KLACHT.nlKlaverblad verzekeringen klantenservice

Geen hulpverlening door reisverzekering bij medische urgentie

Hankas2 — Thu, 11 Sep 2025 11:10:07 +0000

Vier dagen geleden werd ik getroffen door een hersenbloeding. Wij wachten nog steeds, ondanks meerdere contacten en toezeggingen, op beoordeling van het medisch dossier en advies. Bij telefonisch contact is de wachttijd lang en wordt de verbinding vervolgens verbroken. Toezeggingen over reactie worden niet nagekomen.

Verliee

MarianoEnschede — Thu, 10 Aug 2023 15:29:47 +0000

Mijn laptop die niet vergoed wordt. Tijdens een overstap van de ene naar de andere trein.Was k mijn tas vergeten met en laptop erin. Toen ik terug in die trein was om te kijken,was die tas natuurlijk al weg. Nu zeggen ze dat ze niet uitbetalen omdat het mijn eigenschuld is.Ook zeggen ze,dat buiten het huis alleen een brandschade of roetschade wordt vergoed??? Zijn ze nou gek...een inboedelverzekering heb ik,en wat doen ze...niks...er is geen brand geweest in de trein. Mijn tas is gestolen toen ik hem vergeten was en terug ging kijken.

GEEN BETALING(Voldoet niet aan de fout)

Mustafa Atmaca — Thu, 23 Mar 2023 16:38:24 +0000

Ik heb de droger boven de wasmachine gezet. Ik weet niet waarom, maar de droger viel van de wasmachine. Ik belde de monteur en hij zei dat er een paar onderdelen vervangen moesten worden. Hij verklaarde dat het ongeveer 250 euro zou kosten. Deze situatie heb ik doorgegeven aan het bedrijf Klaverblad Verzekeringen. Ze vroegen of er een afstandsstuk tussen de twee apparaten zat. Ik zei dat zo'n spacer niet bestaat. Eerlijk gezegd weet ik niet eens dat zo'n spacer zou moeten bestaan. Omdat ik tot nu toe veel mensen machines op deze manier heb zien gebruiken. Geen van hen gebruikte afstandhouders. Ik had een verzekering bij Klaverblad Verzekeringen tegen onbedoeld breken, vallen etc. Ik denk dat mijn verzekering deze situatie moet dekken.

Waterschade wat niet wordt verholpen

MelanieStevens — Fri, 29 Jul 2022 10:42:33 +0000

Ik heb in november 2021 een melding gemaakt van lekkage in mijn badkamer op twee plaatsen. Ik heb inmiddels 2x een lekdectie gehad. Maar er gebeurt niets! Waardoor de gevolgen ontzettend groot geworden zijn. Schimmel in de woonkamer, mijn pui functioneert niet meer door verzakking enz... Ik wordt continu aan het lijntje gehouden en van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ben het zat! En dan adverteren ze dat ze er niet zijn voor de winst maar voor de klant. Nou, dat lijkt er niet op!!!! Maak het in orde klaverblad

Discriminatie

Mark5924 — Fri, 21 Jan 2022 17:46:06 +0000

Situatie: Dochter 25 jaar wil een levensverzekering afsluiten. Heeft op 22 jarige leeftijd drie herseninfarcten gehad en is inmiddels na een keiharde revalidatie weer voor 95% hersteld ! Ze werkt weer 32 uur, heeft een eigen huisje, rijdt weer auto, kortom ze doet weer gewoon mee in het sociale en werkbare leven Helaas wordt ze afgewezen voor een levensverzekering, reden: risicofactor is te groot ?? Ze is echter genezen verklaard door de artsen en staat sinds januari 2020 niet meer onder behandeling Slogan Klaverblad: 'Als je maar lang genoeg gewoon blijft, word je vanzelf bijzonder' Naar mijn mening heeft Klaverblad deze slogan op zich zelf geschreven Dit riekt zeer ernstig naar discriminatie!! Mvg M.Cox

Afgewezen autoverzekering, zware beschuldiging van fraude

tomhuiz — Fri, 24 Dec 2021 10:57:28 +0000

Vorige week een aanvraag gedaan voor een autoverzekering. De auto staat op naam van mijn vader maar hij kan door een ongeluk de auto niet meer gebruiken. De bedoeling is dat ik de auto gebruik. De auto is op dit moment geschorst en gaat op mijn naam als de verzekering was geaccepteerd, gewoon zoals dat hoort te gaan. De autoverzekering werd afgewezen omdat de auto niet op naam staat en mijn vader een negatieve jaren heeft. Ik werd door mevrouw Ilse Blijleven van Klaverblad Verzekeringen direct beschuldigd van fraude omdat ik niet de antwoorden juist zou hebben beantwoord. Dit is natuurlijk onzinnig omdat ik de vragen wel had beantwoord zoals het hoort. Het zou gaan om de vraag of de auto op mijn naam staat en dat is nadat de verzekering geaccepteerd wordt ook zo. Het heeft geen nut om te melden dat de auto nu geschorst is want de verzekering is niet eens rond! Ik mag ook geen auto gebruiken als de verzekering nog niet rond is. Maar er was niet meer over te praten want ik kreeg meteen een mail terug met weer de beschuldiging van fraude. Later kreeg ik de mail van afwijzing. Ik vind het belachelijk dat ze je zomaar beschuldigen van fraude. Ik wil excuses voor deze keiharde beschuldiging zonder dat ze eerst navragen hoe of waarom.

