KLACHT.nlKlooo.nl klantenservice & klachten

Bestelling nooit ontvangen en geen geld terug

Drdrelouw — Thu, 28 Jul 2022 13:24:18 +0000

Ik heb op 3 november 2021 een jas via Klooo.nl besteld. Deze heb ik nooit ontvangen maar ook heb ik het geld niet terug gekregen, ondanks dat ik meerdere mails heb gestuurd om te vragen of ik de pet nog zou krijgen en anders mijn geld terug kon krijgen. Daarbij kreeg ik de website ook niet meer gevonden en gaf deze aan niet te bestaan. Hierna heb ik een aangifte gedaan bij de politie.

Artikel nooit gekregen, wel betaald

Ielske84 — Mon, 30 May 2022 10:05:38 +0000

Ik heb 19-10-2021 een jongenspet via Klooo besteld. Deze heb ik nooit ontvangen maar ook heb ik het geld niet terug gekregen, ondanks dat ik meerdere mails heb gestuurd om te vragen of ik de pet nog zou krijgen en anders mijn geld terug kon krijgen.

Terugbetaling retour gestuurd artikel

Nelly Wolf — Tue, 29 Mar 2022 21:12:22 +0000

29 september 2021 een rugtas ontvangen, deze na overleg teruggestuurd, omdat stiknaden loslieten. Op 20 oktober eindelijk bericht ontvangen dat de retourzending is ontvangen en gelijk werd er aangegeven dat binnen 14 dagen het geld teruggestort zou worden. Bijna iedere maand een mail gestuurd, nooit reactie en ook het geld € 40,74 nooit meer ontvangen We zouden het waarderen dat het geld overgemaakt gaat worden Met vriendelijke groet

Artikel retour gestuurd, geen geld ontvangen

O de Boer — Mon, 28 Mar 2022 10:42:04 +0000

In november 2021 een artikel retourgestuurd, nu in maart 2022 nog steeds geen geld terug ontvangen. Gemaild naar info@klooo.nl maar die mails komen niet aan. De site zelf lijkt ook niet meer vindbaar te zijn. Graag advies hoe nu verder te gaan.

bestelling geplaatst 5-11-2021. Nog niet ontvangen 28-2-2022

RolfHB — Mon, 28 Feb 2022 20:50:23 +0000

Bestelling geplaatst op 5-11-2021. Betaald en track trace nummer gekregen. Nu (28-2-2022) nog niets ontvangen en site is uit de lucht.

Geen geld terug gekregen

Berry Stegeman — Fri, 11 Feb 2022 18:18:19 +0000

Heb in november een jas besteld. Kreeg na een week mail dat de jas niet meer beschikbaar is. Nou dat snap ik nog. Zeggen ze dat het geannuleerd wordt en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug gestort krijg. Tot op heden nog niets teruggestort gekregen. Paar mailtjes gestuurd wanneer ik mijn geld kan verwachten. Maar helaas nog geen reacties terug ontvangen.

Halloween kostuums

Shannademare — Wed, 26 Jan 2022 12:52:19 +0000

Ik had met een vriendin van me 2 x hetzelfde Halloween kostuum voodoo - pop besteld.. 77,90 voor betaald.. Deze kwamen veeel te laat aan (het was ook nog eens een heel klein pakketje voor 2 kostuums). Nooit geopend want meteen retour gestuurd zoals afgesproken met Patrick van klooo. Echter nooit het geld retour gehad.. Wou er weer achteraan bellen maar de site is offline gehaald

Geen geld terug

Berber86 — Mon, 10 Jan 2022 16:36:40 +0000

Twee riemen bij deze firma besteld. 27,98 totaal. Komt uit China, rechtstreeks naar mijn adres, retour aangemeld bij Klooo.nl. Verstuurd zoals voorgeschreven, geen reactie...geen geld terug!

Geen geld retour ontvangen!

Diya1964 — Thu, 30 Dec 2021 10:36:18 +0000

Jas gekocht, retour gestuurd maar nooit mijn geld ontvangen, ook niet na meerdere emails. Website is ook niet meer actief. De domeinnaam klooo.nl is gerelateerd aan Trendx, KVK 72840781 en deze is op zichzelf weer onbetrouwbaar. De gekoppelde handelnaam is Cipollone Co. en dit leidt dan weer tot Meow Damesmode: https://www.gelderlander.nl/arnhem/leegstandsdokter-alvast-pept-musiskwartier-in-arnhem-op~a27cdbfd/?referrerhttps%3A%2F%2Fwww.maxmeldpunt.nl%2F Trendx is gevestigd op adres: Beekstraat 71 Arnhem Op dit adres is ook Poqlo B.V. geregistreerd (KVK 80269419 Vestigingsnr. 000046634614 Beekstraat 71 6811DW Arnhem) De bestuurders zijn: Cipollone Vasquez , Stefano Alessandro Cipollone, Gianna Carolina Ivanova, Diliana Ivanova s.a.cipollone@gmail.com Zie ook: https://opgelicht.avrotros.nl/forum/webwinkels-f24/trendxl-t42238.html

Ondeugdelijk product retour gestuurd en geen geld terug ontvangen

Jennifer Nellissen — Thu, 30 Dec 2021 00:29:00 +0000

Een rugzak voor mijn dochter gekocht welke na eerste gebruik kapot ging. Dit per mail bericht en product retour verzonden. Product is ontvangen door Klooo in oktober 2021. Zodra deze verwerkt was zou ik het aankoopbedrag terug ontvangen. Nog steeds heb ik mijn geld niet terug.

Geen geld terug

Brigitte van der Werf — Sat, 18 Dec 2021 13:11:29 +0000

Een jas 1,5 maand geleden retour gezonden. Nog steeds geen geld terug.

Artikel retour gestuurd, geen geld terug

Yvonne Vd Munckhof — Fri, 10 Dec 2021 09:06:49 +0000

Inmiddels een maand of 2 terug een set met rugzak en tasjes retour gestuurd. Vantevoren via de mail gemeld en reactie terug ontvangen dat het geld ba 14 dagen overgemaakt zou worden. Tot op heden nog niets mogen ontvangen

o p l i c h t e r s

sanne van kuijck — Wed, 08 Dec 2021 02:29:17 +0000

product nooit ontvangen en geld retour ook niet