Klacht: klacht camel sigaretten

op 27 september 2011 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd is er iets aan de samenstelling van de camel sigaret veranderd. Ik heb al bij verschillende pakjes gehad dat de sigaret gewoon uitgaat tijdens het roken. Het vuur zakt gewoon weg in de sigaret. Zowel in nederland als de in belgie gekochte sigaretten vertoont dit verschijnsel. Erg ongemakkelijk, zeker als vervevnte camel rookster (20 jaar).

Gewenste Oplossing:

Graag aanpassen van de sigaretten, anders verlies je terrein op de concurenten (oplossing voor jullie),
voor mijzelf een paar pakjes camel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 20 december 2011 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.

Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Camel beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door mahan