KLACHT.nlKlachtenKompas klantenservice & klachten

Foutieve aflevering van klacht

J.C Beekman — Sat, 14 Oct 2023 14:19:09 +0000

Wij hebben een klacht ingediend via Klachten kompas bij Woonkwartier in Oudenbosch betreffende een koelunit in de tuin bij de Zellenbergen wooncentrum. Wij kregen een mail dat wanneer wij niet snel reageerde de klacht geseponeerd zou worden. Wat schets onze verbazing de klacht is afgeleverd bij ESSENT door Klachtenkompas. Dit schiet dus lekker op. Gelieve door KLACHTENKOMPAS per omgaande hier aandacht aan te schenken. En de klacht alsnog in te dienen bij Woonkwartier

Digitaal mogelijk maken om onterechte klachten te melden

Marc_L — Wed, 02 Aug 2023 08:47:07 +0000

Iedereen kan klachten indienen via het platform Klachtenkompas, ook als deze geen echte klant zijn. De enige manier om contact op te nemen met het platform lijkt bellen. Dit terwijl het platform van haar bezoekers eist dat de reacties via het platform verlopen. Bij een platform dat digitaal opereert zou er ook een digitale mogelijkheid moeten zijn om een onterechte klacht voor te leggen. Bijvoorbeeld omdat het doel van de klacht primair het zwart maken van een website is of chantage.

Lyca mobiele databundel gekocht maar nier gekregen

Sol gkuf — Fri, 30 Dec 2022 00:03:00 +0000

Ik heb een internet databundel van lyca gekocht ik heb de code via de email gekregen en ik heb alles netjes afgerond maar ik heb geen verbinding met internet ik heb paar dagen mee bezig zonder oplossing

DHL koerier

XIOR — Thu, 09 Dec 2021 18:39:42 +0000

DHL koerier bezorgd pakketten aan de hoogeweg 1 en 3 in Groningen in het gebouw zet die ze neer naast de receptie die niet aanwezig is na 19 uur, en waar iedereen bij kan en pakketjes weg stelen. Er staat duidelijk aangegeven na 19 uur geen pakketten achter laten maar zelf bezorgen. Koeriers van DHL die na 19 uur steeds weer pakketten achter laten hebben hier lax aan.

Tientallen keer gebeld

Trynie — Sun, 01 Aug 2021 16:02:16 +0000

Al gebeld door deze nummer 31762067239. Het help mij niet om te blokkeren deze nummer. Wij worden echt kotsmisselijk er van, je wordt compleet uitgelachen als je niets wilt afsluiten met deze gasten. Zeg je dat ze deze nummer van mij moeten door strepen, gaan ze alsnog door met bellen. Help me het is niet leuk meer.

Inbreuk op privacy

Frosenbach — Tue, 01 Jun 2021 05:50:23 +0000

Er os een klacht ingediend tegen Ymere waarbij mijn naam volledig wordt genoemd. Dit zou niet moeten kunnen ivbm AVG en inbreuk op mijn privacy.

niet geleverd

Willem1603 — Thu, 29 Apr 2021 11:04:53 +0000

Ik heb foto printer voor Android apparaat besteld extra blaadjes. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Wel een mail dat ik bedankt was om te bestellen en dat ik mijn bestelling ASAP toegezonden kreeg. Bestelling 1603

betaling en geen levring

ingrid001 — Sun, 11 Apr 2021 13:49:45 +0000

op 10.2.2021 plaatste ik een bestelling bij PRANA-NL.Ik betaalde ook dezelfde dag. Reeds verschillende mails gezonden, en nu staat er enkel oeps... Geen antwoord, geen levering.Ik wil ten minste toch een antwoord wanneer ze zullen leveren.

