KLACHT.nlKlingel.nl klantenservice & klachten

Klingel betaald retour van 279 euro niet terug

zwollenaar — Fri, 30 Aug 2024 16:18:51 +0000

Ik heb op 22 mei een leren damesjas retour gezonden, en heb daarna, na een telefoontje met de klantendienst 10 weken gewacht, deze tijd was er nodig vertelde hij mij, daarna maar weer contact opgenomen, nu via de mail. De hele mailwisseling is hieronder te vinden, ik heb alles opgeslagen, er werd gevraagd om de retourbewijzen op te sturen en die hebben jullie ontvangen (zie mail) ik moest daarna nog een verklaring invullen en alles zou in orde komen. Ik heb de verklaring aangetekend verzonden en heb het na gekeken, hij is op 16 augustus om 13.11 bij jullie bezorgd en getekend, intussen is het alweer 29 augustus, dus wat is er aan de hand, word ik aan het lijntje gehouden??

Niet ontvangen bestelling .Pakketje zoek

Nijsse Hoogesteger — Wed, 08 May 2024 09:41:51 +0000

Op 21 april heb ik een bestelling bij klingel gedaan op 3 mei is het pakketje aangeboden bij DHL daarna nog steeds niet verwerkt wel een niet thuis bericht Naar servicepunt geweest niets te vinden geen pakket code 12RD2710YG nummer kaart DHL . Klingel reageert nergens op is het nu wel of niet verstuurd of terug gestuurd?

Geem geld terug na retourneren: Klingel lijkt overleden!

Marry.Hulsing — Mon, 15 Apr 2024 18:29:10 +0000

Retourpakket is ontvangen door Klimgel maar geld wordt niet teruggestort. Er wordt niet meer gereageerd op mail, telefonisch zegt men te helpen maar er gebeurd niks. Website laat bestellingen sinds februari 2024 niet meer zien, evenmin retouren en saldo. Niks meer. We wachten nu al ruim 6 weken op ons geld. oproep aan allen: niet meer kopen bij Klingel!!!!!

Graag uit zoeken wat er mis gegaan

Ans buiteman — Wed, 27 Mar 2024 12:22:02 +0000

Ik heb gisteren n.rekenig van jullie nieuwe firma gekregen die heb ik betaald wel dat ik de rekening bij jullie al had betaald het was n.bedrag 49 95 willen jullie dit even voor mijn uit zoeken ans buiteman

geen terugbetaling van teruggezonden bestelling KLANT 011;609;101

Ida VAN HECKE — Mon, 04 Mar 2024 16:50:49 +0000

Geachte, Ik heb op 31/1/2024 de niet passende laarzen teruggezonden via Bpost. Tot op vandaag heb ik de terugbetaling van 85,98 € nog niet ontvangen ! Ik heb op 19/2/2024 een mail gezonden naar ; help.klingelbe@k-mailorder.de maar geen antwoord gehad ? Kunt U nazien? Dank U Ida Van Hecke L. Kreigelstraat 10 3040 HULDENBERG BELGIE.

terug betalen van de kleding stukken

Eric Vandecasteele — Thu, 30 Nov 2023 09:26:45 +0000

waneer wordt mijn terugstuurde kleding stukken terug betaald het duurd wel heel lang mijn klantennummer is010463741

verrassingsgeschenk.

momaloma — Sun, 12 Nov 2023 14:28:49 +0000

krijg een verjaardagskaart.plus 15 euro verjaardagskorting. daar naast een verrassingsgeschenk,wat het is verklappen we niet. wat spannend jas gekocht,vette pech. geen verrassingsgeschenk. zo hoort het niet, dit wou ik even kwijt. mevr delsing venlo.

Strandjurk geretourneerd niet afgeboekt

Jurk — Sat, 04 Nov 2023 11:35:52 +0000

Broek geretourneerd niet afgeboekt

Verkoop voorwaarden niet bereikbaar

Willems francine — Thu, 06 Jul 2023 14:40:05 +0000

Geachte ik ben 25jaar klant bij klingel en mona en een van u bedienden heeft mijn betalingsvoorwaarden veranderd!!

Terugbetaling.

Karin Verheijden — Mon, 08 May 2023 11:42:23 +0000

Schoenen retour gestuurd. Heb 2 paar geretourneerd. Ik heb 2 weken geleden gebeld wanneer ik mijn aanbetaling teruggestort krijg. De medew. van Klingel vertelde dat er intern iets met het betalingssysteem was. Zij zou het handmatig corrigeren en over 10 dagen zou ik mijn geld teruggestuurd krijgen. 10 dagen allang voorbij. Niets ontvangen.

Onterechte aanmaning

Jeanine1984 — Wed, 22 Mar 2023 10:46:06 +0000

Ik heb op 08-08-2022 een paar zwarte Kappa's gekocht met factuurnr. 287958 en prijs € 45,90. Ik heb op 22-08-2022 een paar witte Kappa's gekocht met factuurnr. 206198 en prijs € 45,90. Op 26-08-2022 heb ik eerst overgemaakt naar Klingel: € 45,90 met omschrijving (zoals ze zelf aangaven) (klantnr.)/287958 zoals u ziet bestaande uit mijn klantnr. en factuurnr. vd zwarte Kappa's. Op 26-08-2022 heb ik ook overgemaakt naar Klingel: € 45,90 met omschrijving (zoals ze zelf aangaven) (klantnr.)/206198 zoals u ziet bestaande uit mijn klantnr. en factuurnr. vd witte Kappa's. Mijn account rekeningsaldo stond hierna netjes € 0,00. Nu, 7 maanden later, krijg ik uit het niets een aanmaning dat de witte Kappa's niet betaald zouden zijn en ook in mijn account staat hij nu ineens terug op niet betaald. Ik heb toen meteen mijn bankafschrift van de betaalde witte Kappa's gemaild naar de klantenservice. Die persoon die mij antwoordde, Magda Monkau, heeft deze echter niet eens bekeken maar is rechtstreeks naar mijn klantaccount gegaan waar nu staat dat de zwarte wel en de witte niet zijn betaald, want haar antwoord was: dit is vd zwarte, u moet de witte nog betalen. Had zij even de moeite genomen om naar de omschrijving/het kenmerk vd betaling te kijken, dan had zij gezien dat het wel degelijk om de betaling vd witte Kappa's ging. Hierna heb ik de bankafschriften van beide paar schoenen gemaild, maar in mijn account staan de witte Kappa's nog steeds op niet betaald en aanmaning.

