KLACHT.nlKniqKnaq klantenservice & klachten

Mag artikel niet terug sturen

A.de Boer — Tue, 18 May 2021 14:07:01 +0000

Hieronder staat de mail wisseling die ik heb gevoerd: Heb via contact formulier ingevuld dat ik de bestelling nog niet had ontvangen. Beste, Mijn naam is Nick van KniqKnaq. Helaas is het niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren, het pakketje ligt al bij het sorteercentrum. Als het pakketje binnen is gekomen kun je de bestelling binnen 14 dagen retourneren zodat je het aankoopbedrag terug krijgt. Mocht je nog vragen hebben over je bestelling, voel je vrij om contact met ons op te nemen. Het team van KniqKnaq staat altijd klaar om je te helpen . Groetjes, Nick Team KniqKnaq Goedemiddag, Heb de bestelling ontvangen, maar kan er niets mee, zit geen usb stekker bij, en het voldoet niet aan mijn verwachtingen. Graag zou ik retour informatie ontvangen zodat ik het terug kan sturen graag zie ik de informatie tegemoet. Met vriendelijke groet Angela de Boer Beste, Bedankt voor je bericht. Wij hebben het systeem gecontroleerd en zien dat je gebruik hebt gemaakt van een kortingsactie, daarom is een retourzending niet mogelijk. Zie het leverings- en retourbeleid. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Nick Team KniqKnaq Goedemorgen, Nick, Zou u uw adres kunnen sturen,zodat ik het pakket kan retour sturen. Zie onderstaande, graag wil ik ook mijn geld terug ontvangen! Klanten krijgen bij een koop via internet een gegarandeerd en onvoorwaardelijk recht van ontbinding tot 14 dagen na ontvangst van de goederen. U als webwinkelier bent verplicht zo'n retour te accepteren en het volledige aankoopbedrag terug te storten, ongeacht de reden die de klant opgeeft. Met vriendelijke groet Angela de Boer En hierna bleef het angstig stil!

Wel betaald, niets geleverd

Geknakt — Thu, 22 Apr 2021 17:51:55 +0000

Op 16 maart 2021 heb ik een bestelling gedaan. Het gaat om steen vlekverwijderaar voor Euro 22,95. Een product dat natuurlijk te mooi is om waar te zijn. Na weken kreeg ik pas antwoord via e-mail. Ik krijg een track- en tracecode die niet werkt. De belofte is dat de volgende dag geleverd wordt. Ik word aan het lijntje gehouden en zo worden er nog veel meer slachtoffers gemaakt.

Luchtververser

Cosmolders — Mon, 19 Apr 2021 18:28:11 +0000

Wel bestel, nooit iets ontvangen. Ze zijn niet te bereiken. Schande volgens mij een oplichtings bende.

Wel betaald, niet geleverd

Astrid1963 — Tue, 13 Apr 2021 13:00:23 +0000

Bestel voor 23.00 uur, volgende dag geleverd. Niet dus. Ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Besteld 21 maart. Al een paar keer gemaild, krijg je mail terug na 3 weken met een verlopen track en trace code. Ik heb mijn geld terug gevraagd. Ook geen reactie op.