Waardeloos

Els Boes — Sat, 20 Mar 2021 19:06:32 +0000

Heb al 3 weken geleden een klacht ingediend via Klachtenkompas, van het bedrijf Trend.X. krijg elke week een melding dat ik een herinnering moet sturen, anders wordt de klacht gesloten. Doe dat ook en heb de klacht opnieuw gemeld. Krijg weer een nieuw meldingsnummer, maar er gebeurt niets. Ze bieden geen oplossing, ze ondernemen geen actie tegen Trend.X.

niet up to date

Kritisch Duurzaam — Tue, 23 Feb 2021 13:01:34 +0000

Helaas kunnen wij consumenten ons niet verlaten op klachten kompas omdat deze niet up to date is. Wat heb je aan een Kompas als je niet de juiste richting in wordt gestuurd?

niet vanuit Belgie

anbie — Sat, 23 Jan 2021 14:36:59 +0000

wil een klacht indienen tegen een bedrijf in Nederland - lukt niet omdat mijn postcode nbiet aanvaard wordt

track trace code werkt niet

Ayoub0w01 — Fri, 01 Jan 2021 15:42:12 +0000

Beste heer/mevrouw. Ik ben Ayoub. Ik heb eergisteren een bestellingbestelling geplaatst bij media markt. Het zou 2-3 dagen voor ik de bestelling zou ontvangen. Ik heb gisteren een track trace ontvangen per mail. Als ik op die link klik werkt die niet en staat er dat er een foute track trace code is opgegeven. Ik weet nu niet wanneer ik het pakketje zal ontvangen. Kunt u misschien de code opnieuw sturen of zelf checken wanneer de exacte levertijd is. Ik hoop z.s.m. op een antwoord. Met vriendelijke groet, Ayoub

Betaling

Wally van Hutten — Tue, 29 Dec 2020 10:42:20 +0000

Heb senioren pas 2020 opgezegd en moest toch nog betalen Heb het verschuldigde bedragovergemaakt op rek nl24abna0823540022 Met vermelding 312019018524-207228592 €69,95 Betaald op 21-12-2020 Nu krijg ik nog steeds melding over het betalen via een incasso bureau, Maar geen vermelding of antwoord op het op zeggen van de senioren pas Dit voor GRE van Hutten de Vries 31-08-1960

Eduspel

Pieter3906 — Wed, 16 Sep 2020 16:27:58 +0000

Wij zijn meer dan een half jaar geleden telefonisch benaderd door Eduspel met de vraag of wij online spelletjes wilden doen en dat hun een mooie aanbieding hadden. Aangegeven dat wij niet doen aan online games spelen Toen vroeg e: mogen wij u een mail sturen met een link zodat u gratis even kan spelen om te kijken of u het wat vind Gezegd : ja U mag een mail sturen Mail gehad, maar hebben wij niets mee gedaan, geen link geopend en ook geen online spelletjes gespeeld Tot onze verbazing werden wij een aantal maanden geleden voor het eerst benaderd dat wij niet betaald hadden Uitgelegd dat wij geen gebruik hadden gemaakt van de link , dus dat wij ons ook niet hoefde uit te loggen bij hun(wij hebben namelijk geen account aan gemaakt) Vanaf toen werden wij elke week wel 3/4 x gebeld dat wij moesten betalen En hun toon wordt er niet vriendelijker op, zelfs agressief. Nu hebben wij een mail gekregen dat wijkontact moeten opnemen met debiteurenafd van Eduspel. Ze blijven ons benaderen dat wij moeten betalen Wij gaan niet betalen voor iets wat wij niet doen en niet gedaan hebben, Dus iedereen gewaarschuwd voor Eduspel Trap er niet in!!! Wij gaan nu kijken of we stappen kunnen ondernemen tegen hun. Wie kan ons daarmee helpen.? Wij komen niet van deze agressieve marketing af.

