KLACHT.nlKiyoh klantenservice & klachten

Een reviewplatform waarbij product review er niet bij zit..

Peter23456789 — Thu, 06 Jul 2023 22:28:04 +0000

Op de website van Kiyoh wordt er aangegeven bij koppelingpartners dat er een samenwerking en koppeling is met Woocommerce. Er is een plugin voor de shop reviews, maar wanneer je ook product reviews wilt hebben en de XML-feed wilt gebruiken, krijg je een script dat alleen een specialist kan koppelen met je website en dat kost meer dan €150 euro voor alleen de product koppeling, dus in totaal bijna €300. De informatie op de website is misleidend en uiteraard ben je al gauw te laat omdat je 1 jaar vast zit en €580 euro (zonder product review) kwijt voor iets dat je niet kan gebruiken. Als oplossing is de product review weg gehaald en hoeft deze niet betaald te worden. Een review platform dat alles los verkoopt waardoor je achteraf de extra functies moet bij betalen. Had ik de reviews van Kiyoh maar eerder gelezen.

Klantenservice beantwoordt geen enkele vraag en sturen privé gegevens zonder toestemming door

mickela — Tue, 28 Mar 2023 15:15:32 +0000

Ik wil een review plaatsen over een een bedrijf waar ik zeer slechte ervaringen mee heb. Na het doorsturen van mijn review werd ik binnen 10 minuten benaderd door dit slechte bedrijf. Kennelijk was mijn review direct doorgestuurd, inclusief mijn gegevens. Zonder dat Kiyoh dit van te voren meldt. Ik word nl. zeer naar benaderd door dit bedrijf, en na de negatieve review nog meer. Maar Kiyoh wil mijn review niet plaatsen, omdat ik aan hen niet mijn NAW gegevens, klantnr., rekeningnr. en nog meer privé gegevens wil doorgeven. Dus het bedrijf waar de slechte review over gaat wordt wel geïnformeerd maar mijn review wordt niet geplaatst!?!?! Ik heb Kiyoh gevraagd wat ze met al mijn privé gegevens willen, en gaan doen, en waar mijn privacy dan blijft, maar wat ik ook vraag of uitleg, hun enige reactie is dat dat hun voorwaarden zijn. Ik vertrouw nu niet meer dat mijn gegevens netjes worden behandeld, als de leverancier zo maar mijn review krijgt toegestuurd mét mijn mail adres en al. Kiyoh gaat slecht om met privé gegevens, privacy en heeft zelf een klantonvriendelijke benadering als ze na 5x vragen mijn vragen gewoon niét beantwoorden!! Weinig onafhankelijkheid dus!!

Facturen sturen van niet geleverde diensten, en gemaakte afspraken.

Ontevreden over Kiyoh — Mon, 12 Jul 2021 16:58:18 +0000

Pas o voor dit bedrijf. Ze doen je aanbod, uiteindelijk ga je er niet meer akkoord, en een jaar later krijg je een rekening van 1900euro. Terwijl je nooit geen diensten van hun af hebt genomen. Heb inmiddels contact opgenomen met de media. Meer gedupeerden kunnen contact met ons opnemen. Zodat dit zogenaamd reviewbedrijf.... dat klanten wilt helpen... Ontmaskert word waar zelf het vergrootglas eens op moet!! Ga niet met deze party in zee!!! Als klap op de vuurpijl sturen ze Bos Incasso B.V uit Groningen op u af, om u onder druk te zetten. Ondernemen wees opgelet! Dit is een kartel wat ondernemers oplicht!

Alleen positieve reviews worden gepubliceerd.

murkie — Tue, 19 May 2020 20:18:08 +0000

Alleen goede reviews worden gepuliceerd. Als u een negatieve review schrijft, en het bedrijf klaagt hierover dan zullen zij deze review verwijderen. Dit bedrijf staat aan de kant van de web winkels en niet aan de kant van de klanten. Ik geloof dat dit platfrom is gemaakt door verkopers als marketing tool om de sales te boosten. U kunt beter ergens anders een review plaatsen.