KLACHT.nlKoopjehoesje.nl klantenservice & klachten

wel betaald , geen hoesje!

snellie1974 — Thu, 24 Dec 2020 07:42:40 +0000

hier in het verleden diverse malen naar tevredenheid een hoesje gekocht. Geen idee wat er gebeurd is met dit bedrijf?! Wel betaald, geen hoesje, en met geen mogelijkheid in contact kunnen komen!

Wel betaald, geen levering. Geen contact mogelijk met dit “bedrijf”

Mevrouw P. Stegeman — Wed, 14 Oct 2020 15:24:14 +0000

Zie titel. Geen beantwoording van mails, telefoon nummers geeft geen gehoor. Zie allemaal bestellingen oktober dit jaar die dus betaald zijn en geen levering.

Niets ontvangen!

dg1984 — Wed, 14 Oct 2020 10:39:21 +0000

Op 4 oktober j.l. een tablethoes Samsung A 2016 besteld Deze zou volgens de webwinkel op 5 oktober verzonden zijn via PostNL Echter hebben wij nog steeds niets mogen ontvangen Reageert de webwinkel 'niet' op berichten via de website, niet op e-mails en zijn ze telefonisch niet te bereiken

Niet geleverd, geen reactie.

Eva Vis — Tue, 13 Oct 2020 09:10:03 +0000

28 september heb ik een hoesje besteld voor mijn dochter. Ik kreeg een mail dat bestelling rond is, en verzonden werd. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Inmiddels heb ik al een aantal mails gestuurd waar ik helemaal geen reactie op krijg, wat ontzettend jammer is.

Geld terug

V1999 — Mon, 30 Sep 2019 09:09:33 +0000

Op 19092019 een hoesje besteld en betaald. Vervolgens kreeg ik een mail met dat het hoesje niet meer leverbaar is en kreeg ik de keuze tussen:’ U kunt een ander variant uitkiezen en dit per mail communiceren met het team. U kunt uw geld teruggestort krijgen.’ Gemaild met de vraag of ik mijn geld terug kan krijgen. Op hun site staat het volgende:’ Tijdens kantooruren streven wij ernaar uw e-mail binnen een uur met een inhoudelijke reactie te beantwoorden.’ Tot op de dag van vandaag geen mail of geld terug gekregen.