Klacht over T-mobile -guideon

reneo — Sun, 12 Jul 2020 23:07:49 +0000

Sinds aanvang /medio juni aangevraagd een monteur voor installatie modem. Deze monteur is nog steeds niet langs geweest na 5 x telefonisch contact gehad te hebben. Via www.guidion.com/ plaatst de monteur de gevraagde installatie. De eerste afspraak zou zijn 18.06.20 Naderhand werd het verplaatst naar 23.06.20 . Akkoord gegeven. Nu 12.07.20 nog steeds geen monteur geweest om de router te plaatsen na 6 x telefonisch contact gehad te hebben. Iedere keer ontving ik weer een email dat het werd aangepast, zodat ik weer contact moest zoeken , na 20 a 30 minuten (lijnen overbezet??????)bellen werd het aangepast naar een andere datum. Wat denk je? Nog steeds geen internet. Ik ben er helemaal klaar mee op voor een ander persoon de installatie te doen. Wanneer krijgt deze bejaarde vrouw eindelijk haar aansluiting? Ze is afhankelijk van het internet ....contact familie , vrienden etc in deze moeilijke corona periode. Tijd voor actie op de problemen daadwerkelijk aan te pakken......Help haar...

Bedrog af niet

Negentwindig — Mon, 29 Jun 2020 15:51:14 +0000

Bestelling geplaatst op 1juni shopndrop.nl,en wordt niet geleverd,klantnummer 117629767 en orde nummer ord26350,kan niemand bereiken telefoonnummer bestaat niet en op e mail ook niet is dit bedrog we hebben wel 119,80 euro betaald

Klachtenkompas verwijdert klachten over klachtkompas

klacht-over-klachtenkompas — Fri, 26 Jun 2020 15:07:49 +0000

Klachtenkompas geeft iedereen een platform om ongecontroleerd smaad en laster over bedrijven te plaatsen. Wanneer een bedrijf daarop wil reageren blijkt het niet mogelijk om te reageren. Bij de vele foutmeldingen bij de bedrijfsregistratie wordt gevraagd om contact op te nemen met consumentenbond. Hier wordt je van het kastje naar de muur gestuurd maar niet verder geholpen. Wanneer je hierover een klacht plaatst op klachtenkompas.nl wordt deze niet behandeld, maar gewoon schaamteloos verwijderd.

niet goed geholpen

madolokin@gmail.com — Mon, 18 May 2020 11:25:08 +0000

ten eerste is mij niet verteld, dat ikzelf de klacht moest verwijderen wanneer die was opgelost. toen ik informeerde hoe ik dat dan moest doen bleek ik een verkeerde gebruikersnaam te hebben gekozenn, het had mjn emailadres moeten zijn. Daardoor kon ik niiet inlogggen. Een paar keer heb ik gebeld of ik dan mijn gebruikersnaam kon veranderen maar men begreep het kennelijk niet want iedere keer werd ik doorgestuurd naar een formulier om mijn wachtwoord te veranderen. En Medivlucht bleef me maar bellen waarom die klacht er nog niet af was want die hadden ze toch heel;l vlug en goed opgelost. Bij mijn laatste telefoontje kreeg ik een aardige mevrouw aan de lijn die me advviseerde eeen email met uitleg te sturen naar info@klachtenkompas.nl dan zou degene dke hem t lezen kreeg zorgen dat mijn klaht van internet werd verwijderd. Ik heb niets meer gehoord en mijn klacht staat er dus nog want u stuurt mij een ermail dat hij bijna verlopen is

Klacht wordt niet aanvaard vanuit België

Kerkenberg — Wed, 22 Jan 2020 12:07:25 +0000

Ik kan mijn klacht niet posten, omdat mijn Belgisch postnummer niet aanvaard wordt, kunt u mij verder helpen aub

Klachtenkompas is niet transparant

everwijn — Mon, 13 Jan 2020 17:40:44 +0000

Ik had een klacht over digid. Klachtenkompas beschermd de overheidsinstanties. Ze stuurde mij volgend bericht. Onlangs heeft u een klacht geplaatst op Klachtenkompas over DigiD. Helaas voldoet uw klacht niet aan onze huisregels. Het is op Klachtenkompas niet toegestaan klachten te plaatsen over overheidsinstellingen. We hebben daarom uw klacht met nummer 416224 moeten verwijderen. Als we geen klacht, commentaar enof opmerkingen mogen maken over de overheid, wat is er dan democratisch in Nederland.

eerst lid worden van de consumentenbond

pyamaize — Sun, 05 Jan 2020 11:54:34 +0000

https:www.klachtenkompas.nlverkortc144fea2-f5ea-4e19-82d3-88c2bf5cadd5 ik moet eerst lid worden van de consumentenbond en anders kom ik niet verder in het systeem

kan klacht niet plaatsen na herhaalde pogingen.