Na overlijden brief met betaling ontvangen

SandraH1987 — Thu, 02 Mar 2023 19:25:15 +0000

Helaas is mijn moeder begin dit jaar overleden. Ik heb daarom klingel gebeld en netjes afgemeld met de reden (overlijden). Kregen wij (t.a.v. de nabestaanden van mevr....) een brief om bijna 35 euro te betalen om haar uit het klantenbestand te halen! Hoe schofterig is dit?!?!

Niets ontvangen

Robbertsen — Wed, 08 Feb 2023 11:16:02 +0000

Ik heb en tijdje terug en geel overslag vest besteld maar het is nooit aan gekomen Ik heb het 25 januari het geld overgemaakt 28.95

Btaling

Jaap Mazereeuw — Tue, 03 Jan 2023 15:43:14 +0000

Beste Klingel . Heb gemaild geen respons en met de tel. Mvr. geen oplossing . het probleem is de betaling , en wij kunnen niet betalen via Internet , mijn ING accepteert uw betalings gegevens niet met de mededeling Naam en nummer komen niet overeen . op verschillende manieren geprobeerd , lukt niet , artikelen komen terug naar U . Uit schrijven als Klant !!!!!! Tot zover mijn klacht . en bedankt. Mvg. Fam Mazereeuw Dijkgraafstraat 10 Medemblik

Bestelling 20-11-2022 nog niets ontvangen

Miaadi — Wed, 21 Dec 2022 06:50:47 +0000

Geachte heer/mevrouw Sinds 20-11-2022 heb ik een bestelling geplaatst bij klingel web de betaling is via ideale gedaan wel en bevestiging van mijn bestelling ontvangen de aflevering volgens de web binnen 3/5 dagen maar vandaag is 20-12-2022 en nog niets ontvangen.

Na 3 weken bestelling nog niet volledig ontvangen

Bart84 — Tue, 06 Dec 2022 17:36:30 +0000

Kleding besteld bij Happy Size (dochter van Klingel), na bijna 3 weken nog steeds bestelling niet volledig ontvangen. Geld terug gevraagd maar dat was geen optie. Wanneer er wel geleverd wordt kunnen ze niet vertellen.

Nog steed geen jas

Dennis Schrijvers — Fri, 02 Dec 2022 14:05:24 +0000

Heb een jas besteld bij Klingel staat op hun website tussen 4 en 6 werkdagen. Na twee weken wachten gebeld. Waar het blijft de jas op mijn account staat dat het verzonden was. Na 16 minuten in de wacht te hebben gestaan krijg ik te horen dat het nog in de magazijn staat in Duitsland. De mevrouw aan de andere kant van de lijn was vriendelijk maar kon mij niet verder helpen ik moest geduld hebben zij kon alleen maar antwoorden van haar verplichte lijstje. En je kan niet annuleren. Bij het bedrijf Klingel zitten er hoop KLUNGELS.

geen bezorging

Wil Schaaf-Verhoekx — Thu, 24 Nov 2022 11:51:46 +0000

Bestelling gedaan 4 tot 6 dagen wacht tijd wacht al 9 dagen Telefoniste ratelt een verhaaltje af van een papiertje. Je komt er niet tussen is erg onbeleefd .En erg onprofessioneel verteld steeds het zelfde verhaal alsof je een klein kind bent.

Bezorgdiensten dhl

Gilzeharvard16 — Thu, 17 Nov 2022 10:43:37 +0000

Al enkele keren het pakket zonder aanbellen in de centrale hal gedeponeerd. Iedereen kan in en uitlopen!! Niet blij mee!!!

Geen fijne ervaring

Mieke Bok — Sat, 12 Nov 2022 12:05:57 +0000

Hallo samen, na een JARENlange fijne samenwerking is dit NIET geweldig opgelost. Ik heb juist nu bestelling geplaatst voor die mooie plaid te ontvangen. Die zat er niet bij , staat ook niet op m’n bestel overzicht terwijl ik hem wel ZEKER weten heb doorgegeven bij m’n tel.bestelling. Na contact met medewerkster wordt doodleuk gezegd bij een volgende bestelling kunt u het opnieuw bestellen. Het bestelbedrag was over de honderd euro dit kan ik me helaas niet meerdere keren veroorloven. Mijn Kl.nr. 248177026. Groet een zeer teleurgestelde trouwe klant.Mieke Bok.

geen levering en je mag niet annuleren

Helga den Heijer — Tue, 08 Nov 2022 09:17:21 +0000

23 oktober een bestelling gedaan, status staat al bijna 3 weken op verzonden. Nog steeds niets ontvangen. tig keer gebeld, elke keer hoor je dat ze er mee bezig zijn, Je kan niet annuleren en je geld terug krijgen, volgens mij mag dat wettelijk niet eens. Je moet ten alle tijden kunnen annuleren als er niet geleverd wordt. Hele slechte service.

Bestelling na weken wachten en bellen nog steeds niet ontvangen

Monique Hol — Mon, 24 Oct 2022 08:53:05 +0000

Mijn vader was 7 oktober jarig.Begin oktober heb ik een bestelling gedaan.Levertijd zou 2-3 dagen zijn.Ik heb de bestelling nog steeds niet.Ik heb gebeld en gemaild.Ik wilde de bestelling annuleren, maar dat kon niet , omdat hij al verzonden was zeiden ze 2 weken geleden. Mij vader heeft zijn cadeau nog steeds niet gehad.

Bestelling veeeeeel te laat

Onderbroek2021 — Sun, 16 Oct 2022 10:48:34 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij Klingelmode op 21 september jl. Mijn artikel nooit ontvangen. Vandaag is het 16 oktober. Wanneer je belt worden er allerlei smoesjes verteld. Ik vind dit scha dalig. Ik zou zeggen ga zo door. U verliest hierdoor enorm veel klanten. Graag wil ik een normaal eerlijk antwoord.. Vriendelijke groet.A. Eversdijk

Vijf weken na retourzending nog steeds mijn geld niet terug.

