KLACHT.nlKiJoo klantenservice & klachten

Televisie niet geleverd

Johan058 — Fri, 29 Jul 2022 07:31:30 +0000

Meer dan een maand een televisie besteld. De is nog steeds niet geleverd. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Als je de voicemail inspreekt bellen ze niet terug. Eenmaal een mailtje gehad waarin ze aangaven dat de televisie een week later zou komen. Dat is inmiddels twee week geleden en zolang ook geen contact kunnen krijgen

Terugbetaling nooit ontvangen

Mevrouwcali — Sat, 19 Jun 2021 08:33:49 +0000

Wij hadden op 16-02-2021 een tv besteld en bleek dat de serie nummer niet kloppen en besloten we hem terug te sturen met letterlijke 1 week achter mekaar gebeld hebben we hem gertourerd de ergste komt nu we hebben de creditfactuur ontvangen maar nog steeds GEEN GELD TERUG ze hebben de wetregels overtreden waar blijft het geld dan binnen 14 dagen zouden ze het storten verschrikkelijk inmiddels zijn we ergens tussen juni 2021 nog steeds niks onze emails worden niet beantwoord laatste stap is naar een advocaat dan maar uitzoeken wat ze dan gaan doen.

Eerst steeds geharrewar en daarna het verschil niet uitbetalen .

helpdedokterverzuipt — Wed, 11 Nov 2020 18:09:39 +0000

Kocht zelf een te grote tv (85 inch)maar omdat er een omruilgarantie bestaat van 14 dagen ( na veel geharrewar)konden wij onze tv omruilen voor een 65 inch ,alleen moesten wij dan wel 75 euro betalen voor het omruilen en het bedrag a75 euro ( het verschil van prijs van bij de tv’s) zou op onze rekening worden terug gestort. Tot op heden nog steeds niet gebeurd ,wij moesten eerst maar onze negatieve reactie verwijderen op kiyoh .

Terugbetaling nooit ontvangen

Christina — Mon, 31 Aug 2020 12:29:14 +0000

Op 18/02/2020 heb ik een tv besteld, maar die kwam niet meer in voorraad. Daardoor heb ik de bestelling geannuleerd. Op 16/03/2020 ontving ik een creditnota, maar het geld werd nooit teruggestort.

Cashback niet uitbetaald aan CashbackXL

FS82 — Sun, 12 Apr 2020 10:59:05 +0000

Hallo, Ik heb een televisie gekocht via Kijoo en heb gebruik gemaakt van de site CashbackXL. Nu weigert Kijoo de cashback te betalen aan CashbackXL (volgens CashbackXL). Hierdoor heb ik ook geen recht op cashback. Het gaat om een bedrag van bijna 40 euro. Nu heeft CashbackXL ‘uit eigen zak’ 7,50 euro uitgekeerd. Kijoo schijnt door gegeven te hebben dat ik de bestelling geannuleerd heb. Heel vreemd want ik heb bewijs van afschrijving, factuur, leveringsbewijs en tv aan de muur. Ik heb Kijoo gemaild, ze zouden het uitzoeken. Helaas heb ik geen reactie meer ontvangen ook na herhaaldelijk bericht te sturen. Mvg

verschrikkelijke firma, beloven alles, doen niks, zelf niet terugbetalen na niet leveren.

steve@defstut.com — Sat, 25 Jan 2020 12:04:10 +0000

6122019 TV aangekocht en online betaald , op 21122019 nog niet geleverd ondanks vele telefonische beloften. Dus bestelling geannuleerd . 20012020 nog niet terugbetaald en klacht ingediend via mail, excuses gehad en belofte terug te betalen. Nu zijn we 25012020 en is het geld nog niet terugbetaald.