DPDfoei — Mon, 09 Dec 2019 19:00:24 +0000

Na 2x het klachtenformulier volledig ingevuld te hebben (1e keer verdween zo maar bij versturen) kan ik de ontvangen bevestiging van het account niet versturen.

Klachtenkompas maakt zich schuldig aan smaad en het moedwillig met voorbedachten rade kapot maken van goed lopende bedrijven

positief100@gmail.com — Mon, 30 Sep 2019 21:38:03 +0000

Mevr. Griffith dient een klacht in bij klachtenkompas inzake ons bedrijf De Renovatiekampioen KLachtenkompas zet alles zo maar even op het internet zonder te weten of deze klacht wel klopt of uberhaupt wel terrecht is!!!! Klachtenkompas komt bij ons over als een op sensatie belust bedrijf bereikbaarheid van dit bedrijf is ook extreem moeilijk en crimineel fout allerlei inlog constructies moeten worden toegepast die tot niets leiden meerdere malen verzocht via hun telefoon nummer wat dan ineens weer van de consumenten bond blijkt te zijn om contact te leggen talloze malen gevraagd of ze terugbellen maar nooit iets gehoord. Deze klant mevr. Griffith heeft een contract met ons ondertekend en vanaf het moment dat wij met haar zaken doen gaat alles fout daar zij zich totaal niet houd aan hetgeen wat is beschreven in het contract. Problemen bij de Architect problemen bij de gemeente etc.etc. Daarnaast wisselt ze constant inzake gevraagde opgave aan haar v.w.b. de kleurstellingen en maatvoeringen en producten Hierdoor kunnen wij ook in haar eigen belang niet over gaan tot de definitieve bestelling waardoor de aanvangsdatum van haar project iedere keer verschuift m.a.w. ligt het probleem dus niet bij ons maar bij haar. Verder is het zo dat een klant niet bepaalt hoe het e.e.a. is geregeld in ons bedrijf en ook zij zal zich aan bepaalde regels moeten houden Nu heeft ze met een totaal verkeerde tekst vol met verdraaiingen en leugens een verhaal op het internet geplaatst waardoor wij nieuwe klanten die ook googlen want dat doet iedereen tegenwoordig verliezen dus is er nu dus ook nog eens een grote financiele schade die steeds verder oploopt Klachtenkompas werkt hier dus volledig aan mee en zet de deur dus wijdt open voor deze loozers die op deze manier bedrijven ernstige schade kunnen toebrengen of zelfs kapot kunnen maken en dit dankzij klachtenkompas die in deze veels te naief is en nauwelijks correct optreedt Wij voelen ons niet verplicht om op deze onzin te reageren maar dit wat klachtenkompas nu wel toestaat gaat te ver. Wij ondernemen nu dan ook juridische stappen tegen deze organisatie die te weinig doet tegen dit soort zaken die een gezond bedrijf gewoon helemaal kapot maken. dat kan en mag nooit het uitgangspunt zijn maar dat gebeurt nu wel !!!!

Ik kan geen klacht plaatsen voor een bedrijf in Nederland omdat ik in België woon en niet het postcode gedeelte kan invullen.