Totaal geen reactie op e-mails

GaBo03 — Wed, 01 Dec 2021 09:25:47 +0000

Ik reageer al vanaf oktober op fouten in de facturen/betalingen die zij mij sturen maar ik heb tot nu toe nog geen enkele reactie hierop gehad. (op 2 verschillende e-mailadressen heb ik hen een bericht gestuurd). Wel krijg ik steeds ene standaard reactie waarin staat dat zij binnen enkele dagen reageren, maar dit gebeurt dus niet. Per direct heb ik de verzekering opgezegd vanaf de begindata, wat een frotkezen daar! Ik raad het niemand aan om daar een verzekering te nemen! Ook ga ik een klacht indienden bij Klaverblad zelf.

Klaverblad Royaal polis is vooral royaal geld weggooien...

mkalma — Wed, 14 Jul 2021 17:45:06 +0000

Ach wat een fijne reclames hebben ze toch... En ook op de website een prachtig verhaal over maatschappelijk ondernemen. Gebakken lucht natuurlijk. Ik heb een aardige schade aan mij laptop. Aangezien mobiele elektronica meer en meer wegwerpartikelen zijn (en dus duur om te repareren) leek het me wel handig een zgn. royaal polis af te sluiten voor mijn opstal. In mijn geval gaat het dus om een laptop. Ik heb waarschijnlijk een USB stekker in de laadpoort gestopt (ziet er bij het betreffende model ongelukkig genoeg bijna hetzelfde uit). Stomme fout maar dat is dus waarom ik dit soort dingen soms verzeker. En die fouten zijn ook gedekt in de polis waar ik voor betaal.

Geen contact

CL7B — Sat, 26 Jun 2021 10:14:12 +0000

Al maandenlang contact aan het zoeken om meerdere zaken van de rechtsbijstandverzekering. Echter is het heel moeilijk je klanten terug te bellen klaarblijkelijk. Was het niet zo dat je niet hoeft te betalen voor diensten die je niet krijgt? Dan kan ik aardig wat premie terugkrijgen van dat kwalitatief uitermate teleurstellende bedrijf.

Overlijdensverzekering vermoorde zus

Barbara Godwaldt — Mon, 26 Oct 2020 17:47:42 +0000

Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik het volgende onder de aandacht brengen. 15 mei j.l. was voor mij en mijn familie de zwartste dag uit ons leven. Gelukkig maakt bijna niemand dit mee, maar ons is het wel gebeurd. Mijn zus is die dag vermoord door haar man die daarna zelfmoord heeft gepleegd. Nu is het verwerken van zo’n groot verlies al een ondoenlijke taak, maar het wordt nog veel erger. Op alle mogelijke manieren loop ik er tegen aan dat het leven van mijn nichtje, de dochter van mijn zus, die nu wees is, geen nieuw leven op kan bouwen. Haar moeder had voor haar en zichzelf een overlijdensverzekering afgesloten bij Klaverblad. Nu wil Klaverblad dat als mijn nichtje haar polis die haar moeder voor haar heeft afgesloten, door wil zetten dat ze toestemming vraagt aan de andere erfgenamen van mijn zus. Nu wil echter dat mijn zus een half jaar is geweest met de man die haar vermoord heeft. Hij had ook twee zonen. Ze had de verzekering al jaren voordat ze deze man leerde kennen. Klaverblad stuurt nog steeds elke maand netjes de factuur naar mijn nicht, maar het is niet mogelijk om deze verzekering op haar naam te krijgen. Daarvoor moet ze eerst toestemming gaan vragen aan de andere erfgenamen, die overigens helemaal niet op de polis staan vermeld. Deze andere erfgenamen zijn in dit geval de zoons van de man die mijn zus heeft vermoord. Uiteraard kunnen zij er niks aan doen dat dit is gebeurd, maar ik vind het onvoorstelbaar dat Klaverblad die zichzelf bekend wil maken met zijn menselijke aanpak, op z’n uitzonderlijke situatie geen uitzondering maakt. Ik vind het onvoorstelbaar dat u nadat wij meerdere malen contact hebben gezocht met u voet bij stuk blijft houden, dat wij toestemming nodig hebben van de familie van de moordenaar van mijn zus. Met trieste groet, Barbara Godwaldt