Jos Blox — Fri, 14 Oct 2022 13:35:27 +0000

Twee poloshirts besteld en betaald op 8 sept. Meteen na ontvangst, ze weer terug gestuurd omdat ze niet goed pasten. Inmiddels (14 okt.) vijf keer contact gezocht met Klingel waar mijn terugbetaling bleef. Werd steeds beloofd maar tot op heden niets terug ontvangen.

bestelling veel te laat

ca glerum — Fri, 14 Oct 2022 11:25:58 +0000

heb 29-9- 2022 bestelling gedaan heb bericht gekregen van twee stuks dat ze later kwamen maar de resterende zo 4 -6 dagen duren heb twee keer gebeld zo deze week er zijn en nog niets ontvangen duurt wel lang

Onterechte aanmaning

Ineke wals — Mon, 03 Oct 2022 14:22:28 +0000

Heb twee aanmaningen gekregen, terwijl 13 sept mijn eerste betaling al gedaan is, nu eind sept is alles ondertussen betaald, maar er is nog steeds niets verwerkt. 6 mails verstuurd net daarin foto,s van de betalingen, maar ze reageren nergens op. Klantenservice ook gebeld, kunnen niet in de nails kijken, kunnen alleen zien op mijn account dat er geen betalingen zijn. Wordt hier gestresst van, kan hier slecht tegen

Aanmaning

Ineke wals — Mon, 03 Oct 2022 14:13:10 +0000

Heb nu 2 aanmaningen gekregen, terwijl ik 13 september eerste betaling hebt gedaan, en eind september alles betaald, meerdere mail gestuurd met foto’s van de betalingen, klantenservice gebeld. Klantenservice kan alleen zien dat er GEEN betalingen zijn. Op mijn mails wordt niet geregeerd, kan hier slecht tegen. Heb zelfs al verhoging gekregen, moet dus meer betalen. 6 mails verder ben ik het zo zat, ze hebben een maand nodig om mijn eerste betaling te verwerken, beetje vreemd.

Geen levering en na annulering geen terugbetaling

J. Hofsteede — Fri, 16 Sep 2022 12:58:38 +0000

1 aug bestelling gedaan en is niet binnen 3 -5 dagen geleverd. Bleek door storing en heb deze gelijk telefonisch geannuleerd. Sindsdien iedere week gebeld om mijn geld terug te krijgen. Vanaf die tijd aan het lijntje gehouden. Vandaag 16 sept heb ik geeist dat ik hierover terug gebeld wordt. Anders wordt vervolgd.

Bezorging bestelde artikelen

Hennie Koenders — Wed, 31 Aug 2022 08:15:22 +0000

Eind juli heb ik een bestelling doorgegeven. Op 30 juli de bevestiging ervan ontvangen. De 5 tot 7 werkdagen zijn intussen allang verstreken. Ik heb ondertussen verschillende mailtjes verstuurd, met het verzoek om informatie over het uitblijven van de bezorging van de artikelen. Hopelijk krijg ik zsm de reden van u te horen waarom het zo lang moet duren.

Opzeggen klantnummer

Gerardus Rijntjes — Fri, 27 May 2022 22:00:37 +0000

seerd lukt.l en folders af te komen ni

Kortingscode

Postpakket verkeerd — Thu, 12 May 2022 17:52:11 +0000

Ik krijg n kortingscode €15,00 korting M85K verloopt op 25- mei dus ik toets het in en er komt te staan verlopen op 11 mei , en de kortingscode KL 15 is 20% op mijn site staat verloopt 24 mei , toets het in er er komt te staan verlopen op 19 -4 hier klopt iets niet graag word het op gezocht, en ook als ik inlog ik ben goede klant bij jullie staat er onbekend adres

Geldteruggave

Francienekefrederix@gmail.com — Fri, 15 Apr 2022 09:52:59 +0000

Ik heb n bestelling geplaatst uitverkocht heb nog steeds mijn geld niet terug gr

Ongewenste reklamefolser

Henny Van Rosmalen — Thu, 24 Feb 2022 09:54:55 +0000

U stuurt mij steeds ongevraagd reklame en daar wil ik graag van af. H.v.Rosmalen. Haagswold 12 8331XJ Steenwijk

Bestelling

Kl.nr 689544456 — Tue, 25 Jan 2022 11:14:55 +0000

Ik heb 14 dagen geleden via een blad van jullie 2 artikelen besteld art.30 402/73a braam maat 46 prijs29.99 en art.78 570/43a light grey maat 46 prijs 29.99. En een korting van 15 euro. Nu wilde ik vragen of ik dit nog krijg dat het zo lang duurt. Klantnr. 68954456 cvandervlist@ziggo.nl

lange tijd om het telefonische bestelling

Miroslawa Wioleta Kocuba — Mon, 10 Jan 2022 08:43:04 +0000

Ik heb vanmiddag gebeld om bestelling te plaatsen. Ik moest 19 min. wachten totdat ik tot contact kwam met een van de medewerksters

De koerier heeft aangebeld en gelijk weer weggegaan

Ria Neelen-Rijsdijk — Sat, 16 Oct 2021 11:47:23 +0000

Ik krijg één mailtje dát mijn pakketje heb ontvangen, de koerier belde aan en ging gelijk weer weg,dus geen pakje wel een bevestiging dat ik hét heb ontvangen. Ik lig 24/7 op bed i.v.m mijn COPD en hartpatiënt met 24 uur zuurstof dus weet niet wat ik nu moet doen???? Met vriendelijke groeten Ria Neelen-Rijsdijk Kerkring 30 4793ES Fijnaart Telefoon 0168.463681

ackuilder@live.com

Almi — Tue, 15 Jun 2021 11:49:16 +0000

In mijn contract met Klingel staat een vaste termijnbedrag van 15 euro/maand. De bedrag hebben ze verhoogd - eerst willen ze 70 euro/mand van mij, dan proberen ze (via een telefonische gesprek) - 40 euro/maand, dan gingen ze akkoord weer met 15 euro/maand (ik heb hun email van 16 april als bewijs) en nu proberen ze weer om 25 euro/maand van mij te krijgen. Die vind ik helemaal niet normaal. Die noem ik intimidatie! Ze hebben geen recht om wijzigingen in de contract aanbrengen zonder dat ik mee akkoord ga.

