KLACHT.nlKledingwinkels Algemeen klantenservice

Jas besteld

LeeuwRob — Tue, 23 Jan 2024 19:39:39 +0000

Het bij het online bedrijf Taylor Gents een jas besteld en betaald op 15-1-2024 krijg dan een bevestiging, maar wanneer we nu kijken en klikken op deze email blijkt het bedrijf niet meer te bestaan. Ik had via Trustpilot gekeken of dit bedrijf betrouwbaar was, en deze gave alleen positieve reacties. Maar wanneer je nu kijkt zie je alleen maar negatieve reacties. Dus ik voel mij wel belazerd hier door. Taylor Gents Dit is het email adres van dit bedrijf

Jas besteld

LeeuwRob — Tue, 23 Jan 2024 19:39:35 +0000

Twee keer de verkeerde jas toegestuurd door The North Face

Verloop73 — Wed, 03 Nov 2021 14:18:14 +0000

Twee keer de verkeerde maat ontvangen! XS besteld en 2 keer een kindermaat ( ongeveer 128 ) ontvangen. Na de eerste fout contact opgenomen. Waarschijnlijk verkeerd gelabeld. Weer opnieuw besteld. En... weer de verkeerde maat. Pfff.... Twee keer een label printen, zending wegbrengen. Eigenlijk heb ik het wel gehad met The North Face.

DE WINKEL ZAL DE KLEDING NIET RETOURNEREN

abedi — Mon, 07 Jun 2021 09:12:05 +0000

ik heb om vrijdag (4 juni 2021) een rok en wat kleding gekocht van JF (LEFON) in piazza-Eindhoven en omdat de winkel dicht ging dus ik heb hem haastig gekocht, toen ik thuiskwam merkte ik dat de rok maat M was.. dus ging ik de dag erna (05-06-2021 |) om het te ruilen of terug geven maar de vrouw zei dat het van SALE is en sale mag niet terug of ruilen , maar op mijn winkel bon stond dat (kan binnen 14 dagen retourneren) en ze hebben nergens geschreven dat het niet mogelijk is om de verkoop retourneren

Best styles Kinkerstraat Amsterdam, zeer onvriendelijk

Esra00 — Mon, 10 Aug 2020 14:27:11 +0000

Ik had op 11 juli een feestje en heb helaas koffie laten vallen op mijn kleding. Mijn broek, blouse en blazer waren helemaal onder de koffie. Omdat ik niet in Amsterdam woon kon ik alleen bedenken om nieuwe kleding te kopen. Ik was in de buurt van Best styles. Omdat ik weinig tijd had en mijn kleren erg vies waren wilde ik de kleding niet in de winkel passen. Ik heb dus maar een paar stukken kleding gekocht en bij de kassa aangegeven dat ik waarschijnlijk meer dan de helft kom terug brengen. De kassamedewerker zei dat dat altijd kon met vertoning van de kassabon. Op zondag 9 augustus was ik weer in Amsterdam om de kleren terug te brengen. Ik had €180 betaald voor een paar stukken. Uiteindelijk heb ik 1 broek en 1 blouse gehouden. De mannelijke medewerker werd erg boos en liet mij niet eens uitpraten en zij dat ik te laat was met het retour. Hij heeft waarschijnlijk moeite met tellen. Terugbrengen kon binnen 30 dagen en ik was er precies de dertigste dag. Al was ik te laat, zo gedraag je je toch niet? Klant is koning! Hij ging echt continu mopperen! Ik had ook een riem die ik wilde retouren dat was ook op de stapel. Vrouwelijke medewerker naast dhr. Vroeg of ook de riem terug moet? Ja natuurlijk, waarom ligt het anders op de stapel? Misschien zouden se 2 kledingstukken mij niet passen en moest ik alles retouren. Dat zou ook kunnen, dat gaat toch niemand wat aan? Ik heb er voor betaald, ik heb de bon en ik wil het terug brengen. Dat gaay jullie niks aan! Bij het verkopen lekker vriendelijk maar als je iets wilt terug brengen kom je dit gedrag tegen! En omdat 2 artikelen afgesprijsd waren heb ik een deel op een tegoedbon gekregen. Dit is niet vermeld bij de aankoop! Hoe moet ik dat nou weten? Ik vind het echt zo erg hoe ik ben behandelt, ik heb dit echt nog nooit mee gemaakt! In geen 1 winkel in Amsterdam is dit mij overkomen. Wat een onvriendelijke meneer was dat, ik denk dat hij de eigenaar was. Na het gebruiken van de tegoedbon ga ik daar echt NOOIT meer naar toe!!! Ik adviseer de winkel om een ‘klantvriendelijkheids training’ te volgen!

NAT, DAN WEL TOTAAL VERKREUKELD

D O N — Tue, 14 Jan 2020 07:21:47 +0000

Regelmatig ontvang ik de krant totaal verkreukeld, dan wel - zoals deze morgen - helemaal doorweekt. Bovendien wordt de krant slechts ten dele door de brievenbus geduwd.

Bestelling niet helemaal ontvangen

Sat, 10 Nov 2018 22:28:01 +0000

Op 862018 heb ik 3 artikelen besteld bij kinder winkel .nl en maar 1 artikel ontvangen. Hiervoor heb ik al veel e mails gestuurd,eerst kreeg ik wel reactie,nu niets meer. Ze beloofden mij een terug betaling van de niet geleverde artikelen maar heb die dus niet gekregen evenmin mijn bestelde artikelen.

tegoedbon alleen in de winkel in te leveren

Fri, 31 Aug 2018 11:56:42 +0000

Ik heb een item gekocht bij deze (web)winkel na retour een tegoedbon ontvangen (wat volgens mij ook al niet mag). Nu ik via de webwinkel iets wil bestellen krijg ik ineens te horen dat ze mijn tegoedbon niet meer innemen bij mijn bestelling en dat ik maar naar de winkel moet komen om een één of ander bonnetje in te leveren. Mijn verzoek om tegemoetkoming door de tegoedbon gewoon te betalen danwel gewoon van mijn bestelling af te trekken wordt niet eens serieus genomen en er wordt naar de voorwaarden verwezen (die zij overigens eenzijdig onlangs aangepast hebben).

