KLACHT.nlKorting Collectief Shop klantenservice

Macbook pro nooit geleverd

Sun, 02 Mar 2014 21:25:43 +0000

In mei 2013 een Apple Macbook pro besteld t.w.v. 1350 euro, echter nooit geleverd gekregen. Werd aan het lijntje gehouden met erg veel 'smoesjes'. Mijn geld terug geëist en daar ook een bevestiging op gekregen. Ik zou mijn geld binnen 30 dagen teruggestort krijgen echter dat is nooit gebeurd. Ik heb een advocaat in de arm genomen die meerdere brieven heeft gestuurd maar ook dat heeft helaas niks uit mogen maken. Tot op heden mijn geld nog niet terug.

nooit geleverd

Fri, 15 Nov 2013 16:29:46 +0000

OP 22-07-13 een telefoon besteld en via ideal betaald. Deze is tot op heden echter nog steeds niet geleverd. In het begin werd er keurig op mijn mailtjes gereageerd maar nu hoor ik niets meer! Oplichters zijn het!

Mobiel

Mon, 23 Sep 2013 14:16:07 +0000

Ik heb een samsung galaxy s2 plus besteld op kortingcollectief.com. 3 juli is heb ik €248,12 overgemaakt naar: BE55068895486344. Bankrekeningnaam: Iwayse. Dit vind ik erg vervelend. Ik heb meerdere keren gemaild en op 14 augustus kreeg ik een mail dat mijn bestelling vertraagd is. Nu zijn we ruim 2 maanden verder en alsnog heb ik mijn mobiel niet ontvangen. Ik vind het erg vervelend. Op de site staat 30 dagen leveringstijd.

kortingcollectief.nl wil niet terugbetalen

Sun, 08 Sep 2013 13:28:06 +0000

KortingCollectief SHOP (iWayse Belgium) houdt zich niet aan de wettelijke levertermijn van 30 dagen. Dit bedrijf houdt zich ook niet aan de informatieplicht indien een bestelling niet binnen 30 dagen kan worden uitgevoerd. Na annulering houdt dit bedrijf zich niet aan de wettelijke termijn van terugbetaling van 30 dagen. Op 15 juni 2013 heb ik bij kortingcollectief.nl een Samsung Galaxy S2 Plus besteld voor 247,30 euro. Bestelnummer kc-201306-18, Factuur 2013-36, IBAN BE5506889548XXXXX Op 17 juli heb ik, na veel moeite, geannuleerd en om terugbetaling gevraagd. Mails en tickets worden uiteindelijk wel beantwoord maar nog steeds geen terugbetaling. Op 21 augustus heb ik KortingCollectief SHOP per e-mail aangemaand om binnen acht dagen het aankoopbedrag terug te storten. Het bedrijf heeft geantwoord met de mededeling 'Terugbetaling inmiddels ingepland'. Ik blijf regelmatig mails sturen en laat tickets aanmaken om te vragen naar de voortgang. In het laatste antwoord van 30 augustus staat dat terugbetaling is ingepland en in delen (!) zal geschieden. Dit antwoord is niet acceptabel omdat de wettelijke termijn al is verstreken.