KLACHT.nlKnibbeler Wonen klantenservice & klachten

Rafelen karpet

Ans Halmans-Brands — Tue, 02 Mar 2021 13:08:54 +0000

Hebben mij 15-01-2021 karper geleverd,maar t begint jammer genoeg te rafelen bij de hoekjes,wil dit op tijd melden.Kan hier iemand naar komen kijken. Artikelnr:61847 Omschrijving:karpet nedong 160×230 08 Brown.prijs:€249,00

Klacht eettafel

hilalbbcn — Fri, 04 Oct 2019 19:24:49 +0000

In augustus 2018 een mooie eetkamer tafel aangeschaft bij jullie, echter na 3 maanden viel dit tegen. Zoals u op de bijgevoegde foto’s kan zien laat deze eettafel van beton allerlei vlekken achter terwijl wij zo ons best doen om elke keer dat we aan tafel zitten gebruik maken van een tafelkleed en onderzetters voor zowel pannen, borden bekers. In de winkel is toen aangegeven dat deze tafel erg gevoelig is, dat klopt dat was ons ook duidelijk alleen niet zo erg zoals afgebeeld op de foto’s: afdrukken van pannen en het bijna zichtbaar zijn van de staal waar het betoncire over is verwerkt. Wij kregen als advies dat wij de tafel alleen met een vochtig doekje mochten afnemen maar toen ik laatst contact heb opgenomen met de winkel werd mij aangegeven dat hier speciale onderhoud sprays voor zijn. Dit overlapt elkaar natuurlijk, wij zijn niet tevreden met deze eettafel en willen deze retourneren en onze geld terug ontvangen. Echter wordt onze klacht niet serieus genomen, we hebben al 4x contact opgenomen en we zijn ook langsgegaan. Er wordt geadviseerd om de tafel te schuren (???). Dan laat het laagje helemaal los en blijft er niks meer over van de tafel.

Kapstok bij kassa 30 euro dan in winkel (NIET gecompenseerd)

Thu, 04 Apr 2019 18:24:18 +0000

Ik heb 1,5 week geleden een kapstok besteld bij Knibbeler Wonen in Heerlen, gelegen op de Woonboulevard. Merk Renzo. Vandaag bij het afhalen in de winkel bleek dat in de tussentijd de kapstok 30 euro goedkoper was geworden. Bij de kassa heb ik hiervan melding gemaakt. Het verhaal werd gedaan dat aan het model in winkel een schade zou zitten waardoor de kapstok in de winkel 30 euro goedkoper zou zijn. Ik heb in de tussentijd de kapstok tegen volle prijs betaald aangezien ik nog een tegoedbon had, gekregen van mijn werk. Toen mijn vrouw terugliep in de zaak om een foto te maken van de kapstok waar de korting duidelijk op zichtbaar was, heeft zij bij een verkoper navraag gedaan waarom de kapstok goedkoper was geworden enof dit mogelijk aan een schade zou liggen. Dit laatste zou niet het geval zijn. Met andere woorden een broodje aap aan de kassa en simpelweg voor 30 euro geflest geworden door Knibbeler Wonen.