Klacht: klacht stofzuiger

op 15 oktober 2011 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb een stofzuiger van philips FC8733. het is een stofzuiger zonder zak, na 2jaar gebruik zuigt hij zeer slecht ondanks het regelmatig schoonmaken van het filter en legen van de stofbak. hij heeft zelfs moeite om de kattenbakkorrels op te zuigen en de inloopmat in de gang krijgt hij niet goed schoongezogen. ik dacht dat zonder zak ideaal zou zijn maar ik heb spijt dat ik hem heb aangeschaft want hij was ook best duur. de ITS waar hij vandaan komt is failliet dus vandaar op deze manier.
Ik heb nog een oude philips met zak voor de bovenverdieping die het vele malen beter doet.

Gewenste Oplossing:

een redelijke vergoeding en terugname van de stofzuiger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 17 oktober 2011 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft de klant een kortingsvoucher aangeboden. Dit aanbod heeft de klant geaccepteerd.

Alle klachten die gemeld zijn door n.berkouwer