mopper

yvonne guldemeester — Sat, 12 Jun 2021 13:28:45 +0000

wanneer hoor ik er wat van die mopper niet goed geld terugik hoef hem niet meer

Uitrekken sweatshirt na wasbeurt

E. Haan — Sat, 05 Jun 2021 11:00:57 +0000

Onlangs heb ik een sweatshirt bij u besteld. Artikel 02-227-20Z. Factuurnummer 204362 van 08-04-2021. Ik heb dit shirt 1x op de hand gewassen (dus niet in de wasmachine). Nadat deze gedroogd was, bleek het shirt en de mouwen zeker 10 cm uitgerekt te zijn. Geen gezicht. Ik heb nog 2 shirts van hetzelfde materiaal ontvangen.. Ik durf deze nu niet te wassen, omdat ik bang ben dat hiermee hetzelfde gebeurt.. Wat moet ik hier mee aan.

terugzending

Anne-Marie Wanders — Fri, 04 Jun 2021 13:16:56 +0000

een paar weken geleden heb ik een spijkerjasje besteld en omdat het niet de juiste maat was, heb ik het product met DHL terug gestuurd. Het was een bestelling met een korting .Na een telefoontje naar Klingel zei de juffrouw dat er geen levering van het betreffende artikel was genoteerd en dat het niet was teruggestuurd. Ik ben heel erg boos omdat zij me niet geloofde . Ik lieg niet. Klingel, maar die €35.-- wil ik toch graag terug. Een hele boze klant.

factuur ontbreekt

chris de buysscher — Tue, 20 Apr 2021 06:32:48 +0000

laatste zending toegekomen zonder factuur en terugzend formulier

klacht broek catalogus tulpenfestifal in amsterdam

L JASPERS -WIJT — Thu, 08 Apr 2021 15:25:45 +0000

op pagina 158 nl van betreffende catalogus op nummer 1. staan broeken in verschillende maten en kleurenmaar in het des betreffende rode hartstaat2 jeans dat komt bij mij over dat je er 2 krijgt voor die prijs de verkoopster aan de telefoon zei dat dat niet waar was ze zij dat meer voor kwam ik ben al lang klant bij jullie heb het nog nooit gezien ik vindt dat misleiding graag een reactie

Bedrijf blijft post, folders enz sturen ondanks herhaaldelijk verzoek

AaltjeW — Tue, 06 Apr 2021 14:10:53 +0000

Mijn moeder is dementerend. Ondanks herhaaldelijk verzoek geen post, folders enz. meer naar haar adres te sturen blijven zij dat wel doen en mogelijk zelfs op haar adres een nieuw account aanmaken. Ik wil dat alles zendingen aan mijn moeders adres stoppen!! Zij gaat er namelijk mee aan de haal met alle financiële gevolgen van dien.

klant nr.04 41190/66 factnr 797424

annekevh — Wed, 24 Mar 2021 14:22:47 +0000

Vandaag naar alle tevredenheid mijn bestelling ontvangen omdat ik 2 maten besteld had komt er 1 terug. Nu had ik begrepen dat je bij de bestelling paasfiguurtjes krijgt die zaten er helaas niet bij.mijn vraag is heb ik hier recht op vr gr anneke

Herinnering betaling van 135,93 € die ik NIET ontvangen heb

Benji18101949 — Mon, 15 Mar 2021 10:35:50 +0000

koningsarmband art. 19-980-20B van 79,99 € zat NIET bij mijn bestelling. Armband art. 39-738-80B zat in een LEEG doosje. Figaroarmband art. 07-565-00B heb ik ontvangen het bedrag van 29,99€ gestort op 12februari 2021. Ik heb de brief voor retourzending samen met het lege doosje teruggestuurd op 11 februari 2021. Het nummer van mijn retourzending is JVGL059640029001044482 waarvan ik een bewijs heb. Ik heb geen reactie gekregen maar wel een herinnering om 135,93€ te betalen . Ik wens die bestelling NIET MEER. Dus ik hoef dit ook niet te betalen. Mijn klantnummer is 07 58170/56

correspondentie betaling.

lenie.jansen.hover@gmail.com — Wed, 03 Mar 2021 13:57:39 +0000

Heb op 18-12020 levering ontvangen . Op 24-11-2020 15,--euro betaald via acceptgiro. Daarna totaal geen post meer ontvangen dus op 13-01-2021 via een eigen overschtijving 30,--euro betaald. Geen enkele reactie of overzicht . Heb net weer een overschrijving klaargelegd van 30 euro en dan komt er met de post een 3de AANMANING van 33.Hoe kan dit? Klantnummer 3305913/06

verzendkosten

DP Karel — Mon, 01 Feb 2021 18:17:57 +0000

afgelopen donderdag pakketje met jurk ontvangen vrijdag gebeld had bericht ontvangen dat zaterdag pakket met rok zou komen.gevraagd of ik dan weer verzend kosten moest betalen.de juffrouw aan de telefoon zei als het op een bestelbon was besteld hoefde ik maar een keer verzendkosten te betalen .zaterdag kwam mijn pakketje en grote verbazing moest weer 5.95 euro betalen ik voel mij voor de gek gehouden een boze klant

Horloge

Raaymakers1958 — Thu, 28 Jan 2021 12:51:08 +0000

Horloge gratis helaas doet deze het niet

foute prijs factuur num 696885 klantn 34 59216/26

Marianne Beelen — Tue, 26 Jan 2021 15:53:46 +0000

artikels werden besteld met afslag indien mijn bestelling binnen de twee weken werd verstuurd ,heb ik gedaan . Nu wordt er mij de volle pot berekend ,waar ik niet mee akkoord ga ,graag die rekening aanpassen ,plus nog rekening mee houden met één artikel die in april zal worden geleverd ,ook nog in afslag . Graag ontvang ik een nieuwe factuur met de gepaste saldo ,indien dat niet gebeurt ,geen probleem ,ik stuur wel alles terug . Vriendelijke groeten .

2 poloshirts niet ontvangen!!

