KLACHT.nlKone klantenservice & klachten

Herhaaldelijk storingen lift en gebrek aan hulp

klager624d20e6 — Fri, 14 Aug 2026 17:13:12 +0000

Ik ondervind ernstige problemen met de lift in mijn appartementencomplex. In de afgelopen vier weken is de lift al drie keer defect geweest. Ondanks mijn contact met KONE kan er pas morgen een monteur komen, terwijl ik rolstoelgebonden ben en op de eerste verdieping woon. Hierdoor kan ik mijn boodschappen niet doen en mijn hond niet uitlaten. Dit is een onhoudbare situatie voor mij.

Lift werkt steeds niet

klager450b2ebe — Sun, 31 May 2026 16:20:14 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de lift van Kone, die steeds niet werkt. Dit is erg frustrerend en het belemmert mijn dagelijkse activiteiten. Ondanks eerdere meldingen blijft het probleem bestaan.

Woekerprijzen

zoltanrh — Tue, 12 Mar 2024 15:19:28 +0000

Goedemiddag, Bij het opvragen van uurtarieven van Kone ontving ik tabel hieronder. In alle aspecten van service en onderhoud vind ik deze tarieven VEEEL te hoog. Het zijn woekertarieven. Wil graag verdere klachten indienen bij de overheid. Graag jullie hulp hieromtrent. Mvg Z Hunor uit Boxtel Hierbij de speciale tarieven welke wij rekenen mocht er zich een storing voordoen: Normale werktijd Avond / Weekend Uurloon: 128 euro Uurloon: 178 euro Voorrijtarief: 143 euro Voorrijtarief: 214 euro Zonder contract rekenen wij onderstaande tarieven: Normale werktijd Avond / Weekend Uurloon: 376 euro Uurloon: 436 euro Voorrijtarief: 218 euro Voorrijtarief: 249 euro

tractie machine

houtrijk36 — Fri, 14 May 2021 11:50:26 +0000

Heeft een kone tractie machine een verwarmingselement nodig om goed te kunnen fuctioneren

OPGESLOTEN IN DE Lift!!

pickov — Mon, 12 Apr 2021 23:24:40 +0000

Maandagnacht op dinsdag kwam ik vast te zitten in een van de liften van KONE. Predikherenlaan 259 in Tilburg. Ik wilde terug na beneden en kwam plotseling vast te zitten op de 2 e etage. Nog nooit zo iets meegemaakt maar dit was de eerste keer en een afschuwelijke ervaring, gun dit niemand! Ieder geval contact opgezocht met de desbetreffende nummer dat was aangegeven in t lift. Medewerker aan de lijn gehad en zei dat het zeker 45min tot 1 uur zou duren. Eindstand na een half uur kreeg ik het benauwd omdat t lift zo enorm klein is en weinig zuurstof ruimte heeft. Zo erg dat ik gewoon de brandweer had moeten bellen. Eindstand kwam de monteur op de zelfde tijdstip als de brandweer. Na 10 min was ik eruit en vroeg de monteur wat t reden was, t reden was namens werkzaamheden t lift was bezig met vernieuwen en ik moest de kosten ervan ophoesten. Ik bedoel als de lift in vernieuwing is hang je toch een sticker met lift buitengebruik? Heb er enorme hoofdpijn aan aangehouden en een slechte nachtrust!

KONE LIFTSERVICE ONGEHOORD HOGE REKENING

j eshuis — Tue, 09 Jun 2020 10:03:39 +0000

Bij een storing aan onze goederen heffer KONE gebeld voor een storings monteur op werkdagen Tot mijn grote schrik en verbazing stuurt KONE ABSURD HOGE rekeningen voor 1x service monteur : Voorrijkosten € 165.00 excl.btw Uurloon € 262.00 excl.btw !!!! voor een service monteur !!! Dit zijn WOEKERPRIJZEN , deze worden niet door ons geaccepteerd !! Daarom teken ik PROTEST aan voor de aan ons gestuurde facturen 955109424955110535 Ongehoord en ongepast

roscopcoltrui@gmail.com

Paul Geboers — Thu, 30 Apr 2020 06:13:31 +0000

Heb afgelopen maandag contact gehad met noodnummer ivm lift opsluiting, zou dinsdag teruggebeld worden maar zelfs dat is teveel moeite blijkt

Lift storingen

Mon, 01 Jul 2019 13:56:33 +0000

Vertellen op hun site dat ze VEEL onderdelen in voorraad hebben van liften. Blijkt keer op keer dat ze onderdelen niet op voorraad hebben, of zelfs nog gemaakt moeten worden zodat een lift weken niet bruikbaar is. Nu weer ervaring dat er uiteindelijk binnen 1 week onze 2 liften niet werken. Wij zitten met 144 woningen en natuurlijk bewoners. opgesloten. Gelukkig was er net nog een brancard die wel nog wel net naar beneden kon daarna is de us de 2e lift ook gestopt. de Woning bouw houd ons ook al het hele weekend rustig met zoete beloftes.Al met al oudere en moeilijk lopende kunnen niet naar beneden.