Kinder winterjas niet waterdicht gekocht bij c&a hoogeveen

Wed, 22 Nov 2017 20:11:06 +0000

Ik heb een winterjas voor mijn kleindochter gekocht en nu blijkt hij niet waterdicht te zijn op de kraag en schouders,ze heeft hem afgelopen maandag voor het eerst gedragen en toen ben ik teruggegaan naar het filiaal in Hoogeveen en daar wordt mij verteld dat een winterjas niet perse waterdicht hoeft te zijn!!! De mogelijkheid die ik had was een duurdere jas uitzoeken of geld terug. Maar mijn kleindochter vond deze jas juist perfect en fijn zitten . De manager vertelde toen dat ik de jas maar in moest spuiten met anti- regen spuitbus.

Online bestelling gedaan bij somedesign.nl

Wed, 19 Jul 2017 20:51:50 +0000

Ik heb een bestelling gedaan bij somedesign.nl , afgerekend met ern creditcard. Geen email of i.d. Ontvangen van mijn betaling en/of berichtje ontvangen wanneer ik het pakketje kan ontvangen. Het bedrijf is niet telefonisch te berijken en op een email krijg ik geen antwoord. Mijn twijfels worden steeds groter of mijn bestelling wel geleverd gast worden. Ook bij het nu beter bekijken van de website constateer ik dat eigenlijk alle kleding is afgeprijsd, ook heel dure merken, ik krijg steeds meer het idee dat er iets niet klopt.

betalingen

D.ATAEVA — Mon, 10 Apr 2017 18:34:02 +0000

Ik zit al ruim een uur te proberen om mijn bestelling te betalen. Het lukt steeds niet, of ik wordt uitgelogd of de shoppingbag wordt herladen of de app sluit af. Super vervelend. Klantenservice reageert ook al weken niet op mijn vragen, maar dit is al een andere klacht

Max Mara Maastricht

Tue, 12 Jul 2016 14:31:14 +0000

Begin juli 2016 kocht ik een Max Mara jasje in de Max Mara winkel in Maastricht, alwaar ik al jarenlang een trouwe klant ben. Na enkele keren dragen, scheurde een mouw bij het uitdoen. Afgelopen vrijdag heb ik de jas teruggebracht. Ze gingen het bekijken en ze gingen opbellen. Vandaag, 12/07/2016, belde iemand op van de winkel Max Mara. De mevrouw zei dat ze het met 2 andere dames bekeken had en ze wist wel zeker dat ik ergens aan vast was blijven hangen. Bovendien was er volgens haar een stuk stof uit. Welnu, ik ben nergens aan blijven vasthangen en er was ook zeker geen stuk stof weg. De dame liet me weten dat ze tijdens de uitverkoop geen garantie verleenden. Dit is een garantie-uitsluiting die volgens mij niet geldig is. Ook tijdens de uitverkoop heb je recht op garantie EN goede kwaliteit. De dame zei dat ze niets zou doen (behalve de mouwen 3/4 verkorten). Hier ben ik niet mee akkoord omdat ik een jasje met lange mouwen heb gekocht. Ik heb haar uitdrukkelijk gevraagd het jasje dan naar de hoofdzetel terug te sturen. Ze vertelde me dat ze dan uitgelachen zou worden. Maw er wordt uitdrukkelijk getwijfeld aan mijn verhaal, het jasje wordt niet naar de zetel van Max Mara teruggestuurd en daar blijft het bij. Aan mij is Max Mara alvast een klant armer.

Fashioncheque

Tue, 24 Jun 2014 06:52:41 +0000

Mijn dochter heeft vorig jaar in juni een fashioncheque gekregen voor haar slagen. Het was er steeds niet van gekomen om deze in te leveren omdat deze slechts bij een bepaald aantal winkels kan worden ingeleverd. Afgelopen weekend was zij bij de Hunkermollen en wat blijkt de kaart is niet meer geldig! Van alles geprobeerd maar de EUR 25,00 die er op zou moeten staan kwamen niet tevoorschijn. Nadat zij heeft ingelogd op de website blijkt dat haar kaart is verlopen! Blijkt deze slechts 1 jaar geldig. Waarom staat er op de kaart geen afloopdatum? Waarom zijn deze kaarten sowieso slechts 1 jaar geldig. Zij is nu EUR 25,00 kwijt en dit zal heel veel andere mensen ook gebeuren. Ik vind dit uitermate slecht en niet van deze tijd. Kan hier iets aan gedaan worden? Uiteindelijk bleek de kaart net een week verlopen te zijn, dus extra zuur. Met vriendelijke groet, Carola Jansen

afstorten

Fri, 17 Jan 2014 09:07:00 +0000

Bij het afstortautomaat(S4A 665) in de helmstraat in maastricht is al vanaf de kerst de bevestigingsbon niet bijgevuld, hier heb ik al meerdere malen voor gebeld en krijg steeds de melding dat het wordt doorgegeven, maar er wordt niks aan gedaan, ik ben gister weer gaan afstorten en het apparaat was nog altijd niet bijgevuld, wat best lastig is, gezien ik ook een bevestigingformuliertje bij de storting moet doen.