplas constant. Heel irritant en ook niet echt duurzaam als zo’n apparaat zo snel stuk is.

Waterreservoir lekt

MarietteB7 — Thu, 15 Oct 2020 12:34:46 +0000

Goedendag, het waterreservoir lekt aan de onderkant. Voor de vorige dolce gusto toen ook al 2 x nieuw reservoir moeten kopen. Deze is nog maar ca 1 jaar. Kunnen we dit verhelpen door ontkalken of waar komt dit steeds door? Wil niet weer een nieuw reservoir kopen! Wat is jullie oplossing?

Mijn circulo lekt water

Wendy T Hart — Thu, 15 Oct 2020 11:19:24 +0000

Mijn circulo lekt zodra ik het reservoir met water erop zet. Het loopt er gewoon uit aan de achterkant

Koffie en water stroomt langs het apparaat.

Jane143 — Fri, 09 Oct 2020 05:58:00 +0000

Heb ik al diverse keren gehad dat de cups onder druk komen te staan en er koffie langs het apparaat stroomt. Met veel moeite krijg Ik de handel dan weer omhoog. Vandaag twee keer gehad. Resultaat dat hij nu helemaal niet meer aangaat. Al eerder schoongemaakt , maar kennelijk help dit niet. Wat gaat men hier aan doen?

Die lekt

Bregjeboa1944 — Tue, 06 Oct 2020 17:01:22 +0000

Mijn koffiezetapparaat die lekt mijn hele aanrecht blad iedere keer nat. Zo lang heb die nog niet wat kan ik hier aan doen. En hoop dat het op gelost kan worden. Sorry voor het ongemak. Groeten Janny van der Meulen jannyvdm@casema.nl

Apparaat lekt

Astrid2112 — Thu, 01 Oct 2020 18:21:55 +0000

Beste meneer, mevrouw, Ons Dolce Gusto toestel lekt aan de onderkant, waar het reservoir op het toestel gaat. Dit gebeurt voornamelijk als de koffie in een beker stroomt. Er staat dan vrij veel water onder het toestel. Het reservoir lekt niet als het gewoon op het aanrecht staat. Het betreft een dolce gusto mini me.

Dolce gusto doet het niet na lekken water

coenrebel22 — Tue, 29 Sep 2020 11:13:51 +0000

Bij het vullen van het waterreservoir begint het water al uit de onderkant te druppelen. De afdichting werkt niet, er is geen sprake van kalk. Dolce gusto genio 2 is van /- 2015 maar wordt ongeveer 5 keer per maand gebruikt. Sinds hij lekt al helemaal niet meer