KLACHT.nlKniebracepro.com klantenservice & klachten

fraude, bestelling niet ontvangen

MD-V — Thu, 29 Oct 2020 16:24:11 +0000

6 mei 2020 bestelling geplaatst , nr 2718; bevestiging; 7 mei 2020 bericht van vertraging levering 16 juni 2020 annulering niet mogelijk wegens bestelling in handen van externe verzendpartij daarna niets meer vernomen

geen reactie van klantenservice meer

Suus2020 — Tue, 23 Jun 2020 14:42:59 +0000

ik heb kniebrace met klittenband ontvangen na meer dan een maand te hebben gewacht erop. Het blijkt een chinees product te zijn. Daar is nog normaal niks mis mee, maar dacht met een Nederlandse firma van doen te hebben en Nederlande bezorgtijden. Nu is de klittenbandaanhecht plek veel te klein om beide stukken klittenband aan te hechten zonder ernaast te komen. Product doet ook niet wat het belooft. het rolt wel af en het knelt ook wel degelijk in de knieholte. Initieel contact verloopt goed. Ik krijg een formulier om terug te sturen, maar ik let op de kleine letters. op eigen kosten retour sturen verplicht met track en trace. en er mag absoluut niets aan zijn, ga akkoord met onze voorwaarden( deze site bestaat niet dus kan met geen voorwaarden akkoord gaan) helemaal niet beschadigd, kan dus niet kan gezien de klitteband niet op elkaar past en dus ernaast haakt. Afgesproken ik mail foto's met uiterlijk van de kniebrace voor een indicatie en toen was het radiostilte. Ondertussen al bijna 3 wkn sinds mail met de foto's ondertussen nog enkele mails gestuurd met verzoek tot status update, maar geen enkele reactie meer. website Kniebracepro.nl en kniebracepro.com zijn niet benaderbaar. je komt op een pagina waar je zelf een website aan kunt maken. geen ander contactmethode dan mail. alleen een postbus in Heerhugowaard. Ik zal er deze week ook nog een papieren brief heen sturen. Maar dit is geen nette manier om met een klant om te gaan.

Oplichting

84Nicky — Mon, 08 Jun 2020 19:48:46 +0000

Kniebrace besteld 5-5, een maand later nog niets ontvangen. Ze sturen ontwijkende emails en leggen de schuld bij het postorder bedrijf en het niet werken van de track en tracé codes. Gevraagd om geld terug te storten, doen ze niet. Ondertussen op onderzoek uitgegaan en er blijken veel mensen te zijn opgelicht.... Ik ga aangifte doen en roep anderen op dit ook te doen.

Prijsverhouding en nog niks ontvangen

Dreamer1980 — Sat, 23 May 2020 11:23:33 +0000

Www.kniebracepro.nl Ik heb een brace daar gekocht voor 30 euro. Kreeg een mailtje dat het nog even duurde dat hij aankwam. Ging verder zoeken en zag dat ze het uit China leverde. Daar kost hij 4 euro. 26 euro winst. Alle beoordelingen zijn positief. Scoort een 4.9 v.d. 5. Dit is gewoon oplichting... Heb eventueel foto's die ik kan sturen als bewijs!