Bmw645ci — Tue, 26 Jan 2021 10:34:04 +0000

Op 13 januari 04.21 heb ik van uw een mail gekregen betreffende levering van 2 poloshirts jeansblauw ( 54 ) 110021 en kleur mais ( 54 ) 167369 .Deze shirts heb ik ( nog ) NIET ontvangen !!! Gelieve er zorg voor te dragen,dat ik deze shirts nog krijg toegestuurd. Het sweartshirt rood ( 54 ) 387850 heb ik wel toegestuurd gekregen en ontvangen. Dit bevalt mij prima . Tevens de vorige bestelde truien bevallen ook goed. Bij voorbaad dank M.J.W. Driessen/ Kortis klantnummer 28 08844/16

bestelling

janariedejong@home.nl — Tue, 05 Jan 2021 11:14:48 +0000

Is het inderdaad nog steeds zo dat je telefonisch en online alleen voor het minimale bedrag van euro 45, kan bestellen ? Met andere woorden je kunt nooit als je iets leuks in de sale ziet, dat bestellen als het onder de 45, euro is. Is wel jammer want heb al vaak gehad dat ik het dan maar voorbij liet gaan. Begrijp het eigenlijk niet want je betaald toch verzendkosten en jullie zijn ook het enigste postorderbedrijf die deze restrictie hebben. Graag uw reactie.

Te goed bon van verjaardag

963732046 — Mon, 21 Dec 2020 11:58:01 +0000

Ik meerdere truien besteld had op een nog moeten wachten en wel degene die ik behoud 50424190 maat 42 de rest geretoucheerd en nu mijn tegoedbon niet kan inleveren van 15 euro graag u reactie

Niks gehoort en niets ontvangen

Wouters 45 — Sat, 28 Nov 2020 14:37:07 +0000

Ik heb maandag 23-11 een bestelling gedaan en heb vandaag 28-11 nog niks gehoord. Normaal hoor ik altijd via de mail maar dat is niet gebeurt. Graag hoor ik U reactie. Mijn klantnummer 25-66730/46. Met vriendelijke groet, Gerda Wouters- Heusschen

Rekeningen

Deikenaar — Wed, 18 Nov 2020 02:16:12 +0000

Me retouren zijn verwerkt maar mijn rekeningoverzicht wordt niet bijgewerkt en ze blijven rekeningen sturen terwijl ik e-mails heb gehad dat me retouren zijn verwerkt

Geen verrassing ontvangen

Quinn-2013 — Sat, 17 Oct 2020 16:41:14 +0000

Had dinsdag telefonisch artikelen besteld .Werd me een cadeau beloofd vanwege mijn verjaardag 5 nov.a.s.Kreeg zaterdag artikelen bezorgd zonder verrassing of cadeau .Beloofd is beloofd toch?Met vriendelijke groeten ! Mevr. Thijssen -Peeters !Klant nr.34 48761/16.

retourzending levering

Ria van der Bel — Wed, 10 Jun 2020 08:03:54 +0000

Ik woon in Schagen en tot nu toe kon ik de retourzending daar afleveren. Nu zou ik naar een dorp moeten in de omgeving maar wat zeker 10 kilometer verder is.DHL is kennelijk niet in Schagen Wel kan ik pakketje retourneren op eigen kosten. Het zal me beletten om nog iets te bestellen bij Klingel.

Heledag bezich om bij klingel tebestellen steeds aan de tef wat veel geld kost wacht tijd is heel lang

Janneman Help aub. — Fri, 01 May 2020 12:49:50 +0000

Ik heb voor ruim 200€in winkel wagen .maar mijn man ishelaas verleden jaar overleden stond alles nog op zijn naam. Nu heb ik zelf. Janny hilhorst99@gmail als Email Moest dus een nieuw wacht woord aan vragen wat ik ook doe kan niet naar betalen.Ben 74 jaar in juni en ben echt heel moe en verdritig er van niemand helpt me goed. Wat moet ik tochdoen

Catalogus.

Rudy.Tilly. — Sat, 25 Apr 2020 14:47:18 +0000

Wilt u geen catalogus meer sturen wegens omstandigheden. Groetjes Rudolf .

Wil geen catalogus meer ontvangen

marianne.vanzele@outlook.com — Fri, 03 Apr 2020 19:43:54 +0000

Geachte, op 2112020 heb ik via een mail gevraagd om geen catalogus meer te sturen op het adres van mijn moeder.Tot op heden blijft ze er nog op haar naam ontvangen. Hopelijk komt het bij deze mail in orde. Dank bij voorbaat. Haar gegevens: Goethals Albertina - Godshuisstraat 11c205 - 9185 Wachtebeke. Klantennr. : 18 5509056.

Geen geld terug

SAMMY — Fri, 27 Dec 2019 11:22:56 +0000

Geen geld terug terwijl wij het nodig hebben

telefoon

32040626 — Fri, 29 Nov 2019 07:19:37 +0000

Wie belt er nu 's avonds om 9 uur naar een klant? Ik ben niet een van de jongsten meer en voor mij is het bijna bedtijd. Overdag is er tijd genoeg om te bellen, als dat al nodig is. Aanbiedingen hoef ik ook niet telefonisch te ontvangen.

Bestelling

577643 — Mon, 11 Nov 2019 23:01:50 +0000

1nov.mail gekregen dat bestelling is verstuurd van DHL nooit een mall gehad wanneer het geleverd word .Dus nooit wat ontvangen

Bezorging via DHL

Marian Koopman — Fri, 01 Nov 2019 17:49:13 +0000

Ik heb al vaak een klacht gemeld over de bezorging via DHL. Vandaag zou ik mijn pakje krijgen tussen 14.00 -18.00 uur. Als ik via de link kom bij DHL staat er dat hiet nog steeds bij het sorteercentrum Is, dus niets bezorgen. Ik vind het schandalig dat er elke keer weer problemen zijn als ik wat bij Klinge l bestel. Het bedrijf zelf is goed, maar de bezorging is waardeloos.

Aflevering pakket

Jenny 1 — Sat, 26 Oct 2019 21:22:21 +0000

Ik heb op21-10-2019 een bestelling geplaatst. Deze zou afgeleverd zijn op 25-10-2019 om 10.17uur bij mij thuis. Dan nog eens op 25-10-2019 om 14.36uur. is mijn pakket terug gestuurd naar afzender met als reden: de bestemmeling is verhuisd. Bij mijn weten woon ik al 14 jaar op het zelfde adres en ben bijna even lang klant bij klingel. Nooit mogen klagen tot zeker al de laatste 6 bestellingen.loopt het steeds fout met de aflevering. Heb met alle instanties al contact gehad maar niemand doet er iets aan! Doe er toch iets aan a.ub.

