Klacht: Komt erg vreemd over

op 26 augustus 2016 over Straetus in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een aanmaning van Straetus gekregen.
Het liep eerst via een ander incassobureau, en ineens is alles overgenomen door dit bedrijf.
Had met de heer Kees Blok een regeling afgesproken, en hij heeft dit bevestigd op mail.
Ik heb de 1e termijn betaald, en vervolgens word er gedreigd met een rechtszaak omdat ik niet betaald zou hebben.
Gebeld met de eigenaar van het incassobureau, de heer L. Hendriks, en die wist niks van een regeling.
Of ik alles kon opsturen van de mail wisseling met de heer Blok (die overigens erg intimiderend is….)
Dit heb ik gedaan, en vervolgens is het stil. Er volgt geen enkele reaktie meer. Vind dit erg vreemd allemaal….

Gewenste Oplossing:

Als ze zich gewoon houden aan wat er via de mail is afgesproken, ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Straetus over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Straetus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Straetus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Straetus

Heeft op 26 augustus 2016 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Picassootje