https://www.klacht.nl/kosmos-matrassen/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 14 Sep 2021 13:51:33 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/kosmos-matrassen/klacht/kuil-in-topper-bedrijf-onbereikbaar https://www.klacht.nl/kosmos-matrassen/klacht/kuil-in-topper-bedrijf-onbereikbaar#comments Tue, 14 Sep 2021 13:51:33 +0000 chiarabrouns https://www.klacht.nl/kosmos-matrassen/klacht/kuil-in-topper-bedrijf-onbereikbaar Enige tijd geleden heb ik bij Kosmos matrassen een topmatras van 160x200 cm gekocht (via bol.com). Helaas was er na enkele nachten slapen al een enorme kuil ontstaan in de matrastopper. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Kosmos matrassen, aangezien zij beloven dat je binnen 2 - 3 jaar altijd kunt retourneren en je geld terug kunt krijgen. Er wordt echter niet gereageerd op email, het contactformulier op de website geeft een foutmelding en het telefoonnummer is steeds in gesprek. Ik wil graag de topper retour sturen en mijn geld terugkrijgen, waarmee het bedrijf adverteert.

]]>