Gescheurde schirt

Jomo17 — Mon, 07 Oct 2019 09:56:05 +0000

Ik heb zaterdag mijn pakket ontvangen mijn naam is Ivy Tetteh adres Barbusselaan 224.de tschirt kost 19,99 euro bestelnummer is 87-621-704-420. En om hem terg te brengen naar een dichtstbijzijnde DHL kost het me 17.50 euro met de ttaxi. Mijn klant nummer is693906566. Kunt u me een mailadres opsturen zodat ik een foto van de tshirt kan opsturen ziet u vanzelf die scheur,dat pakket is nog niet open,je kan het zo doorheen zien.

Badpak

Sat, 20 Jul 2019 12:27:32 +0000

22 januari heb ik een badpak ontvangen en behouden bestelproces. 34-073-5HE 34;95. Ik had het voor mijn vakantie besteld waar ik nu net van terug bent. Ik heb het 14 dagen aangehad en tot mijn grote schrik zitten er allemaal lichte plekken in mijn idee het elastische is er uit. Mijn vraag is hoe kunnen wij dat oplossen kan ik het naar u toesturen of gaat dat anders ik hoor het graag van U. Mijn klantnummer is 03 4006116

Lokkertjes

Thu, 18 Apr 2019 06:43:41 +0000

Goedemorgen,ik heb een bestelling bij jullie gedaan,waarbij een code dat ik meedeed met een kans op €10.000 (die ik al voor de zoveelste keer gehad heb)en kans op een verrassingskado,als ik binnen 14 dagen bestelde,ik heb dezelfde dag de bestelling op de post gedaan en wat schetst mijn verbazing,toen ik net mijn bestelling bekeek,stond er ook weer voor de zoveelste keer dat het verrassingspakket uitverkocht is en dat ik weer een ketting krijg,die wilde ik verwijderen want ik gooi ze altijd gelijk weg,ik had daar wel een winkel mee kunnen beginnen.Dus hiermee wil ik zeggen stop daar a.u.b.mee met die loze beloften,zulke zaken komen ook op Radar voor. Dit wilde ik even kwijt,erger mij hier mateloos aan. Ik zal nu wel weer een standaard mail terug krijgen,maar doe er iets mee,ik ben niet de enige die zich h hier mateloos kwaad over maak. Mvg M.Helmich-Kweekel Kl.nr.331934836

adreswijziging

Wed, 31 Oct 2018 13:51:04 +0000

ik heb in april al gebeld voor een adreswijziging,nu krijg ik hem nog steeds op het oude adres.ik wil dat niet meer.Het nieuwe adres is Mevr.d.Wilting, Peppelhoeve 71, 3438 mx Nieuwegein. als jullie dat niet kunnen dan schrap je mij maar,zo heb ik er ook niets aan groeten D.Wilting

oncorrecte factuurgegevens, oncorrecte levering van een bestelling

Fri, 19 Oct 2018 10:50:22 +0000

Sinds sep. probeer ik uw telefonisch te overtuigen dat ik tot nu toe alles betaald of teruggestuurd heb wat ik besteld heb. Noch steeds zijns mijn factuurgegevens niet corrigeert worden. Verder heb ik 21.sep. een bestelling gedaan om voor de 20,- euro korting in aanmerking te komen. Op 28.09 heb ik noch eens nagevraagd op mijn pakket al geleverd worden is, dat was niet het geval. Vanaf 29.09. tot 06.10. was ik op vakantie geweest. 08..10 wilde ik mijn pakket op nieuw ophalen en het was er noch steeds niet. Ik heb u gebeld en men vertelde mij, dat het pakket naar u teruggestuurd worden is. Ik bestelde een deel op nieuw en ontving die bestelling op 16.10. Zover goed, maar de DHL afleveringspunt vroeg of ik noch een bestelling had, er was noch een pakket voor mij. Ik verbaasde mij en liet mij dat pakket zien. Het was een hele grote en niet gesloten doos, mijn eerdere bestelling lag er los in. Deze doos heb ik niet aanvaard en meteen terug laten sturen.

mislopen herfstkorting 20 euro

Mon, 24 Sep 2018 19:11:47 +0000

op vrijdag 21 september heb ik per post aan u een bestelling doen toekomen (klantnr. 33 1145136 tnv T,Smit-Cremers). op zaterdag 22 september stuurde u aan mij post toe met een uitnodiging te bestellen en 20 euro korting te ontvan als je voor 269 bestelde. Graag verneem ik van u of u de korting van 20 euro ook op mijn bestelling van 219 gaat toepassen.

Betalingsregeling

Thu, 30 Aug 2018 07:32:18 +0000

Betalingsregeling Geachte, Ik ben al jarenlang lid. Mijn krediet is altijd op tijd betaald. Ik ontvang een dezer dagen een brief dat mijn krediet bedrag in oktober op nul moet staan, van overheidswege. Ik heb geen bezwaar dat mijn krediet opgegeven moment op nul moet staan, maar ik kan op zo'n korte termijn niet het hele bedrag afbetalen. Kunnen wij een regeling treffen, dat ik het bedrag in december af betaal?

Niet leveren van bestelling en geen klacht verwerken

Mon, 30 Jul 2018 06:49:15 +0000

Ik had een hanger besteld en betaald maar nooit gekregen. Dus klacht naar klingel toch? maar klingel reageert niet op de klachten.

bestelling niet geleverd

Sun, 29 Jul 2018 13:41:34 +0000

beste mensen,ik heb op 21 juli 2018 een ketting met hanger besteld en betaald via mijn bank,is ook bij mijn bank afgeschreven maar nog steeds niet geleverd ik hoop dat deze alsnog geleverd gaat worden alvast bedankt. met vriendelijke groet p.m.Kho-Veekman