Sun, 29 Sep 2019 20:32:00 +0000

Ik kan geen klacht plaatsen voor een bedrijf in Nederland omdat ik in België woon en niet het postcode gedeelte kan invullen.

ryanair

Sat, 21 Sep 2019 12:11:31 +0000

klacht op 14092019 had ik een vlucht naar Barcelona met 4 personen die dag in de luchthaven aangekomen rond half 8 smorgens de vlucht om 09u50 vlucht nummer FR2917 we willen inchecken maar hostessen zeiden me dat we niet online hebben ingecheckt maar we hadden van thuis uit al 2 dagen geprobeerd maar zonder resultaat was altijd geblokkeerd en kon niet bevestigen waarbij we een (boete) moeten betalen van 55€ per persoon het was betalen of niet vertrekken gewoon walgelijk dit is niet aanvaardbaar goedkope ticket maar zijn ze veel duurder. graag wens ik mijn geld terug betaald van deze vlucht het ging hier om 220€ meer betaald

oneerlijke manier tot het maken van abonement

Sun, 04 Aug 2019 13:01:58 +0000

Op 6 juli 2019 heb ik van Hydro Duo een actie over Proefcremé gemaild voor slechts 3,95€ te betalen. Dus ik heb ervoor besteld en betaald . En dan is de proefcremé naar mijn woning in België gebracht. Maar helaas want op 1 augustus 2019 is een bedrag van 59,95€ is van mijn bankrekening afgehaald. Ik probeerde via de website van hydro Duo deze abonement op te zeggen, maar de klantennummer dat is niet gestuurd, is gevraagd. ik belde ook veel keer , maar de voicemail nam op. Ik heb ook 2 keer deze bedrijf gemaild maar ze antwoorden niet. Ik weet het niet wat ik kan doen om deze abonement met dit dure maandelijkse bedrag op te zeggen. Laat mij iets weten aub. Mvg

bestelling geplaats bij realdealXL , betaald en niets ontvangen

Mon, 15 Jul 2019 12:33:36 +0000

in feb 2019 bestelling geplaatst en betaald en niets ontvangen in het begin meerdere mails gestuurd maar na een periode was het mailadres niet meer bereikbaar.

wc pot kapot lekt vida xl

Fri, 29 Mar 2019 16:15:16 +0000

goedemiddag vraag, wc pot gekocht bij vida xl monteur laten komen om aan te sluiten volgende dag lekkage pot niet goed heb wel geld terug gehad pot maar de aansluitkosten monteur kan ik deze ook verhalen want ben nou 3 x kosten kwijt groet helene 0625293103

De klacht is bijna verlopen??

Tue, 26 Mar 2019 10:22:17 +0000

Klacht geplaatst op deze website en dan krijg je na twee!! dagen een melding dat je klacht wordt gesloten omdat er al enige tijd?? stil is rondom de klacht?? Hoe dan??!

DJstunter.nl levert defect en beschadigde produkten

Thu, 14 Feb 2019 12:19:09 +0000

Eind december 2018 heb ik een Novation Ultranova synthesizer aangeschaft. Het apparaat bleek een subtiel defect te bevatten. Het probleem kon ik niet meteen zien als defect. Ik dacht dat het gebruikers leerproces was aan mijn kant. Dat is de rede waarom ik het na twee maanden heb gemeld bij DJstunter.nl. De jonge man die ik aan de lijn kreeg had kennelijk geen technische achtergrond en had geen interes in mijn uitleg van de defect. Ik moet het apparaat terugsturen (op eigen kosten) en wachten op de reparatie van de fabrikant. Mijn ervaring met DJsunter.nl is momenteel niet fijn.

bezorging

Fri, 11 Jan 2019 21:44:19 +0000

Soester Courant wordt al weken niet bezorgt op nieuw adres boekweitland 99 3764 ZK te Soest t.n.v. E.C.Holierhoek alhoewel het abonnement is betaald.

Parkeren schiphol

Thu, 10 Jan 2019 13:56:38 +0000

Ik heb vandaag een parkeerplaats geboekt op schiphol via sunweb door een omleiding kwam per ongeluk de vertrekdag van vandaag erop te staan ik heb bijna 3 uur aan de telefoon moeten zitten om de oude boeking te annuleren en een nieuwe boeking te maken dit is echt te gek ook een e-mail koste de medewerker 10 minuten om te sturen ik heb een klacht bij hun ingediend maar ze vinden dat ik zelf voor de belkosten moet opdraaien omdat ze er veel werk mee hebben gehad? Dit is echt te gek voor woorden.

