Klacht: Klacht : zeer korte levensduur softtone lamp 8 watt

op 20 oktober 2011 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds ongeveer 2 jaar gebruiken we in huis softtone 8 Watt energy saver T lampen. Inmiddels zijn in een paar weken tijd 3 van deze lampen defect gegaan. Vandaar deze klacht.
Ik weet niet of jullie dit kunnen terug tracen naar een bepaalde Batch?
maar de gegevens zijn: PHILIPS ENERGY SAVER T. SOFTTONE 8Watt FLAME , Made in Poland , nummer 09264A02 .

Gewenste Oplossing:

vergoeding van 3 van deze lampen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Philips

6 jaren geleden - Zoudt u contact op willen nemen met Philips onder telefoonnummer 00800-7445 4775. We hebben uw klacht in ons systeem geregistreerd onder nummer PHL-111031-0156

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 31 mei 2012 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft vervangende lampen gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door devrij59