KLACHT.nlKeukenloods.nl klantenservice & klachten

Reageert niet op gemelde klacht over defect aan keramische kookplaat

ArjenV65 — Thu, 28 Nov 2024 15:37:40 +0000

Hebben een prijzige kookplaat bij keukenloods gekocht waarbij de afzuiger in kookplaat is verzakt. Gemeld en dan krijg je een geautomatiseerd antwoord terug dat je de fabrikant direct moet benaderen. De link die ze sturen werkt niet, en bellen kun je ze ook niet want het keuzemenu reageert niet op je toetsen en dan wordt de verbinding gewoon verbroken. Slechte zaak.

Changing Agreement

Darius03 — Tue, 28 Nov 2023 20:42:05 +0000

I placed an order for one droger and delivery was promised for tomorrow. I now receive an email that you will not deliver tomorrow and you also cannot tell me when next week you will deliver and only tell me next week. This is completely unacceptable and it is not what i agreed to. You sold me the droger under false pretences.

Buitenruit Siemens oven bij openen van deur in 1000 stukken gebarsten

claudia.beniamin — Fri, 07 May 2021 17:46:29 +0000

Beste, We hebben onze keuken met de Siemens apparatuur ongeveer 1.5 jaar geleden bij Keukenloods besteld. 4 maanden na aanschaf werkte de magnetron functie niet en werd door Keukenloods onderdelen vervangen. Afgelopen maandag doet mijn dochter de oven deur open met als resultaat dat de ruit in 1000 stukken op de grond valt terwijl de grendel nog in haar handen ligt. Oven is altijd normaal gebruikt en was op de dag van de incident niet eens gebruikt. Dochter met kleine sneetjes in handen door de glasscherven en enorm geschrokken. Melding gemaakt bij Keukenloods en ze geven aan dat glas niet onder garantievoorwaarden valt en wij hiervoor onze woonverzekering moeten inschakelen. Absurd want dit had nooit mogen gebeuren!

Kapotte vaatwasser

sertamalAX0610 — Mon, 24 Aug 2020 12:52:56 +0000

Nieuwe vaatwasser gekocht bij Keukenloods waddinxveen die na 5 x gebruikt te hebben de motor van kapot is. Gelijk doorgestuurd door hun naar Fabrikant waar pas na 5 dagen een monteur van kon komen.Hier niet mee akkoord gegaan en na vele telefoontjes mochten we hem omruilen voor een andere Nieuwe vaatwasser maar wat blijkt.... krijgen we een tweedehandse vaatwasser van anderhalf jaar oud zonder er bij te vermelden.Schandalig.

Geen garantie op onderdeel

Melkbeker — Sat, 13 Apr 2019 11:31:34 +0000

Ik heb in november 2018 een gas op glaskookplaat gekocht. Van een pannendrager is er een steuntje afgebroken, dit is gelast. Diverse keren contact hier over gehad maar keukenloods geeft aan dat garantie alleen op technische onderdelen zijn. Zelfs als ik aangeef dat het om ondeugdelijk goed gaat ( slecht laswerk ) wordt er gezegd dat ze daar niets mee doen. Ik kan een nieuw onderdeel bestellen voor € 32,50