Klacht: Zelfscan en verkoop minimale leeftijd artikelen

yeti op 22 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter is 14 jaar en kan moeilijk slapen. Zonder dat wij het wisten had zij KRUIDVAT OH MY NIGHT GUMMIES gekocht. Hier staat enkel buiten het bereik van kinderen houden op.

Echter had ze ook KRUIDVAT MELATONINE TABLETTEN. Pillen geschikt voor personen vanaf 18 jaar!!
Wegens het gebruik van de zelfscan kon ze deze zonder problemen kopen.

Aangezien deze pillen ook flinke bijwerkingen kunnen hebben waren we blij dat we de potjes gevonden hadden op haar kamer. Maar hoe lang ze deze al slikt wil ze niet zeggen.

Niet slim om artikelen zoals dit in de winkel te plaatsen ipv achter de balie.

En als ik me niet vergis valt ieder persoon die nog geen 18 jaar oud is onder kinderen. Voor die gummies zou ze dus ook veel te jong zijn.

Gewenste Oplossing:

Alle artikelen die niet geschikt zijn voor kinderen/ personen jonger dan 18 jaar, achter de balie plaatsen of, net zoals bij alcoholverkoop in supermarkten, een licht-/ geluidssignaal bij de zelfscans laten afgaan. Dit zodat de leeftijd gecontroleerd kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yeti