Uitschrijven niet geaccepteerd

Fri, 29 Jun 2018 12:14:48 +0000

Ondanks herhaaldelijk verzoek krijg ik nog steeds het magazine van Klingel

Wil geen catalogus

Fri, 29 Jun 2018 10:17:45 +0000

Wil,geen post ontvangen

2e Aanmaning

Sun, 17 Jun 2018 20:10:12 +0000

Geachte KLINGEL Ik heb vandaag een aanmaning gekregen en nog wel de 2e,ik heb niet eens de eerste gehad. ik snap ook niet hoe dat kan ik heb alles automatiche betallingen gedaan om dit te voor kommen.Als mijn salares is gestort kan ik nu wel de helft betallen en hoop dat het gewoon weer gaat zoals in het verleden. vr. gr. kitty ram Hof van Egmond 52 2033MG Haarlem

Verhuizing

Sat, 09 Jun 2018 08:32:16 +0000

Op mijn oude adres Hoenderberg 4 te 4708HN Roosendaal wordt vel reclame materiaal ontvangen. De huidige bewoner klaagt hierover en gooit het weg. Zonde van de gemaakte kosten uwerzijds. Graag verzending staken.

opzeggen

Fri, 25 May 2018 14:44:09 +0000

december 2017 heb ik per e-mail en per telefoon aangegeven dat ik ga verhuizen en geen catalogus meer wil ontvangen. Wat schets mijn verbazing ,maandag j.l. krijg ik een plastic tas vol met klingel catalogi van de mensen die nu op mijn oude adres wonen. Nogmaals : geen catalogi van Klingel en Mona meer sturen !!!

Niets ontvangen maar wel betaald.

Thu, 17 May 2018 04:40:55 +0000

iets meer dan een maand geleden besteld, maar nog steeds niets ontvangen, wil nu mijn geld terug

geen bericht

Sun, 06 May 2018 18:42:29 +0000

Goede morgen Gisteren kreeg ik een herinnering van Klingel over een rekening. Tot mijn verrassing want ik had 2 maanden geleden een bestelling gedaan maar nooit meer iets van gehoord. Bleek mijn bestelling al weken in het afhaal punt te staan. Als ik een bericht zou krijgen dat mijn bestelling geleverd is kan ik ook de rekening betalen, maar als ik niets weet ...Mogelijk een fout van DHL maar wel erg vervelend.

Aanmaning

Sat, 21 Apr 2018 12:10:51 +0000

Omdat wij iedere maand aan onze verplichting voldoen,komt er toch een aanmaning.Wat niet correct is. Daarom hebben wij besloten om verdere reclames zoals folders en boeken van Klingel niet meer gewenst te willen ontvangen. Het vertrouwen in onze relatie is gestoord. Wij zullen onze verplichting van een laatste betaling nakomen,na willen we niets meer van klingel ontvangen. Vriendelijke groet. J.J.J.Erkamp-Rompelberg

Stop met boekjes ik wel geen kant zijn

Fri, 13 Apr 2018 15:15:49 +0000

Stop stop stop stop stop stop stop stop stop

Nog altijd verkeerd huisnummer

Thu, 05 Apr 2018 10:51:36 +0000

Mijn adres is Dorpsstraat 34 B bus 8 2990 Wuustwezel Alles wordt steeds geleverd op nr 8, wij wonen hier pas en wij kennen geen mensen. En zeker geen van aan de andere kant van de straat.

Cataloges

Fri, 30 Mar 2018 08:31:41 +0000

IK HEB ALZOVAAK EEN CATALOGES TERUG GESTUURD DAT IK HET Z AT BEN OM DAT MIJN MOEDER ER GEEN GEBRUIK MEER VAN WIL MAKEN EN HET BESPAART ONS VEEL MOEITE OM HET STEEDS WEER TERUG TE STUREN NAAR JULLIE

afmelden

Hubert 11 — Sat, 24 Mar 2018 12:08:51 +0000

Op reeweg 35 6374bt geen post meer sturen

NOOIT BIJ BESTELLEN!!!

Tue, 20 Feb 2018 11:38:27 +0000

Rolgordijnen besteld, waren volgens webshop op voorraad en zouden binnen 5 dagen geleverd worden. Na deze wachtperiode zonder enige informatie maar gaan bellen gisteren, mevrouw kon niets doen voor me. Vandaag weer gebeld, het kon nog wel een week duren. Ik gaf aan dat ik morgen een huurder voor de deur had staan zonder gordijnen in een woning en dat dit geen optie was. Ik vroeg om annulering en restitutie van mijn geld; dit was niet meer mogelijk, kon alleen nog weigeren aan de deur en zou10 dagen later in geld terugkrijgen. Met andere woorden: KLINGEL houdt zich niet aan haar eigen afspraken en trekt nog zo lang mogelijk rente van je geld ook!!!! En ik mag vrij nemen en op stel en sprong nog even rolgordijnen gaan halen. SCHANDALIG

Afzegging toezending Klingel informatie materiaal.

Mon, 01 Jan 2018 15:30:17 +0000

Ik heb gevraagd om te stoppen met toezending van de dikke reclame boeken van Klingel mode. Het is een schande dat na een eenmalige bestelling voor een familielid men blijft volharden in toezending van de reclame, ondanks dat ik verzocht heb deze niet meer toe te zenden. STOPPEN !!!!

Geld gewonnen en auto's op postcode 5642 np

Thu, 21 Dec 2017 13:26:53 +0000

Geacht klacht van klingel ik heb geld gewonnen en auto's hoogachtends de heer s basant en mevrouw s basant soekrham. We moesten wachten en het meer jaartjes geworden dat we niks ontvangst gekregen hebt.