Geven gewoon geen reactie

Wed, 17 Oct 2018 06:19:15 +0000

Ik ben zelfstandige ondernemer Er is een klacht op klachten kompas gezet over mijn bedrijf Wat niet waar is nu probeer ik al 5 weken klachten kompas te berijken maar ze beloven steeds terug te bellen maar doen gewoon niks en op mail reageren ze ook niet Nu heb ik ze eindelijke te pakken gehad en enig antwoord wat ik krijg is stuur ons maar een mail echt te gek voor woorden ze willen geen bedrijven helpen alleen bedrijven kapot maken . Ze zetten klachten op internet maar ze reageren zelf nergens op wat een bedrijf is dit zeg En als je ze wil bellen dan krijg je consumentbond aan telefoon en die weten nergens van zeggen ze dan

Kpn sluit je af terwijl je betaling regeling hebt en sturen geen brief en nog mail of sms

Wed, 08 Aug 2018 08:22:59 +0000

Ik heb een betaling regeling en zelf bel ik vraag ik om een betaling link en krijg ik niks gestuurd en bel je weer krijg ik te horen dat ik hooger kosten heb terwijl gemaakt heb terwijl ik niet bellen of internet en hebben ze zelf ook nog verkeerde adres gedaan en toen begon die problemen

Klacht verwijderd omdat deze niet voldeed aan gebruikersvoorwaarden

Thu, 19 Jul 2018 10:57:53 +0000

Klacht betreffende garage Willems Te Beek en Donk verwijderd zonder controle! Klachtenkompas medewerker geeft respons dat er reeds een klacht over dit onderwerp door mij is geplaatst, wat niet zo was, en dat er namen zijn genoemd in de klacht. Er stond niet eens een achternaam bij! De medewerker heeft niet verder gekeken dan zijn of haar neus lang is en gewoon de klacht verwijderd! Hoe dom! Dit gaat over een bedrijf die in het Noorden is begonnen en nu in het zuiden verder gaat met oplichting. Het gaat niet om kleine bedragen, aangezien het auto's betreft met verborgen gebreken.

klacht wordt niet geplaatst

heb ik dus OOK niet — Fri, 29 Jun 2018 08:30:19 +0000

mijn klacht over CJIB wordt niet geplaatst op klachtenkompas, na diverse pogingen gedurende enkele dagen

Klachtenkompas NL niet bereikbaar vanuit België

Tue, 29 May 2018 10:02:02 +0000

Ik bestelde op 16 mei producten bij Nugezond.com via mail en betaalde onmiddellijk € 124,76 via Argentabank. Kreeg een mail met bevestiging order nr 141954 maar ondanks mijn mails van 22-24-28 mei nog steeds geen levering. Ik vulde reeds driemaal een klacht in via Klachtenkompas NL maar met een Belgische postcode lukt dat blijkbaar niet. Dit is frustrerend want telefonisch is ook niemand bereikbaar. Kan u mij helpen ? Of zijn dit oplichters ?

de klacht bij bol.com

Tue, 27 Jun 2017 08:53:45 +0000

Wilt u de online versie wel weghalen; niemand heeft er iets mee te maken dat ik in de schuldhulpverlening zit

foutmelding

Bardman — Mon, 06 Mar 2017 15:38:54 +0000

gaat over een klacht van mij over XS4ALL maar dat kan ik niet sluiten dan word je door klachtenkompas bewust naar een foutmelding gestuurd terwijl de klacht van XS4ALL niet opgelost is. XS4ALL is dan ook een sponsor van de consumentenbond / klachtenkompas https://www.xs4all.nl/service/diensten/internet/productinformatie/acties/modem-bij-contractverlenging.htm