Belachelijke indexering verzekering

Eadaoin — Sun, 01 Mar 2020 20:10:05 +0000

Indexering scootmobiel verzekering met meer dan 100%

Geen uitkering op mijn AOV

Tue, 19 Sep 2017 17:07:27 +0000

Ik heb mij op 8 mei 2017 ziek gemeld bij mijn AOV verzekering van Klaverblad. De zgn. onafhankelijke controle arts heeft na een gesprek met mij aangegeven dat ik opnieuw zou worden opgeroepen na 3 mnd. Ik heb een burn out cq overspannenheid. Ik zit er helemaal doorheen. En dit gedoe met Klaverblad helpt ook niet echt goed voor je gezondheid. Nu vraagt Klaverblad mijn medisch dossier bij mijn huisarts op, maar de huisarts wil deze niet afgeven omdat hij dat wettelijk niet hoeft te doen daar er vertrouwelijke informatie tussen patiënt en arts in staat. Klaverblad keert niets uit beroept zich op het feit dat er geen gegevens komen terwijl de controle arts aangeeft dat ik na drie maanden weer moet komen en er dus daadwerkelijk iets met mij aan de hand is. Ook schrijft Klaverblad dat ik volgens de polis niet ben verzekerd voor psychische aandoeningen, terwijl ik daar wel voor verzekerd ben . Ik heb bij het afsluiten van deze verzekering juist hier op gelet. Klaverblad betaald niets uit en geeft de schuld aan mij, want de huisarts wil geen gegevens verstrekken. Ik betaal de premie gewoon door, want ik wil toch mijn recht halen.

Slechtste klantenservice ooit meegemaakt

Fri, 28 Jul 2017 12:13:08 +0000

Ik ben 7 maanden verzekerd geweest voor inboedel en aansprakelijkheid. Ik heb 2 claims ingediend, omdat mijn puppy van 4 maanden een jas en schoenen van twee partijen heeft stuk gemaakt. Waarvan 1 claim is doorgezet door de tegenpartij, de andere heeft de tegenpartij geen werk meer van gemaakt. Toen een kennis mijn telefoon per ongeluk uit de handen sloeg, vroeg de aansprakelijkheidsverzekering van mijn kennis om het eerst te claimen bij mijn inboedelverzekering. Wetende dat dit buiten is gebeurd en niet vergoed zal worden heb ik een claim ingediend omdat ik de afwijzing van Klaverblad moest sturen naar de aansprakelijkheidsverzekering van mijn kennis. Klaverblad Verzekeringen gooide het eigen risico omhoog naar €300 ivm ppakketverzekering en dit de 3e claim in korte tijd was. Telefonisch gesproken en situatie uitgelegd. Ik moest bericht van de aansprakelijkheidsverzekering van mijn kennis opsturen en dan zouden ze kijken of ze dit recht kunnen zetten. Aangezien het een procedurele claim is, verplicht door een andere verzekeraar. Op mijn twee mail naar het algemene emailadres en naar diegene die ik telefonisch heb gesproken met bewijsstuk is niet gereageerd. Elke keer dat ik belde was contactpersoon niet bereikbaar, met lunchpauze etc. Na twee keer bellen en twee keer mailen en compleet genegeerd te worden en door chagrijnige andere medewerkers totaal geen hulp te krijgen wilde ik per direct opzeggen. Dit moest per email. Aangezien er niet op mijn mails wordt gereageerd wordt opzeggen heel moeilijk. Ik heb zojuist mail verstuurd en ben ban g dat er weer niet gereageerd zal worden. Vreselijke klantenservice. Geen hulp, changrijnige mensen maar het ergste is dat de emails compleet gengeerd worden en contactpersoon onbereikbaar is.

