Klacht: Klacht wordt niet beoordeeld

op 06 oktober 2016 over Lab21 in de categorie Vloerbedekking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 mei 2016 een klacht ingediend mbt het wtech laminaat na wat email verkeer is lab21 nog steeds niet in staat gebleken de klacht te beoordelen de vloer laat los op de verbindingen
afspraak voor 25 oktober verzet naar 1 november
zou 3 0f 4 november bericht krijgen wat de klachtafwikkeling is, 4 november gebeld door lab 21 of dit begin volgende week mag, akkoord gegeven.
9 november een reactie gehad en teruggereageerd. laatste reactie Lab 21 11-11-2016 de collega die hier over gaat is ziek

Gewenste Oplossing:

De klacht moet beoordeeld worden en als blijkt dat het product niet deugd zal restitutie van het volledige aankoopbedrag moeten plaatsvinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lab21 over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank Schwalbach