klacht vewijderd zonder vooraf kennisgeving

Tue, 21 Feb 2017 10:47:08 +0000

Op 20-2-2017 plaats ik een keurig klacht op klachtenkompas.nl van een bedrijf waar ik meerdere malen getracht hebt contact te krijgen en ik mensen daarin waarschuwden om met dit bedrijf geen zaken te doen is mijn klacht verwijderd van hun site, omdat ik zogenaamd niet aan hun voorwaarde voldeed ik geloofde het eerst niet tot dat ik mailtje kreeg achteraf. Ik heb toen telefonisch contact gehad met een medewerker van klachtenkompas.nl onderdeel van de consumentenbond en stelde mijn vraag waarom mijn klacht verwijderd was van hun site ik kreeg te horen dat ik niet naar oplossing werkte,maar mensen probeerde te waarschuwen en dat mag niet en zelf doen ze elke week in hun programma "RADAR"precies het zelfde wat is het verschil? en dat noemt zich Consumentenbond, ze moeten zich diep schamen sorry!! maar ik heb er geen woorden voor ik zeg bij deze mijn lidmaatschap onmiddelijk op!

Afscheid van klachtencompas als de klacht opgelost is.

Thu, 16 Feb 2017 15:43:42 +0000

Ik heb op een positieve manier klachtencompas gebruikt. Dit betekent dat het geholpen heeft om via jullie te klagen, waardoor het bedrijf in aktie kwam en uiteindelijk opgelost is. Ik kwam regelmatig tegen dat ik inlogproblemen had. Via jullie bleek ik vaak dan toch gewoon te kunnen inloggen, m.a.w. Hoe je moet inloggen is niet duidelijk aangeven. Evenzo heb ik problemen met hoe ik afscheid kan nemen van jullie als klachtencompas. Klacht opgelost, account opheffen. Hoe doe je dat? Ik ken jullie nu en als ik een nieuwe klacht ga krijgen, dan wil ik graag weer met een schone lei bij jullie beginnen. Kan dat en zo ja hoe? Ik weet geen andere weg om met deze vraag te komen dan deze website.

Prijsbeleid Karwei

Thu, 05 Jan 2017 12:22:40 +0000

Karwei geeft een vaste lage prijs af echter is dat de normale verkoopprijs betreft producten Philips Hue. Derhalve geven zij geen korting met de kortingscoupon. Hartelijk dank voor uw bericht van 05 januari jl. Wij betreuren het zeer dat u niet tevreden bent over onze prijshantering. Uw artikel valt inderdaad onder het Vast Verlaagd label. Vast Verlaagd en OK artikelen worden in grote hoeveelheden ingekocht waardoor wij deze artikelen zo voordelig mogelijk kunnen aanbieden. Deze artikelen zijn dermate laag geprijsd dat eventuele kortingsacties niet meer verrekend kunnen worden. Zoals ook vermeld in de colofon van de folder, op de achterkant van eventuele kortingsbonnen en op de website zijn artikelen met het Vast Verlaagd of OK label uitgezonderd voor kortingsacties. Dat het om een Vast Verlaagd artikel gaat, wordt gecommuniceerd bij het schap, bij de kassa, in de folder, op de site (bij de actievoorwaarden) en op de bestel- en kassabon. Voor producten met het OK label geldt dat dit omschreven wordt in de productomschrijvingen, zowel bij het vak, de kassa, op de bon en op de site. Hierbij wordt echter niet de laagste prijs garantie gehanteerd. Het kan zijn dat een andere aanbieder deze (in combinatie met een actie) goedkoper aanbiedt. Aangezien wij de mening van onze klanten uiteraard erg belangrijk vinden, sturen wij uw klacht ter informatie door naar de verantwoordelijke afdeling zodat deze meegenomen kan worden bij de evaluatie. Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Ik had dit antwoord wel verwacht. Helaas heeft u mijn mail niet goed gelezen. U heeft niet een lage prijs garantie op dit artikel dit is de normale verkoopprijs overal. Daarop krijg je overal met een kortingsbon een korting op deze prijs. U valt onder Gamma toch? daar gelden de vaste lage prijs ook maar niet op dit artikel omdat het geen lage prijs is! maar een normale verkoopprijs. Dus maak de klant niet wijs dat het een lage prijs is want dat is het niet. Ik noem dat dwaling. Goed om deze zaak eens voor te leggen in de media. Snel naar de Praxis zpu ik zeggen. Gr E de Jager