Onterecht stopzetting van mijn autoverzekering

Fri, 23 Jun 2017 22:07:19 +0000

Verzekering stopgezet door klaverblad op 1 juni 2017. Hier pas een brief over ontvangen op 23 juni 2017. Dus niet wetend 22 dagen onverzekerd rond gereden. Volgens hen, omdat ik mei 2017 niet betaald zou hebben. Ik keek op mijn afschriften en zag toch echt een automatische incasso naar klaverblad op 31 mei 2017. Dus wel betaald. Bewijzen toegestuurd nadat ik 3 klantonvriendelijke dames aan de lijn had gehad die maar bleven volhouden dat er niet betaald was. Stuur ik ze een betaalbewijs per mail. Waren ze stil. En zeiden ja maar in november 2016 is het een keer misgegaan met betalen. Kom op zeg. Eerst is de reden van stopzetting niet betaling van mei 2017 zogenaamd. En dan kom ik met bewijzen verzinnen ze zo een rare smoes? Nu ben ik nog steeds onverzekerd, omdat mevrouw Hetty of Henny naar eigen zeggen, geen tijd heeft om te kijken naar de fout die ze gemaakt hebben. Dus dit word nog eens 4 dagen minimaal onverzekerd rijden, want ik ben rij-instructeur en kan moeilijk al mijn leerlingen af zeggen. Belachelijk is dit. Klaverblad jullie moesten je schamen. Wel elke maand geld innen. En dan nog 1 dag voor jullie mijn verzekering stopzetten geld afschrijven van mijn rekening. En daarna beweren dat dat ook niet is gebeurd. Terwijl ik alle bewijzen naar jullie toe heb gemaild. Met klaverblad ga ik er niet uit komen. De dames aan de lijn 1 voor 1 arrogant en klantonvriendelijk. Misschien moet ik maar blij zijn niet meer verzekerd te zijn bij hen. Als je dit iedere keer moet meemaken. Dat wil je gewoon niet.

En probleem die 7 maand probeer te op lossen met klaverblad verzekeringen maar nog steens kan ik niet oplosen.

Sun, 10 Apr 2016 14:43:16 +0000

Geachte M/V IK heeft en brief ontvang van klaverblad verzekeringen. Dat als ik niet voor 20 van oktober betaal, Wordt mijn verzekeringen in kwartaal worden. Dus ik laat mijn broer F.C. Maria betaal voor mijn, met bankrekening NL11INGBOOO9667424 DIE BEDRAAG VAN 77,31 euro. Maar iemand die werk bij betalen, heeft de geld van de maand 19 van oktober verplaats voor maand van november. En zo ga door met verplaats de geld ,aan andere maanden. Daarna pak de betaal van 8 januari 2016, voor de maand november 2015,en de betaal van 28 december 2015 is voor januari 2016. Dus de probleem begin op die dag, die het de maand van oktober ver plast voor de maand november. IK blijf elke maand brief ontvangen dat de maand van januari is open. En dat is niet klaar , ze stuur ook en brieft voor mijn , in de brief zeg als ik niet betaal de maand van januari op 28 april, mij verzekering word gespoten. Maar ik heeft geen achterstanden bij klaverblad verzekeringen. IK ben zo moe van deze probleem ,want ik heeft zo veel Reker op de brief van klaverblad verzekering. En nu wil ook mijn verkering stopen ,voor niks Maar ik zeg ,ik Reker niet meer op de brief van klaverblad verzekeringen , IK ben echt moe van deze probleem 7 maanden al. IK heeft ook en brief gestuurd, voor Meneer P.A.M. Diekman als hij stop mijn verzekering ,IK denk niet twee keer om en avegaar zoeken, En hij moet veel veel geld aan mij betalen. Want is genoeg nu. IK ontvang ook een e-mail van de Meneer R.E. Busciacco Dat De betaal van 8 januari 2016 is voor de maand november 2015 en de betaling van 28 december 2015 is voor januari 2016 ,en ik ben betaal tot 1 februari 2016. IK het op 19 van oktober 2015 betaal met naam van F.C Maria. Met rekening nummer NL11INGBOOO9667424 OP 06 van november 2015 heeft Klaverblad zelf afschrijven Op 27 november 2015 heeft Klaverblad zelf afschrijven OP 28 december 2015 heeft Klaverblad zelf afschrijven OP 1 januari 2016 heeft Klaverblad zelf afschrijven OP 2 van februari heeft Klaverblad zelf afschrijven OP 30 maart heeft Klaverblad zelf afschrijven Nu moet op 20 stee van april Klaverblad zelf ga afschrijven. Dus ik heeft geen achterstanden. IK weet niet hoe wekt de mensen daar. OF misschien? denk ze dat de maand van 19 oktober is en schaduw ik ben geen Sinterklaas. IK hoop dat jullie dit probleem oplossen snel voor mijn. Mijn naam is G.Raphael Joubertstraat 39 POS 2571XN Den Haag Polisnr 91762839 ODWP91762839 acceptatie.personen 12-1-2016 Aan: 'dinchi_67@hotmail.com' Geachte mevrouw Raphael, Op 8 januari 2016 hebben wij uw e-mail ontvangen betreft uw betalingen voor uw uitvaartverzekering met polisnummer 91762839. De betaling van 8 januari 2016 is voor de maand november 2015 en de betaling van 28 december 2015 is voor januari 2016. U bent op dit moment bij met betalen tot 1 februari 2016. Eind deze maand zullen wij de premie voor februari 2016 incasseren. Heeft u nog vragen? Neemt u dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag. Met vriendelijke groet, R.E. Busciacco Acceptatie personenverzekeringen Klaverblad Verzekeringen Tel. 079 - 3 204 382 www.klaverblad.nl KvK-nummer: 27016035 Deze is de bewijs brief van Meneer R.E. Busciacco