Voorradige laarsjes niet geleverd

Tue, 05 Dec 2017 19:19:39 +0000

Ook ik bestelde bij Klingel voor maar liefst 432,81 euro aan laarsjes. Die volgens hun systeem allen op voorraad waren. Na een dag of 10 ontving ik onderstaande brief. De wet waar waarin het consumentenkrediet geregeld is, staat ons echter niet toe zonder aanvullende informatie kredieten te verstrekken boven 999,00 EUR. Voordat wij tot levering van deze bestelling kunnen overgaan, verzoeken wij u 432,81 euro vooruit te betalen. Hoewel deze brief in dit geval totaal niet klopt , heb ik toch direct betaald. Wederom wachten. Na een dag of 12 nog niets ontvangen. In de telefoon geklommen en opheldering gevraagd. " Oh....alles is uitverkocht" ..was het antwoord. "Ze hadden uw geld moeten retourneren ,maar dat is nog niet gebeurd. Ik zal er voor zorg dragen dat ze dit snel doen." Ja hoor, alle laarsjes uitverkocht voor de hele familie in verschillende maten. Die notabene eerst gewoon voorradig waren. Maak dat de kat maar wijs!!!! De telefoniste reageerde alsof het de gewoonste zaak van de wereld was, Een excuus kon er niet af. Dit zijn valse praktijken

E mail

Fri, 01 Dec 2017 07:56:54 +0000

Ik wil geen E mails meer van klingel. ik stop.met de nieuws brief af aan biedingen gr van de steeg

enkellaarsjes met korting

Wed, 22 Nov 2017 10:21:04 +0000

Ik heb in het weekend van 5 november enkellaarsjes besteld, die werden aangeboden met 80% korting, ik heb dus 2 paar laarsjes besteld en direct betaald, 1 paar heb ik ontvangen de anderen waren niet meer te leveren. Nu moet ik dus voor dat ene paar nog een bedrag bij betalen tot 98 euro Je zou toch denken dat als het een vergissing is dat je daar direct bericht van krijgt.Maar nu na ruim 2 weken krijg ik te horen dat ik dit bij moet betalen. Terwijl mijn factuur al helemaal niet te begrijpen is. Ik heb zelfs geen excuus ontvangen. Je krijgt het gevoel dat het je eigen schuld is.

BESTELLING

Tue, 21 Nov 2017 20:09:06 +0000

Na telefonis kontakt heb ik duidelyk gevraagd myn pakje te leveren by krantewinkel byl te st job en niet thuis wel myn pakje is vandaag thuis geleverd

Defect horloge binnen 2 maanden

Martin2013@ — Mon, 13 Nov 2017 15:41:29 +0000

LS, Onderstaand horloge staat opnieuw stil. Dit is op 13 november terug ontvangen na reparatie wat dus geen reparatie is geweest !! Alleen een batterij vervangen van een nieuw horloge is geen oplossing. Ik heb er geen vertrouwen in dat een 2e reparatie nu wel een oplossing is, het horloge is gewoon niet goed. Ik wil een nieuw horloge van u ontvangen of mijn geld terug op de bij u bekende rekening. En wel binnen 10 dagen. Ik ga niet weer 6 weken zitten wachten ! Ik ga deze klacht opnieuw op internet (klacht.nl) zetten ook al hebben jullie daar maling aan. M. Ellikhuijzen Onderwerp: RE: horloge staat stil na 2 maanden, Ik heb 2 jaar garantie!! Aan klingel klantenservice LS, Onderstaand horloge, gekocht bij u in augustus 2017 staat nu stil, Ik verzoek u deze om te ruilen. Resultaat: drie weken geleden verzonden aan klingel, kreeg zaterdag te horen dat het nog wel 4 weken kan duren. Belachelijk dus. Zo houden ze me dus 7 weken aan het lijntje

te hoge factuur

Mon, 13 Nov 2017 11:04:06 +0000

Ik heb in het weekend van 5 november een vijftal laarsjes besteld met hoge korting nl 80%. Heb ook een bevestiging gekregen per mail van deze bestelling. De bestelling werd netjes afgeleverd maar tot mijn verbazing en grote schrik blijkt de factuur 200 euro duurder uit tevallen dan waar ik de schoenen aan heb besteld.Heb telefonisch contact gehad met Klingel Ze wisten meteen waarover het ging. Blijkt het nu volgens hun een foutje op de side te zijn en kunnen ze de schoenen niet aan de hoge kortingen leveren. Maar ze willen me wel een tegemoetkoming geven van 20%.Daar ben ik het niet mee eens en heb dat ook duidelijk gezegd. Kreeg ik als antwoord dat ik de schoenen maar terug moet sturen.Klingel lokt klanten met hoge kortingen en maakt deze niet waar en maakt klanten blij met een dode mus.

afhaal point

Wed, 08 Nov 2017 14:44:51 +0000

Op een bestelformullier van Klingel eind oktober staat dat je je pakje bij DHL parcetshop Lieftinkplaats 135 3066 XA Rotterdam afkunt halen Na een telefonische besteliing vertelt de mevr dat dat niet kan .het staat niet in haar PC

Neemt de boel in de maling

Wed, 08 Nov 2017 11:37:05 +0000

Afgelopen zondag een 5 tal enkellaarsjes besteld, ik was erg blij omdat ze voor een leuke prijs werden aangeboden. Alles was leverbaar op 2 na hiervoor gold een nalevering. Vanmorgen email van Klingel ontvangen dat zij de laarsjes niet meer kunnen leveren. Na onderzoek door mij op hun site zijn alle laarsjes gewoon te leveren alleen voor een veel hogere prijs.

Ik wil geen catalogus meer per post

Sat, 28 Oct 2017 09:53:50 +0000

De catalogus die u mijn regel matig opstuurt wil ik niet meer ontvangen dank u.

24 uurs service werkt niet

Fri, 27 Oct 2017 07:17:12 +0000

Op woensdag ochtend kleding bested bij Klingel.nl. Deze kleding zou binnen 24 uur geleverd worden. Daar moet je 8 euro extra voor betalen. Het is nu vrijdag 09.15 uur en nog steeds niets ontvangen. Volgens track en trace ook nog een onderwerg melding ontvangen.

Goudkleurige halsketting

Sat, 09 Sep 2017 09:40:37 +0000

Vorig najaar heb ik een pantalon, shirt en bijpassende goudkleurige ketting met grote steen bij u gekocht. De goudkleurige ketting is nu niet meer goudkleurig, maar zwart uitgeslagen. Dit wil ik graag reklameren. Zie uw reactie graag tegemoet!

geen bericht gehad

Sat, 26 Aug 2017 19:52:16 +0000

Hallo ,ik heb schoenen besteld en was zo blij dat jullie ze weer hadden.Ik heb ze gekregen en ik zou later betalen.Ik wachten op een girokaart ,nou mooi niet dus.Nu kreeg ik er een een beetje dreigend.Vind ik niet prettig zo als het op de rekening staat.Ik heb nooit eerder een giro gehad en dit doet zo naar over komen.Wou ik toch ff kwijt. Nu denk ik wel ff na voor dat ik weer wat bij jullie ga bestellen