België

Tue, 20 Dec 2016 10:08:37 +0000

Ik kan mijn klacht niet posten, omdat mijn Belgisch postnummer niet aanvaard wordt, kunt u mij verder helpen aub

Ik heb al minstens 6 weken geen reclamefolders meer gekregen.

Wed, 04 Nov 2015 20:04:57 +0000

Ik heb, Frans Erenslaan 21 Geleen 6164 JE al voor de tweede maal geklaagd over de bezorgers van de Kluis Geleen. Ik had de reclamefolders toch erg graag ontvangen. Ik hoop dat u er iets aan kunt doen.

klachtenkompas beledigt mensen

terzosolo — Sat, 08 Aug 2015 09:35:56 +0000

klachten kompas heeft mij op gebeld en mij onbetrouwbaar bevonden om dat ik bij verschillende incassobureau bent volgen hem om dat hij gegoogled heeft op mij naam maar hij houdt er geen rekening mee dat ik wel regelingen hebben getroffen en in een minnelijke traject ga . en hoe willen ze klachten oplossen als niemand bij de incassobureau is

schending van privacy

Wed, 06 May 2015 16:37:55 +0000

Ik heb vorig jaar een klacht ingediend. Iedereen die mijn email heeft kan alle gegevens van mij hier op klachtenkompas terugvinden. Dit vind ik een kwalijke zaak. Ik ben er al een aantal keren mee geconfronteerd. Ook heel gevoelig voor stalkers

Schreeuwerige ongegronde klachten van consumenten laten staan

Wed, 11 Jun 2014 12:25:36 +0000

De site klachtenkompas laat ongegronde, beledigende klachten staan op haar website. Meerdere malen verzocht to verwijdering maar hier wordt niet mee gedaan. Consumenten kunnen onwaarheden plaatsen en dubbele klachten plaatsen over hetzelfde. De site wordt op deze manier ongeloofwaardig. Een schreeuwerige bende van mensen die niet normaal kunnen communiceren.

Martijn de Groot is een waardeloze productmanager

Fri, 02 Aug 2013 13:21:25 +0000

* is een waardeloze productmanager die verzoeken ontwijkt en niet antwoord geeft op concrete vragen.

Voorstel XMS 2x hetzelfde ... en ik kan niet meer reageren

Tue, 14 May 2013 11:41:12 +0000

Bij Klachtenkompas.nl gemeld dat XMS eenzijdig verplicht tot ingangsdatum contract (een maand eerder dan aangegeven). Daarnaast voortdurend tegenstrijdige reacties bij telefonisch contact met XMS. Ik wil gebruik maken van herroepingsrecht binnen 7 dagen. XMS wil contract handhaven. Ik kan niet meer reageren op klachtenkompas. Reden: bedrijf heeft 2x een voorstel gedaan en dat MOET ik accepteren vlgs. klachtenkompas. Dus consumentenbond is er niet voor de consument, maar voor het bedrijf waar je een klacht over hebt.

Klantonvriendelijk

Sat, 01 Sep 2012 06:05:14 +0000

Kompas makelaars Spijkenisse 4 keer gebeld met de melding dat het bord TE KOOP uit mnn tuin was verdwenen..Ja zeggen ze het gebeurt wel vaker dat er borden worden gestolen...we bestellen een nieuwe. Niet dus...Ik weer gebeld, bleek de makelaar het zelf gedaan te hebben omdat ik niet nog eens KAN zakken in prijs. Zeer klantonvriendelijk!!