KLACHT.nlKnvbshop.nl klantenservice & klachten

Bestelling

Knvb — Sun, 23 Aug 2020 12:16:20 +0000

Hoi afgolpen donderdag heb ik kleren besteld en staat er in dat nog bezig is met verwerken. Ik heb de rekening al betaald overgemaakt . Volgende dag een email verstuurd maar nog niks gehoord. Op de site van de knvbshop.nl staat voor 22 uur bestellen volgende dag thuis. Ik heb 2 keer toe een email verstuurd maar geen gehoor. Ik heb godsnaam geen idee wat ik moet doen. Want i km kon alleen maar een email sturen. Geen telefoon nummer waar ik iemand kan spreken. Dus bij deze

Trainingspak

perrymaurik — Sun, 13 Oct 2019 09:16:04 +0000

Dochter wil graag een trainingspak maar de maat die ze nodig heeft is niet meer leverbaar andere webwinkels blijven artikelen gewoon leverbaar maar bij de knvb niet

Keuze.

Sun, 12 Aug 2018 08:08:26 +0000

Nu begint de voorbereiding op het nieuwe seizoen en heb je in de keuze van scheidsrechters shirts amper keuze. Er is geen blauw meer en ook geen keuze voor korte mouwen. Dit is nu al langere tijd zo, het is toch niet zo moeilijk de voorraad sneller aan te vullen?

Waar blijft mijn verzending

Sat, 16 Jun 2018 15:09:12 +0000

Ik heb op maandag 11 juni een KNVB pet besteld, rond 18.00 uur. Op de website stond: ''Voor 23.00 uur bezorgd, de volgende dag in huis.'' Nike Nederland Pro Cap Pride Safety Orange Art. nummer 897389-815 (is op voorraad). De volgende dag kwam er een email met een track en trace nummer. Vervolgens staat dat nu al 3 dagen (op de website van DHL) op: ''Planning moet gemaakt worden'' Na even gegoogled te hebben kwam ik een aantal klachten over DHL tegen, waaronder ook op klacht.nl. Daar maakte ik uit op dat het wel eens aan het bedrijf zelf zou kunnen liggen, dus heb ik ze gisteravond een bericht gestuurd, waarin ik vroeg waar mijn bestelling blijft. Vanmorgen was het antwoord: Beste Sarah Kavanagh, we hebben uw retourzending in goede orde ontvangen, en zullen het aankoopbedrag zo snel mogelijkterugstorten'' Heb ik iets gemist ?! Ik heb niets teruggestuurd, want ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Aangezien het product nog steeds op voorraad is, wil ik niet mijn geld terug, maar gewoon mijn product waar ik voor betaald heb ontvangen. Nog een punt: Als het product gewoon op voorraad is, snap ik niet wat de vertraging is. Buiten dat moeten ze ook geen misleidende teksten op de website zetten, als ze geen snelle levering kunnen waarmaken.